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車(chē)險(xiǎn)辦理流程一般來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)生車(chē)險(xiǎn)事故，您需要做下列幾件事：立即通知交通公安部門(mén)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和向保險(xiǎn)公司報(bào)案；協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛查勘、照相、定損；備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠；保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款；領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人身份證。

保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生“碰撞”、“傾覆” 等事故后：第一步：應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向事故發(fā)生地的公安交通 管理部門(mén)報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司； 第二步：會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員（第三方）逐項(xiàng)清理、定損；第三步：您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)；第四步：保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例負(fù) 責(zé)賠償。 

如果您在行駛過(guò)程中，不小心造成他人傷亡事故，或者本車(chē)上人員受傷，應(yīng)即時(shí)向公安交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案。事故結(jié)案前，所有費(fèi)用均由被保 險(xiǎn)人先行支付。但是因?yàn)闂l款規(guī)定：對(duì)被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或 拒絕賠償，所以在支付前，您最好得到保險(xiǎn)公司的 同意，以免在索賠時(shí)發(fā)生麻煩。您索賠時(shí)提供保險(xiǎn)單正本、公安交通部門(mén)出具 的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，事故調(diào)解書(shū)和傷殘證明以及各 種有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。按照《道路交通事故處理辦法》 的規(guī)定可以負(fù)責(zé)賠償?shù)暮侠碣M(fèi)用為：醫(yī)療費(fèi)、誤工 費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、就醫(yī)交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)等。申請(qǐng)以上各項(xiàng)費(fèi)用，都要提供 相應(yīng)的證明。如涉及到誤工費(fèi)，需提供傷者的工資 證明；造成傷者殘疾的，需要提供殘疾鑒定等。但要注意的是，這些費(fèi)用的總和不能超過(guò)賠償限額。

二手車(chē)車(chē)險(xiǎn)可以算是二手車(chē)買(mǎi)家除了車(chē)輛過(guò)戶外，第二重要的必修課了。購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)保險(xiǎn)同購(gòu)買(mǎi)新車(chē)保險(xiǎn)流程相同，項(xiàng)目也很相似，但是應(yīng)根據(jù)不同的車(chē)況來(lái)分別選 取所上險(xiǎn)種。

二手車(chē)保險(xiǎn)除交強(qiáng)險(xiǎn)外，其他商業(yè)險(xiǎn)如果原車(chē)主連續(xù)投保幾年之中沒(méi)有出過(guò)險(xiǎn)，新車(chē)主在同一家保險(xiǎn)公司可能會(huì)享受到保金優(yōu)惠。同樣的如果前 一名車(chē)主由于連續(xù)走保導(dǎo)致保單續(xù)費(fèi)加價(jià)，新車(chē) 主可以考慮換一家新的保險(xiǎn)公司。除此之外，在出售車(chē)輛前，可以把相應(yīng)保險(xiǎn)退保，這樣也能回 收一部分資金。 二手車(chē)車(chē)險(xiǎn)過(guò)戶流程 ：二手車(chē)過(guò)戶完成后，如果不想退保，一定記得要將商業(yè)險(xiǎn)保單過(guò)戶。否則一單需要走險(xiǎn)，新舊車(chē) 主就都需到場(chǎng)，而且保險(xiǎn)中的責(zé)任方也很難判定。

二手車(chē)車(chē)險(xiǎn)過(guò)戶是對(duì)保單內(nèi)容進(jìn)行變更，需要填寫(xiě)一份汽車(chē)保險(xiǎn)過(guò)戶申請(qǐng)書(shū)，并需要新老車(chē)主一同在場(chǎng)。過(guò)戶時(shí)需要攜帶原保單、行駛證、以及 車(chē)輛過(guò)戶發(fā)票等證件。

異地購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)：為了方便出行，購(gòu)車(chē)的人越來(lái)越多，有不少車(chē)主因?yàn)橥獾剀?chē)價(jià)便宜，選擇在 外地購(gòu)車(chē)，購(gòu)車(chē)后就投保車(chē)險(xiǎn)。缺點(diǎn)：異地購(gòu)車(chē)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)建議車(chē)主同時(shí)在該店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)價(jià)就會(huì)更優(yōu)惠，并承諾當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)中介會(huì)幫助車(chē)主在次年享受保費(fèi)率浮動(dòng)帶來(lái)的好處。 但其實(shí)異地 車(chē)險(xiǎn)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，一旦出險(xiǎn)理賠將面臨很大的考驗(yàn)。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重。對(duì)于車(chē)主的擔(dān)心，車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“這其實(shí)是車(chē)主將異地投保形式與電銷(xiāo)的集中銷(xiāo)售概念相混淆了。因?yàn)楦鶕?jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，電話車(chē)險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng)，所以保險(xiǎn)公司與客戶客戶聯(lián)系的電話號(hào)碼，均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。”電話車(chē)險(xiǎn)采用集中銷(xiāo)售的形式，由電話銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程。但保單打印、配送材料等流程則全部交由各地分公司來(lái)辦理，特別是車(chē)險(xiǎn)后期理賠問(wèn)題，也是 由車(chē)主所在地分公司辦理，所以電話車(chē)險(xiǎn)并不是異地投保。電話車(chē)險(xiǎn)是“集中銷(xiāo)售，當(dāng)?shù)乩碣r”的投保方式，即是車(chē)主通過(guò)電話完成保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后，售后服務(wù)和理 賠還是落在本地的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)的。

網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)：投保前，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款?，F(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)條款都不一樣，看清條款，特別是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理幾項(xiàng)直接影響到日后的理賠。

總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：一是應(yīng)注意選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)渠道，要選擇具有合法資格的保險(xiǎn)公司和有執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、展業(yè)證及與保險(xiǎn)公司簽有正式代理合同的代理人；二是應(yīng)注意選擇購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，要根據(jù)自身實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)，并充分了解車(chē)險(xiǎn)內(nèi)容條款；三是應(yīng)注意對(duì)保險(xiǎn)重要單證的使用和保管，履行如實(shí)告知義務(wù)，及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，與保險(xiǎn)公司約定合同糾紛解決方式等。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)有誤導(dǎo)或銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)等行為，可向保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。

中心所在地區(qū)號(hào)。”電話車(chē)險(xiǎn)采用集中銷(xiāo)售的形式，由電話銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程。但保單打印、配送材料等流程則全部交由各地分公司來(lái)辦理，特別是車(chē)險(xiǎn)后期理賠問(wèn)題，也是 由車(chē)主所在地分公司辦理，所以電話車(chē)險(xiǎn)并不是異地投保。電話車(chē)險(xiǎn)是“集中銷(xiāo)售，當(dāng)?shù)乩碣r”的投保方式，即是車(chē)主通過(guò)電話完成保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后，售后服務(wù)和理 賠還是落在本地的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)的。