開心保保險網(wǎng)

成都社保是由國家通過立法建立的一種社會保障制度又名社會保險，目的只為勞動者在因年老、失業(yè)、生育、患病、死亡、傷殘等原因喪失勞動能力，暫時中斷勞動或中斷勞動及就業(yè)，本人及供養(yǎng)家屬失去生活來源時，從而能夠自社會（國家）獲得物質(zhì)幫助。

為了更好地做好服務工作，成都市社保局決定在全局系統(tǒng)各處室、單位，尤其是窗口單位開展“三服務、四不讓、五更加”活動。

三服務——服務基層：注重傾聽基層呼聲，及時為基層排憂解難，放下架子、撲下身子，與基層多交流。服務企業(yè)：定期深入企業(yè)了解企業(yè)需求，聽取意見建議，主動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。服務群眾：暢通服務群眾渠道，廣聽群眾意見建議，不斷優(yōu)化服務流程，減少群眾辦事環(huán)節(jié)。

四不讓——不讓服務在我這里淡化：強化服務意識，把“不歸我管”，“我不知道”作為禁忌語。不讓效能在我這里降低：堅決杜絕推諉扯皮、拖拉積壓的現(xiàn)象發(fā)生。不讓差錯在我這里出現(xiàn)：考慮問題要周密，工作落實要細致，措施方法要得當。不讓形象在我這里損害：愛崗敬業(yè)，樹好形象，從自身做起，從現(xiàn)在做起，多做為群眾排憂解難之事。

五個更加——政策更加惠民：以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞就業(yè)、社保、人事、人才工作重點，制定惠民政策。

政策更加惠民：實現(xiàn)60周歲以上城鄉(xiāng)居民“人人享有”養(yǎng)老保障；實現(xiàn)城鄉(xiāng)重度殘疾人免費參保；促進勞動年齡段農(nóng)民居民參保率的進一步提升；幫助解決困難群體參保和持續(xù)繳納養(yǎng)老保險費問題；確保城鄉(xiāng)老年最低生活保障對象按月享有基礎養(yǎng)老金。

體系更加健全：夯實社保經(jīng)辦服務基層基礎工作；大力推進社保業(yè)務“網(wǎng)上經(jīng)辦”工作；共同推進社保業(yè)務“重心下延”工作。

流程更加優(yōu)化：優(yōu)化參保對象辦理社保登記、打單繳費、核對參保信息等社保業(yè)務；優(yōu)化參保對象辦理社保關系轉入、社保關系轉出、繳費年限認定等社保業(yè)務；方便養(yǎng)老金領取人員按時足額領取養(yǎng)老金和支取其他養(yǎng)老保險待遇。

經(jīng)辦更加高效：服務做“加法”，即在社保窗口服務時加一句問候語，辦事群眾離開時加一句提醒語；時限做“減法”，即盡量縮短業(yè)務辦理時間，減少工作步驟，提高業(yè)務經(jīng)辦效率；效能做“乘法”，對外加強與相關部門協(xié)作配合，為參保群眾提供聯(lián)動服務，對內(nèi)強化業(yè)務培訓，提升業(yè)務經(jīng)辦能力；矛盾做“除法”，注重提煉工作方式方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，努力做到零投訴。

保障更加有力：進一步做好社保宣傳工作；積極爭取政府加大向涉農(nóng)人口的社會保障資金投入；提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險統(tǒng)籌層次；建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇正常調(diào)整機制；促進城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度平穩(wěn)銜接和順利轉換。