約有15項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)電話的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)報(bào)案電話理賠時(shí)效非???/a>
摘要:投訴率高、理賠糾紛多等難題時(shí)常將車險(xiǎn)推上風(fēng)口浪尖,理賠難已成為車險(xiǎn)留給公眾的普遍印象。近期,經(jīng)過相關(guān)部門的治理,車險(xiǎn)行業(yè)雖然在車險(xiǎn)理賠服務(wù)上有所提升,但與龐大的車險(xiǎn)市場(chǎng)相比,服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險(xiǎn)服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。平安產(chǎn)險(xiǎn)以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路、步調(diào)一致的強(qiáng)化執(zhí)行,打造了平安產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對(duì)車險(xiǎn)行業(yè)理賠難的“頑疾”,平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷創(chuàng)新車險(xiǎn)理賠技術(shù)手段,提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化程度。現(xiàn)在平安車險(xiǎn)客戶如果出險(xiǎn)了,可以第一時(shí)間撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案電話95511,平安的專業(yè)工作人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)為車主查勘定損。而且“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”。理賠時(shí)效非???。我們通過以下幾種情況,來(lái)體驗(yàn)平安車險(xiǎn)報(bào)案電話理賠的效率。開車上班途中出險(xiǎn),怎么辦?以往就算是有過豐富理賠經(jīng)驗(yàn)的老車主,往往在處理車輛出險(xiǎn)過程中,也會(huì)經(jīng)常遇到反復(fù)提供理賠材料、撥打電話,同時(shí)還要與不同部門反復(fù)溝通、確認(rèn)的麻煩。而在這種狀況下,勞神費(fèi)時(shí)不說(shuō),有時(shí)賠款還得不到保障。如果在早上開車去上班的途中出險(xiǎn)了,怎么辦?如果按照傳統(tǒng)的理賠流程,得花好多時(shí)間處理理賠事宜,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但現(xiàn)在平安車險(xiǎn)客戶如果出險(xiǎn)了,可以第一時(shí)間撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案電話95511,附近的平安查勘員就可及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),不僅可為車主提供車險(xiǎn)查勘服務(wù),還可協(xié)助車主處理事故現(xiàn)場(chǎng),如果您的車輛受到損壞不能行駛,查勘人員還可幫車主安排救援車輛,非常人性化,而且賠時(shí)效非???。自駕游異地出險(xiǎn)了,怎么辦?現(xiàn)在有車一族正在不斷壯大,很多車主喜歡節(jié)假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生,所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險(xiǎn)的車主駕車在異地出險(xiǎn),先別驚慌。首先先向交警部門報(bào)案,并及時(shí)撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案電話報(bào)案,然后耐心在現(xiàn)場(chǎng)等候?qū)I(yè)人員前來(lái)處理。平安保險(xiǎn)的工作人員會(huì)第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),為車主處理異地出險(xiǎn)理賠事宜。平安的全國(guó)通賠服務(wù),讓車主不需要奔波幾個(gè)城市之間處理理賠。車輛在異地出險(xiǎn)后,只要撥打統(tǒng)一的平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話,無(wú)論車主在哪個(gè)城市辦理的平安車險(xiǎn),在當(dāng)?shù)囟伎梢韵硎芨侗5匾粯拥牟榭倍〒p、領(lǐng)取賠款等優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。通過上文的介紹,相信您對(duì)于平安車險(xiǎn)報(bào)案電話理賠功能是否已經(jīng)有所了解,另外,平安車險(xiǎn)還承諾:凡平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國(guó)車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安電話車險(xiǎn)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 電話服務(wù)車主所需
摘要:最近,有人咨詢平安電話車險(xiǎn)電話是什么?平安車險(xiǎn)如何?為此,小編向您詳細(xì)的介紹,平安電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。近日,車主張先生接到了平安電話車險(xiǎn)年審到期的短信提示,提醒他還有一周就年審到期。近年來(lái),平安電話車險(xiǎn)秉承“專業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),致力于為客戶提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實(shí)上,很多像張先生一樣的車主都曾遇到過同樣的煩惱和問題。據(jù)了解,在原有的基礎(chǔ)上,今年平安車險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車主投保平安電話車險(xiǎn)就可收到年檢驗(yàn)車到期短信提示服務(wù),投保滿額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車卡、免費(fèi)車輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。平安車險(xiǎn)電話直銷產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車險(xiǎn)產(chǎn)品,自推出以來(lái),憑借超高的性價(jià)比,一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

