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認識保險 中國太平洋人壽保險公司電話是多少？

摘要：中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月，是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司，總部設(shè)在上海。公司堅持 “以客戶需求為導向”，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌，不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)。95500是太平洋保險全國統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險服務(wù)電話，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù)。95500全國客戶服務(wù)電話作為一種全新的服務(wù)手段，可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理和急難救助受理等多項服務(wù)，并采用座席生應(yīng)答和語音應(yīng)答兩種服務(wù)方式，不受時間和地域的限制，向客戶提供每天24小時的保險服務(wù)。95500服務(wù)范圍覆蓋：咨詢、查詢（包括自助查詢?nèi)f能壽險個人帳戶即時余額）、出險報案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理、急難救助受理、意見和建議。95500使用方法：
1) 摘機，聽到撥號音后撥"95500"。
2) 根據(jù)語音提示："您好，歡迎進入中國太平洋保險公司，財產(chǎn)險服務(wù)請按1，人壽險服務(wù)請按2"，選擇對應(yīng)的 操作號，就進入產(chǎn)、壽險服務(wù)系統(tǒng)。
3) 人工座席接聽電話，為您服務(wù)。集團總機號碼總機：（021）33960000傳真：（021）68870922

#中國太平洋人壽保險公司電話

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站

摘要：中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站用心承諾，用愛負責。自網(wǎng)站投入使用，正式運營以來，受到廣大客戶的一致好評，同時促使了越來越多的潛在保險客戶不由自主，不約而同的選擇了太平洋保險。這不僅為公司未來的發(fā)展打開了更寬廣的局面，同時使更多的人加入到太平洋保險的隊伍中來。在業(yè)內(nèi)，中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站已成為眾多保險公司自立門戶網(wǎng)站的楷模，網(wǎng)站的建立可以說是前無古人。中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月，是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司，總部設(shè)在上海。目前公司已開辦了200個保險險種，覆蓋了人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。為不斷完善客戶體系，為更多的人提供全方位的保險保障服務(wù)，繼電話營銷之后，公司開通了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，搭建了中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站，網(wǎng)址：www.cpic.com.cn/life。中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站提供人身險等多種產(chǎn)品的銷售和咨詢服務(wù)，網(wǎng)站的產(chǎn)品資訊、在線投保、客戶服務(wù)中心、合作銷售、行銷支持、公開信息披露等功能模塊為消費者提供了一站式服務(wù)，省時、省事，還省心。產(chǎn)品資訊想要了解熱推產(chǎn)品以及條款，在導航欄點擊產(chǎn)品資訊欄目，進入產(chǎn)品資訊頁面。這里提供了產(chǎn)品列表，目前包括車輛險、人壽險、財產(chǎn)險三個保險專區(qū)，以幫助您快速查閱您需要了解的保險產(chǎn)品。同時還可以通過熱推產(chǎn)品對最新保險有所了解，以協(xié)助您完善投保計劃。對中意的產(chǎn)品可以點擊了解詳情按鈕進一步了解產(chǎn)品。如有不清楚的地方可咨詢在線客服（太平洋在線客戶服務(wù)時間：周末：9點—18點；工作日：8點—20點），或者直接撥打投保熱線：4006595500。在線投保在在線投保模塊的產(chǎn)品列表欄目里找到滿意的產(chǎn)品后，選擇投保產(chǎn)品，填寫投保信息，投保確認以后，進行在線支付，支付完以后，頁面會顯示投保成功。提示：如果已經(jīng)注冊用戶請先登錄，未注冊的用戶請先注冊，登錄后即可購買產(chǎn)品?？蛻舴?wù)中心在線服務(wù)模塊提供了個人保單查詢、個人業(yè)務(wù)辦理、員工福利保障自助服務(wù)、增值服務(wù)、壽險常見問題、產(chǎn)險常見問題答疑等功能。另外，在站內(nèi)還設(shè)置了專門的“熱門查詢”通道，目前主要包括：投保進度查詢（無需登錄訪問）、理賠處理進度查詢（注冊用戶訪問）、保單貸款查詢（高級用戶訪問）。個人保單查詢功能如下：理賠處理進度查詢：保單出險報案后，查詢理賠當前處理進度、當前需要提供的索賠資料、理算說明書、賠付金額和支付明細信息等，讓您明白清晰地知曉理賠全過程和當前進展。財產(chǎn)保險客戶承保理賠信息查詢;您可查詢車險承保信息，以及保單有效期內(nèi)的車輛出險情況與理賠進展等信息；也可查詢意外險、貨運險及其他財產(chǎn)保險承保及理賠情況。產(chǎn)品利率查詢:查詢各類保險產(chǎn)品的結(jié)算利率、保證利率等條款中約定的利率。投保單處理進度查詢：收到保險合同前，查詢您的投保進度和狀態(tài)，以便了解您購買的保單目前處于哪個處理步驟。領(lǐng)取情況查詢：查詢保單已領(lǐng)取的和應(yīng)領(lǐng)取的各項生存給付金信息。交費情況查詢：查詢您投保的保單交費金額、交費日期、交費賬號等信息。貸款和保費墊交查詢：查詢您辦理過的保單貸款、保單還款或保費墊交的詳細信息。附加險查詢：查詢您投保的所有個人壽險保單附加險的主要信息，如保單生效日、保單狀態(tài)、保險責任等信息。受益人查詢：查詢您投保的所有保單的受益人、受益方式和受益比例等信息。投保人查詢：查詢您投保的保單投保人的詳細信息。業(yè)務(wù)員和服務(wù)人員查詢：查詢您投保的所有保單的銷售人員和當前服務(wù)人員的詳細信息。被保險人查詢：查詢您投保的保單被保險人的詳細信息。紅利查詢：查詢您投保的分紅險保單的紅利賬戶余額和交易明細信息。生存金帳戶查詢：查詢您投保的保單生存金賬戶余額和交易明細信息。保單查詢：查詢您投保的所有個人壽險保單的主要信息，包括險種名稱、保單狀態(tài)、生效日期、下次交費日期、保險責任等。萬能險帳戶信息查詢：查詢您投保的萬能險保單的賬戶余額和交易明細信息。一年期及以下意外險保單查詢：查詢您在我公司各類代理機構(gòu)（如郵政、信用社、旅行社等）購買的一年期及以下的意外險保單信息，包括乘客意外險、安貸寶、建工險、激活式保險卡等產(chǎn)品。單位補充養(yǎng)老金查詢：查詢您所在單位為您購買的補充養(yǎng)老金保險的詳細信息，包括保單生效日期、交費情況、賬戶余額等。醫(yī)療定點醫(yī)院查詢：查詢您發(fā)生門診和住院醫(yī)療時，我公司理賠認可的定點醫(yī)院。境外緊急醫(yī)療保險查詢：查詢您購買的境外緊急醫(yī)療保險詳細信息。個人業(yè)務(wù)辦理功能如下：產(chǎn)險保險卡激活：太平洋產(chǎn)險公司卡式保險業(yè)務(wù)，可根據(jù)客戶實際需求在有效期內(nèi)隨時激活生效，通過卡號和密碼的有效性校驗，在線自助完成投保，并可即時獲得生效保單信息。乘客人身意外險激活：對您購買的乘客人身意外傷害保險保單，在網(wǎng)上自助完成激活生效。贈險激活：我司贈送給客戶的保險，可根據(jù)客戶實際需求在有效期內(nèi)使用激活碼隨時激活，保險正式生效。關(guān)聯(lián)保單：客戶注冊后可通過注冊和認證與對應(yīng)的保單和帳號進行關(guān)聯(lián)。保單還款：對您已辦理貸款或保費墊交的保單，及時辦理保單還款，以免影響您的保單權(quán)益。修改職業(yè)：如果您的職業(yè)和投保時發(fā)生變化，請及時修改職業(yè)類型，以免影響您的保單權(quán)益。修改交保費方式和賬號：修改您投保的保單續(xù)期保費交納方式，如從現(xiàn)金繳費變更為銀行轉(zhuǎn)賬，或修改交保費的銀行賬號，以便您的保單及時交費，保險權(quán)益不受影響。保單貸款：用您投保的長期險保單現(xiàn)金價值作擔保，從保險公司獲得貸款。保單貸款不需抵押，手續(xù)簡便，保單權(quán)益不受影響，輕松解決您的臨時資金需求。車險投保單拾回：未注冊的客戶，如曾在網(wǎng)上投保但未完成，想要繼續(xù)后續(xù)操作，可通過本功能，查詢到訂單進行后續(xù)的操作。車險支付號拾回：未注冊的客戶，如曾在網(wǎng)上支付但未完成，想要繼續(xù)后續(xù)操作，可通過本功能，查詢到訂單進行后續(xù)的操作。電子保單驗證及下載：對您在網(wǎng)上投保的電子保單驗證進行下載和校驗真?zhèn)?。理賠報案：發(fā)生疾病、意外等事故后，向保險公司報案并索賠。壽險保險卡激活：太平洋壽險公司激活卡保險業(yè)務(wù)，可根據(jù)客戶實際需求在有效期內(nèi)隨時激活生效，通過卡號和密碼的有效性校驗，在線自助完成投保，并可即時獲得生效保單信息。修改地址電話：修改您的通訊地址和電話等聯(lián)系方式，以便我們及時聯(lián)系到您。此外，網(wǎng)站頁面上的快速通道欄目，設(shè)置了保單信息查詢、保單驗真、理賠報案、在線續(xù)保、保險卡激活、電子保單下載等快速鏈接，為方便客戶隨時了解個人保單信息，即時辦理理賠事項，讓所有在太平洋保險公司投保的客戶得到無微不至的在線服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，目前在線投保客戶量在不斷攀升，網(wǎng)上投保已是未來幾年內(nèi)保險行業(yè)銷售渠道的主要方式。與此同時，相關(guān)的保險客服需求也在提高。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站也在不斷的改進，樹立行業(yè)的標桿，滿足客戶對保險服務(wù)的日益需求。

