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認(rèn)識保險 銀行保險工作總結(jié)范文介紹
摘要:

范文一

很快XX年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時俱進(jìn)。

范文二

回顧2005年走過歷程,凝聚著XX區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神。圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展節(jié)奏。主要采取了以下具體工作措施:(一)從思想上堅定信心明確方向充分認(rèn)識市場形勢抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理多次在各種會議中強(qiáng)調(diào):今后市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理。XX區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而應(yīng)該積極地開拓市場。這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果,我們利用各種時機(jī)轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本。要看到壽險市場取之不盡資源并意識到做一份保單就占有一塊市場,只有樹立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭。營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。只有攻克了思想上堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為XX區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,使區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動健康向上精神面貌。(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。從年初開始,區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭做明星”競賽方案。倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求,在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴,始終沿著既定方向努力。實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性。

范文三

客戶經(jīng)理要過的第一關(guān)就是以情感人。一、 以情感人。我們這里說的以情感人。從另一個角度來講,就是將網(wǎng)點(diǎn)的柜員納入到我們生活中,成為我們生活中重要的組成部分,說直接點(diǎn)就是努力讓你和柜員的關(guān)系個人化。人是世界上最富感情的群體,“情感投資”是客戶經(jīng)理調(diào)動柜員的積極性的一項重要手段。想要以情感人,首先你要感動自己。如果感動不了自己,自然打動不了柜員。記住,對方之所感動,是因?yàn)槟愕恼媲榱髀?,而不是華麗的辭藻。凡是多站在柜員角度想想,考慮一下柜員的利益以及柜員的想法。增加真誠的感情投入要以朋友的心態(tài)來面對每一個柜員,傾聽他們的想法。真心付出總會有收獲的,與此同時我們會也收獲了一份工作以外的感情!首先必須保證柜員對客戶經(jīng)理一直留有好印象。要做到這一點(diǎn),除了上門拜訪和在網(wǎng)點(diǎn)溝通以外,其他很多方法也很有效。1.要讓柜員知道你一直在為他們服務(wù)。比如,你可以給你網(wǎng)點(diǎn)的柜員寫短信,或者給他們打電話。同時,日常發(fā)送一些輕松有趣的小笑話等也是不錯的選擇。這樣做并不需要客戶經(jīng)理花費(fèi)大量的時間和資源,只需要用些心思??蛇@樣一來,柜員就會覺得雖然他近期沒有銷售我公司保險產(chǎn)品,客戶經(jīng)理還一直關(guān)心著他,情感上就為將來銷售我司的產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。在保持關(guān)系的前提下,一旦機(jī)會成熟,該網(wǎng)點(diǎn)也就會出單了。2.記住那些的特殊日子。例如過年、過節(jié)的祝福短信是大家都會使用的,而量身定制的生日、紀(jì)念日祝福就較易給人留下深刻的印象。禮品也是跟蹤服務(wù)的一種工具。及時給你的精品柜員寄送生日祝福、節(jié)日祝福,并署上你的名字。
2024-09-03 16:23:22
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