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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國人保壽險(xiǎn)金色朝陽少兒綜合保險(xiǎn)

摘要：孩子缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力，他們?cè)庥鲲L(fēng)險(xiǎn)的幾率并不比大人少，歸避好孩子們成長(zhǎng)過程的風(fēng)險(xiǎn)，使成長(zhǎng)變得更加健康且充滿陽光。中國人保壽險(xiǎn)推出金色朝陽少兒綜合保險(xiǎn)，給0至14周歲的寶寶一份貼心的保障。基本情況

產(chǎn)品名稱：金色朝陽少兒綜合保障計(jì)劃
險(xiǎn)種類別：少兒保險(xiǎn)
所屬公司：中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司
投保范圍：28天-14周歲
繳費(fèi)方式：躉交、5年交、交至15歲
保險(xiǎn)期間：至25歲

產(chǎn)品特色◆多種繳費(fèi)方式，多種重大疾病保障◆保障范圍廣有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)◆多項(xiàng)附加功能，全面體現(xiàn)人生關(guān)懷◆低投入高保障◆多倍保險(xiǎn)保護(hù)，投保越長(zhǎng)保障越高◆保額遞增體現(xiàn)人性化關(guān)懷◆理賠簡(jiǎn)便提前給付保障責(zé)任1、身故、全殘保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人于18周歲后的首個(gè)保單周年日零時(shí)之前身故、全殘，我們按基本保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止；若被保險(xiǎn)人于18周歲后的首個(gè)保單周年日零時(shí)之后身故、全殘，我們按基本保險(xiǎn)金額的2倍給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止。若被保險(xiǎn)人身故、全殘時(shí)已滿20周歲且已婚，我們按基本保險(xiǎn)金額的3倍給付身故、全殘保險(xiǎn)金，本合同終止。若被保險(xiǎn)人身故、全殘時(shí)年齡未滿四周歲，我們按本合同《保險(xiǎn)金給付比例表》的規(guī)定給付身故、全殘保險(xiǎn)金，本合同終止。2、重大疾病保險(xiǎn)金（19種）：若被保險(xiǎn)人自本附加合同生效或最后復(fù)效之日起（以較遲者為準(zhǔn)）90天內(nèi)，因遭受意外傷害導(dǎo)致本附加合同約定的一種或多種重大疾病，我們按基本保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本附加合同終止。若被保險(xiǎn)人自本附加合同生效或最后復(fù)效之日（以較遲者為準(zhǔn)）起90天后，初次被確診患有本附加合同約定的一種或多種重大疾病，我們按基本保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本附加合同終止。若被保險(xiǎn)人初次被確診患有本附加合同約定的一種或多種重大疾病時(shí)年齡未滿四周歲，我們按本附加合同《保險(xiǎn)金給付比例表》的規(guī)定給付重大疾病保險(xiǎn)金，本附加合同終止。3、教育年金：

被保險(xiǎn)人15、16、17周歲時(shí)，每年可領(lǐng)取基本保額的10%作為高中教育金；
被保險(xiǎn)人18、19、20、21周歲時(shí)，每年可領(lǐng)取基本保額的20%作為大學(xué)教育金；
被保險(xiǎn)人22、23、24周歲時(shí)，每年可領(lǐng)取基本保額的20%作為研究生教育金；
被保險(xiǎn)人25周歲時(shí)，可領(lǐng)取基本保額的30%作為創(chuàng)業(yè)金。

4、紅利5、保費(fèi)豁免：繳費(fèi)期內(nèi)投保人身故或全殘，可豁免剩余保費(fèi)，保單持續(xù)有效。一、階梯式身價(jià)保障，體現(xiàn)人性關(guān)懷：

0—17歲，擁有50000元保障；
18—25歲（未婚），擁有100000元保障；
20—25歲（已婚），擁有150000元保障。

二、教育金儲(chǔ)備，贏在起跑線1、高中教育保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人生存至15、16、17周歲后的首個(gè)保單周年日，我們分別按基本保險(xiǎn)金額的10%給付高中教育保險(xiǎn)金，即每年5000元。2、大學(xué)教育保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人生存至18、19、20、21周歲后的首個(gè)保單周年日，我們分別按基本保險(xiǎn)金額的20%給付大學(xué)教育保險(xiǎn)金，即每年10000元。3、研究生教育保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人生存至22、23、24周歲后的首個(gè)保單周年日，我們分別按基本保險(xiǎn)金額的20%給付研究生教育保險(xiǎn)金，即每年10000元。4、創(chuàng)業(yè)金或婚嫁金若被保險(xiǎn)人生存至25周歲后的首個(gè)保單周年日，我們按基本保險(xiǎn)金額的30%給付創(chuàng)業(yè)金，即15000元，本附加合同終止三、重疾呵護(hù)，愛心相伴提供了專門針對(duì)少兒常見的重疾保障（包括了白血病等少兒常發(fā)病）10萬，并且為提前給付重大疾病保障，可以保至25歲。充分體現(xiàn)父母愛心與責(zé)任心。四、公司每年提供分紅：可以充分分享中國人保的經(jīng)營成果，提升保單價(jià)值。五、急需資金周轉(zhuǎn)，可保單貸款：如遇特殊情況，急需要資金周轉(zhuǎn)，此方案還可以提供80%的保單貸款，以解燃眉之急。

#中國人保 #少兒保險(xiǎn)

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國人保車險(xiǎn)查詢辦法介紹: 摘要：當(dāng)您的車輛出險(xiǎn)后，如何查詢自己的車險(xiǎn)理賠呢？為了更好的方便客戶查詢自己的車險(xiǎn)進(jìn)程，小編總結(jié)了中國人保車險(xiǎn)查詢辦法。為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。人保財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U(xiǎn)的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單，客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）注冊(cè)用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。2012年人?？蛻艄?jié)召開之際，作為行業(yè)第一家“客戶信息自主查詢系統(tǒng)”--人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)也迎來了上線一周年的日子。一年內(nèi)，累積查詢量突破千萬人次，龐大的數(shù)字成為系統(tǒng)上線一周年最好的禮物！知情權(quán)，透明才滿意。承保理賠信息自主查詢服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，正在于消費(fèi)者可以清晰地了解自己的消費(fèi)過程，讓投保更放心。這種服務(wù)為本的理念，是不斷推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力。