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【摘要 】縱觀境外旅游保險(xiǎn)的投保實(shí)踐，盡管旅游的目的國(guó)不同、活動(dòng)項(xiàng)目不一、游客自身情況各異，但在基本步驟、原則要求、方法技巧等方面大體上是一致的、共同的，可以簡(jiǎn)單地概括為投保“三步走”。具體內(nèi)容請(qǐng)保險(xiǎn)專家一一道來(lái)。

第一步：研判情況拿方案。每個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)的風(fēng)土人情都有所不同，出發(fā)前必須做好充足的準(zhǔn)備，查閱相關(guān)資料，認(rèn)真了解目的國(guó)或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免一些不必要的誤會(huì)。如印度的小孩抱不得，泰國(guó)小孩的頭不能摸，新加坡隨地吐痰或亂扔垃圾會(huì)得到高額的罰款……，只有了解清楚目的地國(guó)家最基本的禮儀和習(xí)俗，才能做到有備無(wú)患。

要了解清楚要去的國(guó)家是不是申根國(guó)家，如果是的話，要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬(wàn)歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬(wàn)歐元，而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。

還要清楚了解當(dāng)?shù)氐臍夂?、自身身體狀況，合理確定隨身攜帶的物品，如東南亞一年四季都是夏天，因此，夏裝是必不可少的。同時(shí)，要了解旅游活動(dòng)的大致安排，看有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)比較高的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，視情選購(gòu)相應(yīng)專門保險(xiǎn)。

第二步：因地制宜保重點(diǎn)。境外旅游保險(xiǎn)屬于短期保險(xiǎn)，是為短期商務(wù)出行、旅游出行設(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品。投保人是被保險(xiǎn)人本人，或是對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的合法團(tuán)體或個(gè)人。境外旅游因旅行方式、目的地、時(shí)間等各種因素而差異化，境外旅游保險(xiǎn)也因此大不同。

境外旅游風(fēng)險(xiǎn)主要集中在意外事故、行李財(cái)物和證件遺失或被盜、罹患疾病等方面。除此之外，旅行中還可能發(fā)生旅程延誤、旅程變更、由于游客的不小心導(dǎo)致酒店或其他場(chǎng)所物品損壞等意外。

為此，出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅游保險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉，意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要，有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國(guó)外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，保障出游的質(zhì)量。

我們可以設(shè)身處地的想一下，如果在語(yǔ)言和環(huán)境都不熟悉的境外遇到了危機(jī)，最希望什么？當(dāng)然是能夠一通電話就讓救援人員及時(shí)趕來(lái)處理了。所以很多保險(xiǎn)公司推出了境外旅游緊急救助服務(wù)，只要撥打救援電話和客服電話報(bào)案，同時(shí)提供姓名和出生日期，就可以直接享受保險(xiǎn)服務(wù)，免除了繁瑣不便的手續(xù)，提高了救援效率。

像太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的“境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)”就是這類保險(xiǎn)中的先行者。無(wú)論是精英計(jì)劃還是尊貴計(jì)劃，游客在境外一旦遇險(xiǎn)，均可享受遞送藥物、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、轉(zhuǎn)送回國(guó)、親屬探病、協(xié)助送回未滿12周歲兒童、休養(yǎng)期的飯店住宿、遺體或骨灰運(yùn)送回國(guó)和安葬等全方位的服務(wù)，其中緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、轉(zhuǎn)送回國(guó)、遺體或骨灰運(yùn)送回國(guó)和安葬等服務(wù)，并可享受高達(dá)100萬(wàn)元的保障額度，并可附加境外個(gè)人旅行不便保險(xiǎn)、附加境外旅行法律責(zé)任保險(xiǎn)，目前網(wǎng)上購(gòu)買還可以享受超值的6折優(yōu)惠。

第三步：關(guān)注細(xì)節(jié)講技巧。境外旅游須謹(jǐn)慎，在購(gòu)買境外旅游保險(xiǎn)時(shí)，要關(guān)注一些注意事項(xiàng)。

首先，不要貪便宜。在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，不要只選擇便宜的買，所謂一分錢一分貨，主要還是要看整體的性價(jià)比。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，游客如果在境外意外摔傷，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù)，一樣的意外醫(yī)療保障，有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用，而是要折算成國(guó)內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠。而選擇乘飛機(jī)回國(guó)內(nèi)醫(yī)治，又要花費(fèi)一筆不小的交通費(fèi)用，假如先前你只貪圖保額便宜，沒有充裕保額做為保障，此時(shí)反而會(huì)產(chǎn)生較大的損失。還有，同樣是回國(guó)，是回到國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)戶籍所在地機(jī)場(chǎng)，也是有很大區(qū)別的。

其次，要充分考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身訂做的保單。

第三，要牢記救援熱線。投保人一旦遇到保險(xiǎn)問題，記得第一時(shí)間撥打電話報(bào)案。保險(xiǎn)專家告訴消費(fèi)者，境外旅游保險(xiǎn)是很重要的一項(xiàng)是緊急援助。小到游客在外遺失護(hù)照錢包等，大到發(fā)生意外險(xiǎn)情，都可以致電救援熱線，至于語(yǔ)言溝通方面也無(wú)需多慮，因?yàn)橐恍┐蟮膰?guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)會(huì)提供漢語(yǔ)服務(wù)。因此，投保人投保前，應(yīng)認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容，及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，做出最優(yōu)的選擇。