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車輛保險(xiǎn)知識 平安車輛損失險(xiǎn)條款有什么？多少錢？

摘要：車輛損失險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用。車損險(xiǎn)如此重要，投保時(shí)一定要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司。小林最近想給自己的愛車投保一份車輛損失險(xiǎn)，聽朋友說平安車輛損失險(xiǎn)不錯，于是小林想問，平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款都有什么？平安車損險(xiǎn)多少錢？接下來，開心保小編就帶您了解一下。

平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款

平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任

第一條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆；火災(zāi)、爆炸；外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落；雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。第二條 發(fā)生本條款第一條規(guī)定的保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人為減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限。

平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任免除

第三條 下列原因造成的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：地震及其次生災(zāi)害；戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；核反應(yīng)、核污染、核輻射；本車所載貨物的撞擊、腐蝕；自燃及不明原因火災(zāi)；人工直接供油、高溫烘烤；違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載的規(guī)定；被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的行為。第四條 發(fā)生意外事故時(shí)，保險(xiǎn)車輛有以下情形之一的，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：除非另有約定，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效的行駛證、號牌，或臨時(shí)號牌或臨時(shí)移動證；未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過；保險(xiǎn)車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間；保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)讓他人，被保險(xiǎn)人、受讓人未履行本保險(xiǎn)合同第二部分“通用條款”第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的，因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故。第五條 發(fā)生意外事故時(shí)，駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動車的；駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動車的；學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無教練員隨車指導(dǎo)的；實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動車的，或駕駛機(jī)動車牽引掛車的；飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的；未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車的；利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動；事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車輛或者遺棄保險(xiǎn)車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車輛的其他情況下駕車。

平安車損險(xiǎn)多少錢

平安車損險(xiǎn)多少錢呢？投保人可登陸平安官網(wǎng)進(jìn)行查詢，平安車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會保險(xiǎn)系統(tǒng)，能夠獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。查詢報(bào)價(jià)的速度也非?？?，輸入車輛和個人信息，立即就可以看到報(bào)價(jià)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 足不出戶也可以進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢

