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約有373項符合搜索車輛險的查詢結(jié)果,以下是第291-300項。
車輛保險知識 機(jī)動車保險險種有哪些
摘要:對于擁有愛車的車主們,每年都需要為愛車買保險。大多車主們聽銷售人員的建議,對于所支付的保費是不是合理并不是清楚。那么為愛車購買的機(jī)動車保險險種有哪些呢?怎樣才能買到最合適的險種組合呢?機(jī)動車保險險種條款只承保車輛損失責(zé)任,分別是《機(jī)動車輛損失保險條款》、《家庭自用汽車損失保險條款》、《非營業(yè)用汽車損失保險條款》及《營業(yè)用汽車損失保險條款》。其中前三個條款是細(xì)分車輛類型和客戶群體而設(shè)計的機(jī)動車輛損失條款,《機(jī)動車輛損失保險條款》是面向國內(nèi)部分地區(qū),兼顧部分地區(qū)利益和尊重部分消費群的消費習(xí)慣而設(shè)計的不細(xì)分車輛類型和客戶群體的機(jī)動車輛損失條款。為適應(yīng)即將實施的《道路交通安全法》和未來作為《道路交通安全法》配套措施的《機(jī)動車輛第三者責(zé)任法定保險條例》的制定頒布,人保將機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險單列為基本險條款?!稒C(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款》只承保第三者賠償責(zé)任。機(jī)動車保險險種按性質(zhì)可以分為強制保險與商業(yè)險。強制保險(交強險)是國家規(guī)定強制購買的保險,商業(yè)險是非強制購買的保險,車主可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行選擇性投保。機(jī)動車保險險種根據(jù)保障的責(zé)任范圍還可以分為基本險和附加險?;倦U包括商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險共四個獨立的險種,投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險,是車身損失險的附加險,必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險。車上責(zé)任險、無過錯責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險等,是第三者責(zé)任險的附加險,必須先投保第三者責(zé)任險后才能投保這幾個附加險;投保不計免賠特約險,必須先同時投保車輛損失險和第三者責(zé)任險。按銷售渠道的不同,機(jī)動車保險險種可分為傳統(tǒng)車險與電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)。電話車險通過電話或者網(wǎng)絡(luò)獲取報價、完成投保,是新興的車險投保模式,電話車險(網(wǎng)絡(luò)車險)在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優(yōu)勢越來越受到國內(nèi)車主的青睞。另外,根據(jù)車輛保障內(nèi)容不同,價格有差異。車主在網(wǎng)上投保時可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的保障項目,從而節(jié)省更多的費用。想知道保障您和您的愛車需要多少錢嗎?現(xiàn)在體驗網(wǎng)絡(luò)車險報價,私家車商業(yè)險多省15%!怎樣才能買到最合適的險種組合呢?機(jī)動車保險險種有哪些,險種的價格如何計算,這兩個問題很容易就解決了。最讓車主頭疼的是險種組合方案的制定。通過平安網(wǎng)上車險投保,車主就不用為這個問題操心。平安網(wǎng)上車險針對大多數(shù)車主的情況,精心制定了兩種險種組合套餐,一是基本保障型,一是性價比高型。當(dāng)然,車主也可以根據(jù)需要,自行選擇合適的險種,平安網(wǎng)上車險有在線的資深車險專家,可以根據(jù)你的實際情況,提供最優(yōu)的車險組合方案供參考,最終一定讓你買到最合適的險種組合。直接在線投保,既省錢又省心。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 車險哪些可以不買?哪些必須買?
摘要:買了新車后,除了要上牌照,買保險也是車主必須要做的事。但作為車主應(yīng)該如何購買車險才能更保險?如今,不少新車主在為愛車購買車險時總是很困惑,不知道如何根據(jù)自己愛車的實際情況購買保險,不知道車險哪些一定要買,車險哪些可以不買。

車險哪些必須買?

商業(yè)險中第三者責(zé)任保險是車主的首選險種,交強險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。有責(zé)賠償限額分為:死亡傷殘賠償限額110000元、醫(yī)療費用賠償限額10000元、財產(chǎn)損失賠償限額2000元。發(fā)生保險事故后,保險人在交強險各分項賠償限額內(nèi),對受害人死亡傷殘費用、醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失分別計算賠償。由此看來,交強險的保障范圍主要是集中在受害人死亡傷殘方面,對于醫(yī)療費用和財產(chǎn)損失則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著《交通事故損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》的逐年調(diào)高,高限額投保第三者責(zé)任保險勢在必行,建議選擇30萬及以上責(zé)任限額并投保附加不計免賠率險。

車險哪些可以不買?

