約有240項(xiàng)符合搜索太平洋的查詢結(jié)果,以下是第151-160項(xiàng)。
實(shí)事資訊 太平洋車險(xiǎn)救援電話讓客戶放心出行
摘要:今年以來(lái),太平洋車險(xiǎn)救援電話服務(wù)讓客戶體驗(yàn)新渠道帶來(lái)的周到服務(wù)。5月1日起,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)推出“五星級(jí)”無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋電話車險(xiǎn)的私家車主,在中國(guó)除港、澳、臺(tái)以外的任何地方,一旦需要道路救援,均可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線95500。 8月,電話車險(xiǎn)新號(hào)碼10108888啟用,太平洋保險(xiǎn)進(jìn)一步升級(jí)道路救援內(nèi)容,推出“旅行不喊停”服務(wù)。讓客戶快樂(lè)旅行,輕松無(wú)憂。此外,太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)出單時(shí)效,加快配送速度,讓車輛盡快獲得保險(xiǎn)保障。同時(shí),與第三方支付公司合作,以方便客戶支付保費(fèi)、降低二次配送成本。在出險(xiǎn)后的理賠服務(wù)上,太平洋保險(xiǎn)切實(shí)踐行365天全天候電話報(bào)案受理、咨詢、救援服務(wù),異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),單證齊全快速賠付、小額案件限時(shí)快速賠付、限時(shí)查勘服務(wù)等客戶專享服務(wù),讓升級(jí)服務(wù)真正落到實(shí)處。越來(lái)越多的國(guó)外名車和歐洲本土品牌把中國(guó)市場(chǎng)設(shè)為未來(lái)十年必須拓展的市場(chǎng)。車主在選購(gòu)靚車時(shí)越來(lái)越內(nèi)行,而作為購(gòu)車時(shí)配套的車險(xiǎn),車主的選擇日趨理性。除了關(guān)注車險(xiǎn)的價(jià)格外,車主們更會(huì)關(guān)注車險(xiǎn)公司的服務(wù),筆者從太平洋產(chǎn)險(xiǎn)了解到,作為該公司的新興業(yè)務(wù)渠道之一的太平洋電話車險(xiǎn),正在積極踐行十大服務(wù)承諾,為廣大車主提供更多保障,太平洋車險(xiǎn)救援電話讓廣大車主能夠安心上路,放心出行。據(jù)了解,太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)始終堅(jiān)持“十大承諾”,包括“電話服務(wù)”,可以在線幫客戶解決行車問(wèn)題;“踐行承諾”,一個(gè)電話,他們就及時(shí)趕到;“清楚明白”是說(shuō)對(duì)車輛的索賠流程、維修場(chǎng)地、維修價(jià)格等如實(shí)告知;“自助查詢”,只要撥打電話,就可即時(shí)得知理賠進(jìn)度及賠款情況等。此外,這十大承諾還包括“3000元以下(包括3000元)車險(xiǎn)索賠,一日賠付;對(duì)于3千至1萬(wàn)的,3日賠付,即使是一些復(fù)雜的投訴糾紛,他們也會(huì)在受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)向客戶或由轉(zhuǎn)交的部門做出答復(fù)。這一系列的承諾,讓消費(fèi)者可以放心無(wú)憂的選擇太平洋車險(xiǎn)救援電話。太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)踐行十大服務(wù)承諾。同時(shí)推出故障現(xiàn)場(chǎng)快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級(jí)道路救援,為您提供真正全方位的保障。近期,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司針對(duì)太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)客戶推出一系列服務(wù)項(xiàng)目,解除客戶的后顧之憂,提升客戶體驗(yàn)。一路暢行 旅途無(wú)憂如果客戶在異地因事故或者故障原因無(wú)法行駛,且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無(wú)法成功修復(fù),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)將為客戶及車上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù),讓客戶繼續(xù)旅程,自駕出游樂(lè)悠悠!人傷服務(wù)”全程通“此項(xiàng)服務(wù)是上海地區(qū)太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)客戶享受的一項(xiàng)專屬服務(wù),在客戶發(fā)生涉有人傷的交通事故時(shí),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)人員將協(xié)助客戶進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)處理、醫(yī)療救治事務(wù)溝通、參與事故責(zé)任認(rèn)定、參與司法鑒定、賠償調(diào)解、指導(dǎo)法律訴訟、全程代辦理賠等”全地域、全時(shí)段、全流程“的專業(yè)化、專家式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。最快8分鐘完成理賠車輛出險(xiǎn)后,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)利用3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù),做到現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、核價(jià)、單證收集錄入同時(shí)完成,整個(gè)過(guò)程只需8分鐘。上門收資料 理賠更輕松如果客戶沒(méi)有時(shí)間上門交理賠單證,只需按照查勘員為客戶準(zhǔn)備的”e“捷賠理賠資料專用袋上面勾選的項(xiàng)目,準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)理賠資料,致電4008565656*9,預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn),將有專屬快遞人員上門收取理賠資料,讓客戶理賠不出門,輕松更安心。優(yōu)享匯積分換禮享不停太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂(lè)部推出優(yōu)享匯積分換禮活動(dòng),太平洋車險(xiǎn)救援電話車險(xiǎn)客戶至太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂(lè)部?jī)?yōu)享匯注冊(cè)成功后,可獲得由最近三年商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)換的優(yōu)享匯積分及相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。使用俱樂(lè)部積分,客戶可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù),并有機(jī)會(huì)參與俱樂(lè)部不定期推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評(píng)論 假期出行太平洋保險(xiǎn)意外險(xiǎn)為您保駕護(hù)航