摘要：駕駛自己的愛車，帶上自己的愛人或邀三五好友，遠(yuǎn)離城市的喧囂，投入大自然的懷抱?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，中國有車一族在不斷的擴(kuò)大，您除了注重愛車質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)之外，你是否常常為自己的愛車進(jìn)行車險(xiǎn)保單及相關(guān)理賠相關(guān)服務(wù)查詢？ 中國平安車險(xiǎn)查詢?yōu)槟峁┍憷?！保險(xiǎn)行業(yè)的高回報(bào)使得市場上不時(shí)有假保單出現(xiàn)。在2009年7月1日至2010年5月底的“打三假”（打擊假保單、假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、假賠案）活動中，中國保監(jiān)會共發(fā)現(xiàn)并查處各類假冒保單20萬余份，車險(xiǎn)是各類險(xiǎn)種中的“重災(zāi)區(qū)”?？梢姡M(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢時(shí)每個有車一族的必不可少的事情。那么要怎么才確保自己的車險(xiǎn)呢？用中國平安車險(xiǎn)查詢吧，“平安車險(xiǎn) 萬元以下 資料齊全一天賠付”的升級承諾服務(wù)，在2009年全新推出。該公司4、5兩月車險(xiǎn)萬元內(nèi)理賠案件平均結(jié)案時(shí)間分別為0.52天（約12小時(shí)）和0.38天（約9小時(shí)），承諾達(dá)成率分別為99.69%和99.79%。中國平安一直以不斷滿足客戶多元化金融服務(wù)需求為使命，為什么進(jìn)行服務(wù)升級？因?yàn)橹袊桨蚕Ｍㄟ^三天改成一天賠付，持續(xù)推進(jìn)平安車險(xiǎn)運(yùn)營管理工作，最大限度滿足客戶需求。既然及時(shí)對中國平安車險(xiǎn)查詢?nèi)绱说年P(guān)鍵，那么中國平安車險(xiǎn)查詢是如何進(jìn)行的呢？有很多調(diào)渠道：一、柜臺查詢，到保險(xiǎn)公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。二、電話查詢?？梢酝ㄟ^95511,轉(zhuǎn)人工，可以通過身份證號碼、出生年月和產(chǎn)品名稱、地址和聯(lián)系電話、或者保單號碼等其中的一個或兩個，就可以查詢。三、互聯(lián)網(wǎng)查詢。注重生活質(zhì)量的您也許發(fā)現(xiàn)，第一種方法對于生活節(jié)奏不斷加速的21世紀(jì)已經(jīng)不再適合了，既費(fèi)時(shí)還費(fèi)力呢。第二種途徑固然可以，可是在咨詢的同時(shí)還在消費(fèi)高額的電話費(fèi)，而且進(jìn)行車險(xiǎn)保單查詢得輸入不少信息，也不是一個最佳途徑了。互聯(lián)網(wǎng)的使用也許就最適合這個網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了，足不出戶也可以進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢，輕松全面了解車險(xiǎn)信息。從2010年1月1日凌晨零點(diǎn)開始，投保人或被保險(xiǎn)人可以憑有效身份證件、保單號，通過承保公司系統(tǒng)的身份驗(yàn)證后進(jìn)行中中國平安車險(xiǎn)查詢。投保人或被保險(xiǎn)人通過系統(tǒng)自主進(jìn)行車險(xiǎn)保單信息查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應(yīng)俱全。用戶還可以通過注冊中國平安一賬通，可以方便你查找平安名下，您所消費(fèi)的所有產(chǎn)品呢。進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢詢，可查詢詳細(xì)信息包括險(xiǎn)種明細(xì)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限，標(biāo)的信息和保單狀態(tài)，賠案信息包含出險(xiǎn)情況等。讓您足不出戶，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可盡享平安一賬通網(wǎng)上服務(wù)所帶來的便捷生活?，F(xiàn)代人越來越忙，也越來越注重生活質(zhì)量了。對于那些剛剛成為平安車險(xiǎn)用戶的人們，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢無疑是上上之選。登陸平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，投保人或被保險(xiǎn)人可以憑有效的身份證件、保單號通過承保公司系統(tǒng)的身份驗(yàn)證后進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢。通過系統(tǒng)自主進(jìn)行車險(xiǎn)保單信息查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應(yīng)俱全。用戶還可以通過注冊中國平安一賬通，進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)保單查詢，可查詢詳細(xì)信息包括險(xiǎn)種明細(xì)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限，標(biāo)的信息和俱全。保單狀態(tài)，賠案信息包含出險(xiǎn)情況等。讓您足不出戶，就可盡享平安一賬通網(wǎng)上服務(wù)帶來的便捷生活。前不久張小姐在朋友的推薦下，通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺為其愛車投保，投保完成后工作人員通知保單將會在一個工作日內(nèi)送達(dá)。畢竟是第一次通過網(wǎng)銷方式投保，保單的真實(shí)性不能確定，于是張小姐再次登陸平安官網(wǎng)，像客服咨詢中國平安車險(xiǎn)查詢的方法和途徑，客服很快的給出四種方式：一、保險(xiǎn)代理人代為查詢；二、營業(yè)廳柜臺查詢；三、電話查詢；四、網(wǎng)絡(luò)查詢。 最后，參保的客戶還可以登錄中國平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢，然后根據(jù)網(wǎng)站頁面提示進(jìn)行操作即可?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用也許就最適合這個網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了，足不出戶也可以進(jìn)行中國平安車險(xiǎn)查詢，輕松全面的了解車險(xiǎn)信息。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)網(wǎng)上直銷