車險(xiǎn)市場(chǎng)格局生變

2007年以前,車險(xiǎn)銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份,平安車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷牌照的機(jī)構(gòu),自此,電銷車險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,車險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。作為車險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)的先行者,中國(guó)平安新渠道發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理盧躍總結(jié)說(shuō):2009年電話車險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)式的迅猛發(fā)展,2010年該業(yè)務(wù)更呈現(xiàn)出了井噴之勢(shì),他認(rèn)為有三大因素促成了目前百家爭(zhēng)鳴的局面:其一,12家保險(xiǎn)公司全面進(jìn)軍電銷市場(chǎng),使得電話車險(xiǎn)幾乎在一夜之間變得家喻戶曉,成為了車主投保車險(xiǎn)的主流渠道之一;其二,2009年政策變化促使車險(xiǎn)市場(chǎng)更加清澈透明,電話車險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也更加明顯。進(jìn)入2009年以來(lái),隨著全國(guó)多個(gè)省市相繼開展行業(yè)自律及商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用,不同渠道使用的價(jià)格更加真實(shí)合規(guī),相對(duì)而言車險(xiǎn)電銷商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格可優(yōu)惠,給車主帶來(lái)更多實(shí)惠,成為車主投保渠道的新選擇;第三,車險(xiǎn)市場(chǎng)基數(shù)也在擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量為2.25億輛,其中汽車1.06億輛;全國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)2.36億人。越來(lái)越多的80后人群成為私家車的消費(fèi)主體。

四大優(yōu)勢(shì)構(gòu)建電銷車險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力

電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)直銷。價(jià)格更低是電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))的最大優(yōu)勢(shì)。電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購(gòu)買便捷。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。電話車險(xiǎn)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已成主流。在英國(guó),超過50%的車主選擇通過電話投保車險(xiǎn)。在中國(guó),電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))也已有幾年的發(fā)展歷程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品,價(jià)格上沒有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后,電話車險(xiǎn)有了全新的面貌,平安電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品的出臺(tái),不僅為車主提供了便捷的投保渠道,更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿足車主全方位的投保需求。與傳統(tǒng)的的代銷模式迥然不同,電銷車險(xiǎn)自誕生以來(lái)就具有先天的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),主要包括:1,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于客戶來(lái)講,意味著更透明、統(tǒng)一、公道;2,電話車險(xiǎn)是直銷模式,省掉了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì);3,客戶購(gòu)買過程簡(jiǎn)單方便。電話車險(xiǎn)采取集中銷售,專人送單上門、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式;4,售后服務(wù)讓客戶十分放心。電話車險(xiǎn)和其他渠道的車險(xiǎn)一樣,完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系,因此,通過電話購(gòu)買車險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù),在英國(guó)和美國(guó)等保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家,電話車險(xiǎn)在車險(xiǎn)總額中的比例高達(dá)61%以上。我國(guó)電話車險(xiǎn)雖然剛剛起步,但勢(shì)頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以“簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶”為特點(diǎn)的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展,最終成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷售渠道。由于平安電話車險(xiǎn)采取直銷模式,由保險(xiǎn)公司直接與客戶接觸,省去了以往通過4S店等中介機(jī)構(gòu)代銷所產(chǎn)生的費(fèi)用,這部分費(fèi)用直接讓利給終端客戶。在價(jià)格低廉的同時(shí),平安車險(xiǎn)服務(wù)并沒有打折扣。由于平安車險(xiǎn)電話直銷一直采用的是“集中銷售 + 本地服務(wù)” 的遠(yuǎn)程交易解決方案。全國(guó)近千家機(jī)構(gòu)支撐起電銷的本地化服務(wù)體系。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制因此帶來(lái)了很好的服務(wù)與客戶滿意度。在理賠方面,2009年度平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間就僅為0.48天。強(qiáng)大的分支機(jī)構(gòu)也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的集中體現(xiàn),以平安為代表的平安車險(xiǎn)電話直銷正在以其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得越來(lái)越快的發(fā)展。平安電話車險(xiǎn)為廣大車主提供了貼心服務(wù),致電平安電話車險(xiǎn),足不出戶即可輕松買車險(xiǎn),讓車主享受到快速便捷服務(wù)的同時(shí),還能享受到更為實(shí)惠的價(jià)格和專人送單上門的服務(wù)。車主只需撥打平安電話車險(xiǎn)全國(guó)投保電話4008-000-000,就能輕松實(shí)現(xiàn)辦理車險(xiǎn)的所有步驟。首先,平安電銷坐席人員會(huì)提供各種險(xiǎn)種咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)信息等方面的內(nèi)容,稍后根據(jù)車輛的基本情況及車主反饋的需求,3分鐘之內(nèi)提供為車主量身訂制的車險(xiǎn)價(jià)格。當(dāng)車主確定購(gòu)買后,配送人員按指定時(shí)間遞送材料上門以及核實(shí)保單后,隨即刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過程輕松完成。平安電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,采用直銷模式,不經(jīng)過代理機(jī)構(gòu)直接通過電話或者網(wǎng)絡(luò)形式面對(duì)車主銷售,不但縮短了營(yíng)銷鏈條,還將節(jié)省的中間成本讓利給車主。關(guān)于理賠,平安面向全國(guó)推出了“萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付”的車險(xiǎn)服務(wù)承諾,在全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以內(nèi) (包含1萬(wàn)元)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在提交索賠資料齊全有效的情況下,即刻起1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光車險(xiǎn)好嗎?服務(wù)電話是多少?
摘要:車輛險(xiǎn)是每位車主必備的,在眾多的車險(xiǎn)產(chǎn)品中,陽(yáng)光車險(xiǎn)獨(dú)樹一幟,給車主們明確了車險(xiǎn)投保計(jì)劃。目前,陽(yáng)光車險(xiǎn)電話碼車險(xiǎn)己成功實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)保,通賠。陽(yáng)光車輛保險(xiǎn),成立于2007年12月17日,是主要經(jīng)營(yíng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金6.6億元人民幣。截至2009年底,陽(yáng)光車輛年度保費(fèi)突破40億元,其中期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)累計(jì)突破9億元,再次締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)紀(jì)錄,在國(guó)內(nèi)59家中、外資壽險(xiǎn)主體中,新單期交保費(fèi)市場(chǎng)排名進(jìn)入前十。目前已有19家分公司開業(yè),三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)300余家。陽(yáng)光車險(xiǎn)承諾凡在陽(yáng)光官網(wǎng)購(gòu)買陽(yáng)光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時(shí),與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。陽(yáng)光車險(xiǎn)閃賠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要有:24小時(shí): 報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付;理賠簡(jiǎn): 設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠;免單證: 快捷通道,無(wú)需客戶填單;環(huán)節(jié)少: 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付;多選擇: 客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù);網(wǎng)點(diǎn)多: 異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠;支付易: 提供銀行卡號(hào),賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間;限時(shí)賠: 24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益;服務(wù)優(yōu): 設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù);自助查:陽(yáng)光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展。