摘要:隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),不少人在出行的時(shí)候都會(huì)不同程度的投保一些意外保險(xiǎn),以防范旅途中的風(fēng)險(xiǎn)事故。假期出游,人多事故多,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)增加,無(wú)論是旅游意外險(xiǎn)還是交通意外險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn)意外險(xiǎn)都會(huì)給你更多選擇和保障,保單在手,出行無(wú)憂。太平洋保險(xiǎn)意外險(xiǎn)按照保障功能,可分為旅游意外險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)和航空意外險(xiǎn)。眼下正值十一旅游黃金周,不少人都做了外出旅游的計(jì)劃,購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)也逐漸成為打包行李中的“一員”,太平洋保險(xiǎn)也有針對(duì)國(guó)內(nèi)和境外的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。太平洋旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以從1天到1個(gè)月乃至1年不等,保障期限越長(zhǎng)費(fèi)用越高,所以投保時(shí)要考慮旅行時(shí)間,略長(zhǎng)于旅行時(shí)間即可,如果在旅途中想變更旅行期限,也可以申請(qǐng)延期。太平洋旅游意外險(xiǎn)--自助游無(wú)憂(國(guó)內(nèi)游、出入境游)該產(chǎn)品專門為10天以內(nèi)自助游游客量身定制,為您提供汽車、火車、飛機(jī)交通工具的意外傷害保障及旅游意外傷害保障。汽車意外傷害保障5萬(wàn);火車輪船意外傷害保障10萬(wàn);飛機(jī)意外傷害保障30萬(wàn);旅游意外傷害保障10萬(wàn)。太平洋交通工具意外險(xiǎn)的保障范圍比較廣,全面涵蓋從軌道交通、飛機(jī)、到機(jī)動(dòng)車及輪船的綜合交通保障。自己擁有保障的同時(shí)也能給家人帶來(lái)關(guān)愛(ài),每天都出行無(wú)憂,平平安安。太平洋交通工具意外險(xiǎn)--暢行一年無(wú)論您是商務(wù)出差、白領(lǐng)出游還是日常出行人士,無(wú)論您乘坐哪種交通工具,無(wú)論您在365天中的何時(shí),暢行一年都在為您提供全面、高保額的意外傷害保障。乘坐經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的軌道交通車輛意外傷害保障20萬(wàn);乘坐經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的民航班機(jī)意外傷害保障60萬(wàn);乘坐經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的機(jī)動(dòng)車意外傷害保障10萬(wàn);乘坐經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的輪船意外傷害保障20萬(wàn)。如果你是一位“空中飛人”的商務(wù)人士,那么你最需要的就是一份航空意外保險(xiǎn)了,不僅能夠得到人身保障,連航班延誤也能賠付。而一年期的航空意外保險(xiǎn)是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,也是最適合經(jīng)常乘坐飛機(jī)出行人士的需求,一次投保,即可保障一年內(nèi)乘坐飛機(jī)造成的意外傷害。太平洋航空意外險(xiǎn)--飛行無(wú)憂商務(wù)差旅人士及經(jīng)常飛機(jī)出行人士的優(yōu)選計(jì)劃,涵蓋航空意外傷害高額保障及意外傷害醫(yī)療保障,讓您飛機(jī)出行安心無(wú)憂。航空意外傷害造成的身故或殘疾保障60萬(wàn);意外傷害醫(yī)療保障6萬(wàn)。太平洋保險(xiǎn)意外險(xiǎn)推新品--“樂(lè)駕人生”近日,太平洋保險(xiǎn)推出最新系列產(chǎn)品“樂(lè)駕人生”駕駛員及隨車人員意外險(xiǎn),并通過(guò)其在線商城正式上線銷售。“樂(lè)駕人生”系列產(chǎn)品的主要針對(duì)人群為太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上商城的車險(xiǎn)客戶,該保險(xiǎn)專為有車一族打造,車主可從“親情版”、“友情版”和“駕意險(xiǎn)”三個(gè)系列中任意選擇,共16款保險(xiǎn)計(jì)劃任意選擇。“樂(lè)駕人生”為被保險(xiǎn)人在駕駛或乘坐指定非營(yíng)運(yùn)性車輛時(shí)提供人身意外傷害及醫(yī)療保障。相比于同類產(chǎn)品,“樂(lè)駕人生”系列產(chǎn)品分類更加細(xì)致周全,客戶可選擇“親情版”或“友情版”,將親屬或朋友作為共同被保險(xiǎn)人,也可選擇“駕意險(xiǎn)”為本人單獨(dú)投保。同時(shí),擁有太平洋車險(xiǎn)保單號(hào)的客戶可以相同價(jià)格享受更高的保險(xiǎn)保障。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 暴雪季 太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站開(kāi)綠色通道
摘要:冬季降溫,雪后出行更要注意安全,如何在冬季為自己選擇一份合適的保險(xiǎn)?太平洋保險(xiǎn)是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站的簡(jiǎn)稱,是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。公司投資設(shè)立中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國(guó)太平洋(香港)有限公司等海外機(jī)構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。暴雪奪命3驢友太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站及時(shí)提供救援與理賠服務(wù)11月24日早晨,10名驢友在穿越陜西太白縣鰲山時(shí)因遭遇暴雪被困山中,其中3名驢友不幸遇難。太平洋保險(xiǎn)接到報(bào)案后,立即安排服務(wù)人員協(xié)助驢友團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自救,并及時(shí)做好相關(guān)理賠服務(wù)。27日上午,太平洋保險(xiǎn)接到報(bào)案,確認(rèn)10名驢友此前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在該公司購(gòu)買了旅游人身意外保險(xiǎn),附加了高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn),附加險(xiǎn)保額每人30萬(wàn)元,保險(xiǎn)期限為2012年11月24日零時(shí)起至11月25日的24時(shí)。根據(jù)客戶投保情況,太平洋保險(xiǎn)初步判定事故屬附加條款保險(xiǎn)責(zé)任,隨即通過(guò)電話指導(dǎo)驢友領(lǐng)隊(duì)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和醫(yī)療部門取得聯(lián)系,配合做好緊急救助和事故處理,并指引客戶做好索賠準(zhǔn)備。目前,太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站理賠服務(wù)人員正在陜西幫助遇難客戶家屬安排遺體轉(zhuǎn)運(yùn)等事宜,并已做好保險(xiǎn)金給付的準(zhǔn)備。對(duì)受傷客戶,太平洋保險(xiǎn)也正在協(xié)助客戶接受治療,并幫助客戶收集理賠資料。