人保財(cái)險(xiǎn)率先推出應(yīng)用的承保理賠信息的自主查詢平臺(tái)，使客戶能隨時(shí)隨地地掌握自己的承保理賠狀況，進(jìn)一步提高人保財(cái)險(xiǎn)承保理賠信息的公開透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。業(yè)界專家指出 , “人保財(cái)險(xiǎn)通過自主查詢系統(tǒng)，把投保信息的知情權(quán)和主動(dòng)性交給了消費(fèi)者，是在顧客服務(wù)體驗(yàn)上邁出的一大步”。規(guī)范化，做行業(yè)領(lǐng)頭羊。承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)的推出不僅能解決消費(fèi)者對(duì)投保理賠信息透明化的需求，也促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)首家推出客戶自主查詢系統(tǒng)的財(cái)險(xiǎn)公司，人保財(cái)險(xiǎn)高度重視、積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)政策，在信息披露的時(shí)效性和充分性以及關(guān)注客戶使用體驗(yàn)方面都領(lǐng)先行業(yè) , 顯示出了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)有的負(fù)責(zé)形象。人保財(cái)險(xiǎn)客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)客戶反饋和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，進(jìn)一步完善承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)，未來消費(fèi)者將更清清楚楚投保，明明白白理賠。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求，制訂了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度實(shí)施細(xì)則；并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開發(fā)完成了車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。通過“自主查詢”服務(wù)，客戶只要撥打人保財(cái)險(xiǎn)的客戶服務(wù)電話（95518），提供保單號(hào)碼和被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼（單位客戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼），身份一經(jīng)核實(shí)，就可以查詢，查詢內(nèi)容包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息、批改信息，以及歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)。目前，自主查詢服務(wù)已經(jīng)榮升至人保財(cái)險(xiǎn)最受客戶喜愛的服務(wù)行列中，都是因?yàn)榉奖憧旖荻艿綒g迎。而且這項(xiàng)由中國人保財(cái)險(xiǎn)率先推出的保險(xiǎn)信息查詢服務(wù)，已經(jīng)為越來越多的保險(xiǎn)民眾所熟知，很多人甚至將中國人保財(cái)險(xiǎn)的客服電話號(hào)碼95518存在自己的手機(jī)里，方便隨時(shí)查詢相關(guān)信息。2010年，中國人保財(cái)險(xiǎn)在客戶節(jié)活動(dòng)中推出了六項(xiàng)承諾，在六項(xiàng)承諾中，中國人保財(cái)險(xiǎn)提到95518、e-PICC保險(xiǎn)信息實(shí)時(shí)查詢，車險(xiǎn)理賠進(jìn)度隨時(shí)掌握，服務(wù)更透明?？蛻敉ㄟ^自主查詢掌握自身保險(xiǎn)的投保和承保信息以及理賠進(jìn)度和賠付金額等信息內(nèi)容，經(jīng)過核對(duì)，如果存在和客戶掌握不一致的情況，隨時(shí)可以向中國人保財(cái)險(xiǎn)提交異議信息處理；如果發(fā)現(xiàn)中國人保財(cái)險(xiǎn)員工存在違法違紀(jì)行為，也可以通過異議信息處理來舉報(bào)。據(jù)悉，中國人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)將異議信息復(fù)核處理納入公司合規(guī)管理體系，對(duì)所有客戶提出的異議信息中國人保財(cái)險(xiǎn)將安排專人負(fù)責(zé)處理，如果確屬違法違紀(jì)行為，中國人保財(cái)險(xiǎn)將移交監(jiān)察部門查處。為了更好地做好這項(xiàng)服務(wù)工作，中國人保財(cái)險(xiǎn)要求全體員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)》，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求做好服務(wù)工作，包括一線人員的系統(tǒng)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，后臺(tái)處理人員的流程標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等，使全體員工能熟練操作查詢系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司形象。; #中國人保車險(xiǎn)查詢 #人保車險(xiǎn)查詢 #車險(xiǎn)查詢
2024-09-03 16:23:22

購買保險(xiǎn) 年輕人如何購買保險(xiǎn)？: 摘要：年輕人剛剛步入社會(huì)，經(jīng)濟(jì)部充足，面對(duì)著的壓力卻更大，意外在我們身邊無時(shí)無刻都存在，我們無法避免，俗話說“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”，我們要做的就是給自己添置一份保障，那么，如何購買保險(xiǎn)為自己的未來做足保障呢？保險(xiǎn)種類，買保險(xiǎn)哪些地方需要注意。24歲買什么保險(xiǎn)比較好專家分析一、個(gè)人購買保險(xiǎn)最基本的配置是意外險(xiǎn)，醫(yī)療險(xiǎn)，重大疾病險(xiǎn)，養(yǎng)老金的規(guī)劃，理財(cái)類投資。二、年輕人，用為事業(yè)和財(cái)富的爬坡期，所以轉(zhuǎn)嫁掉各類風(fēng)險(xiǎn)，為自己做好全面保障是關(guān)鍵。同時(shí)，養(yǎng)老金的準(zhǔn)備是越早越輕松。三、視個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入情況，適當(dāng)拉長(zhǎng)繳費(fèi)年限，提高保障額度。辦理保險(xiǎn)主要要考慮：是否已辦基礎(chǔ)保險(xiǎn)（社保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保）、自己年收入如何，自己辦保險(xiǎn)主要是想保障哪些方面（人壽、重疾、意外、教育、理財(cái)、養(yǎng)老等等）其次，找一家自己信任的保險(xiǎn)公司，找一位自己信任的代理人。最后，弄清想購買的保險(xiǎn)的基本情況：年交多少，交多久，保哪些方面，能得到哪方面的賠付，免責(zé)情況如何。建議您選擇意外、健康、身故的保障，這方面您只要買純保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品就可以了；其次選擇短期型分紅保險(xiǎn)，如5至10年到期的分紅保險(xiǎn)，這樣到時(shí)您要用錢時(shí)就不會(huì)有損失了。建議完善意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、教育金和婚嫁金、養(yǎng)老金。