開心保保險網(wǎng)

社保網(wǎng)個人查詢點不開

1月3日，網(wǎng)友發(fā)帖《老調(diào)重彈：惠州社保查詢難，難于上青天！》，帖中寫道：“從前，惠州社保的網(wǎng)站單調(diào)簡單，但是查詢卻很順利。為了適應時代需求，網(wǎng)站越做越好，內(nèi)容也越來越豐富，但是核心內(nèi)容卻找不到了。近期惠州社保查詢不到的問題被諸多用戶投訴，一連投訴多日，社保局卻毫不留意。”

網(wǎng)友還在帖中附上市政府網(wǎng)上多個市民反映社保網(wǎng)上查詢問題的截圖。截圖內(nèi)容顯示，不少市民都受這個問題困擾：1月2日，網(wǎng)友投訴個人查詢社保的鏈接打不開“不知你們(有關部門)知道不，大多數(shù)人投訴，你們卻熟視無睹。”

帖發(fā)出后，不少網(wǎng)友跟帖表示有過同樣遭遇，有人還道出了心中的焦急和疑惑，一網(wǎng)友說：“以前是可以查的，不知快過年的原因還是其他，這段時間根本就無法打開?。〔皇敲總€單位都有電腦人才在維護咩！怎么可以讓那便民的窗口無法打開啊？市民有事才會去查詢的啊！”

從去年12月下旬以來，就有不少市民在政府網(wǎng)絡問政平臺表示社保局的個人查詢頁面打不開，而關于社保網(wǎng)上查詢存在的問題，去年整個年度都有市民咨詢和投訴。

昨日，記者在惠州市人民政府網(wǎng)站網(wǎng)上的網(wǎng)絡查詢欄目看到有社保查詢這個項目，項目分為個人社保查詢、單位社保查詢。記者點擊發(fā)現(xiàn)，均顯示無法訪問網(wǎng)頁。在惠州社保局網(wǎng)站，點擊“個人查詢”、“網(wǎng)上查詢”項目，均顯示找不到網(wǎng)頁。

前日，惠州市社保局信息科潘科長表示，單位社保查詢由于月結進行數(shù)據(jù)維護，過兩天即可恢復。近兩周，用于個人社保查詢的網(wǎng)絡服務器壞了，目前正在搶修，將盡快修。對于單位社保查詢?yōu)楹我灿貌涣说膯栴}，潘科長表示，目前處于月結期間，正在進行數(shù)據(jù)維護，所以單位基本資料查詢也無法正常查詢，“過多兩天就可查到”。

社保網(wǎng)去年已換新網(wǎng)址

潘科長表示，此前惠州社保局網(wǎng)站曾遭黑客攻擊，去年9月份起更換域名，在9月、10月、11月，舊網(wǎng)址上留了新網(wǎng)址的鏈接，12月舊網(wǎng)址撤銷，正式啟用新網(wǎng)址。在新的社保網(wǎng)上也發(fā)過更改網(wǎng)址的相關公告。

一名鄧姓工作人員表示，目前只是個人查詢部分打不開頁面，社保網(wǎng)其他功能都正常。部分市民反映社保網(wǎng)無法打開，可能是因為其他網(wǎng)站上鏈接惠州市社保網(wǎng)的鏈接還是舊網(wǎng)址。他表示，在網(wǎng)絡服務器維修期間，市民需查詢社保信息，可致電相關科室。

相關鏈接：

惠州社保局的職責是：1、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關社會保險工作的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，并組織實施相關檢查。2、負責管理各縣（區(qū)）社保分局的人員和資產(chǎn)，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的業(yè)務工作，組織各分局實施社會保險經(jīng)辦工作，監(jiān)督考核各分局的基金運行情況。3、組織制定全市社會保險經(jīng)辦工作的規(guī)劃，建立規(guī)范的社會保險經(jīng)辦業(yè)務流程。4、負責全市社保經(jīng)辦工作人員的能力建設工作，制定工作人員上崗標準、業(yè)務培訓計劃，組織實施培訓和考核。5、承擔城鄉(xiāng)職工和居民一體化社會保障政策的落實，組織實施城鄉(xiāng)居民社會保險費的擴面征繳，負責城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民的各項社會保險待遇的審核和發(fā)放。6、負責社會保險登記證和特定門診待遇的審核、發(fā)放和年度檢驗工作，承辦社會保險關系轉移、接續(xù)和醫(yī)保IC卡的管理工作，并對養(yǎng)老失業(yè)待遇領取資格進行核對驗證。