太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站開(kāi)通北方大雪理賠綠色通道近日,針對(duì)我國(guó)北方因受強(qiáng)冷空氣影響而出現(xiàn)大雪甚至暴雪天氣,太平洋保險(xiǎn)提前部署客戶服務(wù)工作,為大雪出險(xiǎn)客戶開(kāi)通理賠綠色通道,并與合作第三方緊密協(xié)調(diào)溝通,全力做好大雪天氣狀況下對(duì)出險(xiǎn)客戶的施救工作。在北京,太平洋保險(xiǎn)向車險(xiǎn)客戶發(fā)送天氣預(yù)報(bào)短信,提醒客戶做好惡劣天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,并增加95500客戶服務(wù)電話座席人員,保證電話暢通。所有查勘人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),隨時(shí)關(guān)注氣象信息,保持通訊暢通,隨時(shí)做好趕赴查勘現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司還為轄內(nèi)機(jī)構(gòu)制定“暴雨雪天氣受損車輛理賠指導(dǎo)意見(jiàn)”,為此次災(zāi)害天氣造成車輛損失的查勘理賠工作提供指引,并與安聯(lián)救援公司通力合作,做好緊急救援準(zhǔn)備。在河北,雪情較為嚴(yán)重的張家口、承德等地的太平洋保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),也正全力以赴做好因雪賠案的處理工作。截至11月5日中午,太平洋保險(xiǎn)95500客戶服務(wù)電話暢通無(wú)阻。北京地區(qū)實(shí)施道路救援132起,接到因積雪壓樹(shù)而導(dǎo)致的車輛被砸的車險(xiǎn)報(bào)案共109筆,另有車險(xiǎn)涉水案件10筆。此外,共接到非車險(xiǎn)報(bào)案5筆,報(bào)損總金額約450萬(wàn)元;其中農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案2筆,預(yù)估金額為150萬(wàn)元。太平洋保險(xiǎn)現(xiàn)已開(kāi)通了本次暴風(fēng)雪災(zāi)害的綠色理賠通道,方便車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)客戶辦理理賠手續(xù),盡快得到保險(xiǎn)賠償。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):“e時(shí)代”保險(xiǎn)解決方案太平洋保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),依托自身的品牌、技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),將公司原有網(wǎng)站的產(chǎn)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售和服務(wù)功能,聚合于太平洋保險(xiǎn)在線商城,順利地實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)、商網(wǎng)的分離。太平洋保險(xiǎn)在線商城擁有統(tǒng)一的會(huì)員管理、在線投保和網(wǎng)上客服大廳,以“一個(gè)登陸平臺(tái)、一個(gè)保險(xiǎn)超市、一套服務(wù)流程”實(shí)現(xiàn)了在線展示、銷售與服務(wù)界面的統(tǒng)一。作為“一站式保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)”,太平洋保險(xiǎn)在線商城集產(chǎn)品銷售、增值服務(wù)、自助服務(wù)、在線客戶俱樂(lè)部等功能為一體;規(guī)劃涉及汽車保險(xiǎn)、子女教育、醫(yī)療保障、出差旅行、養(yǎng)老規(guī)劃、安居樂(lè)業(yè)、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,滿足客戶7大類別的保險(xiǎn)需求,全面覆蓋客戶生命周期;引入WebChat(在線客服)技術(shù),“私人助理”般的貼心引導(dǎo),貫穿在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查詢等全流程,24小時(shí)為客戶答疑解惑,讓消費(fèi)者的自主投保,變得更為輕松便捷。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋電話車險(xiǎn)查詢業(yè)務(wù)正不斷提升
摘要:8月20日,太平洋電話車險(xiǎn)正式啟用新號(hào)碼10108888,同時(shí)全面提升電話車險(xiǎn)服務(wù)水平。新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),對(duì)太平洋電話車險(xiǎn)查詢的服務(wù)進(jìn)行升級(jí):全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。電話車險(xiǎn)是近年“熱”起來(lái)的新型車險(xiǎn)銷售渠道,自中國(guó)平安首先開(kāi)通這個(gè)渠道后,中國(guó)人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。太平洋保險(xiǎn)此次更換新號(hào)碼,實(shí)際是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種措施。太平洋電話車險(xiǎn)查詢網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià),簡(jiǎn)單三步現(xiàn)在投保,更有好禮相贈(zèng),快來(lái)報(bào)個(gè)價(jià)吧!欲知詳情,可在太平洋電話車險(xiǎn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)進(jìn)行查閱。保險(xiǎn)公司:不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待對(duì)于電話車險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會(huì)打折扣?太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者,電話車險(xiǎn)與普通渠道投保的車險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過(guò)太平洋電話車險(xiǎn)查詢?cè)谙到y(tǒng)里會(huì)有識(shí)別,電話車險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險(xiǎn)和其他渠道投保的車險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,對(duì)于3000元以下的小額案件,可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō),保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷售,同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車險(xiǎn)部門,主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險(xiǎn)的車主在理賠時(shí)遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過(guò),盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話車險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待,但據(jù)了解,太平洋電話車險(xiǎn)查詢實(shí)際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時(shí)效的確快一些,而電話車險(xiǎn)較分散,理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。