現(xiàn)在車險覆蓋面非常廣泛,每個主險都有不同的附加險。就像投保車損險后,可以選擇玻璃單獨破碎險、車輛自燃險等不同特定事故的險種。車險哪些可以不買在附加險中選擇的彈性就大一些,車主要根據(jù)自己的需要選擇。例如。車輛只是上下班代步,單位和小區(qū)內(nèi)又有安全的防護(hù)措施,盜搶險就可以不投;對車輛外觀不是很在意的,劃痕險也可以考慮不買??傊?,車險哪些可以不買的前提是正確了解車險各險種的用途,根據(jù)自身情況,在有充足的保障的前提下靈活選擇。

車險哪些可以不買——相關(guān)鏈接

基本車險有哪些?

機(jī)動車輛保險基本險一般分為車輛損失險和第三者責(zé)任險。車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險。第三者責(zé)任險所承保的是機(jī)動車輛駕駛員在使用車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失,被保險人應(yīng)負(fù)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 新華保險車險業(yè)務(wù)開通了嗎?
摘要:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險是一家全國性、股份制、專業(yè)性的大型保險公司。公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋了包括人壽險、健康險、意外傷害險、年金在內(nèi)的各類保險業(yè)務(wù),目前新華保險車險業(yè)務(wù)并沒有開通。

新華保險車險——相關(guān)資訊

新華保險邁入移動互聯(lián)時代

當(dāng)“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”這樣的新潮詞匯越來越多地呈現(xiàn)在報端時,所有企業(yè)都試圖在光纖和芯片構(gòu)成的新次元中尋找自己的增長空間,保險業(yè)當(dāng)然也不例外。近日,新華保險推出了基于3G技術(shù)的“E保通”移動展業(yè)平臺。2013年,新華保險將有超過數(shù)萬名營銷員使用裝有“E保通”的移動終端進(jìn)行展業(yè),一場保險營銷方式的變革悄然到來。據(jù)了解,新華保險“E保通”運用3G技術(shù),集合準(zhǔn)客戶建立、建議書制作、在線投保、數(shù)據(jù)查詢等多功能模塊,能夠幫助營銷員快速自行完成展業(yè)和投保的一系列工作,包括投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費等操作流程,使客戶在投保、繳費、承保、查詢等諸多環(huán)節(jié)節(jié)省時間和交通成本,極大地提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。通過定制的專業(yè)pad終端和內(nèi)嵌軟件,使用“E保通”的一線營銷員可以時刻在線,在強大的中、后臺支持下,為客戶提供“一站式”的壽險銷售服務(wù)。

