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在國內(nèi)，眾多銷售車險的保險公司之中，人保車險算是口別比較好的，現(xiàn)如今，為了迎合市場的需求，人保公司推出了電話車險，于是，有的人就有了這樣的疑問，人保車險電話購買可靠嗎？理賠流程怎樣？

人保車險電話購買還是十分可靠的。人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務。

人保電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務。

人保電話車險建立了包括車險管家落實率、客戶服務滿意度、360°團隊考核等指標的服務考核體系。該產(chǎn)品及服務推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認可，銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。

人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的，出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。應該在第一時間撥打報案電話95518。

出險第一時間致電95518，告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺上提示，現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場，查勘完畢后，去修理廠修車，到達修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車！如果去4S店，且沒有投保指定專修這個險種，人保的電話車險定損很多會有差價！

單方事故：自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強險大保單復印件還有就是快速理賠中心的事故認定書或者交警證明。

單方事故：自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。

雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強險大保單復印件還有就是快速理賠中心的事故認定書或者交警證明。

溫馨提示：如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責任，如果是全責，那需要對方和你一起在出險后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。需要提供你的保險單正本，行駛證，駕駛本，被保險人身份證原件，并且需要被保險人本人去辦理。一定要在出險后的48小時內(nèi)去辦理。如果還有疑問的話可以直接致電95518進行咨詢。