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劃痕險是車損險的附加險，專家稱，對于新手車主來說，投保車身劃痕險很重要，車身劃痕險理賠流程也必須要了解清楚。

　　車輛劃痕險如何理賠

確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍 車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕， 而不是碰撞痕跡明顯或者是 劃了個口子或者是有個大凹坑。 我們要根據(jù)劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。

2、具體情況具體分析車輛劃痕情況 如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現(xiàn)由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。

3、累計賠款與免賠率： 累計賠款與免賠率：

　　車身劃痕險理賠流程為：

如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。

報案是必須的，如果沒有現(xiàn)場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報案，然后打電話給你車子承包的保險公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。

如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場報，你有時間的話就可以打給你保險公司報案。 然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。

劃痕險是不需要現(xiàn)場的，報案時說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況，如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場報案，否則有免陪。

一、報案后認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

三、提供財物損失的單據(jù)、憑證。

四、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。

五、領(lǐng)取理賠款。

向保險公司提供的單證包括：

（1）保險單、（2）出險通知書、（3）保險車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、（4）有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù)；（6）對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。

購買車險注重的還是保障和理賠，投保車險可以多家保險公司對比，其中，有車一族投保車險時，應(yīng)需特別注意免費道路救援服務(wù)和24小時理賠。