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約有2項符合搜索南京車險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
車輛保險知識 南京車險上哪投 服務(wù)人性化很重要
摘要:南京市民劉先生,新近晉身為有車一族,為了讓愛車得到安全保障又能給錢包省事,決定精心設(shè)計一份經(jīng)濟保障的車險。結(jié)果在咨詢了幾家保險公司后,發(fā)現(xiàn)折扣倒是幾乎每家公司都有,只是理賠服務(wù)政策就差好多?;靵y的規(guī)定讓劉先生頭痛不已。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,大大小小的公司越來越多,競爭越來越激烈,客戶們越來越認可人性化的服務(wù)。車險行業(yè)也一樣,那么,南京車輛保險哪個公司的服務(wù)更加人性化?應(yīng)如何選擇?南京車輛保險哪個公司的服務(wù)更加人性化?這個問題主要有兩個方面:理賠速度和理賠查詢方法。首先,評價一個公司的理賠好不好是要看這個保險公司的理賠速度,理賠速度是一個最重要的指標,有一些保險公司,理賠非常慢,無論理賠款多少,都需要等幾天甚至一個月以上。其次,評價一個公司的理賠情況還需要看這個公司的理賠查詢是否方便,有一些保險公司,查詢理賠的時候必須電話咨詢,經(jīng)常出現(xiàn)保險公司的電話忙音占線,不能及時查詢理賠進度,十分麻煩。投保南京車輛保險應(yīng)如何選擇保險公司?保險公司的服務(wù)質(zhì)量高低直接決定了客戶在理賠時獲得的權(quán)益,所以咨詢、預(yù)約、報案、投訴、救援和回訪等多種服務(wù)項目質(zhì)量的好壞也是選擇保險公司時需要考慮的。很多客戶投保時往往比較注重老牌公司,而根據(jù)市場情況顯示,許多新興公司較傳統(tǒng)公司往往更注重品牌建設(shè)與服務(wù)品質(zhì)。比如,天津保監(jiān)局曾對當(dāng)?shù)厥袌龅谋kU公司服務(wù)情況進行了公示,許多新保險公司的服務(wù)質(zhì)量都名列前茅。所以車主朋友在選擇保險公司時可多向朋友詢問,并注意了解當(dāng)?shù)乇kU監(jiān)管機構(gòu)的信息公示,將有利于您做出選擇。小貼士:南京車險投保,車主們是不是擇低而購就可以?商業(yè)車險如果存在暴利,競相殺價對消費者當(dāng)然是好事,但是商業(yè)車險整個行業(yè)處于虧損狀態(tài),單純無序的競爭肯定不會有好的結(jié)果,其中最可能就會出現(xiàn)商品的質(zhì)量問題,車險是用來降低車主承擔(dān)風(fēng)險的商品,如果商家只是通過暗箱操作來降低價格,比如現(xiàn)在有的中介代理就是用不足額投保來壓低價格吸引客戶的,最終出險時吃虧的還是客戶自己,非常沒有保障。
2024-09-03 16:23:22
投保案例 南京人保電話車險電話號碼是多少?
摘要:自2011年開始,中國人保車險對外宣布電話車險投保新號碼“4001234567”正式啟用,原號碼將伴隨新號碼同步使用進入一年左右的過渡期。新號碼的全面啟用,無疑是人保車險謀變電話車險市場新舉措的開始。人保車險相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,“此次啟用全新號碼是人保車險車險電銷業(yè)務(wù)品牌化和標準化服務(wù)全面升級的一部分,為廣大車主和客戶帶來了更方便和快捷的投保、服務(wù)體驗。同時,人保車險將對電話車險四項基礎(chǔ)服務(wù)和十項增值服務(wù)進行梳理和優(yōu)化,力求為客戶提供高附加值的差異化服務(wù)。”作為國內(nèi)車險市場的領(lǐng)導(dǎo)者,人保財險此次對車險電銷業(yè)務(wù)的全面升級,無疑是“市場銷售導(dǎo)向”戰(zhàn)略布局的一步要棋。業(yè)內(nèi)人士針對此次“號碼服務(wù)雙升級”分析認為,引人注目的有兩個轉(zhuǎn)變:其一,“4001234567”新號碼的啟用,使得人保電話車險在以往大氣、沉穩(wěn)的形象基礎(chǔ)上,變得更年輕化、更加貼合購車人群年輕化的趨向;其二,服務(wù)再度升級,意在整合人保財險在車險領(lǐng)域精耕細作30年的渠道優(yōu)勢,進行‘流程化’、‘整合化’梳理和運營,提升客戶服務(wù)效率。升級后的人保電話車險的服務(wù)能力和服務(wù)形象都將全面提升。不論是基礎(chǔ)性服務(wù)還是增值服務(wù),都實現(xiàn)了全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一后援。南京人保電話車險救援電話號碼95518—9南京人保電話車險在“零距離”服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,推出了全新的理賠服務(wù)“七項承諾”,其中一項“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)”,就是專門針對像章先生這樣的故障車車主的。據(jù)了解,南京人保電話車險客戶因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打公司救援服務(wù)專線電話95518—9享受免費救援服務(wù),所有客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費故障車救援服務(wù)。南京人保電話車險依托人保財險網(wǎng)點優(yōu)勢,在全國擁有4500多個營業(yè)機構(gòu)聯(lián)動服務(wù),為全國各地的車主提供故障救援、事故理賠等服務(wù),真正實現(xiàn)了車主四海通行的需求。近年來,隨著電話車險價格優(yōu)惠、方便快捷等特點與都市人群消費習(xí)慣的吻合,電話車險以其服務(wù)的便捷完善及優(yōu)惠的價格贏得廣大車主的關(guān)注,加之眾多服務(wù)的不斷升級和完善,使得不少電話車險消費者受益匪淺。南京人保電話車險開設(shè)VIP系列專屬服務(wù)人保電話車險開通的“上門收取理賠單證”,是在理賠時效層面推出的深層服務(wù)。當(dāng)用戶準備好理賠資料后撥打人保受理電話進行預(yù)約,就會有工作人員上門收取,并協(xié)助車主核查,避免由于單證不齊全而耽誤核賠時間,在很大程度上縮短了理賠周期,提高了車險電銷的理賠效率。同時,為了更加簡化理賠過程,人保還可對保單年度內(nèi)第一次出險的VIP用戶免去第一事故現(xiàn)場的勘察,實現(xiàn)“一張紙理賠”。與此同時,人保電話車險更是為VIP用戶提供免費的“代辦車輛年檢或駕駛證年審”服務(wù)項目。據(jù)調(diào)查,有近37%的車主會因工作繁忙或出差延誤、甚至忘記車輛年檢時間,在有效時間內(nèi)忘記為駕駛證年審等問題。這些都給車主的正常用車帶來很多麻煩,甚至面臨吊銷駕照。人保電話車險組建全國各落地分公司機構(gòu)負責(zé)整合當(dāng)?shù)剀囕v管理相關(guān)服務(wù)資源,撥打南京人保車險電話號碼,協(xié)調(diào)專業(yè)人員全程為車主完成車輛年檢和駕駛證年審等程序,讓不少工作繁忙的車主既省心又省力。
2019-02-14 17:10:25
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