  陽(yáng)光車險(xiǎn)電話碼車險(xiǎn)號(hào)碼:95510

  陽(yáng)光電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)

一、 性價(jià)比高
因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)不需要以代理作為中介,只需要保險(xiǎn)公司直接與消費(fèi)者交易,大大節(jié)省了成本,從而不僅可以在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的7折的基礎(chǔ)上,還可以再多讓利15%,對(duì)于具有如此吸引力的價(jià)格,怎能不吸引眾多的車友的青睞??梢娦詢r(jià)比高成為電話車險(xiǎn)發(fā)展的主要推動(dòng)力,也是車友詢問陽(yáng)光車險(xiǎn)電話號(hào)碼,希望進(jìn)行投保的主要原因。二、 公平、公開
由于陽(yáng)光的電話車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理采用集中的形式,所有的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都要求統(tǒng)一規(guī)范的形式,因此每一位車友都可以享受公平、公正的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。三、 操作簡(jiǎn)單只要車友通過陽(yáng)光車險(xiǎn)電話號(hào)碼即可進(jìn)行車險(xiǎn)購(gòu)買,車友的投保信息就會(huì)進(jìn)入系統(tǒng),陽(yáng)光車險(xiǎn)的工作人員就可根據(jù)車主的要求進(jìn)行投保,并將保單直接送到車友手中,車友可以享受全程服務(wù)。陽(yáng)光車險(xiǎn)的查詢方式主要有:1、登陸其官網(wǎng)(http://chexian.sinosig.com)進(jìn)行信息搜索或是與在線客服溝通獲取所需信息;2、通過撥打全面服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。3、通過陽(yáng)光車險(xiǎn)計(jì)算器進(jìn)行查詢。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少
摘要:近些年來(lái),平安車險(xiǎn)憑借子什么優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在業(yè)界占據(jù)了巨大的市場(chǎng),很多朋友都選擇購(gòu)買了平車險(xiǎn)或即將購(gòu)買想要了解,那么平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼到底是哪一個(gè),有哪些,不同的號(hào)碼提供什么樣的服務(wù),接下來(lái)由開心保網(wǎng)帶您一起來(lái)了解。平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼有2個(gè),一個(gè)是4008000000,這個(gè)號(hào)碼是平安車險(xiǎn)查詢電話,平安電話車險(xiǎn)的另一個(gè)電話號(hào)碼是95512,這個(gè)號(hào)碼是平安產(chǎn)險(xiǎn)統(tǒng)一客戶號(hào)碼。很多車主想跟自己的愛車買保險(xiǎn),聽說(shuō)電話賣保險(xiǎn)可以省下一筆不少的費(fèi)用都想通過電話來(lái)買車險(xiǎn),但是卻不知道平安電話車險(xiǎn)的具體電話號(hào)碼是多少。平安車險(xiǎn)有兩個(gè)電話號(hào)碼,一個(gè)是4008000000,這個(gè)號(hào)碼是平安車險(xiǎn)查詢電話,如果車主想通過電話投保,撥通這個(gè)電話就會(huì)有專業(yè)的坐席人員為你服務(wù),三分鐘完成汽車保險(xiǎn)推薦以及保險(xiǎn)報(bào)價(jià),車主確定投保后,在電話里約定時(shí)間地點(diǎn),工作人員就會(huì)帶上保單以及POS機(jī)在約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn),車主就可以通過刷卡支付保險(xiǎn)費(fèi)用并簽定保單,從而完成平安電話車險(xiǎn)投保流程。當(dāng)然,如果車主需要咨詢平安車險(xiǎn)的相關(guān)信息,也可以撥這個(gè)號(hào)碼咨詢。平安車險(xiǎn)的另一個(gè)電話號(hào)碼是95512,這個(gè)號(hào)碼是平安產(chǎn)險(xiǎn)統(tǒng)一客戶號(hào)碼。當(dāng)事故發(fā)生后,車主就可以撥這個(gè)號(hào)碼通知平安車險(xiǎn),工作人員會(huì)很快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),幫助查勘定損,車主準(zhǔn)備資料后,就可以坐等理賠款了。如果客戶在非車輛投保地出險(xiǎn),也是撥打這個(gè)號(hào)碼報(bào)案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。另外,如果要申請(qǐng)緊急救援也是撥這個(gè)號(hào)碼,平安車險(xiǎn)承諾:凡平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)投保商業(yè)車險(xiǎn)客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國(guó)車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。如果車主忘記了平安車險(xiǎn)查詢電話號(hào)碼,也可以在平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站上找到,在聯(lián)系我們頁(yè)面中有詳細(xì)的介紹。另外,平安官網(wǎng)還推出了平安網(wǎng)上車險(xiǎn),在這個(gè)平臺(tái)上,車主可以隨時(shí)隨地查詢各種車險(xiǎn)信息,包括保單詳情、理賠進(jìn)度等等,在這里還可以輕松為汽車投保和續(xù)保。