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約有17項(xiàng)符合搜索安邦保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 安邦保險(xiǎn)怎么樣要看理賠優(yōu)勢(shì)
摘要:安邦保險(xiǎn)怎么樣?這成為客戶選擇的焦點(diǎn)。作為后起之秀的安邦保險(xiǎn),秉承“求真、求實(shí)、求善”的司訓(xùn),創(chuàng)造出了特色的安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)體系。與其他保險(xiǎn)公司相比,安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)體系具有明顯優(yōu)勢(shì)。

安邦保險(xiǎn)怎么樣?安邦保險(xiǎn)理賠具有求實(shí)性

安邦保險(xiǎn)理賠對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率和24小時(shí)資料上傳率進(jìn)行量化考核,切實(shí)保證安邦理賠服務(wù)第一時(shí)間到達(dá)速度。第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率考核是指:安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心對(duì)調(diào)度完成的查勘任務(wù),電話回訪客戶確認(rèn)有第一現(xiàn)場(chǎng)的安邦保險(xiǎn)理賠報(bào)案,安邦保險(xiǎn)怎么樣是否及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)、到達(dá)時(shí)間及客戶是否滿意,并通過(guò)查勘車(chē)輛GPS定位管控,核實(shí)出險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)與查勘地點(diǎn)是否真實(shí)吻合。安邦保險(xiǎn)怎么樣是指安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心接到客戶報(bào)案后,通過(guò)查勘車(chē)輛GPS定位系統(tǒng),就近調(diào)度值班查勘員查勘,查勘員完成查勘任務(wù)后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交,并要求拍攝查勘員現(xiàn)場(chǎng)人車(chē)合影照片。以上兩項(xiàng)指標(biāo)考核安邦保險(xiǎn)都要求達(dá)到90%以上,并能準(zhǔn)確考核到具體的每個(gè)安邦保險(xiǎn)理查勘員,確保安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)速度和安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)性。

安邦保險(xiǎn)怎么樣?安邦保險(xiǎn)理賠透明化

安邦保險(xiǎn)為落實(shí)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司打假壓虛,建立嚴(yán)格內(nèi)控體系的工作要求,安邦保險(xiǎn)怎么樣是通過(guò)多種先進(jìn)的信息技術(shù)及理賠工作體制改革,確保安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)真實(shí)透明化。首先安邦保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠易保系統(tǒng)具備較為完善的多級(jí)管控流程,實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)對(duì)安邦保險(xiǎn)理賠流程的全程管控,并設(shè)立獨(dú)立稽核調(diào)查員,獨(dú)立進(jìn)行虛假案件的深入稽核調(diào)查。安邦保險(xiǎn)理賠案件公開(kāi)查詢制度,安邦保險(xiǎn)怎么樣更堪為天下先。自2005年安邦保險(xiǎn)理賠易保系統(tǒng)投入使用之日起,每一位安邦保險(xiǎn)員工都可以通過(guò)安邦保險(xiǎn)公司的公共查詢工號(hào),準(zhǔn)確了解到所關(guān)心的任何一個(gè)車(chē)險(xiǎn)賠案的安邦保險(xiǎn)理賠信息,在安邦保險(xiǎn)公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)真正意義上的“安邦保險(xiǎn)理賠透明化”。安邦保險(xiǎn)開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)上查詢系統(tǒng),接受社會(huì)廣大客戶的公開(kāi)監(jiān)督,安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)透明化又進(jìn)一步。在安邦保險(xiǎn)商務(wù)主頁(yè)上的“個(gè)人客戶快速通道”中設(shè)置了相關(guān)的查詢鏈接,安邦保險(xiǎn)客戶只要在“個(gè)人客戶快速通道”中選擇“理賠查詢”功能,即可查詢出險(xiǎn)車(chē)輛的案件狀態(tài)、出險(xiǎn)信息以及車(chē)輛定損項(xiàng)目金額等安邦保險(xiǎn)理賠的詳細(xì)信息。

安邦保險(xiǎn)怎么樣?集中劃轉(zhuǎn)、求善為民

在安邦保險(xiǎn)理賠款支付中,安邦保險(xiǎn)嚴(yán)格賠款支付規(guī)定,通過(guò)總公司集中審核轉(zhuǎn)賬支付賠款,呼叫中心對(duì)所有安邦保險(xiǎn)理賠款根據(jù)投保信息、報(bào)案信息對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠款支付確認(rèn),保證了安邦保險(xiǎn)理賠款支付的正確流向,更避免在被保險(xiǎn)人不知情的情況下,保險(xiǎn)車(chē)輛被用于制造虛假案件,損害被保險(xiǎn)人利益的違法犯罪行為。安邦保險(xiǎn)公司率先實(shí)行的“兩卡工程”--保費(fèi)“零應(yīng)收”全額轉(zhuǎn)賬劃卡,保險(xiǎn)賠款實(shí)名制支付到卡,安邦保險(xiǎn)怎么樣它真正落實(shí)了人民銀行的反洗錢(qián)工作精神要求,得到人民銀行的高度認(rèn)可。安邦保險(xiǎn)理賠以上客戶服務(wù)及管理模式的實(shí)現(xiàn),安邦保險(xiǎn)怎么樣它得益于安邦保險(xiǎn)的強(qiáng)大IT平臺(tái)支持,尤其是擁有安邦保險(xiǎn)全國(guó)領(lǐng)先的電話呼叫中心。 安邦保險(xiǎn)理賠 服務(wù)體系創(chuàng)新,靠的是制度保證、人員保證、技術(shù)保證、軟件保證、信譽(yù)保證。具有大容量的專(zhuān)用職場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)GPRS管理調(diào)度,千人呼叫,為此安邦保險(xiǎn)榮獲代表中國(guó)唯一接軌全球最佳聯(lián)絡(luò)中心評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)和信息化部唯一認(rèn)可的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),2008年“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎(jiǎng)”,國(guó)內(nèi)首張車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售牌照(40069-95569)也因此花落安邦保險(xiǎn)。“求真求實(shí)、透明公開(kāi)、求善為民”的安邦保險(xiǎn)理賠 服務(wù)理念,必將迎來(lái)安邦保險(xiǎn)事業(yè)的輝煌以及客戶對(duì)安邦保險(xiǎn)理賠的滿意與信賴(lài)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 安邦保險(xiǎn):車(chē)險(xiǎn)突破“理賠難”