新華保險500萬捐款 雅安打造校園安全飲水設(shè)施

國慶節(jié)前夕,由新華保險與中國婦女兒童關(guān)愛基金合作設(shè)立的“新華保險婦女兒童關(guān)愛基金”正式成立?;鹬饕扇齻€部分組成:新華保險女性關(guān)愛基金、母親郵包項目、雅安校園安全飲水項目,基金規(guī)??傆?300余萬元。基金成立后的首個慈善項目將聚焦四川蘆山地震災(zāi)區(qū),為50所農(nóng)村中小學(xué)校建造永久性安全飲水設(shè)施、洗手設(shè)施,并在校園開展健康教育及健康促進(jìn)活動,改善學(xué)校飲水和環(huán)境衛(wèi)生整體狀況,促進(jìn)廣大師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。據(jù)測算,平均每個項目學(xué)校的預(yù)算約為10萬元,關(guān)愛基金除了在項目學(xué)校配備安全飲水設(shè)備外,還將建設(shè)學(xué)生飲水用房和洗手房,同學(xué)們在課間將會擁有一個溫暖遮陽的飲水、衛(wèi)生環(huán)境。此外,新華保險還將在項目學(xué)校通過多媒體、印刷材料、宣傳欄、掛圖、學(xué)生折頁等方式傳播安全飲水、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生知識,師生既是健康教育的受益者,也將變身健康促進(jìn)宣傳員,通過“小手拉大手”活動,將衛(wèi)生習(xí)慣傳遞給父母和親戚朋友,使更多的人得到衛(wèi)生健康知識。新華保險成立17年來,一直積極履行社會責(zé)任,熱心公益事業(yè),踐行“為社會增添和諧安寧的力量”的企業(yè)使命,為建設(shè)和諧社會做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 南京平安車險電話號碼是多少
摘要:平安車險電話號碼全國統(tǒng)一號碼:95511,提供7*24小時的全天候服務(wù)。按照語音提示,車主朋友們可以選擇具體的服務(wù)內(nèi)容,包括咨詢、投保、報案理賠等,非常方便。而且全國通賠,真正做到讓車主朋友們無憂出行。南京城市面貌已經(jīng)發(fā)生了很大變化,人們的生活也得到了很大改善,有車的家庭比比皆是。購買車險大家都不約而同選擇了平安車險。投保后,車主們一定要記住南京平安車險電話號碼,讓理賠更順暢。平安車險越來越受廣大車主歡迎,一些不法分子就通過假冒平安車險電話號碼對車主進(jìn)行詐騙。業(yè)內(nèi)人士提醒大家購買時要特別留意保險公司銷售電話,以免上當(dāng)。由于南京自古以來就是很有名氣的城市,所以這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是比較快速的,特別是改革開放30多年來,人們的生活水平有了質(zhì)的提高。為了更好的生活工作,很多家庭都購置了新車。隨著汽車數(shù)量的增加,交通事故的發(fā)生也越來越頻繁,車主們對汽車保險也越來越重視。因為只有投保了一套良好的車險組合,并選擇了信譽良好的保險公司承保,車主們的財產(chǎn)利益才能得到切實的保障。在國內(nèi)各保險企業(yè)中,平安保險公司可謂是一家"老字號"的保險公司了。自1988年,平安保險公司成立于深圳蛇口起,就一直致力于為廣大客戶提供創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)保險服務(wù),從而贏得了一批又一批保險客戶的信賴和好評,也使南京平安車險電話號碼在車主們中間變得人盡皆知。為什么很多車主選擇平安車險呢?筆者咨詢了幾個南京的平安車險客戶,他們的反應(yīng)基本一致,總結(jié)一下主要有兩點:一是平安車險的理賠服務(wù)快,一是平安車險的緊急救援服務(wù)貼心。筆者了解到,2010年平安車險就推出了平安網(wǎng)上車險平臺,是國內(nèi)最早推出網(wǎng)銷車險平臺的保險公司之一。車主們通過這個平臺為汽車投保,不僅十分快捷方便,而且能夠享受到平安車險的快速理賠服務(wù)。一旦發(fā)生保險事故后,只要車主立刻撥通南京平安車險電話報案,定損員就會在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損,若是"萬元以下,資料齊全,一天賠付"。筆者還了解到,當(dāng)車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后,還可以享受到平安車險的免費非事故道路救援服務(wù)。只要是平安網(wǎng)上車險的客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務(wù),內(nèi)容包括免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。作為車主,選擇一個好車險是很有必要的。有了好車險,車主才可以在交通事故發(fā)生后,及時得到保險公司的理賠,有了好車險,車主才可以在車輛發(fā)生故障后,及時得到保險公司的幫忙。作為一個南京平安車險的客戶,當(dāng)需要服務(wù)時,您只要撥打南京平安車險電話,就可以得到及時的幫助。對于消費者而言,通過什么途徑和辦法可以避免冒牌客戶電話呢?首先是留意電話號碼。消費者在接到電話或者短信的時候要注意特別來電號碼。一般而言,保險公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線。比如平安車險電話號碼為021-95512,這一專屬號碼通常不是常見的手機(jī)或座機(jī)號碼,客戶如接到普通號碼的來電直接進(jìn)行保險推銷的就一定要引起高度警惕。除此之外的本地電話號碼、短信平臺號碼等均為非該公司的電話銷售行為。其次,是保單上的特別字樣。正規(guī)的電話銷售保單上應(yīng)有各公司的統(tǒng)一標(biāo)識。以電話車險銷售為例,獲批進(jìn)行電話車險銷售的公司都是要經(jīng)過中國保監(jiān)會的批準(zhǔn),包括電話車險銷售電話和電話車險產(chǎn)品條款。因此通過保險公司電話車險購買的客戶在獲得的保單上一般都有"××公司電話營銷專用機(jī)動車輛保險單"等類似字樣,同時也會用醒目的字體標(biāo)識出電話車險的銷售電話。平安保險還提醒客戶,在購買了車險后,如果對投保、理賠等信息存在疑問都可以撥打平安車險客服電話進(jìn)行咨詢,或者通過平安官方網(wǎng)站進(jìn)行平安車險電話號碼自主查詢,防止給不法分子留下可趁之機(jī)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 全車盜搶險險相關(guān)條款
摘要:全車盜搶險是指投保車輛在非人為的、非故意的、非違章的情況下,發(fā)生盜搶,經(jīng)報案、立案調(diào)查后,一定期限內(nèi)(一般是2個月左右)仍然沒有破案的,由保險公司賠付相應(yīng)的損失。