太平洋電話車險(xiǎn)查詢提升服務(wù)才是“王者之道”一提到電話車險(xiǎn),人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險(xiǎn)廣告,“比比看,車險(xiǎn)省夠了嗎?”“想知道私家車商業(yè)保險(xiǎn)到底能省多少?”……通過(guò)電話渠道投保,對(duì)于車主來(lái)說(shuō),一圖方便,第二就是價(jià)格吸引力。由于省去了中間代理費(fèi)用,電話車險(xiǎn)直接向車主銷售,費(fèi)用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營(yíng)銷方式,電話車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)興起僅有3年的時(shí)間,由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,近兩年來(lái)各家保險(xiǎn)公司都爭(zhēng)搶這塊大蛋糕,從當(dāng)初平安的“金雞獨(dú)立”,到目前已有12家財(cái)險(xiǎn)公司推出太平洋電話車險(xiǎn)查詢,電話車險(xiǎn)在全國(guó)正方興未艾。然而,隨著越來(lái)越多的太平洋電話車險(xiǎn)查詢,電話車險(xiǎn)暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多?!缎畔r(shí)報(bào)·財(cái)金周刊》上期報(bào)道了平安電話車險(xiǎn)未明確提示說(shuō)明免責(zé)條款的案例(詳見(jiàn)3月7日D16),引起廣泛關(guān)注,除銷售環(huán)節(jié)外,理賠服務(wù)是否到位也尤為受關(guān)注。按照保險(xiǎn)公司的說(shuō)法,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠差別化對(duì)待,人員配備采用的是當(dāng)?shù)毓纠碣r隊(duì)伍。那么,在電話車險(xiǎn)從投保到理賠的銜接上,保險(xiǎn)公司應(yīng)避免脫節(jié),加強(qiáng)售后服務(wù)細(xì)節(jié)化管理,避免出險(xiǎn)后發(fā)生推諉。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼的電話車險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),提升服務(wù)才是保險(xiǎn)公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認(rèn)為,由于保險(xiǎn)公司一般對(duì)理賠服務(wù)做了規(guī)范,太平洋電話車險(xiǎn)查詢也不例外,他更擔(dān)心的是,電話車險(xiǎn)作為一種新的營(yíng)銷方式,僅通過(guò)電話進(jìn)行溝通,難以了解車輛的風(fēng)險(xiǎn)狀況,“如果客戶說(shuō)已經(jīng)告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上沒(méi)有書面記錄,事后保險(xiǎn)公司如果說(shuō)未告知,這樣就比較難處理。”
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評(píng)論 太平洋旅游險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 低保費(fèi)照享高保障
摘要:太平洋旅游險(xiǎn),即太平洋旅游意外險(xiǎn),是太平洋保險(xiǎn)公司專為境內(nèi)外旅游市場(chǎng)設(shè)計(jì)的、符合消費(fèi)者出行需求的保險(xiǎn)種類。太平洋旅游險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉,全面的保障和相對(duì)較有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,是太平洋旅游險(xiǎn)的決定性優(yōu)勢(shì)。

太平洋旅游險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

價(jià)格優(yōu)勢(shì)太平洋旅游險(xiǎn)的價(jià)格基于100-300元之間,即使投保價(jià)格相對(duì)較高的境外旅游險(xiǎn)系列,在符合申根簽證的條件下,15天的行程也只有150多元,如果登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買,還能享受網(wǎng)銷優(yōu)惠價(jià)格。在買保險(xiǎn)也要貨比三家的購(gòu)買環(huán)境下,消費(fèi)者比較的無(wú)非兩個(gè)方面,一個(gè)是保障內(nèi)容,再者就是價(jià)格了。而如今,旅游險(xiǎn)產(chǎn)品繁多,保障內(nèi)容相似,這種情況下,太平洋旅游險(xiǎn)在價(jià)格上就顯示出了十足的優(yōu)勢(shì)。單憑每天4元起的“境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)”就賺夠了大眾的眼球。保障優(yōu)勢(shì)誰(shuí)說(shuō)便宜沒(méi)有好貨?太平洋旅游險(xiǎn)雖然價(jià)格低廉誘人,但仍堅(jiān)持為消費(fèi)者提供周全的行程保障,價(jià)格有變,太平洋旅游險(xiǎn)的產(chǎn)品保障品質(zhì)不變。太平洋旅游險(xiǎn)的基本類別包括境外旅游保險(xiǎn)、境內(nèi)旅游保險(xiǎn)、戶外旅游保險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)、海外留學(xué)保險(xiǎn)、出國(guó)商務(wù)保險(xiǎn)等。與市場(chǎng)上在旅游險(xiǎn)產(chǎn)品保障較全面的美亞旅游險(xiǎn)相比,太平洋旅游險(xiǎn)同樣具有周全的保障項(xiàng)目,如意外/急性病醫(yī)療、意外/急性病轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)、意外/急性病后事安排、遺體送返、意外身故/殘疾、旅行延誤、行李延誤、證件遺失、旅程取消、慰問(wèn)探訪費(fèi)用補(bǔ)償、旅程縮短、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、隨身財(cái)產(chǎn)等保障。此外,太平洋旅游險(xiǎn)還提供醫(yī)療費(fèi)用提前墊付保障。例如,您在國(guó)外出險(xiǎn)后,需要的醫(yī)療費(fèi)用,可以由保險(xiǎn)公司為您提前墊付,事后在進(jìn)行賠償?shù)慕Y(jié)算。如果您沒(méi)有這個(gè)保障產(chǎn)品,所有的醫(yī)療費(fèi)用要自己付,如果您沒(méi)有準(zhǔn)備這么多的資金,對(duì)您來(lái)說(shuō)就可能會(huì)延誤治療,造成不必要的損失了。

太平洋旅游險(xiǎn)熱銷產(chǎn)品

“樂(lè)游人生”境外旅行救援保險(xiǎn)(尊貴版)該保險(xiǎn)計(jì)劃完全符合申根簽證國(guó)家的需求,保險(xiǎn)期間從1天至1年,七款產(chǎn)品計(jì)劃可選,可附加境外個(gè)人旅行不便保險(xiǎn)和境外旅行法律責(zé)任保險(xiǎn)?!窬惩庖馔鈧ΡkU(xiǎn)責(zé)任●境外住院醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任