#中國太平洋人壽保險公司官方網(wǎng)站

2024-09-03 16:23:22

人壽保險知識 中國太平保險官方網(wǎng)站

摘要：中國太平保險控股有限公司，前稱中保國際控股有限公司，是一家在香港交易所上市的金融公司，總部設(shè)在香港。公司主要業(yè)務(wù)是投資控股，公司及其附屬公司的主要業(yè)務(wù)為：再保險、人壽保險、財產(chǎn)保險、資產(chǎn)管理、再保險經(jīng)紀及養(yǎng)老金管理。母公司是中國太平保險集團公司。2009年起，公司由中保國際改為現(xiàn)時稱呼。2009年12月22日香港民安保險改名為中國太平保險（香港），跟母公司中國太平保險集團名稱統(tǒng)一，令品牌形象更鮮明。中國太平保險官方網(wǎng)站為www.tplife.com“中國太平”源遠流長，其歷史可以追溯至1929年創(chuàng)立的太平水火保險公司、1931年創(chuàng)立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。今天，中國太平共有各級營業(yè)機構(gòu)1188家。其中海內(nèi)外子公司80多家，境內(nèi)省級分公司和子公司直屬分公司125家，其他各級分支機構(gòu)1043家；經(jīng)營區(qū)域遍及中國內(nèi)地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等地區(qū)。截至2013年6月，中國太平全集團總資產(chǎn)逾3000億，客戶近1000萬。中國太平以保險業(yè)務(wù)為中心，資產(chǎn)管理為保障，為客戶提供多元化金融服務(wù)。集團所轄產(chǎn)業(yè)鏈兼容產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老保險及再保險；統(tǒng)籌保險顧問、經(jīng)紀、代理、直營業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理；通過統(tǒng)一的資產(chǎn)管理平臺、統(tǒng)一的共享服務(wù)和信息技術(shù)平臺實現(xiàn)價值管理的優(yōu)化組合。中國太平旗下中國太平保險控股有限公司是在香港的上市公司。經(jīng)營范圍太平人壽是中國第六家全國性壽險公司，擁有國內(nèi)壽險公司最完善的產(chǎn)品線，為個人和團體提供專業(yè)的壽險金融服務(wù)。太平人壽[1]的壽險服務(wù)分為保障與投資兩大門類，數(shù)以百計的產(chǎn)品覆蓋醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、子女教育保險和意外傷害保險等各個領(lǐng)域。至2012年，太平人壽主要通過個人壽險營銷（代理人）、銀行代理、渠道合作、互聯(lián)網(wǎng)及電話銷售等營銷模式銷售保險產(chǎn)品，另外，太平人壽還設(shè)立了專業(yè)養(yǎng)老金公司拓展企業(yè)年金領(lǐng)域。www.tplife.com是中國太平保險的官方網(wǎng)站，該網(wǎng)站集保險產(chǎn)品、保險知識、保險服務(wù)于一體，用戶登錄該網(wǎng)站，即可獲得保險知識、產(chǎn)品購買的全新體驗。