保險責(zé)任

(一)保險車輛(含投保的掛車)全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿三個月未查明下落;(二)保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。

責(zé)任免除

  • 非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞;
  • 被他人詐騙造成的全車或部分損失;
  • 全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間,保險車輛肇事導(dǎo)致第三者人員傷亡或財產(chǎn)損失;
  • 被保險人因違反有關(guān)法律、法規(guī)被有關(guān)國家機(jī)關(guān)罰沒、扣押;
  • 被保險人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致保險車輛被搶劫、被搶奪;
  • 租賃車輛與承租人同時失蹤;
  • 被保險人及其家庭成員、被保險人允許的駕駛員的故意行為或違法行為造成的全車或部分損失。

保險金額

保險金額由保險人與被保險人在保險車輛的實際價值內(nèi)協(xié)商確定。當(dāng)保險車輛的實際價值高于購車發(fā)票金額時,以購車發(fā)票金額確定保險金額。

被保險人義務(wù)

(一)被保險人得知或應(yīng)當(dāng)?shù)弥kU車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險人,并登報聲明;(二)被保險人向保險人索賠時,須提供保險單、機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙,以及出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續(xù)。

賠償處理

(一)根據(jù)被保險人提供的索賠單證,保險人按以下規(guī)定賠償:1、全車損失,按基本險條款有關(guān)規(guī)定計算賠償金額,并實行20%的絕對免賠率。但被保險人未能提供機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證,每缺少一項,增加0.5%的免賠率;缺少車鑰匙的增加5%的免賠率;2、符合規(guī)定的損失,按實際修復(fù)費用計算賠償,最高不超過全車盜搶險保險金額;3、被保險人索賠時未能向保險人提供出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明及車輛已報停手續(xù),保險人不負(fù)賠償責(zé)任。(二)保險人確認(rèn)索賠單證齊全、有效后,由被保險人簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,賠付結(jié)案。

盜搶險費用計算

機(jī)動車輛盜搶險條款規(guī)定,盜搶險的保險費率為機(jī)動車輛損失險保險費率的20%—30%。這也就是說,盜搶險的保險費為車輛損失險保險費的20%—30%。其計算公式為:盜搶險保險費=(車輛損失險基本保費+保險金額×費率)×20%-30%。