  • 境外住院醫(yī)療費(fèi)用
  • 家長(zhǎng)陪同住院
●境外緊急救援保險(xiǎn)責(zé)任
  • 遞送藥物
  • 轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)
  • 親屬探望
  • 協(xié)助送回未滿12周歲的兒童
  • 休養(yǎng)期的飯店費(fèi)用
  • 遺體或骨灰運(yùn)送回國(guó)和安葬
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評(píng)論 企業(yè)員工新福利 太平洋團(tuán)體意外險(xiǎn)
摘要:都說(shuō)21世紀(jì)最關(guān)鍵和最重視的都是人才,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,如何吸引和留住人才是企業(yè)持續(xù)不斷向上發(fā)展的重要方面。而對(duì)于這些人才來(lái)講,選擇一家企業(yè),除了看它是否具有發(fā)展?jié)摿χ?,還會(huì)關(guān)注企業(yè)的福利待遇事項(xiàng)。如果企業(yè)有完備的、系統(tǒng)的福利保障制度,那么他一定能留住人才、吸引人才,而購(gòu)買團(tuán)體險(xiǎn)就是其中一個(gè)非常有效的手段。為滿足市場(chǎng)需求,幫助企業(yè)解決員工福利保障問(wèn)題,為員工提供全面的保障,太平洋保險(xiǎn)推出太平洋團(tuán)體意外險(xiǎn),該產(chǎn)品保障全面,提供身故、殘疾雙重責(zé)任;保額設(shè)計(jì)靈活,充分滿足企業(yè)人力資源的方案設(shè)計(jì)需要。例如某金融為其200名員工投?!秷F(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)》,為不同職級(jí)的員工設(shè)計(jì)不同保險(xiǎn)金額的意外保障:高級(jí)管理人員20人,每人保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元中級(jí)管理人員60人,每人保險(xiǎn)金額20萬(wàn)元普通員工120人,每人保險(xiǎn)金額10萬(wàn)該企業(yè)員工保險(xiǎn)金額總計(jì)為3400萬(wàn)元,每年只需繳納保險(xiǎn)費(fèi)51000元,即可讓員工享受到充足的保險(xiǎn)保障,相信企業(yè)員工也會(huì)因?yàn)楣緸樗麄儨?zhǔn)備的這份特殊關(guān)愛(ài)而更加加倍努力工作,這樣才是真正的小投入,大回報(bào)。公司為員工購(gòu)買太平洋團(tuán)體意外險(xiǎn),在規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)又切實(shí)的提高了員工的福利待遇,通過(guò)福利待遇減輕了員工的后顧之憂,繼而激勵(lì)員工更好的為公司服務(wù)工作;為員工投保太平洋團(tuán)體意外險(xiǎn)免除了員工個(gè)人購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的額外支出,一旦有員工遭受意外,就能夠享受到巨額的人身保障經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,同時(shí)減輕了企業(yè)和員工家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其實(shí),太平洋團(tuán)體意外險(xiǎn)不單單是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的員工福利,也是維持公司和員工利益的平衡手段。當(dāng)員工不幸發(fā)生意外傷害時(shí),尤其是發(fā)生了人身傷害事故時(shí),讓團(tuán)體意外保險(xiǎn)為公司轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),為員工提供安全保障,同時(shí)補(bǔ)充社會(huì)保險(xiǎn)的不足,以達(dá)到雙方平衡目的。團(tuán)體意外險(xiǎn)的特點(diǎn)1、用對(duì)集體的選擇來(lái)代替對(duì)個(gè)別被保險(xiǎn)人的選擇,這是團(tuán)體保險(xiǎn)最主要的特征。2、手續(xù)簡(jiǎn)化,一張保單就可以承保數(shù)百人、數(shù)千人、甚至數(shù)萬(wàn)人。3、保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠,團(tuán)體保險(xiǎn)能減少逆選擇的消極因素,降低保險(xiǎn)公司內(nèi)部的管理費(fèi)用,所以相對(duì)于個(gè)險(xiǎn),其費(fèi)率相對(duì)較低。4、可以免除體檢,由于團(tuán)體中的絕大部分人體質(zhì)健康,即使有老、弱、病、殘的有些已經(jīng)退休或離職,所以團(tuán)體保險(xiǎn)基本上可以消除個(gè)人的逆選擇傾向,可以免除體檢。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 冬季“招兵買馬” 太平洋保險(xiǎn)公司招聘引熱潮
摘要:時(shí)下進(jìn)入冬季,開(kāi)縣人才市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)淡季特征。太平洋壽險(xiǎn)公司開(kāi)縣支公司逆市而動(dòng),啟動(dòng)大規(guī)模招聘活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷人員從事的銷售工作,需要具有一定的心理素質(zhì),不是每個(gè)人都適合。太平洋保險(xiǎn)公司招聘創(chuàng)一流人才中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司堅(jiān)持"誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越"的核心價(jià)值觀,致力于通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開(kāi)辦險(xiǎn)種150余個(gè),覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善95500全國(guó)客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和"急難救助服務(wù)計(jì)劃",認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人利益,有效發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。公司建立了基本覆蓋全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),營(yíng)銷、直銷和銀行代理三大渠道的銷售體系逐步發(fā)展壯大。截至2006年底,公司在全國(guó)共設(shè)有32家分公司、3260個(gè)中心支公司、支公司及營(yíng)銷服務(wù)部,擁有3.3萬(wàn)名員工和17.5萬(wàn)名營(yíng)銷員。同時(shí),與一批專業(yè)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。公司積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和人才,推動(dòng)體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,提升公司品牌形象,為新一輪又好又快的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。和其他企業(yè)有所不同,身為保險(xiǎn)企業(yè)的太平洋保險(xiǎn),自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。