太平恒贏兩全保險（分紅型）

太平“恒贏”是一款保至88周歲的長期保險理財產(chǎn)品。其極具特色的“雙高三金”設(shè)計，即“高現(xiàn)金價值、高貸款比例、特別保險金、遞增式生存金及祝壽金”，深入契合了客戶對于資產(chǎn)安全性、流動性、收益性等多方面需求，旨在幫助不斷擴大的中產(chǎn)家庭和成功人士加快財富人生的有效規(guī)劃。恒贏“四重禮”，財富伴一生：一重“高”：現(xiàn)金價值高，貸款比例高：“雙高”設(shè)計，高現(xiàn)金價值設(shè)計，確保資金安全無憂，穩(wěn)健增值。高保單貸款比例，讓您在關(guān)鍵時刻保證資金周轉(zhuǎn)便捷。二重“獎”：期滿特別返，驚喜連連看：躉交第三個保單周年日、期交交費期滿后，即可返還50%保額的特別保險金，驚喜連連。三重“財”：成長動力強，收益穩(wěn)增長：自合同的第3個保險單周年日起開始給付生存金。65周歲前，每兩年給付10%保額。65周歲后，每年給付20%保額，一直領(lǐng)到88周歲。返還快、收益穩(wěn)。四重“壽”：滿期祝壽還，添喜更開懷：至88周歲滿期時，還將送上一份“祝壽金”，為您的“壽辰”增歡添喜。中國太平將以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉持“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，把“中國太平”建成世界金融服務(wù)的杰出中國品牌是全集團的共同愿景。

