信美相互醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保障計(jì)劃

含6年保證續(xù)保產(chǎn)品 擴(kuò)展至特需/國際部/VIP 0免賠100%賠 護(hù)理陪診服務(wù)
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    投保須知

    1. 1、閱讀條款
      請您在投保時(shí)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款內(nèi)容,重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、投保人及被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計(jì)算、責(zé)任限額、比例賠付或者比例給付、申請賠款的手續(xù)、退保相關(guān)約定、費(fèi)用扣除、產(chǎn)品期限等內(nèi)容,了解您所購買產(chǎn)品的保障范圍,并明確合同載明的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限、交費(fèi)金額,若您投保了本社的萬能型或投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品,請?jiān)敿?xì)閱讀費(fèi)用說明信息。
    2. 2、告知義務(wù)
      請您了解,在投保本產(chǎn)品時(shí)您應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),應(yīng)如實(shí)填寫投保信息,并就我們提出的詢問據(jù)實(shí)告知,不得隱瞞或不實(shí)告知。如果投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)公司決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。如果投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù),對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。如果投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。所有告知事項(xiàng)均以書面告知為準(zhǔn),口頭告知無效。
    3. 3、保險(xiǎn)利益
      根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》規(guī)定,人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí),對被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。投保人對下列人員具有保險(xiǎn)利益:(一)本人;(二)配偶、子女、父母;(三)前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬;(四)與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。除前款規(guī)定外,被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。訂立合同時(shí),投保人對被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。若您為他人投保,請確保您對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。投保含有身故保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)合同,應(yīng)經(jīng)過被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額,否則合同無效。
    4. 4、猶豫期
      自您簽收保險(xiǎn)合同之日起15日內(nèi)為猶豫期。在此期間請您認(rèn)真審視保險(xiǎn)合同,如果您認(rèn)為保險(xiǎn)合同與您的需求不相符,您可以在此期間提出解除保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司將向您無息退還保險(xiǎn)費(fèi)。
      解除保險(xiǎn)合同時(shí),您須填寫解除合同申請書,并提供您的有效身份證件及您所交保險(xiǎn)費(fèi)的發(fā)票。自保險(xiǎn)公司收到解除合同申請書時(shí)起,保險(xiǎn)合同即被解除。對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
    5. 5、現(xiàn)金價(jià)值
      如果您選擇一次性交納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)合同現(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算公式為 GP×(1-35%)×(1- n÷m)。其中,GP 為您已交納的保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi),m 指保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間內(nèi)所包含的天數(shù),n 指從保險(xiǎn)合同生效之日至保險(xiǎn)合同終止之日實(shí)際經(jīng)過的天數(shù)(不足一天的按一天計(jì))。
      如果您選擇分期交納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)合同現(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算公式為 GP*×(1- 35%)×(1- n*÷m*)。其中,GP*為您已交納的當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi),m*指從當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)約定交納日至下一期保險(xiǎn)費(fèi)約定交納日(不含)之間所包含的天數(shù),n*指從當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)約定交納日至保險(xiǎn)合同終止之日實(shí)際經(jīng)過的天數(shù)(不足一天的按一天計(jì))。
      如果我們已經(jīng)向受益人給付過保險(xiǎn)金,則保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值減少為 0。
    6. 6、您解除合同的手續(xù)及風(fēng)險(xiǎn)
      如果您在猶豫期后要求解除保險(xiǎn)合同,請?zhí)顚懡獬贤暾垥⑻峁┠挠行矸葑C件。
      自我們收到解除合同申請書時(shí)起,保險(xiǎn)合同終止。除另有約定外,保險(xiǎn)公司自收到解除合同申請書之日起30日內(nèi)向您退還保險(xiǎn)合同終止時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值。
      您在猶豫期后解除合同會遭受一定損失。
    7. 7、補(bǔ)償原則