正如太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)高國(guó)富所說(shuō):“保險(xiǎn)是傳遞關(guān)愛(ài)的事業(yè),保險(xiǎn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。”很多人將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)視為一對(duì)“矛盾體”,但太平洋保險(xiǎn)卻努力將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司的戰(zhàn)略、商業(yè)模式緊密結(jié)合,積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入公司經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)化公司的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而找到他們之間的“共贏”關(guān)系。近幾年,太平洋保險(xiǎn)堅(jiān)持推進(jìn)從“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”到“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。太平洋保險(xiǎn)公司招聘保險(xiǎn)行業(yè)由于發(fā)展時(shí)間較短,還存在一些問(wèn)題,很多人對(duì)行業(yè)有成見(jiàn)。許多從業(yè)人員中途退出,并不是他們自身的原因,而是來(lái)自家人的壓力,所以保險(xiǎn)公司留人也很難。從業(yè)人員流動(dòng)性大,招聘自然頻繁。”太平洋保險(xiǎn)公司招聘電服人員引入心理測(cè)試日前,太平洋(601099)保險(xiǎn)(601601)招聘“95500”客戶服務(wù)電話座席生引入心理測(cè)試環(huán)節(jié),以此吸收了一批業(yè)務(wù)技能優(yōu)、心理素質(zhì)佳的“80后”、“90后”客服代表。據(jù)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)華東電話中心負(fù)責(zé)人介紹,為了測(cè)試應(yīng)聘人員的心理素質(zhì)和性格,他們會(huì)把應(yīng)聘者帶到電話呼叫中心辦公現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過(guò)實(shí)地了解,讓他們熟悉工作環(huán)境和客服代表的崗位職責(zé)。新進(jìn)人員到崗后,會(huì)接受服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范等系統(tǒng)培訓(xùn),通過(guò)考核后方能上崗。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)主管會(huì)通過(guò)巡崗方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)某些客服代表狀態(tài)不佳時(shí),會(huì)馬上要求他們退出,直到恢復(fù)最佳工作狀態(tài)后再進(jìn)線。太平洋保險(xiǎn)公司招聘開(kāi)縣支公司冬季“招兵買馬11月22日,記者在設(shè)于渝豪酒店的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,雖然招聘門檻有所提高,但求職者熱情不減,當(dāng)天就有兩百多名求職者前來(lái)應(yīng)聘。“太平洋壽險(xiǎn)公司開(kāi)縣支公司在開(kāi)縣扎根多年,與開(kāi)縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連。為了適應(yīng)開(kāi)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們將提供200多個(gè)崗位,吸引各行業(yè)的優(yōu)秀人才。”太平洋壽險(xiǎn)公司開(kāi)縣支公司一負(fù)責(zé)人告訴記者??h就業(yè)局一位負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),我縣就業(yè)形勢(shì)有了較大改觀,但35歲—45歲人群因?yàn)楦鞣N原因,在就業(yè)上依然存在不小的壓力,而保險(xiǎn)行業(yè)恰好更愿意吸納這類群體,因此就拓寬了開(kāi)縣民眾的就業(yè)渠道。據(jù)介紹,本次招聘活動(dòng)中,公司在年齡、學(xué)歷等方面提高了門檻,確保招聘得到符合條件的人才。但記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,前來(lái)報(bào)名的求職者熱情不減,當(dāng)天就有200多名求職者進(jìn)行面試,其中60%以上人員都有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理
摘要:自2002年起太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的太平洋壽險(xiǎn)就建立了PDCA循環(huán)訓(xùn)練計(jì)劃,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話其重點(diǎn)在于客戶服務(wù)人員技能的訓(xùn)練,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、多級(jí)考核、在線測(cè)評(píng)、技能比武、樹(shù)立標(biāo)兵等一系列的培訓(xùn)模式,將專業(yè)化的培訓(xùn)作為客戶服務(wù)人員個(gè)人發(fā)展和技能提升的補(bǔ)充。太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話通過(guò)這一整套的循環(huán)訓(xùn)練,太平洋壽險(xiǎn)進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員的服務(wù)品質(zhì)與技能,提高了客戶(包括內(nèi)部客戶和外部客戶)滿意度,有效地發(fā)揮了服務(wù)一線、服務(wù)客戶的作用,強(qiáng)化了公司的服務(wù)品牌。在過(guò)去的幾年中,太平洋壽險(xiǎn)通過(guò)PDCA訓(xùn)練已經(jīng)培養(yǎng)出一大批各層級(jí)的業(yè)務(wù)骨干,形成了一支質(zhì)量好、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、具有專業(yè)水平的客戶服務(wù)中堅(jiān)力量。在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司,PDCA循環(huán)訓(xùn)練明顯地提高了太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話等業(yè)務(wù)部門的服務(wù)品質(zhì),客戶滿意度高達(dá)99%,客戶表?yè)P(yáng)的信件明顯增加。至于太平洋產(chǎn)險(xiǎn),每年都要在全司范圍內(nèi)開(kāi)展以“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”為主題的客戶服務(wù)代表業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。