相關(guān)鏈接:車輛保險(xiǎn)折舊率的有關(guān)規(guī)定如果車主在投保車險(xiǎn)的時(shí)候,仔細(xì)看一下保險(xiǎn)條款,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)車輛保險(xiǎn)折舊率的問題。在保險(xiǎn)的條款中,對(duì)于保險(xiǎn)折舊率也給出了明確的規(guī)定。比如,最高折舊金額不超過保險(xiǎn)車輛新車購(gòu)置價(jià)的80%,9座或者以下的非營(yíng)運(yùn)載客汽車的月折舊率,和其他類型車輛的折舊率都有明確注明。在隨機(jī)采訪的很多車主中,對(duì)于保險(xiǎn)公司的車輛折舊率,幾乎知道的人很少,雖然他們都知道,車輛投保的時(shí)候,不可能按照車輛的全款來(lái)理賠,而是需要按照車輛當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值來(lái)計(jì)算,而這個(gè)實(shí)際價(jià)值的計(jì)算就涉及到保險(xiǎn)折舊率。對(duì)于車輛保險(xiǎn)折舊率的計(jì)算,我們來(lái)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明一下。比如,這次北京的張先生,車輛遭遇暴雨的侵襲,受到嚴(yán)重的損壞,基本已經(jīng)報(bào)廢不能繼續(xù)使用。所以,他去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)張先生進(jìn)行了五萬(wàn)塊錢的賠償。張先生感覺到非常不解,因?yàn)楫?dāng)初和保險(xiǎn)公司訂立合同的時(shí)候,是按照車輛的購(gòu)置價(jià)格九萬(wàn)塊錢為基本保額,計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用的。按照合同的規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償九萬(wàn)元,為什么現(xiàn)在減少了四萬(wàn)元呢?其實(shí),張先生的疑問,就牽扯到了一個(gè)車輛保險(xiǎn)折舊率的問題。車主在投保保險(xiǎn)的時(shí)候,如果是按照新車的購(gòu)車價(jià)作為基本保額的,在進(jìn)行車輛理賠時(shí),應(yīng)該以保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值作為理賠標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)?,汽車一直處于車主的使用過程中,這中間就會(huì)不可避免的產(chǎn)生折舊。如果沒有折舊的計(jì)算,就會(huì)出現(xiàn)車輛使用幾年之后,理賠的金額還是車輛新車的價(jià)格,會(huì)產(chǎn)生一系列的道理和法律問題。所以,車險(xiǎn)的理賠不能作為一種可能盈利的行為,來(lái)進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)公司對(duì)于車輛保險(xiǎn)折舊率都有明確的規(guī)定,只不過車主在投保的時(shí)候,總是想當(dāng)然的憑著自己的個(gè)人主觀意見去理解,沒有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款中的相關(guān)內(nèi)容。所以,也要提醒廣大的車主,在進(jìn)行車輛投保的時(shí)候,一定要看清楚每一條保險(xiǎn)條款,包括責(zé)任免除等。這樣才不會(huì)發(fā)生意外時(shí),沒有得到滿意的回復(fù)。平安保險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度網(wǎng)上投保平安汽車保險(xiǎn)很簡(jiǎn)單。只要車主打開平安網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái),輸入汽車的詳細(xì)信息和個(gè)人信息,平安車險(xiǎn)計(jì)算器就能快速計(jì)算出汽車保險(xiǎn)的價(jià)格。如果您對(duì)汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種不了解,可以通過平安在線工作人員進(jìn)行詢問,平安提供24小時(shí)的服務(wù),所以不管何時(shí),您都能得到平安在線工作人員最真誠(chéng)的建議和最快速的回復(fù)。對(duì)于沒有網(wǎng)銀的車主,平安提供POS機(jī)上門刷卡,平安工作人員會(huì)將保單送到你手中,只要您刷卡支付就完成了全部投保。至于平安保險(xiǎn)車輛理賠速度您也不用擔(dān)心,平安提供“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠速度,并且全國(guó)通賠。想要投保汽車保險(xiǎn),您只需要在平安網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái),通過簡(jiǎn)單操作,就可以完成汽車的投保。在平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上,不但可以查詢平安保險(xiǎn)車輛理賠速度,還可以辦理很多其它的服務(wù),如果你有什么不了解的,也可以隨時(shí)隨地咨詢?cè)诰€客服。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)電話讓理賠效率更高
摘要:您還在為究竟搭配什么車險(xiǎn)而猶豫不決嗎?自己的車險(xiǎn)理賠,花費(fèi)大量時(shí)間,看別人臉色辦事,您是否還在為最后能否在短時(shí)間內(nèi)理賠下來(lái)而焦慮嗎?如今平安推出多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為車主解決頭疼的理賠問題,只要車主撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話和理賠熱線95511,就會(huì)有專業(yè)的工作人員趕到幫忙處理理賠相關(guān)事宜。我們通過以下幾種情況,來(lái)體驗(yàn)平安理賠的效率。

