人壽保險公司網(wǎng)站保險查詢更方便

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-05-08 17:33:48

中國太平洋人壽保險股份有限公司成立于01年11月,是中國太平洋保險股份有限公司旗下專業(yè)壽險子公司??偛吭O(shè)在上海,太平洋壽險致力于以客戶需求為導(dǎo)向,通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前業(yè)務(wù)覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域,各大人壽保險公司網(wǎng)站也已經(jīng)建立,方便大家查詢。

近日,太平洋人壽保險公司網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)率先推出了“客戶保單自助查詢服務(wù)”,在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)“三位一體”服務(wù)上又邁出了堅實的一步,實現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)。

為讓客戶買得放心,并隨時了解各類保單的詳細信息,便于保險事故發(fā)生后的理賠申請和續(xù)繳保費,人壽保險公司網(wǎng)站推出了覆蓋各類短期意外保險和長期壽險的保單信息網(wǎng)上客戶自助查詢服務(wù)。

客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息,也能隨時了解保單的分紅和賬戶信息,還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。新的服務(wù)系統(tǒng)還具有實時和保密特點,實現(xiàn)了在保險公司簽發(fā)保單或客戶激活保單后,即可通過網(wǎng)絡(luò)或電話實時查詢保單信息,并能嚴格識別客戶身份,有效防止客戶信息外泄和非法變更。

人壽保險公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷需要三心二意!

強專業(yè),有信心:網(wǎng)絡(luò)展業(yè),碰到的是全國的客戶和問題,直面更多的競爭。需求在發(fā)展,客戶在進步,不學習和加強專業(yè)是不行的。雖然已從事保險工作5年多,對保險類問題基本了然于心,這段時間的網(wǎng)絡(luò)展業(yè),仍然讓我學習不少,或者說歸納總結(jié)了很多以前很少靜心思考的問題。有了過硬的專業(yè)知識和對市場各公司產(chǎn)品、服務(wù)、及公司運營等的全面透徹了解,面對客戶與競爭,信心從來沒有離開我!

人壽保險公司網(wǎng)站耐寂寞,要恒心:開始時,我也碰到了連續(xù)一兩個星期沒人主動找我,或很多異地咨詢?yōu)樗俗骷抟律训木經(jīng)r。當時,難免心里不平衡,花那么多時間在網(wǎng)絡(luò)上干嘛?還不如多出去見幾位客戶來的實在。這其實多虧了葵網(wǎng)客服朋友的鼓勵。當?shù)谝晃痪W(wǎng)絡(luò)客戶來電時,我是激動的。好歹在百度搜索保險,居然有我的鏈接。第一單是地處雨花區(qū)一所高校的一個研究所,所長教授要為幾位所里的研究生買意外保險!

查詢中國人壽保險的三種途徑:

1、柜臺查詢中國人壽保險分紅:憑身份證到公司的營業(yè)網(wǎng)點查詢,坐車、排隊、壞天氣各種情況都可能遇到,疲憊不堪,費時費力;

2、95519熱線查詢中國人壽保險分紅:中國人壽95519客戶服務(wù)熱線的服務(wù)范圍很廣:可以咨詢保單的真?zhèn)?,可以查詢保險銷售人員的資質(zhì)、保險產(chǎn)品所涵蓋的各項責任和分紅。投保人只要按照保單上的服務(wù)電話就可以解決一攬子保險產(chǎn)品的相關(guān)問題。但有時客服熱線過于繁忙,可能需要反復(fù)撥打才能接通;

3、根據(jù)郵寄保險分紅通知書查詢分紅:按照行業(yè)規(guī)定,每個保單周年日中國人壽都會將年度分紅報表(分紅通知書)郵寄給客戶,但若是您的地址變更了,未及時告訴保險公司,可能會造成資料丟失,也便無法查詢到保險分紅信息。

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