其它事項

保險人賠償后,如被盜搶的保險車輛找回,應(yīng)將該車輛歸還被保險人,同時收回相應(yīng)的賠款。如果被保險人不愿意收回原車,則車輛的所有權(quán)益歸保險人。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 這些車輛投保誤區(qū)你中招了嗎
摘要:有車之人給愛車投保是再正常不過的了,然后在給車輛投保過程中,一些人走進(jìn)了投保誤區(qū)就顯得不“正常”了。以下這些車輛投保誤區(qū),你中招了嗎?誤區(qū)一:“全險”等于全賠償“全險”這個詞在保險公司和國家相關(guān)法律中并不存在,只是人們的一個習(xí)慣用語。人們習(xí)慣性地將包括交強險、商業(yè)三者險、不計免賠險、車損險、盜搶險、車上人員險等在內(nèi)的幾個主要險種籠統(tǒng)地稱為“全險”。因此,就認(rèn)為上了“全險”就等于一旦出了事,保險公司會“照單全收”,全部理賠。事實上,出險時,保險公司只會挑選一種“保險”進(jìn)行賠償,極少數(shù)情況下會進(jìn)行“多險”賠償。誤區(qū)二:重復(fù)投保賠償更多有的車主認(rèn)為,多買幾份保單或在多家保險公司投保,就可以同時得到多份賠款。但保險專家表示,實際上多次投?;蚨嗉彝侗2粫玫蕉啻位蚨嗉屹r款。因為根據(jù)《保險法》的相關(guān)規(guī)定,重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的,各保險人的保險賠償金額的總和不得超過保險價值,因此重復(fù)投保不會賠償更多,車險賠付的主要依據(jù)是補償原則,并不是多保就可以多賠,當(dāng)補償達(dá)到車輛實際價值時就停止賠償了。誤區(qū)三:購買不計免賠等于全賠在投保時很多車主都會選擇不計免賠。購買了不計免賠特約險后,并不是所有的事故都會得到百分百賠付,還是有一些特殊事故,保險公司會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍。比如多次出險、超范圍行駛、車輛超截等,一般會加扣免賠率。誤區(qū)四:一定要在4S店維修許多車主都認(rèn)為,只要修車就應(yīng)該到4S店,只有4S店才能提供相應(yīng)服務(wù)。其實這樣的理解是存在誤區(qū)的,一般情況下,對尚在保修期內(nèi)的車輛,保險公司會建議車主到4S店維修。而對于已過保修期的車主,也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。對于有些損失不大、維修工藝不復(fù)雜,不涉及更換關(guān)鍵配件的損失,都可以找綜合修理廠做,畢竟4S店維修客戶等待時間較長,價格也較高。誤區(qū)五:只要車上物品丟失盜搶險就要賠付目前車輛盜搶險的保險責(zé)任主要包括兩個方面:一是保險車輛(含投保的掛車)全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿三個月未查明下落;二是保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。對于車上的現(xiàn)金、物品丟失是不在盜搶險的賠付范圍之內(nèi)的。誤區(qū)六:不按時續(xù)保汽車保險的保險期限普遍為一年,在投保后的一年中如果發(fā)生保險事故可以到保險公司索賠;假若沒發(fā)生保險事故等于花錢保平安,第二年在原保險公司續(xù)保時能享受安全無事故的投保優(yōu)待,這是十分正常的事。有的車主卻由此放松了警惕,認(rèn)為既然“投保沒出事,又何必急著續(xù)保”,因而保險到期后遲遲不續(xù)保。由于不按期續(xù)保,在脫保這一段時間內(nèi)若發(fā)生事故,依照保險條款規(guī)定就得不到賠償。給車倆投保,首先要挑選好保險公司,選擇一家信譽、口碑較好的公司投保,會為以后減少很多麻煩,大公司最注重的就是服務(wù),所以在理賠時也會容易很多。其次,認(rèn)真閱讀保險條款,尤其是免責(zé)條款,對于不明事項要咨詢保險公司。在投保時多一分理性冷靜,少一點輕率盲目,就可以避免陷入誤區(qū),增加安全系數(shù)。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 太平車險理賠提速創(chuàng)高效服務(wù)
摘要:隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,很多家庭購置了愛車。當(dāng)然車險是買車之后首要考慮的問題。太平車險理賠提速創(chuàng)高效服務(wù)受到不少消費者關(guān)注。太平車險所屬于太平保險有限公司,無投保年齡限制,繳費方式為一年一繳。太平車險為不定值保險,分為基本險、一般附加險和特殊附加險,但一般附加險和特殊附加險不能獨立保險。保險人按照承保險別分別承擔(dān)保險責(zé)任。保險車輛發(fā)生全部損失或滅失,本保險責(zé)任終止。太平車險查詢目前有兩種方式可以查詢:1撥打他們的客服電話轉(zhuǎn)人工后報保單號或者投保人身份證號查詢;2拿著投保人身份證、保單,去當(dāng)?shù)胤止竟衩娌椤?strong>太平車險理賠大提速“用心經(jīng)營,誠信服務(wù)”一直是太平財險河南分公司對客戶的永恒承諾。在車險產(chǎn)品同質(zhì)化的市場背景下,太平財險提出“抓創(chuàng)新、抓服務(wù)、抓客戶”新舉措,切實解決車險理賠難問題,積極推行增值服務(wù),更好地維護(hù)消費者的權(quán)益,為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù)。2012年以來,太平財險河南分公司按照保監(jiān)會和河南監(jiān)管局要求大打服務(wù)牌,推出一系列得力舉措,并收到顯著成效。數(shù)據(jù)顯示,2012年僅“萬元以下,8小時賠付”太平財險河南分公司服務(wù)時效達(dá)成率98%以上。