平安電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)

電話車險(xiǎn)是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)直銷。價(jià)格更低是電話車險(xiǎn)的最大優(yōu)勢(shì)。電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購(gòu)買便捷。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。電話車險(xiǎn)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已成主流。在英國(guó),超過50%的車主選擇通過電話投保車險(xiǎn)。在中國(guó),電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))也已有幾年的發(fā)展歷程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品,價(jià)格上沒有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后,電話車險(xiǎn)有了全新的面貌,平安電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品的出臺(tái),不僅為車主提供了便捷的投保渠道,更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿足車主全方位的投保需求。

開車上班途中出險(xiǎn)怎么辦

以往就算是有過豐富理賠經(jīng)驗(yàn)的老車主,往往在處理車輛出險(xiǎn)過程中,也會(huì)經(jīng)常遇到反復(fù)提供理賠材料、撥打電話,同時(shí)還要與不同部門反復(fù)溝通、確認(rèn)的麻煩。而在這種狀況下,勞神費(fèi)時(shí)不說(shuō),有時(shí)賠款還得不到保障。但現(xiàn)在平安車險(xiǎn)客戶如果出險(xiǎn)了,可以第一時(shí)間撥打平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話95511,平安的專業(yè)工作人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)為車主查勘定損。而且理賠效率非常高,絲毫不影響車主的工作時(shí)間。