摘要：隨著城市汽車的增加，車險(xiǎn)的需求量不斷增大，各大保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)的服務(wù)也發(fā)生了重大的變化。中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)渠道增加了網(wǎng)上直銷平臺，從方方面面為客戶提供方便快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。一般來說，車險(xiǎn)主要分為商業(yè)保險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)兩部分。中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)推出的商業(yè)險(xiǎn)包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩大類?；倦U(xiǎn)包括車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、司機(jī)責(zé)任險(xiǎn)和乘客責(zé)任險(xiǎn)，而附加險(xiǎn)則包括自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 以及不計(jì)免賠率特約條款等?？蛻艨梢愿鶕?jù)需要選擇投保商業(yè)險(xiǎn)的不同險(xiǎn)種和賠償額度，每選擇或調(diào)整一個險(xiǎn)種或賠償額度，顯示的報(bào)價(jià)就會同步作相應(yīng)調(diào)整，幫助客戶第一時(shí)間作出反應(yīng)，并根據(jù)需要馬上修改。商業(yè)保險(xiǎn)完成后就是交強(qiáng)險(xiǎn)的部分，包括交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅，這是國家強(qiáng)制收取的部分，因此客戶無法避免和改動，這兩項(xiàng)的價(jià)格按照國家規(guī)定為行業(yè)統(tǒng)一價(jià)。如不需要商業(yè)險(xiǎn)的客戶也可在商業(yè)險(xiǎn)報(bào)價(jià)頁面選擇不投保，直接點(diǎn)擊下一步進(jìn)入交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)價(jià)頁面。從投保流程上來講，中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)網(wǎng)上銷售渠道非常方便。只需要五個大的步驟，每一步都有溫馨提示進(jìn)行引導(dǎo)，客戶很容易完成交易。第一步，選擇車輛行駛所在城市，輸入車牌號等基本信息；第二步，輸入車主和車輛的相關(guān)信息；第三步和第四步就是商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)，中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)根據(jù)車險(xiǎn)險(xiǎn)種及賠償額度的不同，提供基本型、熱門型和全保型三種險(xiǎn)種組合供客戶選擇，客戶也可根據(jù)自己的需求自由選擇險(xiǎn)種組合?？蛻舸_認(rèn)保單后就是填寫送單信息和支付保費(fèi)了。中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)網(wǎng)可支持全國各大銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付，送單信息填寫好后，即可安坐家中享受48小時(shí)免費(fèi)送單服務(wù)，客戶在保單上簽名后，車險(xiǎn)即時(shí)生效。整個流程僅需10分鐘，非常方便快捷，完全不受時(shí)間地域的限制。中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)網(wǎng)上投保還可以幫客戶省錢。由于是直銷渠道，省去了中間環(huán)節(jié)，私家車商業(yè)險(xiǎn)能享受折扣。不同地方的指定車型還推出了專門的本月最新優(yōu)惠套餐，回饋客戶最優(yōu)價(jià)格，因此非常的劃算。中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，是機(jī)動車輛保險(xiǎn)利益的貨幣價(jià)值表現(xiàn)，是投保時(shí)給機(jī)動車輛確定的金額，具體是指在一個保險(xiǎn)合同項(xiàng)下保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額，也是投保人對機(jī)動車輛的實(shí)際投保金額，同時(shí)還是保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算基礎(chǔ)。在中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)金額為雙方約定的機(jī)動車輛的價(jià)值。在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)金額可以按下述方法確定：（1）按機(jī)動車輛的實(shí)際價(jià)值確定；（2）由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商按機(jī)動車輛的實(shí)標(biāo)價(jià)值確定；（3）根據(jù)投保人投保時(shí)機(jī)動車輛的賬面價(jià)值確定。但是在實(shí)際的操作中，機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額一般都是事先分檔確定好，由投保人選擇。例如：中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款就區(qū)分一般的機(jī)動車和摩托車設(shè)定不同的投保金額，一般機(jī)動車的投保金額分為六個檔次，分別是5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元以及100-1000萬元（必須是50萬元的整數(shù)倍），摩托車的投保金額分為四個檔次，分別為2萬元、5萬元、10萬元和20萬元。有的保險(xiǎn)公司對機(jī)動車的種類不加區(qū)分設(shè)定統(tǒng)一的投保金額，如中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款確定的保險(xiǎn)金額分為六個檔次，分別是5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元以及100-1000萬元（必須是50萬元的整數(shù)倍）。掛車投保后，與主車連接時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人在主車的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。在中國平安機(jī)動車輛保險(xiǎn)合同中對機(jī)動車輛保險(xiǎn)價(jià)值的估價(jià)和確定直接影響機(jī)動車輛保險(xiǎn)金額的大小。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車損險(xiǎn)賠償額度如何計(jì)算

摘要：隨著社會的發(fā)展，為了出行的方便，坐公交車的越來越少，擁有私家車的家庭越來越多，而對于有車族來說，車險(xiǎn)的投保、車險(xiǎn)的理賠都要面臨，很多車主對車損險(xiǎn)賠償金額要如何進(jìn)行計(jì)算不是很清楚，一旦遇到了車險(xiǎn)，就不知所措了，小李就是個例子。前幾天，小李倒車時(shí)由于一時(shí)疏忽，不小心撞在了停車場的柱子上，車尾癟了一大塊，好在小李在平安保險(xiǎn)公司投保了車損險(xiǎn)，損失不會太大，但是，小李卻不清楚，平安車損險(xiǎn)賠償額度應(yīng)如何計(jì)算呢？在了解平安車損險(xiǎn)賠償額度如何計(jì)算之前，我們先來看一下車損險(xiǎn)賠償金額是根據(jù)什么來定的。車損險(xiǎn)賠償金額的多少一般是根據(jù)車輛損失維修情況而定。但是，投保車損險(xiǎn)的車主們要注意車損險(xiǎn)的賠償范圍并不是僅僅限于自己的車輛損失，在車損險(xiǎn)條款當(dāng)中規(guī)定對其他方面的財(cái)產(chǎn)損失也提供賠償責(zé)任：1.保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及您對車輛采取的合理的施救費(fèi)用。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費(fèi)用因搶救而損壞他人財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分。3.雇傭拖車在拖運(yùn)途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛損失擴(kuò)大的部分）及保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用。這些因被保車輛出現(xiàn)意外造成的損失費(fèi)用金額，也包含在車損險(xiǎn)賠償金額當(dāng)中。同很多險(xiǎn)種一樣，車損險(xiǎn)也有自己的免賠率。一般情況下，保險(xiǎn)公司會根據(jù)車主在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，扣除5%至15%的事故責(zé)任免賠率。為了在車輛遭受損失后能獲取更高的車損險(xiǎn)賠償金額，車主在投保車損險(xiǎn)的時(shí)候要附加上不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。了解了車損險(xiǎn)賠償金額是根據(jù)什么來定的，我們再來看一下平安車損險(xiǎn)賠償額度如何計(jì)算 。平安車損險(xiǎn)的賠償計(jì)算的方式大概是這樣的：根據(jù)平安車險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故，保險(xiǎn)人將根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司規(guī)定全部事故責(zé)任比例根據(jù)情況的不同可分為四個等級，分別是全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任以及次要責(zé)任。比如保險(xiǎn)車輛方負(fù)全部事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例不超過100%；保險(xiǎn)車輛方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例不超過30%等等。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠 平安車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)的理賠流程