摘要:大多數(shù)消費(fèi)者在選擇汽車(chē)保險(xiǎn)時(shí)最看重就是理賠環(huán)節(jié)。安邦保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)理賠一直備受關(guān)注。安邦保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)于客戶的多重服務(wù)覆蓋。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年3月,安邦車(chē)險(xiǎn)所有報(bào)案中,移動(dòng)查勘案件量占比已達(dá)到了76%,移動(dòng)查勘已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)全面使用。目前安邦全國(guó)的查勘人員已基本配備移動(dòng)查勘設(shè)備以及聯(lián)通3G卡,這在國(guó)內(nèi)尚屬首家。3月份,安邦移動(dòng)快賠案件平均結(jié)案時(shí)間為11.06小時(shí),24小時(shí)內(nèi)結(jié)案率更高達(dá)89%,這些數(shù)據(jù)充分表明安邦保險(xiǎn)的“快賠”服務(wù)成功破解了“理賠難”,切實(shí)維護(hù)了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高了服務(wù)滿意度。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安邦保險(xiǎn)”)一直秉承“一個(gè)客戶,綜合服務(wù)”的理念,全方位、多角度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉,安邦保險(xiǎn)投入巨資開(kāi)發(fā)的移動(dòng)客服項(xiàng)目是一個(gè)整合了當(dāng)前最新信息化技術(shù),包括3G移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、GPS快速定位技術(shù)、LBS地理信息技術(shù)、主流即時(shí)通訊技術(shù)、第三方支付技術(shù)、云存儲(chǔ)云計(jì)算的綜合化移動(dòng)客戶服務(wù)理賠全流程、全領(lǐng)域、全覆蓋的項(xiàng)目,通過(guò)推出一系列適用于內(nèi)部員工和外部客戶的手機(jī)、平板電腦客戶端,結(jié)合全新移動(dòng)化實(shí)時(shí)支持的后臺(tái),并對(duì)公司客服理賠流程大幅改造,突破傳統(tǒng)系統(tǒng)壁壘,實(shí)現(xiàn)對(duì)于客戶的多重服務(wù)覆蓋,徹底解決當(dāng)前車(chē)險(xiǎn)理賠難的局面,引領(lǐng)行業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。通過(guò)移動(dòng)客服項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李曉朋了解到,移動(dòng)客服理賠查勘客戶端,是一套服務(wù)于安邦保險(xiǎn)前端客服經(jīng)理的應(yīng)用軟件,它能全面支持大屏平板電腦3G查勘全功能,包括專(zhuān)屬離線模式、代位求償支持、配件遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查詢等多種功能。還可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損,并將查勘和定損信息實(shí)時(shí)提交給移動(dòng)客服后臺(tái)審核人員處理,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損的實(shí)時(shí)互動(dòng)性,這一舉措打破了保險(xiǎn)公司一線查勘員的傳統(tǒng)工作方式,大幅提高了理賠效率,向“零等待”的理賠目標(biāo)又成功邁進(jìn)一步,對(duì)車(chē)險(xiǎn)“理賠難”實(shí)現(xiàn)了徹底突破。安邦移動(dòng)客服項(xiàng)目有效解決了“投保易,理賠難”的問(wèn)題,大幅縮短了保險(xiǎn)理賠周期,提高了客戶服務(wù)滿意度,塑造了行業(yè)的服務(wù)新規(guī)范;同時(shí),也增強(qiáng)理賠過(guò)程監(jiān)管力度,降低了假案的風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)客服推出的移動(dòng)查勘、智能派工等先進(jìn)的保險(xiǎn)服務(wù)理念,為廣大客戶帶來(lái)了全新的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)體驗(yàn),使得保險(xiǎn)服務(wù)變得更簡(jiǎn)單、快捷,有力的推動(dòng)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)方向發(fā)展的進(jìn)程。安邦車(chē)險(xiǎn)怎么理賠?客戶出險(xiǎn)后,首先應(yīng)撥打報(bào)案電話95569報(bào)案,接受報(bào)案后,客服人員會(huì)告知客戶基本的理賠流程。保險(xiǎn)公司派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)(事故現(xiàn)場(chǎng))查勘,受損車(chē)輛轉(zhuǎn)移至定損中心(修理廠)進(jìn)行定損,客戶憑定損單修車(chē),然后攜帶相關(guān)單證提交公司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,保險(xiǎn)公司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車(chē)。安邦車(chē)險(xiǎn)理賠1、立案查驗(yàn)。保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。2、審核證明和資料。保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)。保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 安邦保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)升級(jí)
摘要:買(mǎi)過(guò)車(chē)險(xiǎn)的人都知道,就怕發(fā)生事故找保險(xiǎn)公司理賠,不僅手續(xù)繁瑣,而且耗時(shí)耗力。據(jù)相關(guān)報(bào)告,案件賠付周期過(guò)長(zhǎng),保險(xiǎn)理賠服務(wù)投訴率居高不下已經(jīng)成為車(chē)險(xiǎn)最為關(guān)注的問(wèn)題,作為車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的代表公司,安邦保險(xiǎn)對(duì)此十分重視。據(jù)了解,安邦保險(xiǎn)自2009年2月正式獲批開(kāi)展電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),發(fā)展迅速。電話車(chē)險(xiǎn)目前存在兩種形式,即客戶呼入購(gòu)買(mǎi)和座席呼出銷(xiāo)售,安邦保險(xiǎn)更加簡(jiǎn)單易記的電銷(xiāo)號(hào)碼可讓受眾更便利地?fù)苋耄瑢?shí)現(xiàn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和后續(xù)保險(xiǎn)服務(wù)??蛻魮艽螂娫捹?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)后,安邦保險(xiǎn)在后臺(tái)完成制單等工作,并由專(zhuān)門(mén)的快遞公司上門(mén)送單,同時(shí)收取保費(fèi),消費(fèi)者足不出戶便可享受到所有的安邦保險(xiǎn)服務(wù),省去中間環(huán)節(jié),優(yōu)惠保險(xiǎn)費(fèi)用15%。為了更好地服務(wù)客戶,安邦保險(xiǎn)的電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)客戶發(fā)生萬(wàn)元以下案件,從報(bào)案到支付,24小時(shí)之內(nèi)就可以完成理賠。據(jù)安邦保險(xiǎn)規(guī)定,理賠金額在3000元以下的案件,將在2天之內(nèi)完成理賠結(jié)案;3000元至1萬(wàn)元的理賠金額將在3天內(nèi)完成結(jié)案;1萬(wàn)元以上的案件則在5天內(nèi)完成系統(tǒng)結(jié)案。這一規(guī)定大大提升了以往的理賠速度,給車(chē)主帶來(lái)了巨大實(shí)惠。與此同時(shí),安邦保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)理賠還對(duì)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率和24小時(shí)資料上傳率進(jìn)行量化考核,切實(shí)保證安邦保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)第一時(shí)間到達(dá)速度。第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率考核是指:安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心對(duì)調(diào)度完成的查勘任務(wù),電話回訪客戶確認(rèn)有第一現(xiàn)場(chǎng)的安邦保險(xiǎn)理賠報(bào)案,安邦保險(xiǎn)查勘員是否及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)、到達(dá)時(shí)間及客戶是否滿意,并通過(guò)查勘車(chē)輛GPS定位管控,核實(shí)出險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)與查勘地點(diǎn)是否真實(shí)吻合。安邦保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)理賠24小時(shí)資料上傳率考核是指:安邦保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)95569呼叫中心接到客戶報(bào)案后,通過(guò)查勘車(chē)輛GPS定位系統(tǒng),就近調(diào)度值班查勘員查勘,查勘員完成查勘任務(wù)后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交,并要求拍攝查勘員現(xiàn)場(chǎng)人車(chē)合影照片。以上兩項(xiàng)指標(biāo)考核安邦保險(xiǎn)都要求達(dá)到90%以上,并能準(zhǔn)確考核到具體的每個(gè)安邦保險(xiǎn)理查勘員,確保安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)速度和安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)性。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,而車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品則更多顯示的是同質(zhì)化特征,所以險(xiǎn)企要想在將來(lái)的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)一席之地,必須在理賠等售后服務(wù)上下功夫,以良好的理賠服務(wù)贏得市場(chǎng)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 春游自駕怕出險(xiǎn) 安邦保險(xiǎn)解煩憂