自駕游異地出險(xiǎn)了怎么辦

現(xiàn)在有車一族正在不斷壯大,很多車主喜歡節(jié)假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生,所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險(xiǎn)的車主駕車在異地出險(xiǎn),先別驚慌。首先先向交警部門報(bào)案,并及時(shí)撥打平安理賠熱線報(bào)案,然后耐心在現(xiàn)場(chǎng)等候?qū)I(yè)人員前來(lái)處理。平安保險(xiǎn)的工作人員會(huì)第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),為車主處理異地出險(xiǎn)理賠事宜。平安的全國(guó)通賠服務(wù),讓車主不需要奔波幾個(gè)城市之間處理理賠。車輛在異地出險(xiǎn)后,只要撥打統(tǒng)一的平安汽車保險(xiǎn)報(bào)案電話,無(wú)論車主在哪個(gè)城市辦理的平安車險(xiǎn),在當(dāng)?shù)囟伎梢韵硎芨侗5匾粯拥牟榭倍〒p、領(lǐng)取賠款等優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。時(shí)下有不少車主都是在網(wǎng)上投保的平安車險(xiǎn),因?yàn)榫W(wǎng)上投保方便又實(shí)惠,對(duì)于平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶來(lái)說(shuō),也可以享受全國(guó)通賠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小貼士:平安電銷車險(xiǎn)確實(shí)很方便,但要注意現(xiàn)在假電話也比較多,買保險(xiǎn)時(shí)一定要看清平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一電話021-955122,這個(gè)號(hào)碼是全國(guó)唯一的也是全國(guó)統(tǒng)一的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾
摘要:中國(guó)人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國(guó)人保車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠流程

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的,出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518,告知事故經(jīng)過,根據(jù)臺(tái)上提示,現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng),查勘完畢后,去修理廠修車,到達(dá)修理廠后,再次致電95518,告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種,人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)!單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

中國(guó)人保車險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾

(一)全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9,在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車免費(fèi)范圍為50公里。(二)電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照、上傳后,即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。VIP客戶,通過電子理賠員系統(tǒng),完成小額車損案件快捷自助理賠,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。(三)推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險(xiǎn)后,可享受到推薦4S店維修服務(wù),公司提供適合的維修方案,并根據(jù)客戶的需要,提供維修后的車輛復(fù)檢,協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。(四)速遞理賠服務(wù)。對(duì)電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在10000元以下的案件,查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封;客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,撥打信封上的服務(wù)電話,公司安排人員上門收取,上門費(fèi)用由公司承擔(dān)。(五)萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)于電銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。(六)人傷案件無(wú)憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù),電銷客戶涉及人傷的案件,公司將提供全程電話咨詢服務(wù),向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù),積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù),電銷客戶投保的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,有條件在事故現(xiàn)場(chǎng)快速協(xié)商處理的人傷案件,或責(zé)任明確的人傷案件,公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶一次性快速處理。(七)萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn),四海通行。電銷客戶異地出險(xiǎn)后,通過“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 美亞車險(xiǎn)理賠電話及理賠提示
摘要:美亞車險(xiǎn)全國(guó)客服熱線:4008-857-857美亞汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品特色:人性化的特色事故救援:在您報(bào)案同時(shí),美亞就能為您安排免費(fèi)救援服務(wù)(如拖車、換胎等)。您無(wú)需手足無(wú)措,無(wú)需自己聯(lián)系修理廠……美亞能做到的比您想到的更多!更多道路救援:路上碰到換胎、充電、緊急送油、加水、機(jī)械修理、緊急拖車……等事故或非事故問題怎么辦?不用擔(dān)心,美亞一路都能為您輕松搞定。出行路上再也不用擔(dān)心愛車鬧的各種“小脾氣”!美亞會(huì)為每一位客戶單獨(dú)安排一名理賠專員,全程跟蹤案件處理過程,幫助處理定損、傷亡處理、賠付等各個(gè)問題,為您提供緊密、貼心的理賠服務(wù)。甚至連理賠資料都不用自己交!只需撥打服務(wù)熱線或聯(lián)系您的理賠專員,約定時(shí)間及地點(diǎn),您就可在家享受個(gè)下午茶,就有專員上門為您服務(wù),親自收取您的理賠資料!在美亞,一切以客戶為出發(fā)。只要您在美亞投保車損險(xiǎn),即使您在交通事故中不承擔(dān)責(zé)任,您也可以就本車損失向美亞提出索賠,美亞會(huì)根據(jù)保單條款約定向您履行賠償責(zé)任。然后美亞再向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行追償,為您免除一切糾紛!您一旦報(bào)案,美亞就會(huì)在您報(bào)案的10分鐘內(nèi)與您取得聯(lián)系。如需查勘現(xiàn)場(chǎng),市區(qū)內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)。特殊情況下如無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)的,會(huì)提前與您聯(lián)系確定到達(dá)時(shí)間。美亞及時(shí)與您保持聯(lián)系,不耽誤您的一點(diǎn)時(shí)間。美亞車險(xiǎn)理賠提示:一對(duì)一理賠專員服務(wù)。全程跟蹤案件處理過程,為客戶提供緊密、貼心的理賠服務(wù);即使您在交通事故中不承擔(dān)責(zé)任,您也可以就本車損失向美亞提出索賠,美亞根據(jù)保單條款約定向您履行賠償責(zé)任后,再向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行追償。針對(duì)單輛車2000元以內(nèi)車、物損事故,1000元以內(nèi)第三者人傷事故,美亞車險(xiǎn)將于報(bào)案當(dāng)日完成查勘定損并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)收集單證起,兩個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案并支付賠款。異地出險(xiǎn),美亞提供異地定損,異地上門收取理賠材料及轉(zhuǎn)賬賠付服務(wù),出行無(wú)憂!10,000元以下純車損案件,先賠付再修車,1天內(nèi)支付賠款。如事故案件涉及人員傷亡,美亞車險(xiǎn)理賠專員將會(huì)全程跟蹤傷亡人員的搶救及醫(yī)治過程,參與賠償調(diào)解并提供法律支持。美亞特色道路救援服務(wù):24小時(shí)x365天全國(guó)免費(fèi)道路救援,無(wú)論是事故或非事故,美亞都提供救援服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光車險(xiǎn)服務(wù)電話理賠升級(jí)
摘要:有車一族越來(lái)越多,車險(xiǎn)的需求就越來(lái)越大。小林最近就購(gòu)買了一輛新車,挑車容易,挑車險(xiǎn)可就沒那么容易了,看小林這么煩惱,好心的同事向他推薦陽(yáng)光車險(xiǎn),那么,陽(yáng)光車險(xiǎn)究竟好不好呢?

