開心保保險網(wǎng)

隨著國內(nèi)私家車數(shù)量的驟增，車險行業(yè)迅速膨脹起來，讓我國原本并不完善的保險行業(yè)變得魚目混雜。許多車主雖然為愛車購買了相應(yīng)的車險，但由于對車險理賠查詢的不重視，往往是車主吃了大虧，因此，車險理賠重要性可見一斑。維護車主自身的合法權(quán)益，除了需要選擇一家口碑好的保險公司之外，更需要車主自身提高對車險理賠查詢重要性的認識。

在全面實施以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運用3G技術(shù)改進理賠查勘服務(wù)，全面推廣“太保車險理賠查詢系統(tǒng)”。改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式，大大簡化理賠流程，縮短查勘定損時間，得到客戶的高度認同。

登錄太平洋車險太平洋車險查詢平臺，就可了解自己愛車投保的相關(guān)情況；愛車出過幾次險上網(wǎng)一查便知；監(jiān)管部門要求保險公司搭建專供客戶使用的財產(chǎn)保險理賠信息查詢平臺。目前該平臺已進入試運行階段，即日起車主可登錄投保的保險公司官方網(wǎng)站后查詢相關(guān)信息。

日前，太平洋產(chǎn)險順利完成集中式再保險系統(tǒng)的切換工作，新再保系統(tǒng)有利于公司再保風險集中管控，有利于提高分保的準確性和精細化管理。

據(jù)了解，切換后的再保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實現(xiàn)了全國集中;所有分公司承保、核保、理賠、核賠流程已按照嵌入再保流程的新業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)，與再保相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)也實現(xiàn)了一體化管理。 同時，與再保險風險管理的各項日常業(yè)務(wù)都將及時實現(xiàn)再保險信息共享。

投保人也能參與使用該太平洋車險查詢平臺，比如可登錄保險公司的官方網(wǎng)站，通過客戶驗證之后（主要身份驗證方式是保單號+身份證號），便能查詢所保車輛的承保理賠信息。其中，承保信息主要包括：保單基本信息、保單狀態(tài)、標的信息、繳費信息及批改信息等，而理賠信息則主要包括歷史出險情況、核定損失情況、賠償金額、賠償支付情況及賠案處理流程等。

太平洋產(chǎn)險日前完成集中式再保險系統(tǒng)的切換工作，這標志著太平洋產(chǎn)險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中邁上了一個新臺階，數(shù)據(jù)信息化管控水平穩(wěn)步提升，為太平洋保險提升業(yè)務(wù)管理能力，推進專業(yè)化經(jīng)營、精細化管理提供有效支撐。

目前，我省的16家產(chǎn)險機構(gòu)均已完成了該平臺的搭建工作，現(xiàn)正處于試運行階段，待試運行結(jié)束后，保監(jiān)局將對能夠按照要求顯示查詢的公司名單、查詢熱線電話及網(wǎng)址清單等信息進行公告。屆時，投保人將可通過電話查詢、互聯(lián)網(wǎng)查詢與柜臺查詢等3種方式，掌握自己的承保理賠信息。該平臺的使用，有望使假保單無藏身之地。

小貼士：太保車險理賠注意事項

(1)小損失理賠不值得。哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋保險服務(wù)公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，太平洋公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該 項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

(2)發(fā)生事故時不要私了。在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。