摘要:隨著天氣變暖,馬上又到一年踏青時(shí)節(jié)。隨著車(chē)市銷(xiāo)量的增長(zhǎng),今春選擇自駕出游的人比往年有所增加。對(duì)自駕途中可能遇到的各種情況,安邦保險(xiǎn)為您解煩憂。隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,馬上又到一年踏青時(shí)節(jié)。據(jù)了解,隨著去年車(chē)市銷(xiāo)量的增長(zhǎng),今春選擇自駕出游的人也比往年有所增加,其中新手新車(chē)占了不小的比例。不少車(chē)主在躍躍欲試的同時(shí),對(duì)自駕途中可能遇到的各種情況也難免擔(dān)憂。安邦保險(xiǎn)的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,春游途中出險(xiǎn)帶來(lái)的維修、理賠等一系列問(wèn)題,是車(chē)主們最關(guān)心的問(wèn)題之一。為此,安邦保險(xiǎn)的理賠專(zhuān)家特別提供了一些實(shí)用的理賠知識(shí)和技巧,以便車(chē)主在不慎出險(xiǎn)時(shí)能輕松解決,放心享受愜意的旅程。首先要注意的是,出險(xiǎn)后必須在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。我國(guó)車(chē)險(xiǎn)相關(guān)條款規(guī)定,被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門(mén)報(bào)案,同時(shí)一定要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,否則有可能直接被拒賠!目前,各大保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的報(bào)案電話,如安邦保險(xiǎn)95569,人保財(cái)險(xiǎn)95518,平安財(cái)險(xiǎn)95512等。安邦保險(xiǎn)的理賠專(zhuān)家告訴記者:“除了及時(shí)報(bào)案,另外一個(gè)細(xì)節(jié)也常常被廣大車(chē)主忽視。這就是在出游前要看清保險(xiǎn)條款中有沒(méi)有對(duì)行駛區(qū)域的限制,如果目的地不在所買(mǎi)保險(xiǎn)的承保范圍內(nèi),建議車(chē)主們最好在出發(fā)前到保險(xiǎn)公司進(jìn)行‘保單批改’,擴(kuò)大承保范圍,并隨身攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證等保險(xiǎn)相關(guān)單證,做好充分的出游準(zhǔn)備。”而一旦在自駕途中出險(xiǎn),現(xiàn)場(chǎng)定損估價(jià)一定要慎重對(duì)待。安邦保險(xiǎn)的專(zhuān)家指出,出險(xiǎn)后的定損是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),對(duì)于自駕途中發(fā)生的事故,有兩種定損方式可供選擇:出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是由受理報(bào)案的保險(xiǎn)分公司直接完成查勘、定損工作,開(kāi)具定損單據(jù)。這是較為常見(jiàn)的定損方式,也是安邦保險(xiǎn)理專(zhuān)家建議車(chē)主采取的方式。由于各種情況,有的車(chē)主可能還是會(huì)選擇回到保單所在地后再定損。在此安邦保險(xiǎn)理賠專(zhuān)家要特別提醒的是,選擇這種定損方式必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意,并保存好交通事故證明和交通事故賠償調(diào)解書(shū)等相關(guān)證據(jù),否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過(guò)報(bào)案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車(chē)輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭?。在自駕異地出險(xiǎn)的情況下,事故車(chē)修理環(huán)節(jié)也須車(chē)主給予特別關(guān)注。歷年的相關(guān)案例顯示,不少車(chē)主出險(xiǎn)后急于趕路,往往自行選擇當(dāng)?shù)匦蘩韽S先修理應(yīng)急,結(jié)果卻往往為事后的理賠埋下隱患。有鑒于此,在車(chē)損不影響正常行駛功能的前提下,安邦保險(xiǎn)理賠專(zhuān)家并不推薦就地維修,車(chē)主可在定損單上注明回原地修理,并一定要將定損內(nèi)容描述詳細(xì),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司只對(duì)定損單上的定損內(nèi)容買(mǎi)單,新增的損傷項(xiàng)目,保險(xiǎn)公司并不負(fù)責(zé)賠付。如果異地出險(xiǎn)情況較嚴(yán)重,影響到安全,則車(chē)主必須當(dāng)?shù)匦蘩怼T诖税舶畋kU(xiǎn)理賠專(zhuān)家提示,一般保險(xiǎn)公司只認(rèn)準(zhǔn)二級(jí)以上資質(zhì)的維修站,如果車(chē)主去達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的維修站或者非保險(xiǎn)公司指定的維修站修車(chē),保險(xiǎn)公司將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行核價(jià),報(bào)出一個(gè)定損價(jià)格,超出部分需要由車(chē)主自行承擔(dān)。“總之,自駕出游途中萬(wàn)一出現(xiàn)交通事故,一定要保持冷靜,盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,與保險(xiǎn)專(zhuān)員保持及時(shí)、充分的溝通,在保險(xiǎn)專(zhuān)員的幫助和配合下,以輕松的心情解決問(wèn)題。”安邦保險(xiǎn)的理賠專(zhuān)家表示,目前各大保險(xiǎn)公司都非常重視服務(wù)質(zhì)量,車(chē)主出險(xiǎn)后應(yīng)充分相信保險(xiǎn)公司,提供完備的理賠材料,切不可盲目地通過(guò)私了來(lái)解決問(wèn)題。相關(guān)鏈接:心系雅安安邦保險(xiǎn)開(kāi)通綠色理賠通道并成立工作組中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月21日訊4月20日晨,四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,安邦保險(xiǎn)立即啟動(dòng)了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案,并開(kāi)通綠色理賠通道。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,要求全力以赴做好受災(zāi)群眾救援保障工作和客戶出險(xiǎn)后的查勘理賠工作,并于當(dāng)天下午成立了理賠救援指導(dǎo)小組。該小組24小時(shí)晝夜輪崗,每隔1個(gè)小時(shí)與各主體川分聯(lián)系一次,及時(shí)了解有關(guān)損失情況,指導(dǎo)分公司開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作。為方便災(zāi)民及時(shí)報(bào)案,提升理賠效率,安邦保險(xiǎn)第一時(shí)間開(kāi)通綠色理賠通道,準(zhǔn)備充足賠款,全力做好理賠工作,同時(shí),開(kāi)通24小時(shí)客戶服務(wù)熱線95569,不分客戶類(lèi)別,24小時(shí)接報(bào)案。安邦保險(xiǎn)表示,隨時(shí)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出援助之手,加快理賠速度,做好救援與保障工作,一定承擔(dān)起企業(yè)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任!