摘要：劃痕險(xiǎn)指車輛在使用過程中，被他人剮劃（無明顯碰撞痕跡）需要修復(fù)的費(fèi)用。平安車險(xiǎn)劃痕怎么賠償？如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對事故車輛定損后，再到4S店修車。眾所周知，目前車險(xiǎn)主要包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國家規(guī)定必須購買的險(xiǎn)種，而商業(yè)險(xiǎn)則屬于車主自主選擇的險(xiǎn)種。一般情況下大部分車主除了投保交強(qiáng)險(xiǎn)外還會選擇購買車損險(xiǎn)，然而作為車損險(xiǎn)附加險(xiǎn)的車輛劃痕險(xiǎn)到底該不該買呢？由于對車輛劃痕險(xiǎn)的繳納費(fèi)用和保障能力不甚了解，不少車主猶豫不定了。其實(shí)車輛劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，由保險(xiǎn)金額的多少來決定，一般在幾百元左右。如選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，投保簡單快捷，只需按照提示輸入信息，即可十分鐘完成投保，為車主節(jié)省下來的錢就足夠投保劃痕險(xiǎn)的費(fèi)用了，在未增加投入的情況下，卻又增加了一份平安車險(xiǎn)劃痕理賠的保障。下列情況不予賠償：被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。平安新車保險(xiǎn)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個主要部分。平安新車保險(xiǎn)理賠電話：95512（車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，整合全國調(diào)度95512電話中心）平安車險(xiǎn)理賠流程詳解：報(bào)案：謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案電話95512，查勘員將迅速前往現(xiàn)場查勘定損。查勘：保護(hù)現(xiàn)場最重要報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。以下情況汽車劃痕得不到賠償1.車主或司機(jī)的故意行為造成車子的損壞的情況下2.車主和其他人糾紛導(dǎo)致車子受損。3.車子的自然老化和損壞另外值得注意的是，汽車劃痕險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%；汽車劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，劃痕險(xiǎn)便終止失效了。由此可見，即使大家投保了劃痕險(xiǎn)，還是要對愛車倍加呵護(hù)，以免愛車遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損害。相關(guān)鏈接：投保車險(xiǎn)哪些是必須買的？價(jià)格是多少？不管是新車還是二手車，上好牌照后，都需要投保車險(xiǎn)。但是現(xiàn)如今，車輛保險(xiǎn)種類眾多，有些車險(xiǎn)并不是必須要購買的。下面一起看看哪些車險(xiǎn)是必須買的？投保車險(xiǎn)就是為了利用成本將風(fēng)險(xiǎn)最大化轉(zhuǎn)移出去，用最少的錢轉(zhuǎn)嫁最大的風(fēng)險(xiǎn)。車主應(yīng)根據(jù)自己及車輛的實(shí)際情況合理選擇險(xiǎn)。很多人在買車的時(shí)候精挑細(xì)選，到了投保車險(xiǎn)的階段就漫不經(jīng)心了，等到汽車出險(xiǎn)后才說理賠難，難理賠。其中并非都是保險(xiǎn)公司的責(zé)任，在購買車險(xiǎn)時(shí)，投保人首先應(yīng)詢問車險(xiǎn)有哪些？哪些險(xiǎn)種是必須買的，從而找到合適自己的車險(xiǎn)產(chǎn)品。“交強(qiáng)險(xiǎn)必須買，這是法律條款有明文規(guī)定的。”投保專家說。投保車險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會根據(jù)車主在一年投保期內(nèi)的出險(xiǎn)記錄相應(yīng)地調(diào)整交強(qiáng)險(xiǎn)金額，即愛車在來年續(xù)保時(shí)，交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格是可以享受優(yōu)惠的。價(jià)格在850元-950元之間。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢方法多種多樣