買保險(xiǎn)需要注意：（一）買保險(xiǎn)先買醫(yī)療健康，有健康就能保證客戶擁有一切。（二）買保險(xiǎn)輕言語重合同，人壽保險(xiǎn)一般都是，中長(zhǎng)期合同，買好了就能成為終生幸福，否則影響很大。（三）保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備保值增值的功能，現(xiàn)在的生活水平日增月高，必須能夠抑制通貨膨脹。（四）買保險(xiǎn)必須首先保障一家之主，如果家庭主要的財(cái)富創(chuàng)造者都沒有保障，那么保費(fèi)？生活費(fèi)？等家庭開支費(fèi)用都是沒有保證的。（五）買保險(xiǎn)先大人后小孩，大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障，小孩擁有再多的保險(xiǎn)，都是沒有任何意義的，畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費(fèi)用。①買保險(xiǎn)前，需要問一下自己對(duì)于買保險(xiǎn)，是要解決自己什么問題呢？只有對(duì)自己想要的了解了，我們才能對(duì)于你的情況給予你適合你的建議！②對(duì)于現(xiàn)在的你，需要考慮的是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避！建議為自己的保障方面如意外、重疾和住院醫(yī)療先做準(zhǔn)備。③保險(xiǎn)費(fèi)的支出以不超過全家全年收入的10%——20%為宜。保險(xiǎn)區(qū)別于其他渠道的非常重要的功能就是保障性。④保險(xiǎn)是可以用微小的代價(jià)，獲取在未來時(shí)刻可能發(fā)生的不確定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的高額賠付。投保小貼示1、買保險(xiǎn)通常是一項(xiàng)中長(zhǎng)期投資，所以應(yīng)當(dāng)選擇實(shí)力強(qiáng)，信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司。2、明確自己的風(fēng)險(xiǎn)需求，不要人云亦云，最暢銷的不一定最合適。3、不要相信假設(shè)或者預(yù)測(cè)的分紅率和投資收益率，而要以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以公司的投資能力和穩(wěn)健程度為參考因素來理性分析。4、保費(fèi)支出盡可能控制在收入的20%之內(nèi),以免影響自己的生活質(zhì)量。購買保險(xiǎn)后，就能當(dāng)甩手掌柜了嗎？不是的，您可千萬別忘了注意下列事項(xiàng)：——再次認(rèn)真閱讀保單條款，保證自己能夠完全理解當(dāng)中的內(nèi)容注意檢查您收到的保險(xiǎn)合同是否完整：除了保險(xiǎn)單外，通常還應(yīng)包括保險(xiǎn)條款、費(fèi)率表、現(xiàn)金價(jià)值表（長(zhǎng)期性險(xiǎn)種）等文件。另外如果想取消合同，按照國際慣例，可在收到保險(xiǎn)單之日起十日內(nèi)（具體時(shí)間請(qǐng)?jiān)儐柋ｋU(xiǎn)公司），向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)撤銷保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司還會(huì)返還全部保險(xiǎn)費(fèi)，合同自始無效。——妥善保存保險(xiǎn)單將保險(xiǎn)單放在安全可靠的地方，并記下公司名稱、險(xiǎn)種名稱、保單號(hào)碼及保險(xiǎn)金額。如有遺失或損毀，可申請(qǐng)掛失、補(bǔ)發(fā)。保險(xiǎn)單是您購買保險(xiǎn)的主要憑證。在您向保險(xiǎn)公司索賠、申請(qǐng)變更合同內(nèi)容或者申請(qǐng)其他服務(wù)時(shí)，必須提交保險(xiǎn)單，所以別亂放保險(xiǎn)單。——將投保情況告訴您在保險(xiǎn)單上指定的受益人同時(shí)，最好將保單復(fù)印一份交給受益人保存。——按時(shí)交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)一般有60天的寬限期。——遵守通知義務(wù)記住要在保險(xiǎn)事故發(fā)生、危險(xiǎn)增加（購買意外險(xiǎn)后從事更危險(xiǎn)的職業(yè)）或住址變更時(shí)，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。——不要輕易退保退保會(huì)給您帶來多種不利影響，您很可能損失一大筆保險(xiǎn)費(fèi)，不要輕易聽信別人的建議，轉(zhuǎn)投另一家公司。如果遇到交費(fèi)困難，可以優(yōu)先考慮其他方法——定期檢視保單根據(jù)您的保險(xiǎn)需求、支付能力以及通貨膨脹等因素，定期檢查購買的保險(xiǎn)是否仍然符合目前的需要。; #年輕人保險(xiǎn) #購買保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

購買保險(xiǎn) 人保壽險(xiǎn)官方網(wǎng)站人保在線服務(wù): 摘要：中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱中國人保壽險(xiǎn)），是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱中國人保）為主發(fā)起成立的全國性壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本151.33億元，公司總資產(chǎn)規(guī)模超過2500億元。主要經(jīng)營人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身再保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。中國人保壽險(xiǎn)以“規(guī)模效益化”為指導(dǎo)，確立了“超常規(guī)跨越式”的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了“三零四平五盈利”的經(jīng)營目標(biāo)，明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產(chǎn)品開發(fā)原則，以“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”為工作方針，發(fā)揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)持“精打細(xì)算、嚴(yán)控成本”的經(jīng)營之道，以人為本，和諧奮進(jìn)，追求客戶、員工、公司的共同成長(zhǎng)。
官網(wǎng)人保壽險(xiǎn)在線
www.e-picclife.com人保壽險(xiǎn)在線，是人保壽險(xiǎn)的在線購買網(wǎng)站，網(wǎng)站分為首頁、產(chǎn)品中心、網(wǎng)上商城、服務(wù)中心和關(guān)于我們五個(gè)欄目，用戶登錄該網(wǎng)站，既可以了解人保壽險(xiǎn)公司的情況，也可以在線選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，獲得保險(xiǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品信息，直觀的了解產(chǎn)品詳情。網(wǎng)上買保險(xiǎn)欄目為您提供多種險(xiǎn)種選擇，讓您輕松點(diǎn)擊即可了解和選擇適合自己的保險(xiǎn)種類。同時(shí)還提供自助計(jì)算器和下單。方便又快捷。網(wǎng)上買保險(xiǎn)更放心，更貼心。輕松快捷，安全舒心，豐富便利的網(wǎng)上服務(wù)，給您全新體驗(yàn)。此外，您還可以通過撥打客戶服務(wù)專線95519或在線留言。