對車主來說,車險理賠最繁瑣的是理賠環(huán)節(jié)較多,所需材料復(fù)雜。對此,太平財險精簡業(yè)務(wù)流程,推出了“先領(lǐng)賠款,再修車,太平車險快易賠”的服務(wù)承諾(以下簡稱“快易賠”)。也就是說,太平財險的個人車險客戶出險后,只要經(jīng)現(xiàn)場查勘確定為小額無隱損案件,客戶與查勘員就理賠金額達(dá)成一致,客戶提供行駛證、駕駛證、銀行賬號等證件,就可一站式完成理賠流程,2天內(nèi)領(lǐng)取賠款,免于墊付修車款,更無須往返于保險公司與修理廠之間。春節(jié)期間,鄭州的屈先生體驗了太平財險的高速理賠服務(wù)。大年初二,屈先生駕車在鄭州文化北路與北環(huán)路交叉路口發(fā)生單車事故,查勘員中午11時52分接到報案,11分鐘后趕至出事地點,迅速查勘、定損,由于屈先生本人在場且能當(dāng)場提供行駛證、駕駛證、銀行賬號,定損員遂按“快易賠”流程當(dāng)場讓客戶填寫單證,下午4時48分,賠款支付完畢。通過“快易賠”服務(wù),從定損到賠款僅用了4個多小時。屈先生收到賠款后驚嘆理賠速度:“車還沒修,賠款已經(jīng)到賬了,太平服務(wù),真中!”據(jù)悉,為了惠及更廣大的車險客戶,太平財險在業(yè)務(wù)處理和財務(wù)支付方面,效率不斷提升,在推出“快易賠”后,相繼對“萬元以下,8小時賠付”、財產(chǎn)險“10萬元以下,3天賠付”等服務(wù)措施升級,并為所有太平客戶提供“非事故免費道路救援”、“法律服務(wù)直通車”等增值服務(wù)。不僅提升理賠服務(wù)質(zhì)量,而且更大程度地為客戶提供高效、便捷、貼心的服務(wù)。車險索賠注意什么問題?了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險索賠時,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。”重慶保險專家說,對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛,保險公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 英大泰和車險電話營銷競爭日益激烈
摘要:保監(jiān)會批準(zhǔn)英大泰和車險電話業(yè)務(wù),這是保監(jiān)會在2012年披露的第一張電話車險牌照。至此,擁有車險電銷牌照的公司已達(dá)13家,分別是:人保財險、平安財險、太平洋財險、國壽財險、華泰財險、大地財險、太平財險、安邦財險、中華聯(lián)合、陽光財險、渤海保險、天平汽車和英大泰和,種種跡象顯示,伴隨過去數(shù)年英大泰和車險電話的高速發(fā)展,2012年的競爭將更加激烈。電話車險最早起源于2007年,2011年電銷車險的業(yè)務(wù)規(guī)模一路高歌猛進(jìn)。據(jù)中國平安2011年三季報顯示,平安產(chǎn)險前三季度實現(xiàn)保費收入615.86億,同比增長35.5%,其中來自交叉銷售和電話銷售的保費增長65.3%,渠道貢獻(xiàn)占比提升至39.5%。而來自中國太保2011年的中報顯示,英大泰和車險電話業(yè)務(wù)實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入19.55億,同比增長485.3%。工信部網(wǎng)站顯示,2011年1月到11月,全國汽車銷量1681.56萬輛,同比累計增長為2.56%,增幅創(chuàng)12年來最低。由于新車銷量放緩,財險公司的新車保險這一塊業(yè)務(wù)受到了很大影響。某險企的姚先生在與 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時表示,他們公司在2011年放棄了很多4S店的車險業(yè)務(wù),主要是因為一些4S店的保費貢獻(xiàn)少了,而這些4S店卻需要較高的費用來維護(hù)。他直言車險業(yè)務(wù)量達(dá)不到一定的水平,他們公司給不出較高的手續(xù)費。某險企的汪先生稱,大型財險公司保費增長快,電銷渠道的貢獻(xiàn)功不可沒,而沒有車險電銷的財險公司,今年保費增長普遍受壓。他認(rèn)為,英大泰和車險電話最大的優(yōu)勢在于保費可以在正常折扣下再優(yōu)惠15%,由于各家保險公司的車險條款大同小異,同一輛車保費便宜的,必定會受到客戶的青睞。在2011年下半年,保監(jiān)會向中華聯(lián)合發(fā)放車險電銷牌照,這是保監(jiān)會在暫停放發(fā)車險電銷牌照18個月后再度向財險公司發(fā)放電銷牌照,這也標(biāo)志著市場保費排名前五強的財險公司全部擁有了車險電銷牌照。近日,中國保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司遼寧等15個地區(qū)電話營銷專用機(jī)動車商業(yè)保險費率的批復(fù)》,正式批準(zhǔn)英大財險公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內(nèi)蒙古、寧波、安徽15個地區(qū)開辦英大泰和車險電話業(yè)務(wù)。英大泰和電話車險成必備“武器”“我們的報價肯定比4S店便宜。”太平洋保險電話車險的服務(wù)員說道,同時希望記者提供車牌號,以便馬上生成保費價格。“隨著英大泰和電話車險業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,各大保險公司的壓力都非常大,對電銷業(yè)務(wù)都非??粗?。”上述保險業(yè)人士表示,如果沒有電銷業(yè)務(wù),那么就很容易被其他保險公司挖走自己的客戶。他說,雖然不久前保監(jiān)會提到,電話銷售容易擾民等缺點,或許會有限制政策。