摘要：車主們對車險(xiǎn)理賠肯定不陌生。購買一款正確的車險(xiǎn)，可以為自己省去很多麻煩?，F(xiàn)在，購買平安車險(xiǎn)，可以在網(wǎng)上查詢到車險(xiǎn)理賠的進(jìn)度，既方便又快捷。那么，平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢到底是怎樣的呢？為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險(xiǎn)的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時(shí)車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度，輕輕松松辦理理賠。話說回來，對于平安車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢?nèi)绾芜M(jìn)行，張先生最有發(fā)言權(quán)。張先生買的A6最近在一次出游中遇險(xiǎn)，配件更換及維修費(fèi)用前后就花了近十萬塊錢，雖然張先生在買車的時(shí)候已經(jīng)為自己的愛車投保了平安保險(xiǎn)，但十萬畢竟不是一個小數(shù)目，張先生在把維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后，還是十分的糾結(jié)，他不知道通過什么途徑來了解愛車的理賠進(jìn)度，也不知道什么時(shí)候才能拿到公司賠付的款項(xiàng)。其實(shí)，與張先生有同樣擔(dān)心的車主不占少數(shù)，針對車主的這些問題，平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)真正從客戶的角度出發(fā)，為免除車主投保車險(xiǎn)的后顧之憂，推出了平安一賬通“網(wǎng)上查詢”服務(wù)，這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統(tǒng)，就可以隨時(shí)隨地的了解保單資料和理賠進(jìn)度了。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠進(jìn)度如何進(jìn)行查詢？平安一賬通，使用方便快捷。如果您要是通過網(wǎng)上車險(xiǎn)或者是電話車險(xiǎn)的渠道購買的平安保險(xiǎn)，只需要注冊成為平安一賬通的用戶，登陸后賬戶就會自動獲取車險(xiǎn)保單，然后點(diǎn)擊保險(xiǎn)，選擇財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)下的理賠查詢，就可以在線輕松完成理賠進(jìn)度等理賠信息的查詢。如果您是通過4S店等代理機(jī)構(gòu)投保的平安車險(xiǎn)，在注冊登錄平安一賬通后，還需要按照網(wǎng)站提示添加車險(xiǎn)保單，才能接著查詢理賠進(jìn)度等理賠信息。另外，平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)還可以為投保車主提供一站式的網(wǎng)上理賠服務(wù)，您除了可以查詢到自己愛車的理賠信息和進(jìn)度之外，一旦發(fā)生車險(xiǎn)后，從報(bào)案、現(xiàn)場查勘定損、核損、賠付及結(jié)案等一系列工作，都可通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)來管理和監(jiān)控。對車主們來說，這個系統(tǒng)的運(yùn)行不僅大大加快了車險(xiǎn)的理賠速度，也增加了車險(xiǎn)理賠的透明度，有效地維護(hù)了投保客戶的切身利益。除網(wǎng)上查詢之外，95511 7*24小時(shí)在線客服也可以幫助您。95511是平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線，無論身處何時(shí)何地，只要擁有一部電話或手機(jī)，均可以隨時(shí)隨地?fù)艽?5511進(jìn)行平安車險(xiǎn)的理賠查詢。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。有了95511，投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù)，95511作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)理賠怎么樣 速度說的算

摘要：平安保險(xiǎn)，全稱為中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。2007年，平安開始以電話車險(xiǎn)為突破口，開創(chuàng)了中國保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%，在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。隨后，平安車險(xiǎn)又推出了網(wǎng)上車險(xiǎn)，宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國獲得成功，而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn)，不但可以節(jié)約15%的保費(fèi)，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。接下來我們就來看一下平安車險(xiǎn)理賠速度怎么樣。

平安車險(xiǎn)理賠速度快

隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，車是越來越多、交通越來越復(fù)雜，車輛事故越來越多也不足為奇。然而，長期以來車險(xiǎn)理賠則是有車一族最煩惱的事，理賠難、理賠慢，曾高居車險(xiǎn)理賠投訴之首。但是如今，車主們不必再煩惱于車險(xiǎn)理賠了。通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)投保不但投保過程便捷了，其提供的各種方便客戶的投保后續(xù)服務(wù)也讓車主倍感“保姆”式的關(guān)懷。有的車主對于繁復(fù)的車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)不勝其煩。收集什么樣的資料，交到保險(xiǎn)公司哪個部門，多久能賠付，一次出險(xiǎn)索賠下來，往往要耗去車主不少精力。還有的車主，因?yàn)槊τ诠ぷ鳎荒軐ｉT抽出時(shí)間到保險(xiǎn)公司提交理賠資料索賠?，F(xiàn)在車主們不必再煩惱于此，投保了平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的車主們，可以享受平安車險(xiǎn)的專人上門代收理賠資料服務(wù)。只需一個電話，平安車險(xiǎn)就可以派專人上門收取理賠資料，而且可以為車主提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)，車主再不必為車險(xiǎn)理賠而請假。