相關(guān)資訊：中國人壽95519呼叫中心連續(xù)十年榮獲“中國最佳呼叫中心”稱號(hào)
日前，由中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)主辦、CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)及ICMI國際客戶管理學(xué)院共同協(xié)辦的“2012-2013年中國最佳呼叫中心”系列評(píng)選揭曉，中國人壽95519呼叫中心榮獲“2012-2013年度中國最佳呼叫中心”獎(jiǎng)。至此，中國人壽95519呼叫中心已經(jīng)連續(xù)十年獲此殊榮。中心始終秉持“專業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，歷經(jīng)十二年的創(chuàng)新和發(fā)展，憑借行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營管理、流程體系、客戶滿意度和社會(huì)口碑，連續(xù)十年榮獲“中國最佳呼叫中心”稱號(hào)，兩次獲得“全球最佳呼叫中心”殊榮，已經(jīng)成為中國人壽重要的服務(wù)窗口之一。中國人壽表示，95519呼叫中心將繼續(xù)在集約化運(yùn)營模式、拓展服務(wù)項(xiàng)目、建設(shè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、提高客戶滿意度等方面不斷探索，優(yōu)化服務(wù)資源，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，為打造國際一流呼叫中心而努力。; #人保壽險(xiǎn) #壽險(xiǎn)官方網(wǎng)站 #人保在線
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購買保險(xiǎn) 想給父母買保險(xiǎn) 應(yīng)該考慮什么？: 摘要：老人養(yǎng)老問題一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，不少年輕市民也萌生了為日漸年長(zhǎng)的父母額外增添一份保障的念頭。想給父母買保險(xiǎn)，但是又不知道如何選擇？哪些方面需要考慮？
　　如何給父母買保險(xiǎn)
想給父母買保險(xiǎn)一般50多歲的老人如果買養(yǎng)老保險(xiǎn)，已經(jīng)不是很合適了，因?yàn)椴簧賶垭U(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率隨著年齡的增大而提高，在這種情況下，老年人投保將出現(xiàn)保費(fèi)“倒掛”現(xiàn)象，即投保人繳費(fèi)期滿后，所繳納的總保費(fèi)之和小于被保險(xiǎn)人能夠獲得的各項(xiàng)保障以及收益之和。這個(gè)年齡段可重點(diǎn)考慮購買老年人意外險(xiǎn)。老年人意外保險(xiǎn)，一般針對(duì)老年人因意外傷害而引起的高殘、符合賠付條件的骨折、關(guān)節(jié)脫位、燒傷、重大手術(shù)等，提供較高的保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)公司支付的保險(xiǎn)金最高可達(dá)7萬-12萬元。不過，老年人意外險(xiǎn)一般只保障老年人的意外傷害，并不保障正常情況下的醫(yī)療費(fèi)用。通常來說老年人疾病發(fā)病率很高，對(duì)于老年保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)比較少，而且老年人遭受意外傷害的概率要高于其他年齡段，子女給父母買保險(xiǎn)最好的選擇就是應(yīng)優(yōu)先購買意外險(xiǎn)。意外傷害保險(xiǎn)的特點(diǎn)是具有保費(fèi)低、保障高，而且老年人在65歲之前購買意外傷害保險(xiǎn)，保費(fèi)不需多繳，保障一樣不少。投保壽險(xiǎn)最好在50歲之前。因?yàn)閴垭U(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率都是隨著年齡的增大而提高，在這種情況下，老年投保人繳費(fèi)期滿后，所繳納的總保費(fèi)之和大于被保險(xiǎn)人能夠獲得的各項(xiàng)保障及收益之和。對(duì)于老年人，投保重疾險(xiǎn)不是好選擇。重疾險(xiǎn)主要有定期重疾險(xiǎn)和終身重疾險(xiǎn)兩種，定期重疾險(xiǎn)有一定的保障期限，一般到60歲或70歲時(shí)保障就會(huì)終止，但投保人如果在保險(xiǎn)有效期內(nèi)未發(fā)生任何重大疾病，保險(xiǎn)公司會(huì)以一定保費(fèi)的形式或既定金額返還保險(xiǎn)金;終身重疾險(xiǎn)保障期限為終身，保險(xiǎn)有效期直到身故為止，不受年齡限制，滿期同樣可獲得一筆滿期給付金。但是，老年人投保重疾險(xiǎn)并不劃算，比如70歲以上的老年人投保重疾險(xiǎn)，保費(fèi)支出大致與保額相當(dāng)，有的保費(fèi)支出還要超過保額。因此，老年購買壽險(xiǎn)不是最好的選擇，超過50歲后的老年人最適合購買的保險(xiǎn)是意外保險(xiǎn)。
　　給父母買保險(xiǎn)60后“老爸”的保障建議
60后“老爸”的子女已長(zhǎng)大，有些甚至已經(jīng)就業(yè)，此時(shí)生活壓力有所減輕，家庭收入及可支配收入也達(dá)到了相對(duì)較高的階段。“老爸”如果年輕時(shí)已經(jīng)購買了重疾險(xiǎn)和養(yǎng)老險(xiǎn)等，除正常延續(xù)外，還可以考慮加保意外險(xiǎn)，以獲得更高的意外保障。如果“老爸”此階段除社保外沒有其他保障，那么現(xiàn)在購買商業(yè)保險(xiǎn)則會(huì)因年齡和身體狀況導(dǎo)致保費(fèi)相對(duì)較高。但是，為了提高老年退休生活水平，在財(cái)力允許的情況下，保險(xiǎn)專家仍建議適當(dāng)配置養(yǎng)老保障。另外，終身壽險(xiǎn)也較為適宜60后“老爸”，和定期壽險(xiǎn)相比，終身壽險(xiǎn)“可以保一輩子”，期間不論身故或高殘均可得到等同甚至超過保險(xiǎn)金額的保險(xiǎn)金給付。用以規(guī)避家庭失去主要經(jīng)濟(jì)來源這一風(fēng)險(xiǎn)，保障家人的正常生活。終身壽險(xiǎn)還具有合理避稅，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，規(guī)避債務(wù)的特性。
　　給父母買保險(xiǎn)謹(jǐn)防“保費(fèi)倒掛”
事實(shí)上，50歲以上的老年人投保，和普通市民購買保險(xiǎn)不同。由于保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)程度呈正比，老年人年齡越大，死亡的風(fēng)險(xiǎn)越大，自然其包含身故保障功能的養(yǎng)老險(xiǎn)種的保費(fèi)也就越高。以一份帶身故保障的壽險(xiǎn)為例，如果為年邁的父母購買一份養(yǎng)老險(xiǎn)，每年繳納5000元，繳納10年保費(fèi)總額為5萬元，但是最后僅能獲得保險(xiǎn)公司4萬元的給付，這就屬于“保費(fèi)倒掛”。這樣的情況從表面看來，所交納的保費(fèi)總額大于獲得的各項(xiàng)保障及收益總和，顯然是虧本的。業(yè)內(nèi)人士表示，“保費(fèi)倒掛”一般多出現(xiàn)在年齡較大人群（50歲以上）購買重疾或年金保險(xiǎn)時(shí)，在交費(fèi)期滿的話，發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司賠付的錢比所交的保費(fèi)少。在為老人家投保時(shí)，要避免盲目心態(tài)慎重考慮，以免日后導(dǎo)致退保，使資金有所損失。