在此期間,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話圍繞“不斷學(xué)習(xí)、營(yíng)造氛圍、鼓勵(lì)優(yōu)秀、培育卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo),組織各分公司的客戶服務(wù)代表,從多險(xiǎn)種條款知識(shí),承保、理賠業(yè)務(wù)常識(shí),日常服務(wù)溝通技巧,基本法律知識(shí),到業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作展開(kāi)“大練兵”。在此基礎(chǔ)上,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)各分公司開(kāi)展服務(wù)技能比賽,并將初賽優(yōu)勝者選送參加總公司舉辦的“全國(guó)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”。這種活動(dòng)不僅讓選手們展示了自身的服務(wù)能力,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話規(guī)范了窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了全體窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)了“吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),而且有效提高了服務(wù)效率和服務(wù)水平。太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理每年9月,太平洋保險(xiǎn)都要與中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合開(kāi)展“保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量月”大型主題公益活動(dòng),廣泛宣傳保險(xiǎn),開(kāi)展客戶回訪,傳播“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”的使命,聘請(qǐng)客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話以此來(lái)強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的管理。此外,太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以“客戶的滿意,我們的責(zé)任”為主題開(kāi)展系列客戶服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)較好地整合了社會(huì)和公司資源,搭建起服務(wù)與銷售的互動(dòng)平臺(tái),彰顯公司為廣大消費(fèi)者提供卓越服務(wù)的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)還實(shí)施“五位一體客戶服務(wù)質(zhì)量體系監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)”,從5個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)的推進(jìn)工作:一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,二是主動(dòng)化解各類服務(wù)危機(jī),三是建立服務(wù)時(shí)效數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程控制,四是充分發(fā)揮社會(huì)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)及“社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍”對(duì)各類機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用,五是實(shí)施服務(wù)承諾系統(tǒng)化管理,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話切實(shí)履行各項(xiàng)客戶服務(wù)承諾。與此同時(shí),太平洋保險(xiǎn)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)服務(wù)明星活動(dòng),通過(guò)指導(dǎo)、培育、評(píng)選服務(wù)卓越的團(tuán)隊(duì)與員工,總結(jié)、交流客戶服務(wù)方面的典型經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)公司整體服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話把“客戶滿意是最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的要求貫徹落實(shí)到服務(wù)人員的實(shí)際行動(dòng)中。自2004年以來(lái),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)“雙十佳”服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)取得了豐碩的成果,先后有44個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和49名員工獲得了“十佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“十佳服務(wù)明星”稱號(hào),其中14個(gè)團(tuán)隊(duì)和12名服務(wù)明星還先后被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)總工會(huì)等單位授予“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號(hào)和“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。太平洋壽險(xiǎn)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)全明星評(píng)比活動(dòng),在柜面服務(wù)人員和95500電話座席生兩類窗口服務(wù)人員中實(shí)施創(chuàng)“星”計(jì)劃,也很好地促進(jìn)了整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 三井住友保險(xiǎn)與太平洋財(cái)險(xiǎn)講解海損理賠
摘要:8月7日,日本三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社與太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在廣州共同舉辦海損理賠講座。自2011年4月開(kāi)始,三井住友海上與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)合作開(kāi)展海運(yùn)理賠代理。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)作為三井住友海上的海損理賠代理人,為三井住友海上承保的出口至中國(guó)的貨運(yùn)險(xiǎn)保單提供代理理賠服務(wù)。2009年太平洋保險(xiǎn)H股上市時(shí),三井住友海上作為基礎(chǔ)投資人出資6500萬(wàn)美元。提到三井住友保險(xiǎn),可能許多朋友還是會(huì)感到陌生,接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下三井住友保險(xiǎn)公司。日本三井住友保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、金融投資、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等的大型跨國(guó)金融集團(tuán)。