平安車險(xiǎn)異地理賠也不慢

如果車主投保了平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)，便可享受平安車險(xiǎn)全國通賠服務(wù)，理賠程序就會簡便得多，異地出險(xiǎn)也不例外！車主異地出險(xiǎn)，只要撥打平安的客服電話，出險(xiǎn)地平安工作人員就會趕到現(xiàn)場，完成查勘、施救等工作，車主將直接從當(dāng)?shù)仄桨卜止灸玫劫r款，省去了墊付維修款及跨地區(qū)收集、遞交理賠資料的麻煩。強(qiáng)大的后援平臺是平安車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國通賠的有力支撐。為了給客戶提供更好的服務(wù)，很多保險(xiǎn)公司都實(shí)行了“全國通保，全國通賠”。但對于在當(dāng)?shù)貢簳r(shí)沒有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司，只得借助第三方機(jī)構(gòu)的力量和優(yōu)勢推行。作為先行者的中國平安車險(xiǎn)，經(jīng)過多年的市場建設(shè)投入，建立起覆蓋全國大多數(shù)重點(diǎn)城市的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺，無論客戶在國內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn)，都能獲得平安標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。據(jù)了解，作為業(yè)內(nèi)率先推出車險(xiǎn)“全國通賠”服務(wù)的保險(xiǎn)公司，平安車險(xiǎn)的“全國通賠”，除了將范圍擴(kuò)大到全國，理賠金額也無限制，無論有無人身傷害賠償、無論賠償金額多大，均可在異地領(lǐng)到賠款。
 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)理賠員技術(shù)水平要求高