“保費(fèi)倒掛”現(xiàn)象從收益的角度，這種結(jié)果是不劃算，但也有保險(xiǎn)規(guī)劃師認(rèn)為，保險(xiǎn)保障的是不確定的未來，應(yīng)以保障功能為主并無劃不劃算一說。; #老年人保險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安個(gè)人保險(xiǎn)如何查詢？: 摘要：現(xiàn)在很多東西都和保險(xiǎn)離不開關(guān)系，房子、人身健康、旅游等等，保險(xiǎn)和我們的生活越來越息息相關(guān)。在眾多的保險(xiǎn)公司當(dāng)中，平安保險(xiǎn)公司是其中的佼佼者。保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)產(chǎn)品那么多，該如何選擇呢？今天我們就為大家介紹什么是個(gè)人保險(xiǎn)？從經(jīng)濟(jì)的角度來說，保險(xiǎn)（insurance）是一種財(cái)務(wù)調(diào)節(jié)制度（financial intermediation function）。從法律的角度來講，保險(xiǎn)是一種協(xié)議。個(gè)人保險(xiǎn)與團(tuán)體保險(xiǎn)在經(jīng)營方式上存在以下差別：（1）風(fēng)險(xiǎn)選擇的對(duì)象不同。對(duì)保險(xiǎn)人來說，個(gè)人保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)選擇對(duì)象基于個(gè)人。出于公平對(duì)待保戶，保證保險(xiǎn)公司償付能力的考慮，保險(xiǎn)人要對(duì)投保的個(gè)人及其風(fēng)險(xiǎn)狀況做出小心謹(jǐn)慎的判斷。比如需要考慮的因素有：年齡、性別、職業(yè)、健康狀況、病史、居住地和財(cái)務(wù)狀況等。由于個(gè)人的健康狀況和家庭病史對(duì)保險(xiǎn)人決定是否承保起著至關(guān)重要的作用，保險(xiǎn)人通常會(huì)要求被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢并由醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具體檢報(bào)告書，以幫助保險(xiǎn)人做出承保決定。團(tuán)體保險(xiǎn)以團(tuán)體的選擇代替?zhèn)€人的選擇，不需要團(tuán)體成員體檢或提供任何可保證明，保險(xiǎn)人就予以承保。它的風(fēng)險(xiǎn)控制手段主要是：投保單位的資格、被保險(xiǎn)人是否是能夠參加正常工作的在職人員，以及對(duì)投保人數(shù)和保險(xiǎn)金額的限制。一般投保單位無權(quán)選擇為哪些人投?；?qū)δ男┤瞬煌侗！Ａ硗?，保險(xiǎn)金額全部相同，或者保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)人的工資水平、職位、服務(wù)年限的不同，對(duì)每個(gè)被保險(xiǎn)人確定不同的保險(xiǎn)金額。（2）承保的方式不同。個(gè)人保險(xiǎn)采用一張獨(dú)立的保單約定投保人和保險(xiǎn)人之間的權(quán)利和義務(wù)。投保單須填寫投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)資料，以及關(guān)于受益人、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)金額和繳付方式、簽單日期等內(nèi)容。保險(xiǎn)條款則包括保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等核心內(nèi)容。在團(tuán)體保險(xiǎn)中，無論被保險(xiǎn)人有多少，都只用一張總的保單提供保障證明，而給每個(gè)被保險(xiǎn)人只發(fā)放一張保險(xiǎn)憑證?？偟谋闻c個(gè)人保單的內(nèi)容相似，其中列明了所有被保險(xiǎn)人的姓名、受益人的姓名、年齡、性別、保險(xiǎn)金額等，在保險(xiǎn)憑證中并不包括所有保險(xiǎn)條款。（3）保險(xiǎn)合同內(nèi)容的靈活性不同。個(gè)人保險(xiǎn)合同充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)合同是附合合同這一特點(diǎn)，即保險(xiǎn)人事先擬定合同的主要內(nèi)容，投保人只能表示同意或不同意。對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)，特別是當(dāng)投保單位是較大規(guī)模的團(tuán)體時(shí)，投保人可以就保單條款的設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)內(nèi)容的制定與保險(xiǎn)人進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)然，團(tuán)體保單也遵循一定的格式和包括一些特定的標(biāo)準(zhǔn)條款，但與個(gè)人保險(xiǎn)合同相比具有明顯的靈活性。（4）成本與費(fèi)率的計(jì)算方法不同。團(tuán)體保險(xiǎn)手續(xù)簡(jiǎn)單，免于體檢，所以較個(gè)人保險(xiǎn)更能節(jié)約保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用。此外，與個(gè)人壽險(xiǎn)依據(jù)生命表制定費(fèi)率不同，團(tuán)體保險(xiǎn)一般以上一年度團(tuán)體的理賠記錄或經(jīng)驗(yàn)計(jì)算本年度費(fèi)率，即采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法。保險(xiǎn)費(fèi)是指被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn)時(shí)，根據(jù)其投保時(shí)所訂的保險(xiǎn)費(fèi)率，向保險(xiǎn)人交付的費(fèi)用。當(dāng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害和意外事故造成全部或部分損失，或人身保險(xiǎn)中人身發(fā)生意外時(shí)，保險(xiǎn)人均要付給保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)費(fèi)由保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)期限構(gòu)成。保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額同保險(xiǎn)金額的大小、保險(xiǎn)費(fèi)率的高低和保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)短成正比，即保險(xiǎn)金額越大，保險(xiǎn)費(fèi)率越高，保險(xiǎn)期限越長(zhǎng)，則保險(xiǎn)費(fèi)也就越多。交納保險(xiǎn)費(fèi)是被保險(xiǎn)人的義務(wù)。如被保險(xiǎn)人不按期交納保險(xiǎn)費(fèi)，在自愿保險(xiǎn)中，則保險(xiǎn)合同失效；在強(qiáng)制保險(xiǎn)中，就要附加一定數(shù)額的滯納金。交納保險(xiǎn)費(fèi)一般有4種方式：一次交納、按年交納、按季交納、按月交納。保險(xiǎn)費(fèi)率是指按保險(xiǎn)金額計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的比例。以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例，它是根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的種類，危險(xiǎn)可能性的大小，存放地點(diǎn)的好壞，可能造成損失的程度以及保險(xiǎn)期限等條件來考慮的。