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近年來，我國保險行業(yè)不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出了眾多保險公司。今天我們就一起了解一下渤海保險公司。

近日，渤海保險完善公司車險小額賠案快速處理機(jī)制，簡化理賠手續(xù)，減少理賠環(huán)節(jié)，實(shí)行“一張紙、兩個環(huán)節(jié)、報案48小時賠付”。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會全國保險監(jiān)管工作會議關(guān)于“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展”總體要求的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高公司車險理賠服務(wù)時效，解決車險客戶理賠難問題，渤海保險提出快速理賠工作新要求，對確屬公司保險責(zé)任、事故總損失2000元以下、被保險人及三者之間無爭議、損失范圍只包含車物損不涉及人傷的案件，在報案48小時內(nèi)完成賠付。

“一張紙”是以“機(jī)動車輛保險簡易案件處理單”為載體，根據(jù)理賠人員的定損權(quán)限與客戶達(dá)成定損協(xié)議。具體來說，該公司簡化理賠手續(xù)，取消不必要的索賠資料：如現(xiàn)場無疑議的案件，原則上由客戶在定損單上簽字確認(rèn)，可免提供修車發(fā)票；現(xiàn)場報案、查勘員現(xiàn)場查勘、責(zé)任明確、無道德風(fēng)險的，可以免事故證明；承保環(huán)節(jié)、多次出險客戶預(yù)留的資料符合當(dāng)次理賠要求的，不要求客戶重復(fù)提供。

“兩個環(huán)節(jié)”是指將現(xiàn)有查勘、定損、核價、核損、立案、結(jié)案、賠款支付等多個理賠環(huán)節(jié)簡化為兩個，即僅通過查勘和核賠兩個環(huán)節(jié)完成理賠工作。機(jī)構(gòu)理賠專員（查勘員）負(fù)責(zé)完成查勘定損、單證收集、理算、支付信息錄入工作；核賠平臺完成賠案的審核工作；原核價、核損、立案、結(jié)案、賠款支付功能通過系統(tǒng)改造自動完成。

目前，渤海保險已在天津、河南、山東、北京、內(nèi)蒙古、陜西、河北、遼寧、新疆、四川、江蘇宿遷11個地區(qū)開始推行車險小額賠案快速處理。到今年二季度末，車險小額案件的快速處理機(jī)制將在公司27家直管機(jī)構(gòu)全面實(shí)行。

渤海財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱“渤海保險”)成立于2005年10月18日，是首家總部設(shè)在天津的全國性財產(chǎn)保險公司。公司由天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司、北方國際信托投資股份有限公司五家天津和濱海新區(qū)的國有骨干企業(yè)發(fā)起設(shè)立，總股本11億元人民幣。

渤海保險秉承“積極、穩(wěn)健、專業(yè)”的經(jīng)營理念，以“加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為指引，牢牢把握天津濱海新區(qū)作為國家保險改革試驗區(qū)的歷史機(jī)遇，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，成立以來在機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資金匯集與運(yùn)用等方面成效顯著。截止目前，渤海保險已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有25家省級機(jī)構(gòu)，200多家地市級和縣級機(jī)構(gòu)、總資產(chǎn)達(dá)70多億元人民幣的全國性財產(chǎn)保險公司。員工總數(shù)達(dá)到3000多人，其中年齡在30歲以下的占54.9%，本科及以上學(xué)歷的占39.5%，碩士及以上的占4.8%，黨員占17%，從事保險工作5年以上的占52.6%，10年以上的占14.7%，基本形成了結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能優(yōu)良、充滿生機(jī)活力的干部員工隊伍。

渤海保險充分考慮客戶需求，為廣大客戶精心設(shè)計了門類齊全、保障充分的保險產(chǎn)品。目前，已開發(fā)了十一大類、70余個保險產(chǎn)品。業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍主要包括中國保險監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)的人民幣、外幣的各種財產(chǎn)保險、工程保險、運(yùn)輸保險、交通工具保險、責(zé)任保險、信用保證保險、意外傷害保險、短期健康保險及上述保險的再保險業(yè)務(wù)，及國家法律、法規(guī)允許的各類保險業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。

渤海保險自成立以來積極響應(yīng)號召，走自主創(chuàng)新之路，獲得中國保監(jiān)會對開辦“渤海保險電話營銷商業(yè)車險產(chǎn)品”的批復(fù)，成為行業(yè)內(nèi)繼中國平安、大地保險和天平汽車保險之后第四家獲準(zhǔn)開辦此項業(yè)務(wù)的公司。

渤海保險積極承擔(dān)社會責(zé)任，參與建設(shè)希望小學(xué)、設(shè)立助學(xué)基金等社會公益活動，以積極、健康的企業(yè)形象贏得中國保監(jiān)會、公司董事會以及社會各界的廣泛贊譽(yù)。

站在歷史新的起點(diǎn)上，渤海保險志存高遠(yuǎn)、意氣風(fēng)發(fā)，正沿著“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”之路揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，向著建成品牌卓越、管理先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、盈利性強(qiáng)的綜合保險服務(wù)集團(tuán)的目標(biāo)邁進(jìn)！

電話營銷是在傳統(tǒng)電話服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出現(xiàn)的新型業(yè)務(wù)營銷模式，通過保險公司專用電話營銷號碼，客戶與保險公司直接聯(lián)系，通過保險公司的電話銷售系統(tǒng)，完成保險產(chǎn)品介紹、咨詢、保費(fèi)試算、投保、派送等，極大的方便客戶。渤海保險是國內(nèi)第四家獲得保監(jiān)會電話營銷專用車險產(chǎn)品批準(zhǔn)的公司。

渤海保險電銷業(yè)務(wù)接受電話呼出、呼入?？蛻艨梢灾苯訐艽蜾N售電話400-611-1100了解公司電銷產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、試算保費(fèi)、投保等。這種新興營銷方式比傳統(tǒng)代理人或柜面銷售商業(yè)車險降低價格10%—15%，同時渤海保險電話車險還能為客戶提供免費(fèi)送單上門、贈送精美禮品等超值的服務(wù)內(nèi)容。真正實(shí)現(xiàn)客戶省心、省事、省錢。