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保險(xiǎn)理賠 安邦車(chē)險(xiǎn) 理賠服務(wù)接連升級(jí)
摘要:車(chē)輛保險(xiǎn)是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,安邦車(chē)險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)理賠方面取得了重大突破,10分鐘定損賠付,30分鐘理賠完畢,手機(jī)客戶端理賠成為安邦車(chē)險(xiǎn)理賠的特色。服務(wù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是安邦保險(xiǎn)集團(tuán)兩大重要發(fā)展戰(zhàn)略,安邦保險(xiǎn)一直努力踐行“客戶第一”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化理賠流程,加大服務(wù)創(chuàng)新力度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,只有加快科技創(chuàng)新步伐,牢牢把握科技創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位,我們要在業(yè)內(nèi)率先走出一條惠民、利民、便民的科技創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)之路,切實(shí)提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,提高客戶滿意度。“微信”理賠  理賠“神器”安邦保險(xiǎn)目前在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了“微信理賠”系統(tǒng),這是繼“安邦理賠管家”之后的又一款安邦車(chē)險(xiǎn)自助理賠神器,只要用微信掃一掃安邦保險(xiǎn)的二維碼或在微信里搜索經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“安邦保險(xiǎn)”公眾賬號(hào)添加關(guān)注,即可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小額簡(jiǎn)易案件(責(zé)任明確,預(yù)估損失金額5000元以內(nèi))的快速理賠。目前,許多安邦保險(xiǎn)客戶已通過(guò)安邦“微信理賠”系統(tǒng)完成了多起車(chē)險(xiǎn)自助理賠,其中,上線不久就有客戶用時(shí)約30分鐘處理完成一筆案件,這在使用微信理賠的車(chē)險(xiǎn)案件中,目前尚處行業(yè)領(lǐng)先水平。安邦保險(xiǎn)移動(dòng)客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為安邦保險(xiǎn)集團(tuán)第二屆客服節(jié)的重點(diǎn)推廣項(xiàng)目之一,安邦“微信理賠”系統(tǒng)功能主要包括:微信報(bào)案、微信查詢、微信上傳照片(事故現(xiàn)場(chǎng)照片)等功能。利用微信這一新興社交媒體開(kāi)展理賠服務(wù),不但能提供在線人工服務(wù),還開(kāi)辟了全新的報(bào)案通道,極大的方便了客戶。對(duì)于安邦保險(xiǎn)VIP客戶,符合自助查勘理賠的案件,微信理賠還能進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、縮短理賠周期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率,引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。安邦自助理賠服務(wù)自上線以來(lái),已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū),400多個(gè)地區(qū),1500多個(gè)區(qū)縣,不但能讓客戶更加省事、省心,還能為社會(huì)節(jié)約上千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)成本,充分體現(xiàn)了安邦保險(xiǎn)“客戶第一,速度第一”的服務(wù)理念。安邦車(chē)險(xiǎn)理賠流程:客戶出險(xiǎn)后,首先應(yīng)撥打安邦車(chē)險(xiǎn)的報(bào)案電話95569報(bào)案,接受報(bào)案后,會(huì)告知客戶基本的理賠流程。派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)(事故現(xiàn)場(chǎng))查勘,受損車(chē)輛轉(zhuǎn)移至我司的定損中心(修理廠)進(jìn)行定損,客戶憑定損單修車(chē),然后攜帶相關(guān)單證提交我司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,我司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車(chē)。
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旅游保險(xiǎn)知識(shí) 春季出游 安邦保險(xiǎn)為您全面解惑旅游險(xiǎn)
摘要:春天是桃花盛開(kāi)的日子,也是外出游玩的好日子,隨著五一小長(zhǎng)假的到來(lái),越來(lái)越多的家庭喜歡利用這幾天閑暇的時(shí)間外出休閑游玩,那么他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),怎樣的保障計(jì)劃才能更全面呢?1、安心出游務(wù)必要有“全面保障”對(duì)此,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師建議各位游客在購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)時(shí)一定要附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。意外傷害保險(xiǎn)承保由于意外傷害所造成的死亡和殘疾,意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)則承保由于意外傷害造成的醫(yī)療費(fèi)用。相對(duì)而言,使用率較高的還是附加意外傷害醫(yī)療險(xiǎn),所以在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)不要只單獨(dú)投保意外傷害險(xiǎn)。在此也提醒各位旅客,附加險(xiǎn)是不可以單獨(dú)投保的,只可在主險(xiǎn)基礎(chǔ)上附加。2、旅游意外險(xiǎn),什么情況下“免賠”或“特賠”?外出旅游時(shí)有很多突發(fā)狀況,切記不要認(rèn)為所有的事故一張意外保單都可以理賠,有哪些是不能進(jìn)行理賠的呢?對(duì)于時(shí)下年輕人偏愛(ài)的攀巖、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),該如何投保呢?對(duì)此,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師提出以下建議。意外險(xiǎn)的保障范圍分為三種:第一、不可保意外傷害,也可理解為意外傷害保險(xiǎn)的除外責(zé)任,即從保險(xiǎn)原理上講,保險(xiǎn)人不應(yīng)該承保的意外傷害,如果承保,則違反法律的規(guī)定或違反社會(huì)公共利益。不可保意外傷害一般包括:1. 被保險(xiǎn)人在犯罪活動(dòng)中所受的意外傷害。2. 被保險(xiǎn)人在尋釁毆斗中所受的意外傷害。3. 被保險(xiǎn)人在酒醉、吸食(或注射)毒品(如海洛因、 鴉片、大麻、嗎啡等麻醉劑、興奮劑、致幻劑)后發(fā)生的意外傷害。4. 由于被保險(xiǎn)人的自殺行為造成的傷害。對(duì)于不可保意外傷害,在意外傷害保險(xiǎn)條款中應(yīng)明確列為除外責(zé)任。第二、特約保意外傷害,從保險(xiǎn)原理上來(lái)講并非不能承保,但保險(xiǎn)人考慮到保險(xiǎn)責(zé)任不易區(qū)分或限于承保能力,一般不予承保,只有經(jīng)過(guò)投保人與保險(xiǎn)人特別約定,有時(shí)還要另外加收保險(xiǎn)費(fèi)后才予承保的意外傷害。特約保意外傷害包括:1. 戰(zhàn)爭(zhēng)使被保險(xiǎn)人遭受的意外傷害。