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十一假期是我國傳統(tǒng)節(jié)日，十一假期是人們出游的高峰，人們紛紛走向各地享受假期，與此同時，近期發(fā)生的游客交通事故，劫持事件、空難以及航班延誤等意外事故，讓不少游客心有顧慮。除了事前慎重挑選正規(guī)旅行社，有效制定出游計劃，緊密關(guān)注目的地的天氣狀況外，全面考慮出行風(fēng)險，合理選擇保險，也是安排旅行計劃中必不可少的重要環(huán)節(jié)。因此十一旅游保險為人們的出游提供保障，正確的認識十一旅游保險對我們具有重要的作用。

1、 為何需購買十一旅游保險

據(jù)了解，每年長假出游的人群中，80％是自助游，他們基本上處于無保險狀態(tài)；跟團的人數(shù)約占20％，旅行社向他們推薦購買相關(guān)的旅游保險，因為是自愿選擇，所以購買的比例不到5％。不買保險的理由很簡單：有的人存在僥幸心理，認為出外旅游就那么幾天，哪會那么巧就出事；有的人則認識既然已有旅行社責(zé)任險，就不需再多買一份保險了。

（1）旅行社責(zé)任險不能替代旅游保險

旅游保險有沒有存在的必要？市民提出兩方面的困惑。首先是2001年9月1日《旅行社責(zé)任保險規(guī)定》實施后，不是強制旅行社給游客投保了嗎？

然而這一份旅行社責(zé)任險，并不能保證游客整個行程的安全無憂，因為既是“責(zé)任險”，旅行社對事故的發(fā)生有責(zé)任的，當(dāng)然得賠付，而如果與旅行社無關(guān)，那游客只能自認倒霉。事實上，游客很難抓到旅行社的“小辮子”。旅行社的人士透露，以人身意外為例，如果是自由活動時間發(fā)生的，自然不是旅行社的責(zé)任，如果是觀賞景點的途中發(fā)生的，只要導(dǎo)游有過提醒，同樣不是旅行社的責(zé)任，游客根本無法從保險公司獲得賠償。而只有責(zé)任險之外的旅游保險，才能解決這些問題。

（2）已經(jīng)投保了普通人身意外險，與旅游意外險不是差不多嗎？

據(jù)了解，隨著市民保險意識的增強，越來越多的人有意外保障加身。但專門設(shè)計的旅游意外險還是有其合理性。市人壽保險公司的人士表示，主要有兩個優(yōu)勢，一是保費低，7天才20多元，一般的意外險至少100元；再就是它有一個急重癥醫(yī)療責(zé)任，異國他鄉(xiāng)游玩時，突發(fā)急病入院，能有保障，而一般意外險只限于意外醫(yī)療。

2、 十一旅游保險挑選原則

如何選擇時間？一般說來，購買的保險期限不應(yīng)少于出游或出差天數(shù)。許多游客因為平時工作繁忙，只是趁雙節(jié)到來，與朋友或家人短暫出行。這種情況下可以選擇短期與極短期意外險，這種產(chǎn)品的保險期間一般不足一年，有的只有幾個月或者幾天，優(yōu)點在于繳納少量的保費就可享受到在特定時間內(nèi)的保險服務(wù)。而如果是經(jīng)常出差或者出行次數(shù)比較頻繁的人，則可以適當(dāng)選擇一年期意外險，這樣就不必多次重復(fù)購買。

3、 十一旅游保險期間注意及問題及解決辦法

目前，跟團游仍是主要的出游方式。由于旅行社對行程熟悉，且已投保旅行社責(zé)任險，對旅行社因疏忽、過失造成事故提供保險保障，因此，游客個人要承擔(dān)的風(fēng)險較小，建議重點選擇交通工具類保障，主要集中在公共交通意外險方面。

自駕游關(guān)注車險服務(wù)升級自駕出游，途中難免發(fā)生碰撞，對車上人員會造成傷害。為此，車主可多關(guān)注現(xiàn)場救援、異地理賠流程等更細節(jié)、實用的服務(wù)。

如今，保險公司紛紛推出多項車險理賠服務(wù)，并對優(yōu)質(zhì)客戶或部分渠道客戶提供超值增值服務(wù)，包括24小時車險管家，專業(yè)的車險理賠咨詢等。而隨著服務(wù)的升級，對因非事故原因造成的道路救援需求，一些保險公司可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的救援服務(wù)。

出險異地通賠可能是件煩心事。一些保險公司異地投保雖有“通賠”承諾，但投保人真正有賠付時非常繁瑣，往往需要處理多次才能解決，因為這些保險公司是獨立核算單位，賠款都是各個分支機構(gòu)掏錢。而記者獲悉，在天平保險各渠道投保的客戶異地出險后，撥打統(tǒng)一的全國客服電話報告出險地，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會到達現(xiàn)場，在客戶資料齊全、案件無異的情況下，天平總公司會把賠款直接劃撥到被保險人賬戶。

此外，車上人員的人身保險常成為自駕游的盲區(qū)，絕大多數(shù)車輛沒有投保車上座位責(zé)任險，車輛出險造成人員傷亡就得不到理賠。所以，十一出游，投保一份針對車上人員的意外險可以彌補不足。很多旅游意外險都將駕駛或乘坐機動車的風(fēng)險包含在內(nèi)，并含意外醫(yī)療等保障。此外，針對十一，多家保險公司推出了有車家庭保險和假日全家游保險，既保障駕車人也保障乘車人。