      保險(xiǎn)公司在向受益人給付保險(xiǎn)金時(shí),若被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用已通過其他途徑(包括但不限于基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、政府主辦補(bǔ)充醫(yī)療、商業(yè)保險(xiǎn)等)獲得了補(bǔ)償,且其他途徑的補(bǔ)償金額與保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同上述約定計(jì)算出的保險(xiǎn)金之和超過了被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司將按被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用扣除從其他途徑獲得的補(bǔ)償金額后的余額向受益人給付保險(xiǎn)金,即從包括保險(xiǎn)合同在內(nèi)的各種途徑獲得的所有補(bǔ)償金額之和不得超過被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
    8. 8、保證續(xù)保/不保證續(xù)保
      (1)《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》
      保險(xiǎn)合同的保證續(xù)保期間為6年,自您首次投保保險(xiǎn)合同的合同生效日零時(shí)起計(jì)算。如果在保證續(xù)保期間內(nèi)保險(xiǎn)合同終止后,您再次投保本產(chǎn)品,新合同的保證續(xù)保期間自新合同的合同生效日零時(shí)起計(jì)算。
      在保險(xiǎn)合同保證續(xù)保期間內(nèi),保險(xiǎn)公司不因被保險(xiǎn)人的健康狀況或歷史理賠情況而拒絕您的續(xù)保申請,每一保險(xiǎn)期間屆滿之前,若保險(xiǎn)公司未收到您不再繼續(xù)投保保險(xiǎn)合同的通知,則視作您申請續(xù)保,您需要在每一保險(xiǎn)期間屆滿后30日內(nèi)按照保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)被保險(xiǎn)人的年齡所對應(yīng)的費(fèi)率交納保險(xiǎn)費(fèi),獲得新的保險(xiǎn)合同,續(xù)保的合同自保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間屆滿日次日零時(shí)起生效,該保險(xiǎn)合同無等待期;若在任一保險(xiǎn)期間屆滿之前保險(xiǎn)公司收到您不再繼續(xù)投保保險(xiǎn)合同的通知,或者您在任一保險(xiǎn)期間屆滿后30日內(nèi)未按照保險(xiǎn)期間屆滿時(shí)被保險(xiǎn)人的年齡所對應(yīng)的費(fèi)率交納保險(xiǎn)費(fèi),則保險(xiǎn)合同自該保險(xiǎn)期間屆滿日的24時(shí)起終止,保證續(xù)保期間也一并終止。
      在保險(xiǎn)合同保證續(xù)保期間內(nèi),當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)合同所列導(dǎo)致保險(xiǎn)合同終止的情形時(shí),保險(xiǎn)公司不再接受您續(xù)保保險(xiǎn)合同的申請且保證續(xù)保期間終止。
      保險(xiǎn)合同保證續(xù)保期間屆滿,您需要重新向保險(xiǎn)公司申請投保,并經(jīng)我們同意,交納保險(xiǎn)費(fèi),獲得新的保險(xiǎn)合同。保證續(xù)保期間屆滿前重新投保的合同自該保證續(xù)保期間屆滿日次日零時(shí)起生效,該保險(xiǎn)合同進(jìn)入下一個(gè)保證續(xù)保期間且無等待期。每次保證續(xù)保期間屆滿重新投保,均按前述規(guī)則類推。如果保險(xiǎn)公司作出不同意您重新投保的決定,保險(xiǎn)公司將向您發(fā)出通知,自該保證續(xù)保期間屆滿日的24時(shí)起,保險(xiǎn)合同終止。
      (2)《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)特定疾病藥械醫(yī)療保險(xiǎn)》
      保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間為1年,不保證續(xù)保。保險(xiǎn)期間屆滿,您需要重新向保險(xiǎn)公司申請投保,并經(jīng)保險(xiǎn)公司同意,交納保險(xiǎn)費(fèi),獲得新的保險(xiǎn)合同。
      保險(xiǎn)期間屆滿前重新投保的合同自保險(xiǎn)合同期滿日次日零時(shí)起生效,保險(xiǎn)期間在保險(xiǎn)單上載明,該保險(xiǎn)合同無等待期。每次保險(xiǎn)期間屆滿前重新投保,均按前述規(guī)則類推。
      如果保險(xiǎn)公司作出不同意您重新投保的決定,保險(xiǎn)公司將向您發(fā)出通知,自保險(xiǎn)合同期滿日的24時(shí)起,保險(xiǎn)合同終止。
      當(dāng)發(fā)生下列情形之一時(shí),我們不再接受重新投保:(1)被保險(xiǎn)人的年齡超過100周歲;(2)因條款所列其他情況導(dǎo)致保險(xiǎn)合同終止;(3)本產(chǎn)品統(tǒng)一停售。
      保險(xiǎn)合同保證續(xù)保期間屆滿時(shí),若被保險(xiǎn)人的年齡超過95周歲,保險(xiǎn)公司不再接受您重新投保的申請。保險(xiǎn)合同保證續(xù)保期間屆滿時(shí),若本產(chǎn)品統(tǒng)一停售,保險(xiǎn)公司不再接受您重新投保的申請,會向您提供投保其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的建議。
      (3)《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》
      保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間為1年,不保證續(xù)保。保險(xiǎn)期間屆滿,您需要重新向我們申請投保,并經(jīng)保險(xiǎn)公司同意,交納保險(xiǎn)費(fèi),獲得新的保險(xiǎn)合同。
      保險(xiǎn)期間屆滿前重新投保的合同自保險(xiǎn)合同期滿日次日零時(shí)起生效,保險(xiǎn)期間在保險(xiǎn)單上載明,該保險(xiǎn)合同無等待期。每次保險(xiǎn)期間屆滿前重新投保,均按前述規(guī)則類推。
      如果保險(xiǎn)公司作出不同意您重新投保的決定,保險(xiǎn)公司將向您發(fā)出通知,自保險(xiǎn)合同期滿日的24時(shí)起,保險(xiǎn)合同終止。
      當(dāng)發(fā)生下列情形之一時(shí),保險(xiǎn)公司不再接受重新投保:(1)被保險(xiǎn)人的年齡超過70周歲;(2)因條款所列其他情況導(dǎo)致保險(xiǎn)合同終止;(3)本產(chǎn)品統(tǒng)一停售。
    9. 9、保單形式
      保險(xiǎn)公司同意承保后向您投保時(shí)填寫的電子郵箱發(fā)送電子保單。保險(xiǎn)公司發(fā)出電子保單之日視為保單簽收日。電子保單與紙質(zhì)保單具有相同法律效力,且后續(xù)理賠不需要提供紙質(zhì)保單。如需發(fā)票,請撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線400-139-9990 提出申請。
      如需查詢保單信息,請登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站 www.trustlife.com 或詳詢客服熱線 400-139-9990。