2. 被保險(xiǎn)人在從事登山、跳傘、滑雪、賽車(chē)、拳擊、江河漂流、摔跤等劇烈的體育活動(dòng)或比賽中遭受意外傷害。3. 核輻射造成的意外傷害。4. 醫(yī)療事故造成的意外傷害(如醫(yī)生誤診、藥劑師發(fā)錯(cuò)藥品、檢查時(shí)造成的損傷、手術(shù)切錯(cuò)部位等)。第三、一般可保意外傷害,即在一般情況下可承保的意外傷害。除不可保意外傷害、特約保意外傷害以外,均屬一般可保意外傷害。一般的保單只承保一般可保意外傷害,年輕人喜歡的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)不在可保范圍內(nèi),若要承??稍诒kU(xiǎn)公司特約承保。3、意外險(xiǎn)順利理賠的注意事項(xiàng)對(duì)于即將出游的人們,投保意外險(xiǎn)是時(shí)下不少人的選擇,那么意外險(xiǎn)的理賠范圍有哪些?有怎樣的理賠規(guī)則?安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師給廣大消費(fèi)者支招。一般來(lái)說(shuō),意外險(xiǎn)的理賠范圍涵蓋了以下三種:一、死亡給付,是指被保險(xiǎn)人遭受意外傷害造成死亡時(shí),保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金。死亡給付是全額給付。二、殘疾給付,是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘疾時(shí),保險(xiǎn)人按殘疾程度大小分級(jí)給付殘疾保險(xiǎn)金,殘疾給付是部分給付。三、醫(yī)療給付,當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí),保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定給付。醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額,且意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)一般不單獨(dú)承保,而是作為意外傷害死亡殘疾的附加險(xiǎn)承保。那么,意外險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意哪些方面并需要哪些資料呢?安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師表示,在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,進(jìn)行報(bào)案,并保留好各項(xiàng)證明材料。意外險(xiǎn)理賠通常所需資料特別提示如下:意外死亡給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、死亡證明書(shū)、喪葬或火化證明、戶籍注銷(xiāo)證明;意外殘疾給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、殘疾鑒定書(shū);意外醫(yī)療給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、醫(yī)院就診病歷資料(住院病歷、門(mén)診病歷、檢查報(bào)告單)、費(fèi)用收據(jù)(住院費(fèi)用收據(jù)及費(fèi)用清單或門(mén)診收據(jù)及處方單)。此外,還要注意,在提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)時(shí)應(yīng)附上意外事故經(jīng)過(guò)的說(shuō)明,包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等,如經(jīng)交警等部門(mén)處理,應(yīng)提供相關(guān)的處理資料;如果被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類(lèi)在保障期間發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司可能拒賠或減少賠付金額;如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車(chē)等除外責(zé)任,按保險(xiǎn)合同規(guī)定,保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)責(zé)賠償。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 安邦保險(xiǎn)推出萬(wàn)能壽險(xiǎn)
摘要:在目前市場(chǎng)上的銀保產(chǎn)品中,除分紅險(xiǎn)之外,萬(wàn)能險(xiǎn)也是一個(gè)重要的組成,其融合了保險(xiǎn)保障和投資兩種功能。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒,雖然相比投連險(xiǎn),萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)有保障,但在投保前,依然要慎重考慮。據(jù)記者了解,近日,安邦保險(xiǎn)便主推了一款萬(wàn)能型終身壽險(xiǎn)安邦財(cái)富增長(zhǎng)666號(hào)終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)。與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品相比,萬(wàn)能壽險(xiǎn)具有交費(fèi)靈活、費(fèi)用透明、保險(xiǎn)金額可變、資金增值等特點(diǎn),且對(duì)于個(gè)人賬戶價(jià)值設(shè)有保底利率,非常適合作為一種兼顧靈活保障和穩(wěn)健理財(cái)?shù)墓ぞ摺0舶畋kU(xiǎn)投資專(zhuān)家指出,客戶繳納的保險(xiǎn)費(fèi)分成兩部分,一部分同傳統(tǒng)壽險(xiǎn)一樣,為客戶提供生命保障;另一部分將進(jìn)入其個(gè)人賬戶,由專(zhuān)家進(jìn)行穩(wěn)健投資。在享有最低保證收益的前提下,又具有較高的收益回報(bào)機(jī)會(huì)。但專(zhuān)家也提醒消費(fèi)者,雖然靈活自如的萬(wàn)能險(xiǎn)集保障、投資于一體,但消費(fèi)者在投保前還需慎重考慮,因?yàn)槿f(wàn)能險(xiǎn)個(gè)人賬戶價(jià)值的累積需要扣除各種費(fèi)用,因此適合計(jì)劃持有5年以上的消費(fèi)者。同時(shí),還要從其保底利益的設(shè)定和增值空間的大小來(lái)衡量產(chǎn)品的收益能力。因此,消費(fèi)者應(yīng)在眾多理財(cái)產(chǎn)品中,選擇更符合自己實(shí)際需求的理財(cái)產(chǎn)品。而具體到前述產(chǎn)品,據(jù)介紹,消費(fèi)者在投保時(shí)可以選擇適合自己的基本保險(xiǎn)金額,在保險(xiǎn)有效期間內(nèi),投保人還可以根據(jù)需要調(diào)整基本保險(xiǎn)金額。此外,可以設(shè)立兩個(gè)子賬戶:穩(wěn)健型子賬戶和進(jìn)取型子賬戶,分別制定不同的投資策略,根據(jù)自己的投資偏好自主選擇。如果按時(shí)交納首5期期交保險(xiǎn)費(fèi),則自第6期期交保險(xiǎn)費(fèi)起,安邦保險(xiǎn)將按當(dāng)期期交保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例作為持續(xù)交費(fèi)特別獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)入個(gè)人賬戶。此外,該款產(chǎn)品還可附加“安邦附加財(cái)富增長(zhǎng)重大疾病保險(xiǎn)”,提供30種重大疾病保障,為健康保駕護(hù)航。

各地深入開(kāi)展反洗錢(qián)活動(dòng)