但是,對保險公司來說,車險電銷顯然是“必備武器”。數(shù)據(jù)顯示,具有車險電銷業(yè)務(wù)的保險公司的原保費的增長速度明顯高出沒有車險電銷拍照的保險公司。由于2011年全年數(shù)據(jù)尚未公布,從2011年1--11月份的數(shù)據(jù)來看,可以開展電話車險業(yè)務(wù)的15家財產(chǎn)險公司保費同比增長18.74%,2010年1--11月保費同比增長34.43%;而全部34家財產(chǎn)險公司這兩項數(shù)據(jù)分別是18.24%、32.66%。“雖然英大泰和車險電話車險的保費是降低了,但是由于省去了代理渠道的費用,其貢獻(xiàn)的利潤并不少。因此,電話車險對保險公司和消費者都是好事。”人保財險一位人士如是說。2012年,英大財險明確市場化發(fā)展思路,確定了“以中介渠道為主、直銷渠道為輔助、中間渠道作補充”的“433”銷售模式。電銷渠道作為“433”銷售模式的重要組成部分,緊跟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐,經(jīng)過一年時間的探索實踐,逐步發(fā)展成熟。本次遼寧等15個地區(qū)取得保監(jiān)會批復(fù)開辦電銷業(yè)務(wù),標(biāo)志著英大財險具備了在全部已開業(yè)的21家分公司所在省市開展電銷專用車險產(chǎn)品業(yè)務(wù)的資格,必將大大提升公司電銷業(yè)務(wù)拓展的深度與廣度。目前,15家分公司開辦電銷業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,預(yù)計2013年1月上旬正式啟動英大泰和車險電話業(yè)務(wù)運營工作。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 長春汽車保險險種介紹及查詢
摘要:中國長春汽車保險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻(xiàn)。長春汽車保險公司的神行車保機(jī)動車輛保險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。神行車保機(jī)動車輛綜合險保險產(chǎn)品包括行業(yè)車險產(chǎn)品以及品種豐富的特色產(chǎn)品。長春汽車保險產(chǎn)品包括機(jī)動車損失險、三者險、車上人員責(zé)任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險 8 個險種。長春汽車保險--自燃損失險保險責(zé)任(一)投保了本附加險的機(jī)動車在使用過程中,因下列原因造成保險機(jī)動車燃燒導(dǎo)致的保險機(jī)動車自身的損失,保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償:1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障;2、運載貨物自身原因起火燃燒;(二)發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費用,保險人負(fù)責(zé)賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。長春汽車保險--玻璃單獨破碎險保險責(zé)任投保了本附加險的機(jī)動車在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中,發(fā)生本車玻璃(不含天窗玻璃)單獨破碎,保險人按照保險合同約定在實際損失金額內(nèi)計算賠償。投保人在與保險人協(xié)商的基礎(chǔ)上,自愿按進(jìn)口玻璃或國產(chǎn)玻璃選擇投保,保險人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。長春汽車保險--新增設(shè)備損失險保險責(zé)任(一)投保了本附加險的機(jī)動車在使用過程中,發(fā)生機(jī)動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)的事故,造成本車上新增設(shè)備的直接損毀,保險人按照保險合同約定在保險單該項目所載明的保險金額內(nèi),按實際損失計算賠償。(二)發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費用,保險人負(fù)責(zé)賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。長春汽車保險--車身油漆單獨損傷險只有在投保了機(jī)動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品后,方可投保本附加險。保險責(zé)任投保了本附加險的機(jī)動車在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中,發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷,保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。長春汽車保險--涉水損失險保險責(zé)任(一)被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU機(jī)動車過程中,因下列原因造成保險機(jī)動車的發(fā)動機(jī)損壞,保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償:1、保險機(jī)動車在積水路面涉水行駛;2、保險機(jī)動車在水中啟動。