陽(yáng)光車險(xiǎn)實(shí)力雄厚

陽(yáng)光汽車保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊(cè)資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽(yáng)光汽車保險(xiǎn)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。截至2011年6月底,集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過160億元,行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破600億元。

陽(yáng)光車險(xiǎn)服務(wù)電話理賠升級(jí)

“買車險(xiǎn)其實(shí)就是買服務(wù),誰(shuí)的售后服務(wù)跟得好,理賠快,我覺得是陽(yáng)光保險(xiǎn)。陽(yáng)光保險(xiǎn),”閃賠“是亮點(diǎn)”,一位車主在陽(yáng)光保險(xiǎn)官方微博上留言。而這樣的贊譽(yù)之言,在正在進(jìn)行中的“閃賠背后的故事”微博活動(dòng)所收集到的眾多車主感言中,顯然只是冰山一角。陽(yáng)光“閃賠”這項(xiàng)由陽(yáng)光保險(xiǎn)于2011年行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),憑借“5000元以下非人傷案件,免單證24小時(shí)賠付,超時(shí)百倍罰息”的內(nèi)容,有效簡(jiǎn)化了理賠流程,縮短理賠時(shí)效,已深得車主與行業(yè)認(rèn)可,但陽(yáng)光車險(xiǎn)并不滿足,近日,陽(yáng)光車險(xiǎn)服務(wù)電話升級(jí)“免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)”,首次在行業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù):不限里程、不限次數(shù)。據(jù)了解,此次升級(jí)服務(wù)于近日在陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)全國(guó)35家分公司同時(shí)啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。在救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi),持有陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)電銷“陽(yáng)光救援卡”卡的客戶,在行駛途中遇到車輛機(jī)械故障(不包括交通事故導(dǎo)致的車輛故障),只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9,即可享受包括現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、應(yīng)急加油等在內(nèi)的24小時(shí)全天候非事故道路救援服務(wù)。同時(shí),還包括上述增值服務(wù)。截至目前,陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)全系統(tǒng)共有3000余名客戶享受了該服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 太平洋電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?
摘要:最近,太平洋電話車險(xiǎn)電話備受關(guān)注。很多人咨詢太平洋電話車險(xiǎn)可不可靠?如何通過電話車險(xiǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)?電話車險(xiǎn)正方興未艾,電話車險(xiǎn)8.5折再優(yōu)惠的廣告對(duì)于車主來(lái)說(shuō)一點(diǎn)不陌生,但真要是出了險(xiǎn),理賠過程中卻可能多了很多麻煩。投保電話車險(xiǎn)省了錢,理賠時(shí)是否也會(huì)打折扣?車主張先生去年6月投保太平洋電話車險(xiǎn),一次出險(xiǎn)后理賠時(shí)卻遇到了麻煩,從定損、遞交材料到付款,前前后后用了2個(gè)月時(shí)間才拿到賠款,期間張先生多次致電太平洋電話車險(xiǎn)客服進(jìn)行投訴或詢問情況,均未給予滿意答復(fù)。投保電話車險(xiǎn)一旦出險(xiǎn),該找誰(shuí)來(lái)處理?電話車險(xiǎn)銷售和理賠環(huán)節(jié)是否脫節(jié)?張先生心生質(zhì)疑。保險(xiǎn)公司:不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待。對(duì)于電話車險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會(huì)打折扣?太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者,電話車險(xiǎn)與普通渠道投保的車險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會(huì)有識(shí)別,電話車險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險(xiǎn)和其他渠道投保的車險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,對(duì)于3000元以下的小額案件,可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō),保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷售,同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車險(xiǎn)部門,主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦巍⒗U費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險(xiǎn)的車主在理賠時(shí)遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過,盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話車險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待,但據(jù)了解,實(shí)際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時(shí)效的確快一些,而電話車險(xiǎn)較分散,理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái),既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話,隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì),也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時(shí),網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),電話車險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。