四川:反洗錢(qián)宣傳進(jìn)社區(qū)。秋冬之交,安邦保險(xiǎn)瀘州中心支公司積極響應(yīng)人民銀行市支行的號(hào)召、按照總、分公司反洗錢(qián)宣傳要求,通過(guò)張貼海報(bào)、懸掛橫幅、媒體宣傳、發(fā)放宣傳冊(cè)等形式進(jìn)行反洗錢(qián)知識(shí)宣傳講解。近日,安邦保險(xiǎn)瀘州中支全體員工在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱,增強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)”為宣傳口號(hào),走上街頭、走進(jìn)社區(qū),積極向群眾發(fā)放宣傳彩頁(yè),著重介紹網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)案例,講解防范洗錢(qián)辦法。本次活動(dòng)得到了群眾的認(rèn)可,不僅增強(qiáng)了群眾反洗錢(qián)意識(shí),更提升了安邦保險(xiǎn)在瀘州地區(qū)形象,展現(xiàn)了企業(yè)的文化內(nèi)涵。安徽:深入開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)。根據(jù)中國(guó)人民銀行要求,安邦保險(xiǎn)安徽分公司為進(jìn)一步普及反洗錢(qián)知識(shí),防范洗錢(qián)犯罪及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),于11月份在全省啟動(dòng)“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱、增強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)”為主題的反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)。一方面安邦保險(xiǎn)安徽分公司充分發(fā)揮各機(jī)構(gòu)宣傳資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)在各類(lèi)型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立宣傳臺(tái)、懸掛宣傳橫幅、LED屏宣傳、布置專(zhuān)題知識(shí)展板、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單張等多種形式向公眾進(jìn)行反洗錢(qián)知識(shí)普及;另一方面,通過(guò)組織反洗錢(qián)知識(shí)大講堂、反洗錢(qián)實(shí)務(wù)操作和案例分析會(huì)等形式,增強(qiáng)員工反洗錢(qián)意識(shí),進(jìn)一步提高反洗錢(qián)工作技能。此次活動(dòng)依照中國(guó)人民銀行有關(guān)文件要求,以普及《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)》及相關(guān)法律法規(guī)為主線,通過(guò)宣傳安邦保險(xiǎn)在反洗錢(qián)領(lǐng)域取得的進(jìn)展及相關(guān)工作成果,進(jìn)一步將反洗錢(qián)工作各項(xiàng)政策及舉措落到實(shí)處。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 一個(gè)中國(guó) 一顆愛(ài)心 安邦保險(xiǎn)全力支援災(zāi)區(qū)
摘要:4月20日,四川雅安蘆山縣發(fā)生了舉國(guó)震驚的7.0級(jí)大地震。安邦保險(xiǎn)公司于當(dāng)日第一時(shí)間做出反應(yīng),啟動(dòng)了重大災(zāi)難事故理賠應(yīng)急預(yù)案,成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,安排24小時(shí)值守,每隔1個(gè)小時(shí)與各主體川分聯(lián)系一次,及時(shí)反饋有關(guān)損失情況,指導(dǎo)分公司開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作。為方便震區(qū)客戶及時(shí)報(bào)案,提升理賠效率,安邦保險(xiǎn)理賠部快速開(kāi)辟理賠綠色通道,準(zhǔn)備充足賠款,地震案件優(yōu)先處理,確保第一時(shí)間將保障和關(guān)愛(ài)盡快送達(dá)受災(zāi)客戶手中。安邦保險(xiǎn)公司客服電話4008895569二十四小時(shí)不間斷為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、理賠報(bào)案及急難救助服務(wù)。安邦保險(xiǎn)還與四川當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、民政部門(mén)等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,將了解到的相關(guān)人員信息及時(shí)與公司的承保信息核對(duì),一旦確認(rèn)為其公司客戶,將第一時(shí)間送去理賠服務(wù),兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾。針對(duì)因受災(zāi)導(dǎo)致保單丟失的客戶,安邦保險(xiǎn)表示,持本人身份證或經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無(wú)保單理賠。公司理賠人員將通過(guò)我司成熟的承保、理賠系統(tǒng)調(diào)取客戶的保單資料,根據(jù)核實(shí)的情況代填理賠申請(qǐng)書(shū)等單證,為客戶及其家屬辦理理賠手續(xù)提供最大限度的便利。安邦保險(xiǎn)還為地震災(zāi)區(qū)客戶推出上門(mén)送理賠款、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、簡(jiǎn)化重疾和殘疾理賠申請(qǐng)鑒定手續(xù)服務(wù)、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)、到醫(yī)院探望客戶等多項(xiàng)理賠服務(wù)。與此同時(shí),安邦保險(xiǎn)集團(tuán)旗下和諧健康保險(xiǎn)也立即啟動(dòng)了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案,積極有序展開(kāi)各項(xiàng)緊急應(yīng)對(duì)措施。和諧健康保險(xiǎn)由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)成立抗震救災(zāi)小組,并聯(lián)合理賠、客服、客聯(lián)中心和財(cái)務(wù)等部門(mén)相關(guān)人員共同參與,全方位調(diào)動(dòng)資源開(kāi)展救災(zāi)應(yīng)急。實(shí)行24小時(shí)災(zāi)情報(bào)告制度,理賠報(bào)案每半天匯總報(bào)告一次,隨時(shí)進(jìn)行跟蹤跟進(jìn)。和諧健康保險(xiǎn)已經(jīng)做好全力準(zhǔn)備,暢通所有報(bào)案渠道,4008-816-816專(zhuān)線電話24小時(shí)接受客戶報(bào)案。地震發(fā)生之后,和諧健康四川分公司第一時(shí)間開(kāi)始搜集相關(guān)傷亡客戶信息,并對(duì)雅安地區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行全力高效排查。安邦保險(xiǎn)表示,隨時(shí)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)一份愛(ài)心,加快理賠速度,做好救援與保障工作,承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。相關(guān)鏈接:哪些保險(xiǎn)可對(duì)地震損害賠償:在舉國(guó)上下都在為災(zāi)區(qū)百姓祈福的同時(shí),大家一定也很關(guān)心究竟哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可以為地震災(zāi)害進(jìn)行理賠?常見(jiàn)人身保險(xiǎn)可理賠:意外險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)是大家最熟悉的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在地震災(zāi)害面前,這兩類(lèi)保險(xiǎn)都能發(fā)揮一定的保障作用。意外險(xiǎn)可對(duì)保險(xiǎn)期間被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故導(dǎo)致的身故、殘疾、燒燙傷等情況給與約定保險(xiǎn)金的賠付。