計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)率的保險(xiǎn)金額單位一般以每千元為單位，即每千元保險(xiǎn)金額應(yīng)交多少保險(xiǎn)費(fèi)，通常以‰來表示。保險(xiǎn)費(fèi)率由純費(fèi)率和附加費(fèi)率兩個(gè)部分組成。這兩部分費(fèi)率相加叫做毛費(fèi)率，即為保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)率。平安公司為了方便客戶，提供了中國平安保險(xiǎn)查詢服務(wù)，這樣客戶能夠隨時(shí)查詢自己的保險(xiǎn)信息以及理賠進(jìn)度。那么中國平安保險(xiǎn)查詢服務(wù)究竟給客戶帶來什么樣的方便呢？又是如何來為大家服務(wù)的，我們就來看看重慶李小姐的故事。李小姐住在重慶，是個(gè)公司的會(huì)計(jì)。因?yàn)榻?jīng)常加班緣故，每次回家都等不到公交車，很不方便。所以李小姐都是選擇打車回家，但是李小姐的父親擔(dān)心女兒的安全，會(huì)發(fā)生什么意外。所以李小姐的父親就決定給她買份綜合意外保險(xiǎn)。但是對(duì)于綜合意外險(xiǎn)的情況不是很了解。后來李小姐的父親聽說平安保險(xiǎn)公司還不錯(cuò)，而且還有中國平安保險(xiǎn)查詢服務(wù)，客戶能夠及時(shí)了解保險(xiǎn)信息。李小姐的父親看到平安保險(xiǎn)有這么多的優(yōu)勢(shì)，就毫不猶豫的在平安保險(xiǎn)商城為自己的女兒買了保險(xiǎn)。并且告訴女兒自己給她買保險(xiǎn)的事情，李小姐也十分感動(dòng)，自己這么大了，父親還是不放心自己。當(dāng)然，李小姐買了平安保險(xiǎn)之后，平安保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量讓李小姐很滿意。那天李小姐正在路上走路，誰知道前面一輛摩托車橫穿馬路，直接撞到了李小姐的身上。李小姐被送進(jìn)了醫(yī)院，經(jīng)過檢查只是軟組織受傷，沒有什么大礙。住院的醫(yī)療費(fèi)還是花了一些的，但是因?yàn)橘I了保險(xiǎn)，李小姐還是及時(shí)通知平安保險(xiǎn)公司，平安保險(xiǎn)的工作過人員經(jīng)過核實(shí)后，就給李小姐進(jìn)行了賠付。后來，李小姐在中國平安保險(xiǎn)查詢后知道，綜合意外保險(xiǎn)提供的賠付內(nèi)容包括因一般、交通意外傷害造成的身故、殘疾、燒燙傷，意外醫(yī)療保險(xiǎn)，住院誤工、護(hù)理津貼及醫(yī)療救援服務(wù)，只要出現(xiàn)上述的情況都可以得到賠付。而這次自己的事情也正好符合保險(xiǎn)的范圍，平安保險(xiǎn)貼心的服務(wù)也讓李小姐很滿意。; #平安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)產(chǎn)品 #個(gè)人保險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保和平安車險(xiǎn)哪個(gè)好對(duì)比之后才知道: 摘要：小王最近買了一輛新車，想給汽車上一份保險(xiǎn)，聽朋說人保車險(xiǎn)很好，還有一部分人說平安車險(xiǎn)也不錯(cuò)，于是小王犯了難，人保和平安車險(xiǎn)哪個(gè)好？該選擇哪一家呢？要想了解人保和平安車險(xiǎn)哪個(gè)好，先來看一下這兩個(gè)公司的基本情況。人保車險(xiǎn)基本情況：中國人保車險(xiǎn)是國內(nèi)歷史悠久，服務(wù)優(yōu)秀的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，擁有遍布全國4529個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。人保電話車險(xiǎn)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。理賠優(yōu)勢(shì)1、7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)。95518服務(wù)專線，全年不間斷對(duì)外統(tǒng)一受理客戶報(bào)案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。2、1小時(shí)通知賠付。損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險(xiǎn)賠案，1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。3、故障車輛免費(fèi)救援。全國范圍內(nèi)為故障車輛免費(fèi)提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù)，客戶全年可享1次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍為50公里。4、異地出險(xiǎn)、就地理賠。為異地出險(xiǎn)客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。5、事故車托管。車輛在出險(xiǎn)后，可將出險(xiǎn)車輛委托保險(xiǎn)公司處理，由我公司為客戶提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。平安車險(xiǎn)基本情況：2007年，平安開始以電話車險(xiǎn)為突破口，開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過100%，在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國獲得成功，而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。理賠優(yōu)勢(shì)1、平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠速度快。如果有選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)上投保的車主一定知道，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)不但支付方式便捷，當(dāng)發(fā)生意外事故后，車主報(bào)警及通知平安車險(xiǎn)后，平安的工作人員都很非常快的趕到現(xiàn)場(chǎng)。2、全國通賠，當(dāng)?shù)孬@得理賠款。車主在他異地出險(xiǎn)后，只需撥打平安車險(xiǎn)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，告知情況及提出異地理賠要求，平安車險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤止緯?huì)在第一時(shí)間派專員干完現(xiàn)場(chǎng)，并完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。全國范圍內(nèi)的理賠服務(wù)，大大滿足了部分愛出行的車主的需求。3、隨時(shí)隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。如果事故嚴(yán)重，理賠期會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，在這個(gè)期間，車主可以登錄平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站，隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度，做到心中有數(shù)。綜合上述幾點(diǎn)，相信小王心中已經(jīng)有決定了，其實(shí)，不論人保和平安車險(xiǎn)哪個(gè)好，適合自己的才是最重要的。; #人保車險(xiǎn) #平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)理賠將進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域: 摘要：人保車險(xiǎn)公司作為國內(nèi)汽車保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，在其旗下投保的車輛不在少數(shù)，然而對(duì)于人保車險(xiǎn)理賠流程卻不是每個(gè)車主都清楚地。買人保車險(xiǎn)，當(dāng)然要先看清楚一下人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，不然到時(shí)候吃虧不要說后悔，下面就介紹一下人保車險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。