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    條款信息

    1. 信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)條款 信美相互[2024]醫(yī)療保險(xiǎn)016號
    2. 信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)特定疾病藥械醫(yī)療保險(xiǎn)條款 信美相互[2024]醫(yī)療保險(xiǎn)024號
    3. 信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)條款 信美相互[2024]醫(yī)療保險(xiǎn)025號

    常見問題

    • 等待期有多久?

      本保障計(jì)劃自生效之日起30日(含當(dāng)日)為等待期,在同一保證續(xù)保期間內(nèi)續(xù)保無等待期。
      若被保險(xiǎn)人因意外傷害引起的治療不受等待期限制。

    • 免賠額是什么意思?

      本保障計(jì)劃中《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》的免賠額為保證續(xù)保期間內(nèi)累計(jì)免賠額,指的是需要被保險(xiǎn)人在同一保證續(xù)保期間內(nèi)發(fā)生的保障責(zé)任內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用需自行承擔(dān),保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償?shù)牟糠帧?)本保障計(jì)劃保證續(xù)保期間內(nèi)累計(jì)免賠額可依據(jù)您的需求在投保時(shí)選擇,并在保單中載明:0元或 1萬元。
      2)若被保險(xiǎn)人因意外傷害或在等待期后非因意外傷害在我們認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,初次確診患有保險(xiǎn)合同所定義的特定疾病的,對于被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的治療該特定疾病的醫(yī)療費(fèi)用,免賠額為0元。 本保障計(jì)劃中《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》的免賠額為次免賠額,次免賠額是指被保險(xiǎn)人一次門急診治療發(fā)生的保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用中應(yīng)自行承擔(dān)的金額。

    • 是否報(bào)銷質(zhì)子重離子治療費(fèi)用?

      本保障計(jì)劃報(bào)銷質(zhì)子重離子住院治療費(fèi)用。被保險(xiǎn)人在等待期后在我們認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)??漆t(yī)生初次確診患有保險(xiǎn)合同所定義的惡性腫瘤——重度的,本保障計(jì)劃承擔(dān)在華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院質(zhì)子中心、甘肅武威腫瘤醫(yī)院重離子中心、山東淄博萬杰質(zhì)子治療中心、河北一洲質(zhì)子治療中心、上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院接受質(zhì)子、重離子放射治療所發(fā)生的合理且必要的質(zhì)子重離子醫(yī)療費(fèi)用。此項(xiàng)責(zé)任為《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》中質(zhì)子重離子醫(yī)療保險(xiǎn)金責(zé)任,給付比例為100%,保證續(xù)保6年。(具體醫(yī)院名單會根據(jù)醫(yī)療水平的發(fā)展進(jìn)行更新,請以信美人壽相互保險(xiǎn)社官網(wǎng)最新公布的《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》指定質(zhì)子重離子醫(yī)院名單信息為準(zhǔn))

    • 是否報(bào)銷特藥特械費(fèi)用?

