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人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車越來越多的進入到人們的生活，許許多多的家庭到開始買車，愛在此期間，電話車險由于其獨有的優(yōu)勢以及低廉的價格深受人們的喜愛。

在前期的投保完成后，年輕車主更關心的是后續(xù)服務能否到位，是否能夠得到像直銷車險一樣“活力的、給力的”救援理賠服務。目前獲得電銷牌照的保險公司共計12家，包括人保財險、平安、太平洋等幾大車險公司，其中人保電話車險自09年運營以來，隨著用戶及市場的變化不斷優(yōu)化并調整內(nèi)外部的服務體系，始終以服務為核心，為廣大年輕車主提供貼心的理賠及救援服務。

年輕車主追逐活力而精彩的生活，更喜歡開車自駕遠行，異地故障救援及非事故救援情況便會增多。人保電話車險在全國部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了異地非事故救援服務，在無出險的情況下也可提供應時應急的救援服務，為車主提供不時之需。北京的王小姐是個典型的80后，說到：“自從學會開車，便對愛車愛不釋手，有次去石家莊的一個山村，電瓶忘記關掉，結果可想而知，情急下?lián)芡巳吮＼囯U報案電話95518，大概40分鐘左右，便派來人將電瓶充上電了，真很給力。”

另外，由于年輕車主對愛車的操控及經(jīng)驗方面還不成熟，經(jīng)常會遇到一些小事故，也更加擔心理賠進度及匯款時效性。人保電話車險在部分地區(qū)推廣的“車輛損失在5000元以下，材料齊全，一小時內(nèi)通知賠付”高效理賠服務，將理賠做到高時效性。車主小張說到：“前幾天和別人刮蹭了，需要做鈑金和噴漆，整體費用下來大概需要3000多元，在人保工作人員協(xié)助處理后，我很快就收到人保電話車險發(fā)來的短信到賬通知。”

隨著有車族的年輕化趨勢越發(fā)凸顯，對電話車險行業(yè)的格局及未來發(fā)展也都起到推波助瀾作用，更使得整個電銷車險行業(yè)呈現(xiàn)更加明朗而賦有活力的姿態(tài)。前不久，人保電話車險將號碼穿上新衣，更新為“4001234567”，呈現(xiàn)更加律動的數(shù)字，使人容易記憶，很好的契合了年輕車主的感知印象，讓愛車投保也具有活力因子。同時，升級后其中一項最為優(yōu)勢的特點是實現(xiàn)“服務區(qū)域最廣”和行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)“全國最標準”，使投保客戶可以在全國范圍內(nèi)享受到服務，而不是局限于某個區(qū)域，持續(xù)締造差異化服務，讓愛車投保也時尚動感起來。