人保車險(xiǎn)理賠流程
1、事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話，撥通后按1號(hào)鍵，這時(shí)候可以拿出自己的保險(xiǎn)單，或者自己的駕駛證以及行車證來進(jìn)行報(bào)案登記。95518是7X24小時(shí)報(bào)案電話，為了核實(shí)第一現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)后立即報(bào)案。2、條件允許的情況下，要盡量保留第一現(xiàn)場(chǎng)，等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照，因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場(chǎng)是最具有說明力的證據(jù)，所以是否第一現(xiàn)場(chǎng)查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來說是很重要的，以此來提高理賠速度。3、查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，并出具自己的駕駛證和行車證，對(duì)查勘員提出的問題如實(shí)回答。4、現(xiàn)場(chǎng)拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”。5、處理單填寫完畢后，查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。6、賠款支取，定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。
人保車險(xiǎn)進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域
今年以來，中國人保更加深入地履行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的承諾，推出了多種提升保險(xiǎn)服務(wù)水平的新舉措取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。在不久，中國人保集團(tuán)及各子公司積極履行服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如人保財(cái)險(xiǎn)提高了車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確承諾：在全國范圍內(nèi)，對(duì)賠款金額2000元以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律在1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款；5000元以下車輛損失，條件滿足者實(shí)行一站式“直賠”，無需墊付修理費(fèi)；異地出險(xiǎn)，就地理賠；全國車險(xiǎn)客戶理賠信息實(shí)現(xiàn)全程查詢，可隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。相信在未來，人保車險(xiǎn)理賠將會(huì)越做越好。; #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保車險(xiǎn)查詢系統(tǒng)及查詢方法介紹: 摘要：人保車險(xiǎn)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱人保財(cái)險(xiǎn)）為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。步驟/方法1人保車險(xiǎn)計(jì)算器，主要包括4個(gè)主險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)。2此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個(gè)附加險(xiǎn)種。3人保車險(xiǎn)客戶在保險(xiǎn)期限內(nèi)可以享受公司提供的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)，包括4項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)：保險(xiǎn)顧問、免費(fèi)送單、快速理賠和理賠回訪。人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢系統(tǒng)保車險(xiǎn)繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)之后，在業(yè)內(nèi)又率先開通人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單網(wǎng)上查詢服務(wù)。自2007年4月1日開始，北京地區(qū)的客戶只需登陸北京人保車險(xiǎn)官網(wǎng)就能夠全面、及時(shí)了解車險(xiǎn)理賠處理過程，包括：查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息，該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度，使理賠服務(wù)清晰透明，而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn)，全面保障客戶權(quán)益。人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢可通過三種方法一、柜臺(tái)查詢：到保險(xiǎn)公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢，對(duì)于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言，這樣的途徑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，圖添麻煩。二、電話查詢：這倒不失為一個(gè)方便的途徑，然而不得不考慮的問題是：一般的服務(wù)熱線都不是免費(fèi)的，服務(wù)熱線的線路信號(hào)狀況也需要考慮，而且進(jìn)行人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢時(shí)，需要查詢的相關(guān)的承保信息和賠案信息量實(shí)在太多太繁雜，況且耳聽為虛眼見為實(shí)，因此，電話查詢也實(shí)在不是一個(gè)上上之策。三、互聯(lián)網(wǎng)查詢：投保人或被保險(xiǎn)人可以憑有效身份證件、保單號(hào)，通過人保車險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)單查詢。