在其免責(zé)條款中,通常會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、暴亂、核爆炸、核輻射等字眼,而對(duì)于包括地震在內(nèi)的自然災(zāi)害,一般沒(méi)有特別說(shuō)明。換句話說(shuō),由于地震造成的人員傷亡,通常是可以通過(guò)意外保險(xiǎn)予以賠償?shù)?。意外醫(yī)療保險(xiǎn)通常也可對(duì)地震導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用予以賠償。人壽保險(xiǎn)亦是如此,無(wú)論是定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)還是兩全型產(chǎn)品,都將地震納入了承保范圍。投保人若有疑惑,可查看保單的“免賠責(zé)任”,只要其中不包含對(duì)地震災(zāi)害的特別說(shuō)明,就意味著可以理賠。而旅游期間遭遇地震災(zāi)害是否能獲得賠償,需看投保情況。由于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)只對(duì)旅行業(yè)務(wù)活動(dòng)中,由于旅行社雇員的疏忽或過(guò)失造成游客傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的情況予以賠償,各種自然災(zāi)害均不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),因此,若出游者并沒(méi)有另行投保旅游意外保險(xiǎn),將無(wú)法獲得賠償。在此也提醒趕赴災(zāi)區(qū)的各類(lèi)志愿者,由于當(dāng)?shù)赜嗾鸩粩?,容易引起泥石流、山體滑坡等事故,因此臨行前你需要為自己投保一份人身保險(xiǎn)保障。指定受益人有助理賠更快:由于地震災(zāi)害會(huì)造成大面積的人員傷亡,很多家庭中會(huì)出現(xiàn)多名成員同時(shí)遇難的慘劇,因此保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)的一大難題是確定受益人。建議投保人在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),明確填寫(xiě)受益人信息,指定被保險(xiǎn)人的配偶、子女、父母或兄弟姐妹、或與被保險(xiǎn)人有利益關(guān)系的第三人為受益人,正確填寫(xiě)其全名、身份證號(hào)碼,而不要模糊地填寫(xiě)“太太”、“孩子”這樣的稱(chēng)謂,以避免日后引起賠償糾紛。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 安邦共贏2號(hào)投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)介紹
摘要:安邦保險(xiǎn)公司推出“安邦共贏2號(hào)投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”,買(mǎi)一份保險(xiǎn),既能為家庭財(cái)產(chǎn)提供保障,同時(shí)到期還能實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)收益。據(jù)了解,安邦這款新推的產(chǎn)品是目前國(guó)內(nèi)唯一具備投資理財(cái)功能的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品承諾:收益始終比同期定期存款利率高0.5%,而且分段計(jì)息,隨“息”而變??蓭椭蛻粼诩酉⑶闆r下,避免轉(zhuǎn)存定期存款所造成的時(shí)間和利息上的損失。此外,該產(chǎn)品還按客戶購(gòu)買(mǎi)金額以1:2的比例,贈(zèng)送家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),可謂做一種投資,享雙重保障。該保險(xiǎn)收益始終比同期定期存款利率高0.5%,而且分段計(jì)息,隨“息”而變。此外,該產(chǎn)品還按客戶購(gòu)買(mǎi)金額以1:2的比例,贈(zèng)送家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),可謂做一種投資,享雙重保障。安邦共贏2號(hào)的投資期限分為1年、2年、3年至10年共10個(gè)檔次,1年至3年期,收益比同期銀行儲(chǔ)蓄高0.5%,期限越長(zhǎng),比銀行儲(chǔ)蓄的收益越高,最高的可以高到0.9%。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1.高收益,隨“息”而變。本產(chǎn)品一次性交費(fèi),1份起售,每份需繳納保障金1萬(wàn)元。滿期收益始終比銀行同期定期存款利率高出0.5-0.8個(gè)百分點(diǎn),若央行調(diào)整存款利率,則與其同幅同向聯(lián)動(dòng)、分段計(jì)息。2.高保障,隨需而變,雙金兼得。購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品,您將同時(shí)享有家庭財(cái)產(chǎn)保障和保障金增值收益,理賠保險(xiǎn)金和滿期給付金的領(lǐng)取額度互不影響。3.人性化,理財(cái)自主。該產(chǎn)品年期有1--10年10個(gè)選擇,客戶可根據(jù)自身理財(cái)需求,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)并組合。投保案例張先生自有住房,2010年12月份購(gòu)買(mǎi)了安邦共贏2號(hào)投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保險(xiǎn)保障金為10萬(wàn)元,保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元。 2011年2月份,張先生所保住房不慎發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元,經(jīng)保險(xiǎn)公司核定損失后,獲得賠償5萬(wàn)元。在每個(gè)保單年度,該產(chǎn)品具有保險(xiǎn)金額自動(dòng)恢復(fù)的功能,因此,自2011年12月份起,張先生所購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品保單的保額自動(dòng)恢復(fù)為20萬(wàn)元,若再次發(fā)生保險(xiǎn)事故,可在保險(xiǎn)金額內(nèi)再次理賠。無(wú)論保險(xiǎn)期間內(nèi)進(jìn)行過(guò)多少次理賠,保險(xiǎn)期滿時(shí),張先生仍可獲得該產(chǎn)品的滿期給付金,包括本金及增值收益。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 有關(guān)安邦保險(xiǎn)集團(tuán)簡(jiǎn)單介紹及資訊
摘要:安邦保險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)以及短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,安邦保險(xiǎn)股東實(shí)力雄厚,企業(yè)文化一流,發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前搭建了“安邦保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站”,目前我國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶可以自己在線進(jìn)行保費(fèi)查詢、理賠查詢、保單驗(yàn)真、在線購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)。

安邦保險(xiǎn)力推新型商業(yè)模型

