您或者被保險人可以指定一人或多人為身故保險金的受益人。除另有指定外，生存年金、滿期保險金的受益人為被保險人本人。受益人的指定與變更至關重要，您指定或變更受益人需經(jīng)被保險人同意。在保險事故發(fā)生前，您或者被保險人有權變更受益人。如果變更了受益人請您及時通知我們。如果未通知，我們?nèi)詫凑兆兏爸付ǖ氖芤嫒私o付保險金。
一、保險事故通知：我們及時了解保險事故的性質(zhì)、發(fā)生原因、損失情況，對于給付保險金至關重要。請您、被保險人或受益人在知道保險事故發(fā)生之日起 10 日內(nèi)通知我們。如果因故意或者重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，我們對無法確定的部分，不承擔給付保險金的責任。
二、保險金申請，申請保險金時請按照下列方式辦理。
1、生存年金、滿期保險金申請：由生存年金、滿期保險金受益人填寫保險合同變更申請書，并提供下列證明和資料。
?。?） 保險合同。
?。?） 受益人的有效身份證件。
?。?） 被保險人的戶籍證明。
2、身故保險金申請：由身故保險金受益人填寫理賠申請書，并須提供下列證明和資料。
?。?） 保險合同。
?。?） 身故保險金受益人的有效身份證件。
?。?） 國家衛(wèi)生行政部門認定的醫(yī)療機構(gòu)、公安部門或其他相關機構(gòu)出具的被保險人的死亡證明。
?。?） 所能提供的與確認保險事故性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料。保險金作為被保險人遺產(chǎn)時，必須提供可證明合法繼承權的相關文件。
3、
投保人意外傷害身故或意外傷害全殘豁免保險費的申請。
由被保險人作為申請人填寫理賠申請書，并提供下列證明和資料。
?。?） 保險合同。
?。?） 被保險人的有效身份證件。
?。?） 由國家衛(wèi)生行政部門認定的醫(yī)療機構(gòu)、公安部門或其他相關機構(gòu)出具的投保人的死亡證明或我們認可的傷殘鑒定機構(gòu)依據(jù)本條款釋義 8.1 全殘的標準出具被保險人是否構(gòu)成全殘的鑒定書。
?。?） 所能提供的與確認保險事故性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料。
以上證明和資料不完整的，我們將及時一次性通知受益人補充提供有關的證明和資料。
4、保險金給付：我們在收到被保險人或受益人的申請書及有關證明和資料后，將在 5 日內(nèi)作出核定；情形復雜的，在 30 日內(nèi)作出核定。被保險人或者受益人補充提供有關證明和資料所經(jīng)歷的期間不包括在上述期間內(nèi)。
我們同意給付的，在與受益人達成給付保險金的協(xié)議后 10 日內(nèi)履行給付保險金義務。
我們拒絕給付的，自作出核定之日起 3 日內(nèi)向受益人發(fā)出拒絕給付保險金通知書并說明理由。
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