三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社于2001年10月1日因三井海上以及住友海上兩家公司的合并而誕生,在全球積極展開(kāi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)事業(yè)。透過(guò)綜合性的集團(tuán)力量,全力支援客戶在生活面及事業(yè)面的所有需要,提供適合每一個(gè)個(gè)體需求的商品與服務(wù)。舊三井海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社成立于1918年10月,當(dāng)時(shí)公司名稱為大正海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社,總公司位于東京日本橋,另有大坂、神戶兩分公司。經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種為海上保險(xiǎn)、運(yùn)送保險(xiǎn)以及火災(zāi)保險(xiǎn)。第二次世界大戰(zhàn)開(kāi)始后,日本產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入整理統(tǒng)合時(shí)期,大正海上分別于1941年以及1944年與新日本火災(zāi)以及三井火災(zāi)合并。因應(yīng)日本經(jīng)濟(jì)的高度成長(zhǎng)以及社會(huì)環(huán)境的快速轉(zhuǎn)變,大正海上不斷地在新商品開(kāi)發(fā)、理賠處理系統(tǒng)的整備以及客戶服務(wù)品質(zhì)的提升等方面注入心力。同時(shí),因應(yīng)國(guó)際化時(shí)代的來(lái)臨,也積極充實(shí)海外營(yíng)業(yè)網(wǎng),拓展國(guó)際活動(dòng)。1991年公司更名為三井海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社,1996年隨著新保險(xiǎn)業(yè)法的實(shí)施,設(shè)立三井未來(lái)生命株式會(huì)社(音譯),正式跨足人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域。為求事業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng),于2001年與住友海上合并。作為亞洲市場(chǎng)上最為主要的幾家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司之一的三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),但是當(dāng)同為日資公司的日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司獲準(zhǔn)將其大連分公司改建為中國(guó)子公司之后,三井住友保險(xiǎn)顯然也加緊了在這一方面的工作進(jìn)程。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋新壽險(xiǎn)湖南上市 強(qiáng)化教育金功能
摘要:5月8日,太平洋壽險(xiǎn)湖南分公司在長(zhǎng)沙召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),“鴻發(fā)年年全能保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃(2013)A”將于5月13日在湖南正式上市,致力于滿足孩子的成長(zhǎng)教育金儲(chǔ)備、個(gè)人養(yǎng)老保障需求等理財(cái)需求。 資料顯示,該產(chǎn)品投保年齡為出生滿30天至60周歲,保險(xiǎn)期間至被保險(xiǎn)人終身,交費(fèi)方式分為3年、5年、10年或20年限期年交。產(chǎn)品主險(xiǎn)每份保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元,自合同生效日起,客戶每年可領(lǐng)到等于基本保險(xiǎn)金額9%的祝福金,直至終身。太平洋壽險(xiǎn)湖南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次推出的“鴻發(fā)年年全能保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃A(2013)”是太平洋明星產(chǎn)品“鴻”系列理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的全新升級(jí)版,旨在根據(jù)消費(fèi)者生命周期進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃。 同時(shí),隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化階段,人的壽命不斷延長(zhǎng),養(yǎng)老難題將更加突出。專家指出,人們可在社保的基礎(chǔ)補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)。以該款產(chǎn)品為例,可選擇在年滿60歲、65歲、70歲或80周歲時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金,或一次性拿回所交保險(xiǎn)費(fèi),也可轉(zhuǎn)換為年金領(lǐng)取,應(yīng)對(duì)養(yǎng)老難題。 教育金保險(xiǎn)是針對(duì)少年兒童在不同生長(zhǎng)階段的教育需要提供相應(yīng)的保險(xiǎn)金。而在目前市場(chǎng)上銷售的少兒教育險(xiǎn),除了初中、高中和大學(xué)幾個(gè)時(shí)期的教育基金以外,還包括了參加工作以后的創(chuàng)業(yè)基金,婚嫁基金甚至還有退休之后的養(yǎng)老基金等。少兒教育險(xiǎn)的產(chǎn)生使得被保險(xiǎn)少兒在一生的各個(gè)特定階段都可儲(chǔ)備一筆基金,減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),充分體現(xiàn)父母對(duì)子女的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。 中國(guó)平安智慧星教育保險(xiǎn)計(jì)劃 產(chǎn)品特色: 第一,教育儲(chǔ)備,靈活領(lǐng)取。好的教育是孩子美好未來(lái)的助推劑,平安智慧星可以幫助建立一個(gè)資金安全、增值穩(wěn)健,能自主決定領(lǐng)取時(shí)間和金額的教育金計(jì)劃。 第二,多重保障,保額可調(diào)。健康成長(zhǎng)是對(duì)孩子的期望,建立一個(gè)高額健康保障計(jì)劃是解決父母對(duì)孩子健康擔(dān)憂的好選擇,平安智慧星教育金保險(xiǎn)計(jì)劃可以讓孩子擁有身故、重大疾病、重大疾病豁免保障、意外醫(yī)療多重保障,并且保額還可以人生不同階段的需求自主調(diào)整,滿足孩子個(gè)性化的保障需求。 第三,保費(fèi)豁免,后顧無(wú)憂。對(duì)孩子的不可動(dòng)搖,不可間斷,大人或孩子發(fā)生了人身風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)造成重大影響,平安智慧星可以附加豁免保障產(chǎn)品,投保人或被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的風(fēng)險(xiǎn),余下的保費(fèi)將由保險(xiǎn)公司代交,人性關(guān)懷守護(hù)孩子未來(lái)。
2024-09-03 14:28:57
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789