開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

為了更方便居民社保業(yè)務(wù)，廣州勞動(dòng)保障信息網(wǎng)開(kāi)通辦事大廳業(yè)務(wù)，幫助更多社保方面需要咨詢的人們。

自2012年1月1日起，廣州社保參保單位、參保個(gè)人只要登錄廣州市勞動(dòng)保障信息網(wǎng)“辦事大廳”，就能查詢各類對(duì)私、對(duì)公社保待遇的詳細(xì)信息，包括基本養(yǎng)老、農(nóng)轉(zhuǎn)居養(yǎng)老、城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老和新農(nóng)保、失業(yè)、工傷、生育等險(xiǎn)種。

廣州人社局負(fù)責(zé)人介紹，社保參保人和參保單位只需登錄市人力資源社會(huì)保障局官網(wǎng)，分別選擇“個(gè)人網(wǎng)辦”或“單位網(wǎng)辦”，進(jìn)入廣州市勞動(dòng)保障局網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳；輸入身份證或單位社保號(hào)以及相應(yīng)的密碼，即可在“社會(huì)保險(xiǎn)”欄目的“信息查詢”查到社保待遇支付信息。例如通過(guò)選擇“臺(tái)賬年月”、“險(xiǎn)種”等，可以查詢某段時(shí)間的各險(xiǎn)種社保待遇；通過(guò)“社保待遇支付按支付文件名的匯總信息”，可查詢到單位收到某筆社保待遇的具體人員名單。

人社局表示，新的查詢功能系統(tǒng)極大方便了參保對(duì)象。查詢到的數(shù)據(jù)完整且操作便捷，并提供了分類匯總功能。同時(shí)，查詢界面的設(shè)計(jì)更加合理和人性化，個(gè)人和單位能夠在同一界面實(shí)現(xiàn)所有險(xiǎn)種的基本查詢，不需要在不同險(xiǎn)種界面間切換，查詢結(jié)果能批量導(dǎo)出為電子文檔進(jìn)行保存。

據(jù)悉，原來(lái)需要參保單位前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢的對(duì)公待遇詳細(xì)信息，現(xiàn)在參保單位均能自助查詢到明細(xì)具體到個(gè)人的名單，從而節(jié)省了前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢打印的時(shí)間和交通成本，更好地滿足了廣大參保對(duì)象對(duì)社保公共服務(wù)的需求。

廣州市勞動(dòng)保障網(wǎng)上辦事系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、請(qǐng)問(wèn)個(gè)人用戶如何登錄

答：主要有兩種方式：

1、以身份證方式登陸：對(duì)于修改過(guò)原初始密碼8888的，請(qǐng)?jiān)谠艽a前加88；若未修改則初始密碼為個(gè)人社保編號(hào)（八位，不足八位在前面用0補(bǔ)足），登陸后請(qǐng)修改密碼。

如果忘記個(gè)人密碼，請(qǐng)帶齊證件到各區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)前臺(tái)進(jìn)行密碼初始化辦理。

2、以市民郵箱登陸：具體詳見(jiàn)以下市民郵箱說(shuō)明

• （1）廣州市民郵箱（個(gè)人用戶）申請(qǐng)須知
• （2）市民郵箱申請(qǐng)
• （3）市民郵箱簡(jiǎn)介
• （4）市民郵箱常見(jiàn)問(wèn)題

二、為何網(wǎng)辦系統(tǒng)登錄后無(wú)法正常查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，登錄后點(diǎn)擊左邊菜單無(wú)響應(yīng)或查詢/辦理業(yè)務(wù)后自動(dòng)退出系統(tǒng)需重新登陸等。

答：由于網(wǎng)辦系統(tǒng)目前存在與部分瀏覽器不兼容情況，為確保應(yīng)用效果，建議使用IE瀏覽器登陸。

三、網(wǎng)辦系統(tǒng)社保查詢是否提供其他途徑查詢？

答：廣州勞動(dòng)保障局“智慧社保”手機(jī)終端應(yīng)用平臺(tái)已上線。可通過(guò)手機(jī)的各種市場(chǎng)或應(yīng)用商店免費(fèi)下載，帳號(hào)密碼與網(wǎng)上服務(wù)大廳一致（帳號(hào)：身份證號(hào)/密碼：社保編號(hào)）。

廣州市勞動(dòng)保障信息網(wǎng)主要職責(zé)

* 負(fù)責(zé)全市勞動(dòng)保障信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃和組織實(shí)施工作；

* 負(fù)責(zé)勞動(dòng)和社會(huì)保障信息的收集、儲(chǔ)備、整理、發(fā)布，為社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及勞動(dòng)力市場(chǎng)提供信息，計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)和決策咨詢；

* 負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和建設(shè)；

* 負(fù)責(zé)與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳信息中心的網(wǎng)絡(luò)通訊；

* 負(fù)責(zé)市勞動(dòng)保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、管理及政策法規(guī)資料計(jì)算機(jī)信息化的管理工作；

* 負(fù)責(zé)市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)信息網(wǎng)和局各處室的設(shè)備維護(hù)工作；

* 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)、縣級(jí)市勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組織有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)及交流工作；

* 完成局交辦的其他有關(guān)信息化建設(shè)工作。