#中國太平

2024-09-03 16:23:22

實事資訊 中國太平財險推出多款創(chuàng)新產(chǎn)品

摘要：近期，保險市場上中國太平財險又推出了多款新型保險，新的保障吸引了更多的投保者。2013年3月19日午間，中國太平保險控股有限公司公布其2012年度財務(wù)報告，截至2012年12月31日，其股東應(yīng)占凈利潤為9.37億港元，同比上升71.0%，折合每股0.55港元，股東應(yīng)占權(quán)益上升19.4%至138.37億港元，折合每股8.11港元。據(jù)其2012年度財報，2012年中國太平承保的總保費收入為599.15億港元，較去年同期增長20.1%，其中盈利能力較高的期繳保費大部分由十年期及以上的產(chǎn)品組成。2013年1月、2月，太平人壽、太平財險的保費收入相較去年同期分別增長65.6%、42.3%。近期，太平財產(chǎn)保險有限公司推出了“家無憂”家庭綜合險、太平齒科醫(yī)療保險、太平全球醫(yī)療保險、環(huán)境污染責任保險、國內(nèi)短期貿(mào)易信用險等多款創(chuàng)新保險產(chǎn)品。2013年5月10日，太平財險在南京召開第一場新產(chǎn)品推介會，重點對這些保險產(chǎn)品進行了介紹和宣傳。這些產(chǎn)品具有較強的市場適應(yīng)性，部分產(chǎn)品填補了行業(yè)空白，部分產(chǎn)品滿足了市場亟需，受到與會同行和新聞界朋友的熱議和好評。“家無憂”家庭綜合險。從家庭財產(chǎn)、意外風險及家庭綜合責任三方面提供保險保障，真正實現(xiàn)“一張保單、全家無憂”。相對市場同類產(chǎn)品，“家無憂”不僅可以保財產(chǎn)安全，也能保家庭核心成員的意外傷害及家庭綜合責任。該產(chǎn)品的保障范圍涵蓋地震風險，是國內(nèi)少有的提供巨災(zāi)保障的保險產(chǎn)品。太平齒科醫(yī)療保險。目前國內(nèi)保險市場上還沒有專門針對牙齒健康的高端保險產(chǎn)品，太平財險與瑞爾齒科聯(lián)手推出國內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險產(chǎn)品，填補了行業(yè)空白。該產(chǎn)品為客戶提供多項齒科護理、治療保健服務(wù)和口腔醫(yī)療保險保障，具有保健治療無限額、基本和復(fù)雜治療全覆蓋、醫(yī)療費用直接結(jié)算等突出特點。太平全球醫(yī)療保險。該產(chǎn)品為投保人提供住院、門診、妊娠和生育、牙科、眼科和健康預(yù)防等全方位保障，被保險人涵蓋個人、夫妻及子女等，保額最高可達1600萬元人民幣?？蛻艨沙挚ㄔ诎敿壷袊⑨t(yī)院和國際診所在內(nèi)的5萬多家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)直付，并享受24/7完善的醫(yī)療咨詢、預(yù)授權(quán)雙語熱線服務(wù)。環(huán)境污染責任保險。該產(chǎn)品的承保范圍可以覆蓋到投保企業(yè)及其邊緣向外延伸一公里以內(nèi)的范圍，每次事故賠償限額可達到5000萬元人民幣，對各級政府推進環(huán)境污染治理及防護措施將發(fā)揮“助推器”作用。國內(nèi)短期貿(mào)易信用險。當前國內(nèi)部分企業(yè)資金運轉(zhuǎn)較慢，債務(wù)人因各種原因未能及時、足額償還債務(wù)而違約的情況時有發(fā)生，為解決國內(nèi)貿(mào)易中因買方商業(yè)信用而導致應(yīng)收賬款損失問題，太平財險特別研發(fā)推出國內(nèi)短期貿(mào)易信用險產(chǎn)品，保障企業(yè)貿(mào)易應(yīng)收賬款風險，避免流動性壓力或破產(chǎn)風險，同時擴大了融資空間，降低融資成本。據(jù)悉，為更好地發(fā)揮保險的社會管理職能，針對當前民生改善、環(huán)境治理、貿(mào)易安全等人們關(guān)注的焦點問題，根據(jù)中國太平保險集團公司“一、二、三、四”工程及“創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略”的部署，太平財險及時成立產(chǎn)品創(chuàng)新工作小組，收集分析保險客戶的真實需求，將產(chǎn)品創(chuàng)新工作納入KPI考核指標，積極實施保險產(chǎn)品創(chuàng)新工作。此次推出的多款創(chuàng)新產(chǎn)品，就是太平財險產(chǎn)品創(chuàng)新工作的階段性成果。后續(xù)，太平財險還將不斷研發(fā)和推出創(chuàng)新產(chǎn)品，為國民經(jīng)濟發(fā)展、民生幸福提供全面有效的風險管理和保險保障。中國太平財險公司介紹：太平財產(chǎn)保險有限公司（簡稱“太平財險”），即原太平保險有限公司（簡稱“太平保險”），為中國太平保險集團公司旗下的成員公司，是中國太平在國內(nèi)拓展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的主力軍。太平保險是當今中國保險市場上經(jīng)營歷史最為悠久的民族保險品牌。1929年，太平水火保險公司在上海發(fā)端，1933年更名為太平保險股份有限公司并逐步成為當時我國最大的華商保險企業(yè)。1956年，經(jīng)過公私合營的太平保險移師海外，專營海外業(yè)務(wù)。隨著中國改革開放的步伐，太平保險也應(yīng)運老店新張。1998年，經(jīng)國務(wù)院批準，太平保險成為隸屬于國務(wù)院的國有金融保險集團，中國第一家金融保險控股集團公司，也是國內(nèi)唯一一家將總部設(shè)在香港的保險主體——中國太平保險集團公司的全資附屬公司。2001年12月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準，太平保險全面恢復(fù)中國境內(nèi)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。2009年8月7日，太平保險更名為“太平財產(chǎn)保險有限公司”。太平財險總部設(shè)在深圳，注冊資本金23.7億元?，F(xiàn)股東為中國太平保險集團公司、中國太平保險控股有限公司（原中保國際控股有限公司，中國保險業(yè)首家香港上市公司）。今天，太平財險以價值管理推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，以文化重塑促進管理方式變革，堅持“穩(wěn)健發(fā)展、積極進取、完善管理、追求價值”指導方針，建立了以客戶為中心的專業(yè)化運營管理體系和組織架構(gòu)，形成了總公司集中、垂直的管理模式，逐步塑造了專業(yè)化的品牌形象，從而掀開了太平財險發(fā)展史上嶄新的一頁，為打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的財產(chǎn)保險公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。

#中國太平財險 #醫(yī)療保險 #財產(chǎn)保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 中國太平財險與多家單位開展戰(zhàn)略合作

摘要：中國太平與交通銀行戰(zhàn)略合作一年成效顯著將持續(xù)深化開展戰(zhàn)略合作在中國太平與交通銀行簽署全面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議一周年之際， 5月10日，太平人壽與交通銀行在深圳召開戰(zhàn)略合作一周年總結(jié)表彰大會，就一年來的合作成果進行總結(jié)、表彰，并描繪出下階段戰(zhàn)略合作的藍圖，深入開展系列高端客戶增值服務(wù)等活動。中國太平保險集團董事長王濱、副總經(jīng)理彭偉、交通銀行副行長侯維棟出席會議。王濱董事長在講話中高度評價了中國太平和交行的合作，認為雙方的合作是中管金融企業(yè)戰(zhàn)略合作的成功典范。中國太平一直十分重視與交通銀行的合作，自2012年5月雙方開展全面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作以來，在壽險代理與多元行銷、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、大額存款、資金結(jié)算等多個領(lǐng)域開展良好的合作，成效顯著。依托深度戰(zhàn)略合作，雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了突破成長，交行躍升為太平人壽的第五大銀行合作渠道，太平人壽成為交行最大的壽險業(yè)務(wù)合作伙伴；同時，交行與中國太平的代發(fā)業(yè)務(wù)和批量代收付等業(yè)務(wù)也實現(xiàn)全面突破、開創(chuàng)歷史新高。中國太平和交通銀行戰(zhàn)略合作一周年取得的成果不僅深化了雙方的合作價值，還將引領(lǐng)新時期銀保合作的新潮流。在深化合作的基礎(chǔ)上，今年太平人壽與交通銀行將共同推動“精算一生”體驗式服務(wù)項目，為客戶提供保單檢視、優(yōu)化生活成本、規(guī)劃人生等高端服務(wù)。今后雙方還將主動適應(yīng)客戶金融與非金融服務(wù)多元化需求，在主題營銷、金融教育、高端客戶服務(wù)、資產(chǎn)驅(qū)動型產(chǎn)品等合作領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。通過雙方“總對總”合作，在緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系平臺上，通過資源共享、優(yōu)勢互補，主動適應(yīng)市場與客戶需求，共同實施以客戶為中心的綜合金融服務(wù)模式，全力開創(chuàng)互利共贏的新局面。太平財險與網(wǎng)批網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議5月8日，太平財險與網(wǎng)批網(wǎng)在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，太平財險浙江分公司將獨家承保網(wǎng)批網(wǎng)平臺的退貨運費險。據(jù)悉，網(wǎng)批網(wǎng)將依托B2B2C的交易平臺創(chuàng)造全新的D2D模式，建立起包含生產(chǎn)、采購、銷售的一站式模型，開創(chuàng)全新的“電商+傳統(tǒng)渠道”商業(yè)模式，其目標是兩年實現(xiàn)1000億元交易額。太平財險和網(wǎng)批網(wǎng)將充分依托此平臺，通過資源共享、優(yōu)勢互補，在保險領(lǐng)域進行深度合作，合力促進雙方共同發(fā)展。