投保人或被保險(xiǎn)人通過系統(tǒng)自主進(jìn)行人保車險(xiǎn)保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應(yīng)俱全。人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢主要有以上三種方法，目前，人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單網(wǎng)上查詢較受歡迎，車主只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成全部查詢。車主在進(jìn)行人保車險(xiǎn)保險(xiǎn)單查詢時(shí)若遇到疑問，可向人保車險(xiǎn)客服人員詢問。車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司要細(xì)選在確定了應(yīng)該選擇的險(xiǎn)種以及可以獲得的優(yōu)惠以后，我們?cè)谫徺I車險(xiǎn)的過程中應(yīng)該如何選擇保險(xiǎn)公司，購買過程中還應(yīng)該注意哪些問題呢？業(yè)內(nèi)人士建議，如果您的車是新車，而且車價(jià)相對(duì)較高，可選擇大公司的車險(xiǎn)。因?yàn)樵礁邫n的車，修理費(fèi)用也相應(yīng)越高，一旦出現(xiàn)事故，可能承受的經(jīng)濟(jì)壓力也就越大，而大公司的賠付額度相對(duì)會(huì)高一些，定點(diǎn)維修廠的級(jí)別也比較高。但從支付的保費(fèi)來看，一般而言，相同的車型和險(xiǎn)種，大公司的保費(fèi)要比小公司高。可使用人保車險(xiǎn)計(jì)算器，如果您的車是舊車，或者車價(jià)不高，修理費(fèi)用也不會(huì)很高昂，并且您的駕駛技術(shù)又比較成熟，選擇小公司比較劃算。另外，專家提醒投保人，如果您的車經(jīng)常出外跑長(zhǎng)途，那么應(yīng)該盡量選擇像人保、太平洋汽車保險(xiǎn)這樣比較大的保險(xiǎn)公司來投保。因?yàn)檫@樣的保險(xiǎn)公司在全國各地都有分公司，遇到麻煩可即時(shí)在當(dāng)?shù)剀囕v保險(xiǎn)查詢辦理定損、理賠等。此外，專家提示，車主投保車險(xiǎn)不能只重價(jià)格，應(yīng)該結(jié)合自己用車的實(shí)際情況來決定。比如是否經(jīng)常跑長(zhǎng)途、是否指定專人駕駛等，綜合出險(xiǎn)時(shí)所需要的服務(wù)等。; #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)查詢 #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)和步驟: 摘要：中國人保車險(xiǎn)進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域今年以來，中國人保更加深入地履行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的承諾，推出了多種提升保險(xiǎn)服務(wù)水平的新舉措，包括最新公布的2008年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、“盛世中國、人保同行”60周年客戶節(jié)期間的多種便民服務(wù)、萬張亞運(yùn)及世博門票饋贈(zèng)客戶等。這些活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。在不久前結(jié)束的客戶節(jié)中，中國人保集團(tuán)及各子公司積極履行服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如人保財(cái)險(xiǎn)提高了車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確承諾：在全國范圍內(nèi)，對(duì)賠款金額2000元以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律在1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失，條件滿足者實(shí)行一站式“直賠”，無需墊付修理費(fèi);異地出險(xiǎn)，就地理賠;全國車險(xiǎn)客戶理賠信息實(shí)現(xiàn)全程查詢，可隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。　　中國人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)（一）車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
　?。ǘ┲袊吮＼囯U(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
　?。ㄈ┤绻囕v不能行駛，中國人保車險(xiǎn)會(huì)為您安排車輛救援。
　?。ㄋ模┸囕v修復(fù)前需中國人保車險(xiǎn)確定損失。
　?。ㄎ澹┰谌藗委熯^程中，中國人保車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
　　（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。隨著中國人保車險(xiǎn)的不斷發(fā)展，其車險(xiǎn)理賠也得到了很大程度的改進(jìn)，給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是，在進(jìn)行中國人保車險(xiǎn)理賠時(shí)需要攜帶必要的資料。中國人保在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。短短兩年，中國人保就實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入、總資產(chǎn)翻番、管理總資產(chǎn)翻兩番的目標(biāo)，公司整體實(shí)力和服務(wù)能力得到了迅速的提升。步驟/方法7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)95518服務(wù)專線，全年不間斷對(duì)外統(tǒng)一受理客戶報(bào)案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。1小時(shí)通知賠付。損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險(xiǎn)賠案，1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。故障車輛免費(fèi)救援。全國范圍內(nèi)為故障車輛免費(fèi)提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù)，客戶全年可享1次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍為50公里。異地出險(xiǎn)、就地理賠。為異地出險(xiǎn)客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。事故車托管。車輛在出險(xiǎn)后，可將出險(xiǎn)車輛委托保險(xiǎn)公司處理，由我公司為客戶提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。一條龍“管家式”服務(wù):提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務(wù)，VIP客戶還可享受代辦年檢、驗(yàn)證的服務(wù)。; #中國人保 #車險(xiǎn) #理賠
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