今年以來(lái),安邦保險(xiǎn)以客戶為核心,將企業(yè)的生存與客戶緊密結(jié)合起來(lái),持續(xù)貫徹落實(shí)以“一個(gè)客戶,綜合服務(wù)”為宗旨的商務(wù)模型。該商務(wù)模型以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)客戶增值、員工增值為目標(biāo)的新型商業(yè)模型。公司客戶不只是純粹客戶,還將成為企業(yè)發(fā)展的好伙伴。據(jù)悉,安邦保險(xiǎn)“一個(gè)客戶,綜合服務(wù)”具體是圍繞現(xiàn)有和目標(biāo)客戶開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),致力于服務(wù)創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造公司品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)內(nèi)穩(wěn)步推進(jìn)客戶服務(wù)與理賠隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè),完成在編員工的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)理賠系列人員的系統(tǒng)培訓(xùn)及資格考試,規(guī)范禮儀用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),切實(shí)提高理賠服務(wù)品質(zhì)。對(duì)外自覺(jué)接受社會(huì)各界的服務(wù)監(jiān)督,重點(diǎn)解決快速理賠問(wèn)題,推動(dòng)公司整體客戶服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。近日,安邦保險(xiǎn)穩(wěn)贏投資型綜合保險(xiǎn)(一至五年期)及穩(wěn)贏投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(六至十年期)等十款新的保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)率獲批,已正式與公眾見(jiàn)面。安邦理財(cái)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士告訴記者:幾款新批復(fù)的投資產(chǎn)品經(jīng)過(guò)保監(jiān)局系統(tǒng)審核,具有收益穩(wěn)定、升息無(wú)憂、手續(xù)便捷、雙重保障等四大特點(diǎn)。作為理財(cái)投資產(chǎn)品,穩(wěn)定的收益是消費(fèi)者最關(guān)心的。以安邦穩(wěn)贏投資型綜合保險(xiǎn)五年期為例,每購(gòu)買(mǎi)擔(dān)保1萬(wàn)元保障金,將按照現(xiàn)行銀行利率標(biāo)準(zhǔn),享受年收益2.88%回報(bào)。在銀行同期存款利率不變的情況下,五年期滿可以獲得滿期給付金11,440元,累計(jì)收益率達(dá)14.4%。穩(wěn)健的投資方式,保證了消費(fèi)者穩(wěn)定的收益及基礎(chǔ)投資回報(bào)。安邦穩(wěn)贏型投資產(chǎn)品第二個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是利率聯(lián)動(dòng),升息無(wú)憂。為了最大化保證消費(fèi)者利益,保障金年收益率將與銀行同期存款利率聯(lián)動(dòng),分段計(jì)息。在上述例子中,如果國(guó)家年收益由2.88%上升到3.5%,收益率也會(huì)在當(dāng)期提升,徹底抵御了銀行升息風(fēng)險(xiǎn),避免了潛在投資收益損失。安邦穩(wěn)贏型投資產(chǎn)品第三個(gè)特點(diǎn)是手續(xù)便捷。每份保險(xiǎn)只需繳納1萬(wàn)元保障金,按照正常方式完善填妥保單,即可完成投保服務(wù)。如果希望享受更加豐厚的回報(bào)和更加充分的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保障,也可以通過(guò)填寫(xiě)一張投保單、購(gòu)買(mǎi)多份保險(xiǎn)的方式,獲得理想收益。作為區(qū)別于儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的最大不同,安邦穩(wěn)贏投資型綜合保險(xiǎn)的最大賣(mài)點(diǎn)在于雙倍保障。當(dāng)消費(fèi)者每擔(dān)保1萬(wàn)元保障金,即可獲得保額為2萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保證及保額20萬(wàn)元的航空意外傷害保障。當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),安邦不但會(huì)在保額范圍內(nèi)進(jìn)行全額賠償,而賠償發(fā)生與否都不影響到期本金和投資收益返還,給予了消費(fèi)者保險(xiǎn)、收益的雙向保護(hù)。以一次性購(gòu)買(mǎi)5份《安邦穩(wěn)贏投資型綜合保險(xiǎn)(五年期)》為例,在繳納5萬(wàn)元保障金后,消費(fèi)者除了可以根據(jù)5年期收益,在期滿后獲得本金和收益總計(jì)57,200元外,在投保期間,還能享有每年10萬(wàn)元的高額保障。如第一年發(fā)生保險(xiǎn)事故,安邦保險(xiǎn)核定金額8萬(wàn)元,消費(fèi)者可獲得8萬(wàn)元全額賠償。如第三年再次發(fā)生保險(xiǎn)事故,安邦保險(xiǎn)核定金額11萬(wàn)元,消費(fèi)者可享有10萬(wàn)元的最高額賠償。同時(shí),兩次賠償也不會(huì)影響到期后的本金和投資返還,消費(fèi)者有可能得到幾倍于投入的保障與收益。安邦理財(cái)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士告訴記者,“當(dāng)然,在書(shū)面簽收保險(xiǎn)單起的10日內(nèi)為保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期,客戶可以無(wú)條件退保,這也給了客戶更多慎重考慮的時(shí)間。”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》7月26日從安邦保險(xiǎn)獲悉,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)已經(jīng)獲得了保監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn),成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第八家保險(xiǎn)集團(tuán)公司。據(jù)了解,安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在2004年9月30日開(kāi)業(yè),安邦保險(xiǎn)目前擁已經(jīng)有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多種業(yè)務(wù)牌照。記者獲悉,在7月16日召開(kāi)的“安邦保險(xiǎn)集團(tuán)化發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)暨新業(yè)務(wù)模型宣導(dǎo)會(huì)議”上,該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,安邦要進(jìn)行“第二次創(chuàng)業(yè)”,從此將告別單兵作戰(zhàn),以集團(tuán)的形象示人,形成多元均衡發(fā)展的格局。今年以來(lái),安邦保險(xiǎn)和華泰保險(xiǎn)成為保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)高管任職人數(shù)最多的險(xiǎn)企。在安邦保險(xiǎn)啟動(dòng)集團(tuán)化道路后,華泰保險(xiǎn)也開(kāi)始了集團(tuán)化道路。據(jù)華泰財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部人士向記者透露,目前華泰保險(xiǎn)控股公司已經(jīng)獲得了監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn),相關(guān)工作正在展開(kāi),下一步將向監(jiān)管部門(mén)遞交集團(tuán)化申請(qǐng)。據(jù)了解,今年以來(lái)華泰保險(xiǎn)已經(jīng)相繼成立了銷(xiāo)售公司、經(jīng)紀(jì)公司,目前已經(jīng)擁有了財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等多張保險(xiǎn)業(yè)務(wù)牌照。
2024-09-03 16:23:22
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