#中國太平財險 #太平財險 #保險資訊

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 中國太平財險推出多款新型保險

摘要：國內(nèi)在齒科保險領(lǐng)域的行業(yè)空白近日被中國太平財險填補，太平財產(chǎn)保險有限公司在深圳與瑞爾齒科聯(lián)手推出國內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險產(chǎn)品太平齒科醫(yī)療保險。近期，太平財產(chǎn)保險有限公司推出了多款新產(chǎn)品，包括“家無憂”家庭綜合險、太平齒科醫(yī)療保險、太平全球醫(yī)療保險、環(huán)境污染責任保險、國內(nèi)短期貿(mào)易信用險等。這些產(chǎn)品具有較強的市場適應(yīng)性，部分產(chǎn)品填補了行業(yè)空白和滿足了市場亟需。太平財險與瑞爾齒科聯(lián)手推出國內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險產(chǎn)品，填補了行業(yè)空白。該產(chǎn)品為客戶提供多項齒科護理、治療保健服務(wù)和口腔醫(yī)療保險保障，具有保健治療無限額、基本和復(fù)雜治療全覆蓋、醫(yī)療費用直接結(jié)算等顯著特點。“家無憂”家庭綜合險是市場上比較少見的保險內(nèi)容全面的綜合險。它從家庭財產(chǎn)、意外風險及家庭綜合責任三方面提供保險保障，真正實現(xiàn)“一張保單、全家無憂”。相對市場同類產(chǎn)品，“家無憂”不僅可以保財產(chǎn)安全，也能保家庭核心成員的意外傷害及家庭綜合責任。該產(chǎn)品的保障范圍涵蓋地震風險，是國內(nèi)少有的提供巨災(zāi)保障的保險產(chǎn)品。據(jù)了解，該產(chǎn)品由太平財險和瑞爾齒科聯(lián)手推出，針對兒童和成年人首次推出“兒童個人齒科醫(yī)療保險”和“成年人團體齒科醫(yī)療保險”兩款高端齒科醫(yī)療保險，客戶可在瑞爾全國診所和醫(yī)院免費享受不限次數(shù)的牙齒保健治療，醫(yī)療費用由太平財險直接與瑞爾齒科結(jié)算，客戶無需向瑞爾付費，超出賠償限額部分的醫(yī)療費用則需由客戶自行支付，但可享受瑞爾VIP折扣優(yōu)惠。太平財險相關(guān)負責人透露，今年是太平財險“產(chǎn)品年”，將陸續(xù)推出多款創(chuàng)新產(chǎn)品，例如 “家無憂”家庭綜合險、國內(nèi)短期貿(mào)易信用險等。新品具有較強的市場適應(yīng)性，部分產(chǎn)品填補了行業(yè)空白并滿足了市場急需。將能融合太平財險的專業(yè)保險服務(wù)和瑞爾齒科的精湛醫(yī)療技術(shù)及高端就診體驗，讓更多人享受健康牙齒帶來的高品質(zhì)生活。“家無憂”家庭綜合險的保障范圍涵蓋地震風險，是國內(nèi)少有的提供巨災(zāi)保障的保險產(chǎn)品。太平財險與瑞爾齒科聯(lián)手推出國內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險產(chǎn)品，為客戶提供多項齒科護理、治療保健服務(wù)和口腔醫(yī)療保險保障。太平全球醫(yī)療保險則為投保人提供住院、門診、妊娠和生育、牙科、眼科和健康預(yù)防等保障，被保險人涵蓋個人、夫妻及子女等。新聞鏈接：環(huán)境污染強制責任保險試點啟動5月15日天下午，省環(huán)保廳會同廣東保監(jiān)局組織保險業(yè)專家宣傳組蒞汕宣傳環(huán)境污染責任保險工作，講解環(huán)境污染責任險的功能作用，宣傳責任險在促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定、保障企業(yè)生產(chǎn)方面的重要作用。根據(jù)部署，我市正式啟動環(huán)境污染強制責任保險試點工作。副市長趙紅出席宣講會。公共責任與人們的生活息息相關(guān)，引入保險機制，開展責任保險關(guān)系千家萬戶的生產(chǎn)生活。我市開展環(huán)境污染強制責任保險的試點企業(yè)范圍包括涉重金屬企業(yè)、已被納入投保范圍的企業(yè)以及高環(huán)境風險企業(yè)等，通過引入保險機制參與環(huán)境污染風險管理和事故處理，使污染事故受害者及時獲得經(jīng)濟賠償，幫助提高企業(yè)風險防范能力，提升環(huán)境污染事故防范和處置效率。我市各有關(guān)單位將加強協(xié)調(diào)，通力合作，不斷完善環(huán)境保護機制，建立健全相關(guān)制度，引導污染防控的重點企業(yè)投保，確保市場運行健康有序。

#中國太平財險 #太平財險 #保險產(chǎn)品

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 中國太平洋保險公司官方網(wǎng)站網(wǎng)址介紹

