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約有3項符合搜索12333的查詢結果,以下是第1-10項。
認識保險 勞動保障12333智詢通助上海市民查社保
摘要:上海人力資源和社會保障咨詢服務中心現(xiàn)擁有兩條咨詢熱線:12333和962218,日均來電量最初只有兩三千個,現(xiàn)在卻已躍升至近十萬個,開通至今累計來電量已突破1.4億個。很多上海市民反映熱線電話非常繁忙,打通需要等候較長時間,高峰時段想要進入人工服務系統(tǒng)更是難上加難的情況。這種情況下,建議市民選擇另外一種更便捷的咨詢方式——12333官網(wǎng)的“12333智詢通”智能服務系統(tǒng)。目前,上海“12333智詢通”已覆蓋養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險、人事人才、就業(yè)培訓、勞動關系、勞動報酬、職工福利、勞動監(jiān)察、勞動仲裁、境外人員就業(yè)等相關政策問題。換句話說,現(xiàn)在智詢通已經(jīng)實現(xiàn)人力資源社會保障業(yè)務全覆蓋了。“12333智詢通”智能服務系統(tǒng)是通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機整合,運用人機互動“對話”服務方式,實現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新,成為本市規(guī)模最大的智能咨詢服務系統(tǒng)。2012年“12333智詢通”升級版華麗上線,分別在形式、內容和操作方面進行了優(yōu)化完善,增加了語音、flash幫助等功能,實現(xiàn)了人力資源社會保障業(yè)務全覆蓋,更方便使用查詢。為方便特殊需要人士使用,新版“12333智詢通”新增了語音功能。此外,新版“12333智詢通”在內容上除了及時更新出臺的民生政策外,還將涵蓋社會保險、就業(yè)、職業(yè)培訓、勞動維權等內容的辦事指南納入資料庫。新版“12333智詢通”在操作上也更智能,對于比較個性化的復雜提問,同樣給出貼切的即時的回復索引。

上海勞動保障12333——相關資訊

上海“12333智詢通”升級 覆蓋人力資源社會保障所有業(yè)務

《社會保險法》實施一年來,上海市勞動者維護自身權益的意識也不斷加強,通過網(wǎng)絡互動獲取信息的勞動者越來越多。市人力資源和社會保障網(wǎng)研發(fā)了智能咨詢服務系統(tǒng)“12333智詢通”,自去年7月1日上線以來,訪問人數(shù)達71.3萬,實現(xiàn)人機互動對話151.4萬次,已成為本市最大智能咨詢系統(tǒng)。

83.1萬網(wǎng)民熱擊“12333智詢通” 工資津貼養(yǎng)老金問題最火

從上海市人力資源社會保障網(wǎng)獲悉,“12333智詢通金點子評選及有獎體驗活動”近日落幕,20位參與網(wǎng)民分獲 “體驗獎”和“金點子獎”一二三等獎,另有千余位參與者網(wǎng)民獲得“體驗獎”和“金點子獎”入圍獎。據(jù)統(tǒng)計,“12333智詢通”從去年7月上線以來,訪問人數(shù)達到83.1萬,瀏覽量達到712.6萬。網(wǎng)民的咨詢熱點主要集中在社平工資、最低工資、高溫津貼、社保繳納基數(shù)、養(yǎng)老金查詢以及生育保險申領等方面。

勞保熱線咨詢量破1.4億 政府部門:市民可用“智詢通”

上海人力資源和社會保障咨詢服務中心現(xiàn)擁有兩條咨詢熱線:12333和962218、350個人工座席、近500位咨詢員、780條電話線,分別提供勞動保障和醫(yī)療保險咨詢服務。兩條熱線的日均來電量從最初的兩三千個躍升至當前的近十萬個,開通至今累計來電量已突破1.4億個。中心特別建議市民選擇12333官網(wǎng)的“12333智詢通”智能服務系統(tǒng),運用人機互動“對話”,進行在線咨詢和交互。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 查詢個人社會保險上12333社保網(wǎng)!
摘要:陶小姐問:現(xiàn)在網(wǎng)絡這么發(fā)達,為何查詢自己的社保還要通過申請用戶名和密碼才能登錄查詢,現(xiàn)在醫(yī)??ǖ袅讼爰皶r查卡的情況也不行,像原來那樣直接在網(wǎng)上輸身份證和密碼不是很好嗎?市人社局答:我市社會保險網(wǎng)上辦事大廳均可以實現(xiàn)網(wǎng)上查詢個人社保相關信息。為了保護參保人的個人信息的安全性,要求參保人必須憑本人身份證到社區(qū)或者轄區(qū)社保處領取密碼條才能登錄查詢,此舉是為了保護參保人的個人隱私。此外,我市社保人工服務熱線為12333,如果您有關于社保方面的問題,可撥打電話詳細咨詢。為方便廣大參保人員辦理社保業(yè)務,各地社保局陸續(xù)開通了網(wǎng)上辦事大廳。12333社保網(wǎng)已將全國開通網(wǎng)上辦事的城市整理完畢,歡迎個人上網(wǎng)進行社保業(yè)務辦理。社保網(wǎng)是全國社會保險綜合查詢平臺,12333社保查詢網(wǎng)網(wǎng)址:www.12333sb.com參保人如何在網(wǎng)上辦理社保業(yè)務?參保單位和個人可向 管轄區(qū)社保經(jīng)辦機構申請社保網(wǎng)上辦事資格,領取用戶名、密碼和數(shù)字證書,憑此登錄社會保險網(wǎng)上辦事大廳辦理有關業(yè)務和查詢工作。