理賠服務(wù) 再度升級(jí):太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái),整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢(shì),理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道, 24小時(shí)受理報(bào)案, 365天全年無(wú)休,全天候的理賠服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供可靠保障:客戶車輛異地出險(xiǎn),可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。太平洋全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線:95500。中國(guó)太平洋的客戶,一旦在異地發(fā)生損失,可以選擇向任一地區(qū)95500報(bào)案、在任一地區(qū)的修理廠修車、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)窗口提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。此外,太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了“客戶保單自助查詢服務(wù)”,在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)“三位一體”服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)??蛻艨梢宰悴怀鰬敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息,也能隨時(shí)了解保單的分紅和賬戶信息,還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。截至2009年底,已在全國(guó)構(gòu)建了完善有序的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有77家分公司和5600多個(gè)分支機(jī)構(gòu),為超過4500萬(wàn)個(gè)人客戶和270萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供人身、財(cái)產(chǎn)方面的保險(xiǎn)服務(wù)。如此龐大的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),需要有一個(gè)強(qiáng)大的電子化服務(wù)平臺(tái)作為支撐才能得以高效、穩(wěn)妥地運(yùn)轉(zhuǎn)。伴隨著太平洋保險(xiǎn)新一代數(shù)據(jù)中心的啟用,太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)已先后實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)電話95500的區(qū)域或省級(jí)集中。2009年10月,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)95500客戶服務(wù)電話的省級(jí)集中工作宣告完成;今年2月,太平洋壽險(xiǎn)37家省級(jí)分公司所在地客戶服務(wù)電話95500已全部集中至上海、鄭州、長(zhǎng)沙3個(gè)電話中心,標(biāo)志著太平洋壽險(xiǎn)電話服務(wù)模式率先實(shí)現(xiàn)了集約化運(yùn)營(yíng)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買可靠嗎?
摘要:小月年后在4S店購(gòu)了一款心怡的愛車。隨后便面臨著給愛車上保險(xiǎn)和車牌的問題。經(jīng)朋友推薦,小月覺得平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)還不錯(cuò),但有人說(shuō),通過電話購(gòu)買平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)更劃算,于是小月想問,平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買可靠嗎?為什么選擇平安電話車險(xiǎn)價(jià)格這么低呢?中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。2007年,平安開始以電話車險(xiǎn)為突破口,開創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過100%,在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功,而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。那么為什么選擇平安電話車險(xiǎn)價(jià)格這么低呢,那是因?yàn)橥ㄟ^電話來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)省去了復(fù)雜的中間環(huán)節(jié),只需要直接跟投保者聯(lián)絡(luò)就好了,節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)成本,而這部分節(jié)省下來(lái)的成本則直接反饋給投保者,讓消費(fèi)者享受更大的經(jīng)濟(jì)利益。在給車子投保時(shí),相同險(xiǎn)種的基礎(chǔ)上,只需要打個(gè)電話到平安車險(xiǎn),“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,只需撥通電話,并說(shuō)明自己以及車子的詳細(xì)信息,在3分鐘內(nèi)就能給車主一個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),電話確認(rèn)險(xiǎn)種以后,在24小時(shí)內(nèi),平安公司的業(yè)務(wù)員會(huì)送單上門,車主可以通過pos機(jī)來(lái)交納保險(xiǎn)費(fèi),給汽車投保以后,就能享受平安電話車險(xiǎn)帶給車主的一系列服務(wù),車主可以自主選擇車險(xiǎn)種類,還能在電話中隨時(shí)向業(yè)務(wù)員咨詢車險(xiǎn)細(xì)節(jié),車子出現(xiàn)事故的時(shí)候,不論車主在深圳、上海、廣州或者北京,都能享受全年無(wú)休的理賠服務(wù)。除了平安電話車險(xiǎn)折扣外,平安保險(xiǎn)公司還有一種投保方式可以享受價(jià)格折扣,那就是通過平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行投保,過程非常的簡(jiǎn)單,只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示,選擇適合自己的險(xiǎn)種,填寫個(gè)人資料跟車輛信息,10分鐘即可完成投保的過程。由此可見,平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買還是很可靠的。
2024-09-03 16:23:22
上一頁(yè) 1 2
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789