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高，曾經(jīng)十分神秘的汽車也逐漸成為現(xiàn)代生活中不可缺少的交通工具。雖然汽車為人們帶來了極高的便利性，但同時(shí)也帶來了麻煩，其造成的交通事故也是不容忽視的。當(dāng)車輛發(fā)生意外，車主會向投保的車險(xiǎn)公司報(bào)案，在工作人員對現(xiàn)場進(jìn)行勘查定損后，才可以確定是否屬于賠償范圍。不少非從事車險(xiǎn)工作的朋友對車險(xiǎn)查勘定損技巧不是很了解，希望通過以下的介紹可以加深大家對車險(xiǎn)勘查工作的認(rèn)知度。在車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，與車主能發(fā)生直接關(guān)系的就是車險(xiǎn)理賠員。過去，由于全行業(yè)沒有統(tǒng)一的專業(yè)資格管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各公司理賠人員專業(yè)水平良莠不齊，嚴(yán)重影響了車險(xiǎn)查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，惡性競爭時(shí)有發(fā)生，甚至損害了行業(yè)形象。為規(guī)范車險(xiǎn)市場理賠秩序，保監(jiān)會要求各家保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對理賠崗位人員加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠培訓(xùn),制定崗位考核制度，對不能勝任理賠工作的人員調(diào)離工作崗位，對侵害投保人權(quán)益的堅(jiān)決清理出保險(xiǎn)行業(yè)。車主接觸到的保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員一般是兩種工作性質(zhì)：第一種是車險(xiǎn)出單員，也就算是保險(xiǎn)公司的前臺業(yè)務(wù)了，負(fù)責(zé)幫客戶辦理車輛投保的相關(guān)事宜；第二種就是車險(xiǎn)理賠員，就是保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)人員了，負(fù)責(zé)車主出險(xiǎn)后的理賠工作。現(xiàn)在車主多為網(wǎng)上投保，能見到的就只是保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠員了。有人覺得車險(xiǎn)理賠員待遇真的不錯，每天開著保險(xiǎn)公司配的車，四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出出現(xiàn)場，拍幾張照片就是一天的工作內(nèi)容。其實(shí)，這是普通車主對車險(xiǎn)理賠員工作性質(zhì)的認(rèn)識片面產(chǎn)生的影響。車險(xiǎn)理賠員待遇雖然看起來非常優(yōu)越，但是車險(xiǎn)理賠員的工作卻非常辛苦，按照工作要求，一名普通的理賠員，每天處理六七個案件工作量就飽和了。但由于現(xiàn)在汽車數(shù)量激增，一名理賠員每天處理量多達(dá)十余個以上的比比皆是，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)忙的飯也顧不上吃。隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增多，對車險(xiǎn)理賠方面的專業(yè)人員的需求也在不斷提高。對那些看中車險(xiǎn)理賠員待遇，想加入到行業(yè)中的人來說，必須對理賠員的工作性質(zhì)和專業(yè)要求有個正確的認(rèn)識才行。首先，要想勝任車險(xiǎn)理賠員的工作，必須要有足夠的專業(yè)知識和靈活的頭腦。歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，國內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。在車險(xiǎn)理賠員待遇不斷提高的同時(shí)，對車險(xiǎn)理賠員的素質(zhì)要求也日益提高。一般來說，車險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；接待客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。但是，車險(xiǎn)理賠歷來是最容易出現(xiàn)糾紛的環(huán)節(jié)，在處理理賠事故時(shí)，不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，還需要靈活運(yùn)用一些與客戶溝通的技巧。在維護(hù)公司利益的同時(shí)，還要幫助客戶獲得最大化的車險(xiǎn)賠償。現(xiàn)場查勘是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣又復(fù)雜的工作。因此，工作人員要掌握車險(xiǎn)查勘定損技巧，在查勘前必須根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，確定查勘范圍、順序和重點(diǎn)，擬定查勘方案，按確定的順序和步驟展開查勘。了解完以上內(nèi)容后，再來了解一下事故車輛現(xiàn)場痕跡的查勘定損技巧包括哪些。要知道，車輛痕跡的勘驗(yàn)與事故現(xiàn)場關(guān)系密切。在事故現(xiàn)場的查勘中，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場的不同特點(diǎn)，靈活選用以下查勘方法：(1)沿車輛行駛的路線進(jìn)行查勘。凡是事故發(fā)生的現(xiàn)場尚未被破壞，且痕跡較清楚時(shí)，都可采用此方法循著行駛印痕逐段查勘，收集證據(jù)。(2)從事故中心點(diǎn)向外的查勘法。此方法適用于現(xiàn)場范圍較小，痕跡物較集中，且事故中心較明確的現(xiàn)場，查勘人員到了事故現(xiàn)場中心后，可以逐一向現(xiàn)場四周查勘，以全面核實(shí)了解案情。(3)由外圍向中心查勘方法。即從事故現(xiàn)場四周向事故中心逐步收縮查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。適用于現(xiàn)場范圍大或偽造的現(xiàn)場，可將其分為若干片或段，然后再逐一勘驗(yàn)。平安產(chǎn)險(xiǎn)，歷來重視專業(yè)與服務(wù)，為了更好的處理好車險(xiǎn)理賠工作，最大程度地讓客戶滿意，平安保險(xiǎn)公司在提高車險(xiǎn)理賠員待遇同時(shí)，專門聘請了相關(guān)專家對車險(xiǎn)理賠人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并規(guī)范了理賠流程和理賠員工作操守標(biāo)準(zhǔn)。
 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)官網(wǎng)是否值得信賴

摘要：雖然私家車早已司空見慣，但是汽車終究不是一般的消費(fèi)品，車輛的使用過程也時(shí)刻隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。商丘一中學(xué)的胡老師對交通事故的危害性和車險(xiǎn)對車主的保障性都有非常深刻的認(rèn)識。因此，胡老師剛看好新車就四處咨詢商丘車險(xiǎn)哪家好，怎樣才能選擇到性價(jià)比最高的車險(xiǎn)？胡老師就是一普通的工薪階層，買車的錢是省吃儉用攢出來的。投保車險(xiǎn)當(dāng)然也是希望能節(jié)省點(diǎn)保費(fèi)。可問了幾家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)，報(bào)出來的價(jià)格卻基本一致。雖然結(jié)果讓胡老師有些失望，但是也讓胡老師明白了從車險(xiǎn)報(bào)價(jià)方面選擇商丘車險(xiǎn)哪家好并不合適。胡老師打電話給一位有多年投保經(jīng)驗(yàn)的朋友，向他請教商丘車險(xiǎn)哪家好，怎么才能省點(diǎn)錢？朋友告訴胡老師，自2006年交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施以后，保監(jiān)會批準(zhǔn)ABC三套行業(yè)條款費(fèi)率以及天平保險(xiǎn)的專業(yè)化車險(xiǎn)條款，這四套條款費(fèi)率總體很接近，因此各家公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)基本相同。如果想省錢就要選擇者網(wǎng)銷車險(xiǎn)這樣的直銷渠道投保。那么，網(wǎng)上投保哪家可靠呢？對此，胡老師的朋友從向他推薦平安車險(xiǎn)官網(wǎng)。中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安車險(xiǎn)官網(wǎng)購買車險(xiǎn)，不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。除此之外，平安車險(xiǎn)官網(wǎng)還新增加了平安汽車保險(xiǎn)查詢這一項(xiàng)，是中國平安保險(xiǎn)公司專門為了讓客戶享受方便快捷的服務(wù)而設(shè)計(jì)的。車主不需要再到各營業(yè)廳，哪怕是足不出戶，車主只要登錄中國平安車險(xiǎn)官網(wǎng)，進(jìn)入汽車保險(xiǎn) 、查詢系統(tǒng)，就可以查詢到自己需要的信息。此外，除了為愛車投保，保費(fèi)查詢以外，各類關(guān)于愛車的保險(xiǎn)信息如理賠維修、緊急救援、事故勘察等等，客戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)在平安車險(xiǎn)官網(wǎng)找到自己需要的信息。如此便捷，就能得到愛車保險(xiǎn)信息，周到的客戶服務(wù)意識，絕不辜負(fù)平安車險(xiǎn)多年來的好口碑。溫馨提示：網(wǎng)上投保、續(xù)保已經(jīng)成為人們首選的渠道，各大保險(xiǎn)也紛紛推出各種網(wǎng)銷車險(xiǎn)優(yōu)惠促銷活動。不過網(wǎng)上投保也要當(dāng)心，當(dāng)前釣魚網(wǎng)站猖獗，車主在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)，建議避免通過非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險(xiǎn)，以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱；在收到保單后最好能立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實(shí)有效。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 平安車輛保險(xiǎn)服務(wù)到位

