中國車險網:車險理賠注意事項

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-09-11 16:46:09

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車險理賠往往是車主比較關心的問題,程序多、手續(xù)多,理賠過程中令人心煩,在這里中國車險網就為大家歸納了幾條在車險理賠過程中應該注意的問題。

首先,報案要及時,這也是車險理賠中最重要的一點。另外,如果事故中出險人員傷亡的,還要及時向交警部門報案,同時為傷者及時拔打120急救電話。

其次,一定要注意保護現場。只有事故現場不被破壞,才能使交警順利定責,同時有利于保險公司的現場查勘員查勘事故是否屬于保險責任。因此,在查勘員和交警到場之前,要把現場保護好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車輛挪到其它地方時,要拍照留證,并且標注好事故車輛位置。

再者,就是定損和核價了,這也是車險理賠流程的最關鍵環(huán)節(jié)。對于情節(jié)比較簡單的單方事故且汽車受損不嚴重的,車險公司查勘人員現場就可以直接定損,定損完成車主就可以開車去修理了。如果是情節(jié)比較復雜,事故涉及人多的,且車輛受損嚴重的就需要把車開到定損中心理賠。

最后,在完成這些環(huán)節(jié)之后,車主就可以向保險公司提交單證理賠了。按照規(guī)定,車險被保險人應該在公安交通管理部門對該事故處理結案10日內向保險公司提交事故的單證。這里的單證根據事故的不同所要提交的也有所不同。很多保險公司都開通了上門收取索賠資料的服務,極大方便了車主,節(jié)省了時間。

車險理賠流程,看似簡單就那么幾條,但實際操作起來,卻往往比紙上所列內容麻煩的多,若想在理賠時既快速又省心,就要牢記中國車險網給大家的提示,再加上保險公司的積極配合,這樣車險理賠才能高效地完成。

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