(二)發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費用,保險人負(fù)責(zé)賠償。本項費用的最高賠償金額以機(jī)動車損失險保險金額為限。長春車險費用查詢方便低碳“宅人”,網(wǎng)絡(luò)車險,電話車險,只要手指動一動,保單費用查詢、理賠進(jìn)度查詢等等都可以足不出戶就輕松完成,長春車險費用查詢相關(guān)事宜,三分鐘完成精準(zhǔn)報價,價格統(tǒng)一、透明、公平,還可以享受私家車商業(yè)險多省15%的費率優(yōu)惠。且太平洋保險“萬元以下資料齊全一天賠付”“全國通賠”的優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù),解決車主長期理賠難的問題。從投保車險到出險理賠,簡單便捷。長春汽車保險查詢系統(tǒng),是基于最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)出來的一站式車險查詢和投保平臺,系統(tǒng)含有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)和海量信息,滿足各種不同車型的車險報價查詢需求,長春車險直銷還因省去中間費用,私家車商業(yè)險可以做到多省15%,長春汽車保險是網(wǎng)上投保、計算絕對是最佳的選擇。在長春車輛保險查詢系統(tǒng)里除了查詢關(guān)于車險的報價以外,還可以直接在線投保并支付保費。網(wǎng)上投保的車險售后服務(wù)與在4S店、代理人、公司門店投保的車險服務(wù)完全一樣,這不僅體現(xiàn)出長春車險網(wǎng)上業(yè)務(wù)與網(wǎng)下業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合,更體現(xiàn)了一體化網(wǎng)站模式的新型車險營銷模式所帶來的快捷與方便。
2024-09-03 16:23:22
行業(yè)資訊 中國平安車險微信實時查詢
摘要:中國平安在北京召開“心服務(wù),快體驗”主題的快易免服務(wù)升級發(fā)布會。平安產(chǎn)險在業(yè)內(nèi)宣布首次宣布四項服務(wù),包括零查勘簡易理賠、賠款即時到賬、APP客戶自助免費救援、微信實時查詢理賠進(jìn)度等。這是平安產(chǎn)險平安車險查詢同業(yè)升級服務(wù)承諾。 “快易免升級只是我們下一站服務(wù)升級的起點”,平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平表示,平安產(chǎn)險今年提出“心服務(wù)”理念,圍繞客戶需求,實施“全員服務(wù)、用心服務(wù)”。在每一個服務(wù)動作執(zhí)行時,平安產(chǎn)險將以“親和、及時、簡便、告知、契約”為行動準(zhǔn)則,逐步建立行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、監(jiān)測體系,“從心感悟,繼續(xù)前行”。 據(jù)悉,平安車險查詢此次推出的四項升級服務(wù)均是全國首創(chuàng),將顛覆以往的理賠流程和時效。賠款即時到賬服務(wù),依托了平安后臺集中統(tǒng)一運營模式及強大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時支付系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)單筆5萬元以下賠款,保險公司結(jié)案發(fā)送支付指令,能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響。而全程無憂簡易理賠服務(wù),為個人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗:出現(xiàn)在平安產(chǎn)險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故,可享受報案后無需等待現(xiàn)場查勘,定損時理賠服務(wù)專員全程代辦,索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝,無需客戶提供物理單證或復(fù)印件。 此外,平安車險查詢還推出微信實時查詢,以及車險快易免APP客戶自助道路救援服務(wù)??蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進(jìn)度,需要救援的客戶無需撥打電話,只需在平安車險快易免APP上點擊"道路救援"進(jìn)行簡單操作,系統(tǒng)經(jīng)客戶授權(quán)會自動識別客戶位置、傳遞救援信息,對救援的實施情況進(jìn)行實時跟蹤,可輕松實現(xiàn)"自助"道路救援。 “把繁瑣留給自己,將簡單留給客戶”,平安產(chǎn)險運營中心負(fù)責(zé)人朱友剛表示,通過最新的科技手段讓客戶享受簡單、便捷,在業(yè)內(nèi)樹立了行業(yè)新標(biāo)桿,賠款即時到賬服務(wù)自3月5日開始全國推廣實施,從結(jié)案發(fā)起支付到賠款到客戶帳戶的時效由傳統(tǒng)的1至3天驟減到60秒內(nèi),極大縮短客戶賠款到賬時間。而個人VIP客戶無憂簡易理賠服務(wù)則可以節(jié)約客戶大約30分鐘到1小時的等待時長,平安專業(yè)人員全程跟蹤維修方案,無需提交物理單證,免去了客戶在修理廠和保險公司之間奔波之苦,這項服務(wù)將從5月1日起正式推行。這是平安產(chǎn)險在業(yè)內(nèi)首次在全國范圍統(tǒng)一推廣差異化理賠服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
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