摘要：今年3月份，劉勝購買了一輛十幾萬的轎車。為了給這輛轎車最好的保護(hù)，劉勝在買車之前對汽車的保險(xiǎn)做了大概的了解。他在朋友口中，聽到平安車輛保險(xiǎn)品種多，平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠可以在線查詢，并且服務(wù)到位。劉勝知道平安是老牌子，質(zhì)量口碑他都信得過，只是不知道到底應(yīng)該怎樣選擇，對于朋友口中所說的關(guān)于平安車輛保險(xiǎn)網(wǎng)上理賠，他也不清楚是怎么回事？帶著這些疑問，劉勝在登錄平安網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)的時(shí)候，咨詢了保險(xiǎn)專業(yè)人士。針對劉勝的這些問題，保險(xiǎn)專業(yè)人士根據(jù)劉勝的情況，給他提了一些建議供他選擇。劉勝是新車手，對于車輛和操作及道路的實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)不足，因此，容易發(fā)生碰撞以及交通意外，而且他的車價(jià)值不菲，結(jié)合這些情況，建議劉勝投保保障全面的保險(xiǎn)組合，包括一些車損險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)專業(yè)人士說，全面的保障不是出險(xiǎn)就賠，一些車輛的額外受損情況，需要特定的保險(xiǎn)。因此附加險(xiǎn)的很多險(xiǎn)種，劉勝可以詳細(xì)查看，然后做出選擇，由此可見，平安車輛保險(xiǎn)服務(wù)到位，十分令人放心。不僅如此，為了方便用戶使用，平安車輛保險(xiǎn)還推出了APP自助理賠服務(wù)系統(tǒng)。一位平安的電銷客戶說：本月初經(jīng)朋友介紹在手機(jī)上下載了一個平安車險(xiǎn)APP 自助服務(wù)系統(tǒng)，沒想到前幾天在一個路口轉(zhuǎn)彎處與一車發(fā)生了碰撞，這個APP還真派上用處啦，報(bào)案只需按一個鍵，就能把我的保單號、車牌號及GPS位置等信息傳到保險(xiǎn)公司，無需費(fèi)太多的時(shí)間去溝通；由于碰擦不太嚴(yán)重，一鍵報(bào)案后經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)可使用自助理賠，只要用手機(jī)上的APP將事故現(xiàn)場及證件拍照上傳并按照相關(guān)指引完成操作，就可以等著理賠款啦，這個自助理賠系統(tǒng)用起來感覺太方便啦，真的值得擁有。據(jù)悉，這位平安電銷客戶所說的APP自助理賠系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)理賠模式。賠款即時(shí)到賬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)單筆5萬元以下賠款，保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令，能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響；零查勘簡易理賠，對出現(xiàn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故，均可享受報(bào)案后無需等待現(xiàn)場查勘，定損時(shí)理賠服務(wù)專員全程代辦，索賠時(shí)除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝，無需客戶提供物理單證或復(fù)印件，為個人VIP客戶提供零查勘，零手續(xù)的一站式理賠體驗(yàn)，讓理賠真正全程無憂；微信實(shí)時(shí)查詢，客戶可以在掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度。小貼士：平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn)，不但可以節(jié)約15%的保費(fèi)，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。尤其是自2010年2月2日起平安產(chǎn)險(xiǎn)向社會承諾“平安車險(xiǎn)，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。

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