摘要：現(xiàn)如今，隨著人們風險意識的加強，保險越來越受大人們的青睞，然而，許多人在選擇保險公司這個問題上卻犯了難，小林就是其中一位。選擇保險公司的一般考慮因素：公司實力、規(guī)模。運營能力；品牌知名度、公眾認可度；服務(wù)質(zhì)量；公司性質(zhì)；投資能力。綜合這些，小林的朋友向其推薦中國太平洋保險公司，于是小林想問，中國太平洋保險公司好不好？中國太平洋保險公司官方網(wǎng)站網(wǎng)址是多少？中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海， 2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險以"做一家負責任的保險公司"為使命，以"誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越"為企業(yè)核心價值觀，以"推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長"為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。另外，作為一家"負責任的保險公司"，中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過3,000萬元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5·12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。想要了解具體的情況，您還可以登錄中國太平洋保險公司官方網(wǎng)站了解，中國太平洋保險公司官方網(wǎng)站網(wǎng)址為：http://www.cpic.com.cn/。

#中國太平洋保險 #太平洋保險

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 太保集團與青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

摘要：中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海， 2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。2013年4月27日，中國太平保險集團與青島市人民政府在青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。青島市委副書記、市長張新起會見中國太平保險集團董事長王濱一行并共同出席簽約儀式。會見中，王濱感謝青島市委、市政府對中國太平發(fā)展的關(guān)心和支持。他說，青島發(fā)展勢頭強勁、潛力巨大，特別是立足市情提出實施藍色引領(lǐng)、全域統(tǒng)籌、創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，為中國太平服務(wù)地方經(jīng)濟和自身發(fā)展提供了廣闊空間；中國太平將堅定不移地履行金融央企肩負的特殊使命，為推動青島社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻力量。張新起對中國太平保險集團來青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議表示歡迎和感謝，希望雙方以這次簽約為契機，進一步深化務(wù)實合作，特別是加大簽約事項落實力度，確保合作取得實效。會談結(jié)束后，青島市副市長劉明君與中國太平保險集團副總經(jīng)理謝一群代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中國太平將積極為青島經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供一攬子保險保障服務(wù)；積極推進保險資金在發(fā)展藍色經(jīng)濟、會展經(jīng)濟、總部經(jīng)濟等領(lǐng)域的運用；積極開展大病商辦、稅收遞延型養(yǎng)老保險、養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域的創(chuàng)新試點；充分發(fā)揮海內(nèi)外兩種優(yōu)勢，滿足青島企業(yè)在對外投資、對外貿(mào)易中的風險規(guī)避和資金融通需求。此外，2014青島世園會執(zhí)委會秘書長李奉利與中國太平保險集團副總經(jīng)理丁向群代表雙方簽署2014青島世園會保險合作協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議，中國太平成為青島世園會保險唯一全球合作伙伴，為其提供綜合責任險、財產(chǎn)一切險、機器損壞險、游客人身意外傷害險等一攬子保險服務(wù)。太保相關(guān)資訊8月26日，中國太平洋保險（集團）股份有限公司公布了2013年中期業(yè)績。報告顯示，該集團各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，2013年上半年實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入986.62億元，同比增長9.0%。中國太保2013年中期業(yè)績報告顯示，基于可持續(xù)價值增長的經(jīng)營理念，集團全面推動“以客戶需求為導向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)提升價值創(chuàng)造能力。截至2013年上半年末，集團管理資產(chǎn)達到7361.80億元，較上年末增長7.1%，其中集團投資資產(chǎn)6619.39億元，較上年末增長5.5%；第三方管理資產(chǎn)742.41億元，較上年末增長24.0%。

#太保集團 #太平洋保險 #中國太平洋

2024-09-03 14:28:57

實事資訊 被指營銷費用高企 中國太平收入激增6成

摘要：王濱時代的中國太平保險集團有限責任公司（以下簡稱“中國太平”）正在銜枚疾走。日前在上海召開的中國太平年中會議上透露的數(shù)據(jù)顯示，繼2012年之后，今年上半年中國太平保費收入再度大幅跑贏行業(yè)平均水平。中國太平上半年實現(xiàn)保費收入413億元，比去年同期增加152億元，增幅高達58.24%，遠超過今年上半年保險保費收入的11.48%的漲幅。“三年再造一個新太平”規(guī)劃帶來保費收入大漲的同時，王濱推進的中國太平重組改制和整體上市亦取得了重大進展。中國保險監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站近日消息顯示，中國太平集團公司重組改制變更為中國太平集團有限責任公司獲得批復(fù)。在完成改制和整體上市后，回歸A股亦提上了議事日程。“中國太平的保費增長速度確實很快，令人羨慕，但是這些保費質(zhì)量是否真有公司所宣揚的那么高，我覺得未必。”某券商保險行業(yè)研究員告訴時代周報記者，可以肯定的是保費規(guī)模的迅速膨脹將給中國太平的投資帶來壓力。

