開心保保險網(wǎng)

在網(wǎng)絡日益發(fā)展的近日，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流，針對于網(wǎng)購退貨問題運費險被人們熟知，賣家如何投保運費險呢？

淘寶運費保險目前分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別：一、退貨運費險（買家）：為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。退貨運費險（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。二、退貨運費險（賣家）：“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣家）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

賣家：也可投保退貨運費險

如果是淘寶賣家，為了減少退貨產(chǎn)生的運費損失，也可以選擇“退貨運費險（賣家版）”，當買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。

如果賣家參加了“退貨運費險（賣家）”，對于想購買消費者保障服務商品的買家來說，購買前可以增強購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟成本，提升退貨體驗。

賣家的費率計算稍微復雜一點，根據(jù)賣家的退貨率設定保費。舉例來看，假設有賣家A，并將賣家A的相關(guān)信息作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。根據(jù)運費險（賣家版）投保協(xié)議，將根據(jù)賣家簽訂協(xié)議前一個自然月（即每月1日至當月最后一日）以前的3個自然月的交易筆數(shù)和退貨筆數(shù)來計算每一訂單需要支付的保險費。

也就是說，如果賣家A在5月份加入退貨運費險，那么應該根據(jù)他1月份、2月份和3月份的交易情況來計算退貨率和保費。之前3個月的交易情況分別為：1月份成交50筆，退貨0筆；2月份成交500筆，退貨1筆；3月份成交10筆，退貨3筆。

根據(jù)退貨率 = 3個月退貨總筆數(shù) / 3個月支付寶交易總筆數(shù)，那么，賣家A的退貨率為：（0+1+3）/（50+500+10）=0.71%。根據(jù)運費險的投保協(xié)議，0.5<0.71%<=1，屬于第二檔保費標準的范圍，故賣家A在5月份加入運費險后每筆交易收取的保費為0.3元。以此類推。

同時需要說明的是，賣家運費險，是根據(jù)每一筆訂單，而非每一商品來計算保費。只要5件商品都屬于一個訂單，且A賣家的費率檔次在第二檔，那么每一訂單只需要支付0.3 x1=0.3元。該保險允許賣家隨時退出，不存在猶豫期的問題；但退出45天后才可申請再次加入。參加了運費險的商家還能增加自己商品的展現(xiàn)機會。因為參加運費險的賣家的商品已經(jīng)支持篩選，也就是說，在搜索時輸入條件“運費險”，相應的商品就能被買家搜索到，這增加了商品展示的機會。

淘寶運費險怎么設置

退貨運費險分了賣家版和買家版，賠付對象都是買家。你說的賣家替買家投保了，應該賣家版退貨運費險，是針對7天無理由退換貨、淘寶商城和無名良品的賣家自愿選擇的。相當于賣家和華泰保險簽訂了長期合同，保期好像是九個月，期間賣家每發(fā)生一筆實際交易，就會自動扣除一筆保費。具體保費根據(jù)平均退貨率設定的，退貨率高每筆扣除的保費就高，每個月的1號賣家可自行調(diào)整。

好處就是提升對買家的購買吸引力咯，買家會打消不少后顧之憂，退多大對賣家的信任感。網(wǎng)購一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了，有了無理由退換和退運保險會大大提高成交率，而且淘寶同類商品或店鋪太多了，有了這個條件會更具有優(yōu)勢。可以通過操作退出運費險，“我的淘寶”-“我是賣家”-“消費者保障服務”-“退貨無憂”。

買家版不需要賣家設置或操作，針對7天無理由退換貨的商品，會自動出現(xiàn)在支付頁面由買家自愿選擇。當然如果賣家已經(jīng)投了運費險，買家就不用選擇了。很多買家對退運保險并不熟悉，賣家投了運費險可省去一些買家嫌麻煩的心理，而且不用自己出保費會覺得賺到實惠了。