      投保時(shí)可以選擇投保《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)特定疾病藥械醫(yī)療保險(xiǎn)》,可以報(bào)銷特藥特械費(fèi)用,200萬元保額,涵蓋126種惡性腫瘤-重度特藥和33種臨床急需進(jìn)口特藥,含最新 Car-T 療法藥品奕凱達(dá)、倍諾達(dá),以及4種進(jìn)口特定醫(yī)療器械。(進(jìn)口特定醫(yī)療器械、惡性腫瘤——重度特定藥品、臨床急需進(jìn)口特定藥品及指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)清單會根據(jù)醫(yī)療水平的發(fā)展進(jìn)行更新,請以信美人壽相互保險(xiǎn)社官網(wǎng)最新公布信息為準(zhǔn))

    • 是否報(bào)銷門急診費(fèi)用?

      投保時(shí)可以選擇投保《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》,可以報(bào)銷門急診費(fèi)用。

    • 能報(bào)銷公立醫(yī)院特需部的醫(yī)療費(fèi)用嗎?

      如選擇計(jì)劃一和計(jì)劃二,因特定疾病發(fā)生的治療,可支持二級及以上公立醫(yī)院普通部/特需部、指定醫(yī)院普通部/特需部的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,非因特定疾病發(fā)生的治療,僅支持二級及以上公立醫(yī)院普通部、指定醫(yī)院普通部; 如選擇計(jì)劃三和計(jì)劃四,支持二級及以上公立醫(yī)院普通部/特需部、指定醫(yī)院普通部/特需部的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。(指定醫(yī)院范圍請以信美人壽相互保險(xiǎn)社官網(wǎng)最新公布的《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》指定醫(yī)院目錄為準(zhǔn))

    • 投保前已經(jīng)罹患的疾病可以賠付嗎?

      本保障計(jì)劃對既往癥不承擔(dān)賠付保險(xiǎn)金的責(zé)任。既往癥指在保單生效之前被保險(xiǎn)人已患有的且已知曉的有關(guān)疾病或癥狀。

    • 如何投保家庭保單?

      投保人可以給本人及其家庭成員同時(shí)投保同一保險(xiǎn)產(chǎn)品,形成家庭保單。家庭成員指投保時(shí)與投保人具有合法婚姻關(guān)系的配偶、父母及子女,不接受非同時(shí)投保的被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)單合并為家庭保單。

    • 是否支持兒童單獨(dú)投保?

      若被保險(xiǎn)人為0-6周歲,可單獨(dú)投保1萬免賠額的《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》;若被保險(xiǎn)人為7-16周歲,可單獨(dú)投保0免賠額的《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》;若被保險(xiǎn)人為0-16周歲,想投?!缎琶老嗷セヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》,需與其父母至少一人共同投保。

    • 包含哪些增值服務(wù)?

      門診就醫(yī)綠通、住院就醫(yī)綠通、MDT多學(xué)科會診、全程陪同免現(xiàn)金住院服務(wù)、惡性腫瘤基因檢測、術(shù)后上門護(hù)理服務(wù)、臨床前沿治療直通車服務(wù)、住院專屬護(hù)工、腫瘤患者家族早癌篩查、門診陪同服務(wù)、特定藥品院外藥房直付服務(wù)、臨床急需進(jìn)口特定藥品服務(wù)、院外特定醫(yī)療器械直付服務(wù)、專屬病案管家,具體服務(wù)詳情請以《健康管理服務(wù)手冊》所載為準(zhǔn)。

    • 是否保證續(xù)保?續(xù)保是否受理賠影響?

      本保障計(jì)劃保險(xiǎn)期間為1年,保障計(jì)劃中《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)》的保證續(xù)保期間為6年,6年內(nèi)續(xù)保不受理賠影響。《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》《信美相互互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)家醫(yī)特定疾病藥械醫(yī)療保險(xiǎn)》為1年期非保證續(xù)保產(chǎn)品。

    • 電子保單是否具有合法的法律效力?

      根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。因此,電子保單作為以電子數(shù)據(jù)形式存在的文件,具有同等法律效力。

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    理賠服務(wù)

    開心保理賠服務(wù)
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    產(chǎn)品理賠怎么申請?

    保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。

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    理賠材料是郵寄還是電子提交?

    不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。

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    材料不清楚怎么辦?

    開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請理賠。

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    理賠遇到問題怎么辦?

    開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。

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