投資部門承壓

實際上，中國太平今年上半年413億元的保費收入亦僅僅只比2012年全年約500億的保費收入少了87億。此外，截至今年6月底中國太平總資產(chǎn)達2278億，管理資產(chǎn)突破3000億，相較于去年同期的1901億元的總資產(chǎn)和2438億元的管理資產(chǎn)，均有大幅增長。值得注意的是，在王濱首次掌舵的2012年，中國太平全年500億元的保費收入相比2011年同比增長18%，而2012年行業(yè)保費增長平均水平僅為8%。具體來看，無論是財產(chǎn)險還是壽險，中國太平的同比增幅均遠遠超過行業(yè)平均水平，根據(jù)中國太平年中會議公布的數(shù)據(jù)，今年上半年太平人壽保費同比增長69%；太平財險保費同比增長43%，市場排名進至第8位。而根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)，今年上半年產(chǎn)險公司原保險保費收入3269.81億元，同比增長16.62%；壽險公司原保險保費收入6242.5億元，同比增長8.97%。實際上，中國太平保費收入的大幅增長的背景是，2012年交行原副行長王濱空降中國太平后提出“三年再造一個新太平”。在今年的年中會議上，王濱做了《轉(zhuǎn)變作風創(chuàng)新發(fā)展全面奪取“三年再造一個新太平”關(guān)鍵之年的新勝利》的講話，他指出，下半年必須堅持集團整體戰(zhàn)略和年初制定的指導思想，確保達成全年目標。“他們（中國太平）的一位分公司總經(jīng)理曾經(jīng)問我，對于三年再造一個太平怎么看，我說我不懂不知道。”一位券商保險分析師告訴時代周報記者，中國太平確實發(fā)展很快，但是他的保費質(zhì)量是否有這么高有待進一步觀察。“比如這些保費中有多少是”類信托“的保險產(chǎn)品，這類保險給公司帶來的投資壓力很大。”一家保險公司人士告訴時代周報記者，而這些保險業(yè)務(wù)在一些中小保險公司甚至一些大公司都比較普遍。上述保險人士繼而表示，目前市場上一些中小保險公司就“類信托”保險產(chǎn)品給出的結(jié)算利率超過了5%。“如果算上渠道維護費等總成本超過了6%。這意味著該類產(chǎn)品嫁接的資產(chǎn)項目計劃收益率至少要超過6%，否則保險便會虧損。”目前中國太平管理資產(chǎn)超3000億元，比去年同期增加約600億元。而保費的大幅增長“將給保險公司的投資帶來壓力”。多位保險公司人士表示。而在今年上半年保險投資收益預(yù)計超過5%的背景下，中國太平在新聞稿中并未具體透露投資收益率，僅模糊地表示，集團保險債權(quán)項目規(guī)模繼續(xù)快速增長，投資收益戰(zhàn)勝市場基準，年金賬戶排名較去年有所改善。“我的另一個感受是他們的營銷費用不低，他們經(jīng)常搞一些產(chǎn)品推介會，在五星級酒店舉行，這些都是大筆的營銷支出費用，都將增加公司的成本。”上述分析師說。

擇時回歸A股

在“三年再造一個新太平”計劃飛馳的同時，中國太平的整體上市亦取得了實質(zhì)性進展。保監(jiān)會關(guān)于改制的批復(fù)文件中表示，其一同意重組改制變更為中國太平保險集團有限責任公司；其二同意公司注冊資本變更為人民幣252.6075億元。變更后，財政部出資額為252.6075億元，占比100%；其三核準《中國太平保險集團有限責任公司章程》。時代周報記者查閱國家工商局網(wǎng)站獲悉，中國太平保險集團有限責任公司已經(jīng)于今年6月27日完成變更登記，企業(yè)類型為一人有限責任公司（法人獨資），注冊資本金為252.6075億元。“改制為有限責任公司或是為其整體上市服務(wù)。特別是中國太平考慮在A股上市，改制為有限責任公司后即可引進戰(zhàn)略投資者，而當股東人數(shù)達到一定范圍后即可由有限公司變更為股份有限公司。”中信建投金融非銀行行業(yè)研究員繳文超告訴時代周報記者。實際上，集團公司整體改制為有限責任公司，是中國太平重組改制、整體上市的一個重要組成部分。中國太平新聞發(fā)言人接受時代周報記者采訪時表示，重組改制和整體上市是同步完成的。2013年6月6日，中國太平在北京召開創(chuàng)立大會，宣布中國太平集團公司變更為有限責任公司。

