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黃先生對(duì)剛買了半年的富豪轎車非常珍愛，一天晚上，他坐在書房里忽然聽到愛車的報(bào)警器鳴叫。急忙沖出去查看，發(fā)現(xiàn)車身已經(jīng)被劃花，出現(xiàn)30多厘米長(zhǎng)的幾道劃痕。

購(gòu)買富豪轎車時(shí)，黃先生是通過4s店汽車經(jīng)銷商投保車險(xiǎn)的，他急忙翻出保險(xiǎn)公司的電話，咨詢是否能理賠。保險(xiǎn)公司回應(yīng)，黃先生投保的車險(xiǎn)中不含有“車身劃痕”的 賠償，而在車損險(xiǎn)條款中規(guī)定，被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)“無明顯碰撞痕跡的車身劃痕”時(shí)，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因此保險(xiǎn)公司拒絕了黃先生的索賠。

由此可見，為自己的愛車購(gòu)買一份劃痕險(xiǎn)還是很重要的，黃先生對(duì)此十分懊惱，因此，他決定為自己的車投保一份劃痕險(xiǎn)，朋友告訴他，平安劃痕險(xiǎn)就不錯(cuò)，于是，黃先生決定先上網(wǎng)了解一下平安劃痕險(xiǎn)條款的內(nèi)容及理賠流程是什么。

通過查詢，黃先生了解到平安劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)人根據(jù)本合同的規(guī)定按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。

保險(xiǎn)車輛的下列損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU(xiǎn)車輛的損失；（二）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（三）車身表面自然老化、損壞；（四）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。

平安劃痕險(xiǎn)賠償處理規(guī)定本保險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率；在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

平安劃痕險(xiǎn)理賠流程很簡(jiǎn)單，如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)事故車輛定損后，再到4S店修車。

如選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，投保簡(jiǎn)單快捷，只需按照提示輸入信息，即可十分鐘完成投保，為車主節(jié)省下來的錢就足夠投保劃痕險(xiǎn)的費(fèi)用了，在未增加投入的情況下，卻又增加了一份平安車險(xiǎn)劃痕理賠的保障。

了解了這些，黃先生就可以放心的購(gòu)買平安劃痕險(xiǎn)了。