#中國太平 #太平保險

2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊 太平產(chǎn)險服務(wù) 向海底撈學習

摘要：時下，去海底撈火鍋店體驗服務(wù)，成了很多人樂此不疲的事情。海底撈雖然是一家火鍋店，它的核心業(yè)務(wù)卻是服務(wù)：自始至終、全方位、盡善盡美的服務(wù)是其制勝的法寶。有一家保險公司借鑒了這種服務(wù)模式，把服務(wù)視為賴以生存的根本，用高質(zhì)量的服務(wù)吸引住客戶進而贏得了市場。它就是太平財產(chǎn)保險有限公司天津保稅區(qū)支公司。自2010年1月成立以來，保稅區(qū)支公司一直保持著年25%的復(fù)合增長率，僅三年時間它的年保費規(guī)模就邁上近億元臺階，是太平財險首批三級機構(gòu)“明星俱樂部”成員。以保稅區(qū)支公司等優(yōu)秀機構(gòu)為支撐，太平財險在強手如林的天津產(chǎn)險市場躋身第五位，市場份額逐年擴大。沿著保稅區(qū)支公司發(fā)展壯大的軌跡，我們不難看出其對于服務(wù)孜孜不倦的追求，不難探尋出這家年輕公司快速發(fā)展的動力源(600405,股吧)泉。“因勢而變”：找準定位，跟進服務(wù)保稅區(qū)支公司從設(shè)立之初就調(diào)研分析所處區(qū)位的市場形勢，依據(jù)地域優(yōu)勢找準自身定位：依托于天津空港汽車園，以車險為業(yè)務(wù)突破口，通過服務(wù)提升來吸引和留住客戶，進而促進整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。以保稅區(qū)支公司的支柱業(yè)務(wù)渠道——車商渠道為例，在目前合作的12家車商中，份額最大的是浩眾汽車4S店。作為一汽大眾特許經(jīng)銷商，由于其位于天津空港經(jīng)濟區(qū)，不具備地理優(yōu)勢，在建立之初并不被看好。保稅區(qū)支公司卻眼光獨到地看出這是一家潛力極大的4S店，與之積極接觸和建立合作關(guān)系，并確立了合作宗旨：客戶滿意是雙方追求的最終效果。在合作初期，該4S店就要求汽車銷售和保險服務(wù)必須作為一個整體來服務(wù)客戶，為此，支公司出臺了與之配套的服務(wù)舉措，把保險服務(wù)和該店緊密地“綁”在一起。例如在理賠服務(wù)方面出臺了小額單方事故到店報案、并案處理等舉措，在增值服務(wù)方面推行了酒后代駕、代驗車服務(wù)、非事故免費道路救援服務(wù)等舉措，讓客戶充分體驗到在太平財險投保帶來的便利。尤其值得一提的是太平財險率先實施“一店一策”合作模式，針對每個4S店的不同情況，分別制定符合店內(nèi)需求和客戶需求的理賠政策，開天津市車商圈之先河。在浩眾汽車4S店，太平的車險客戶出險后只需把車開到店里，車修好后可立即開走。該政策一經(jīng)推出，在客戶當中引起強烈反響，紛紛反映體驗到前所未有的便捷理賠服務(wù)。以行業(yè)領(lǐng)先的車險服務(wù)為依托，支公司在該店的業(yè)務(wù)規(guī)模節(jié)節(jié)攀升，月保費收入較合作之初提升了逾20倍，成為支公司乃至整個天津分公司保費規(guī)模最大的合作伙伴。基于良好的合作基礎(chǔ)，支公司又與該車商所屬的浩物機電旗下其他4S店建立了合作關(guān)系，并逐步推廣這種良好的合作模式，相繼與鵬峰集團、中汽南方等大型汽車經(jīng)銷商展開合作。“因您而變”：讓服務(wù)深入人心支公司管理層深諳服務(wù)的關(guān)鍵在于人，全體員工都是公司的名片和代言人。從成立之初，支公司就以創(chuàng)建品質(zhì)卓越的保險公司為長期目標，堅持服務(wù)至上的經(jīng)營理念，要求公司全員把滿足客戶的服務(wù)需求當作自身工作的一件大事對待。在上述經(jīng)營理念的指導下，支公司把“內(nèi)勤為外勤服務(wù)、全員協(xié)力為客戶服務(wù)”的觀念植根到每一位員工的心里。內(nèi)勤人員牢固樹立“一切為了業(yè)務(wù)一線”的觀念，把滿足業(yè)務(wù)員和客戶的切實需求當作第一工作目標，主動尋找提高服務(wù)質(zhì)量的突破口，不斷改進工作方法和服務(wù)態(tài)度。外勤人員把真心為客戶服務(wù)當作第一要務(wù)，全力保證每一筆保單的高質(zhì)量、高效率。共同的愿景和默契的合作，激發(fā)了員工真心、用心、誠心的服務(wù)熱情，提高了員工服務(wù)技能和服務(wù)的主動性，進而提升公司整體的服務(wù)水平。以車險理賠為例，支公司員工致力于為客戶提供便捷、貼心的服務(wù)。如4S店的售后服務(wù)，公司的駐店員工收到報案短信后會第一時間聯(lián)系客戶，讓客戶在出險現(xiàn)場就能感受到來自保險公司的關(guān)懷：“XX先生/女士，您好！我剛接到短信，知道您的愛車發(fā)生了事故，麻煩您簡單說明事故現(xiàn)場情況，我將為您提供最大限度的幫助！”這種心與心的交流，迅速拉近了客戶與公司的距離。接下來，作為客戶和4S店的溝通橋梁，駐店員工會主動聯(lián)系客戶確定維修時間，并立即將信息反饋回4S店，讓店里提前準備工位、配件。這樣在保證店里投保車輛的回修率的同時，又不會影響車輛的維修質(zhì)量與速度，從而真正實現(xiàn)客戶、4S店、保險公司三方共贏。此外，支公司的駐店人員在客戶投保時注重換位思考，耐心為客戶講解投保事項，真正盡到最大限度告知義務(wù)。例如很多客戶不了解“全險”的概念，認為只要投保了全險，出現(xiàn)任何問題都可以理賠。公司駐店人員逐條為客戶講解險種，并提醒客戶出險后如何操作。這些理性與客觀的舉措，讓客戶感受到了太平人的熱情與專業(yè)。“因境而變”：打造差異化服務(wù)保稅區(qū)是天津經(jīng)濟的“黃金地帶”，區(qū)內(nèi)擁有數(shù)十家汽車專賣店，各大保險公司均在此開立機構(gòu)，同業(yè)競爭日趨激烈。而且現(xiàn)今的保險市場產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，只有持續(xù)為客戶提供差異化服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。保稅去支公司認為，差異化服務(wù)就是要超出客戶的預(yù)期，讓客戶真正體驗到只有選擇太平方能擁有的高品質(zhì)服務(wù)。要做到這點，不能僅靠標準化的服務(wù)，更要根據(jù)客戶的多樣化需求提供創(chuàng)造性的個性服務(wù)。因此，支公司不遺余力地為員工提供盡情發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。有的客戶車輛發(fā)生了小損傷，不影響車輛使用，便會想等有時間再維修，但是沒過多久車輛又發(fā)生了小損傷。面對這種情況，一般保險公司會嚴格執(zhí)行“超過48小時報案不予受理”的規(guī)定。但保稅區(qū)支公司的員工不這樣想。他們從保險的誠信原則和損失補償原則出發(fā)，提出只要事故真實，為什么不能一次性將客戶的愛車進行維修理賠，從而補償客戶的損失呢？據(jù)此，員工向公司提出了“并案處理”模式，公司研究后認為的確可行，便開始推行。這種模式推到市場后，不僅得到客戶認可，也得到了4S店的歡迎，又一次實現(xiàn)了客戶、4S店和公司的三方共贏，真正超出了客戶的“預(yù)期”。這樣的案例在支公司不勝枚數(shù)，這種貼近市場、貼近客戶的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，是保稅區(qū)支公司獲得成功的源泉。保稅區(qū)支公司員工聚會時喜歡去 “海底撈”火鍋店，大家都被這家餐館的服務(wù)所感動，進而立志打造“保險業(yè)”的海底撈。敢舞大風秀于林，相信在不久的將來，保稅區(qū)支公司將能實現(xiàn)這一目標，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。

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