  社保查詢系統(tǒng)注意事項:

一、 參保個人使用勞動保障個人信息查詢系統(tǒng)須注冊登錄信息,包括公民身份號碼、社會保障卡卡號或醫(yī)??ㄌ?,注冊信息同時設定登錄密碼。如有忘記密碼,可重新進行注冊。無社會保障卡亦無醫(yī)??ǖ膮⒈H藛T暫不能提供查詢。二、 如對所查詢信息存有異議,請聯(lián)系所在單位負責社會保險的工作人員進行數(shù)據(jù)信息核實,屬于個人繳費的參保人員,請到所屬區(qū)縣社保分中心進行數(shù)據(jù)信息核實。三、 勞動保障個人信息查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)按月更新,當月領取社??毚卧罗k理注冊查詢。
2024-09-03 16:23:22
實事資訊 吉林12333勞動保障網(wǎng)開展社保咨詢活動
摘要:為全面打造吉林省12333電話咨詢公共服務品牌,推進12333電話咨詢服務工作規(guī)范化、一體化發(fā)展,拉近12333與廣大百姓的距離,吉林省12333以統(tǒng)一咨詢日為契機,與時俱進、開拓創(chuàng)新、凝心聚力、上下聯(lián)動,開展了以“傾聽民聲 服務民生”為主題的“進校園送政策、啟動12333熱線專家席、全省聯(lián)動宣傳”等系列活動,充分體現(xiàn)了12333“用心傾聽 真誠服務 以人為本 共建和諧”的服務宗旨,擴大了12333的社會影響力,展現(xiàn)了12333“為民、便民、服務于民”的良好形象。為配合“12333全國統(tǒng)一咨詢日”大型宣傳活動,全省9個市州在同一時間分別開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進校園”送政策等活動,通過為咨詢者提供零距離答疑服務,切實為群眾解決實際問題。一、開展形式多樣的宣傳活動吉林省以全國統(tǒng)一咨詢日為契機,開展了形式多樣的宣傳活動,營造活動聲勢和輿論氛圍。全省12333工作人員分別走進當?shù)氐娜肆Y源市場、經(jīng)辦業(yè)務大廳和社區(qū)等場所開展宣傳活動?,F(xiàn)場的宣傳專題片吸引了很多的群眾,有人駐足觀看、有人側耳傾聽,咨詢員們熱情、耐心的將每一個宣傳折頁一張張的發(fā)放到群眾手中,形成了一道獨特的風景線。咨詢日當天,全省累計為5600多位市民提供了有關養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的咨詢服務,發(fā)放各類業(yè)務宣傳材料16000余份。二、走進校園進行現(xiàn)場咨詢服務4月2日下午,在省人力資源社會保障信息管理中心陳新鎖主任的帶領下,省本級12333咨詢服務電話攜手長春工程學院開展“人力資源社會保障政策進校園,助力高校大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)”活動?;顒蝇F(xiàn)場,陳主任向廣大師生簡要介紹了吉林省12333咨詢服務電話情況和服務內容,并將12333編纂的便民服務手冊贈予學院師生,隨后12333咨詢工作人員通過宣講和互動的形式,為廣大畢業(yè)生講解有關勞動合同法、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的政策,并對大學生提出的問題進行逐一解答,面對面的與學生交流,學生提問積極踴躍,咨詢員解答清晰明了,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。此次活動,提高了大學生的法律維權意識,為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)保駕護航、助力加油,得到師生們的廣泛贊譽。咨詢日期間,全省各地12333工作人員分別走進遼源市技師學院、白城師范學院等大學校園,累計為近3萬名大學生提供現(xiàn)場咨詢服務,得到了師生們的充分認可和好評。三、專家提供在線咨詢服務在進行現(xiàn)場宣傳活動的同時,省本級和9個市州12333咨詢服務熱線除正常咨詢員坐席外,還邀請養(yǎng)老保險處、工傷保險處、醫(yī)療保險處、法規(guī)監(jiān)察科、公務員管理科和就業(yè)局再就業(yè)處等業(yè)務處室專家做客12333咨詢熱線,為咨詢者提供政策咨詢服務,并受理投訴、舉報和聽取意見、建議等?;顒赢斕鞜峋€咨詢量再創(chuàng)新高,全省共邀請業(yè)務專家21位,接聽群眾來電600多個。12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益服務電話,具備自動語音應答、人工接聽解答、傳真、網(wǎng)絡及電子信箱等服務功能。隨著市民自我維權意識的增長,全省12333開通六年來,咨詢量不斷攀升,共受理電話咨詢近100多萬人次,日均受理500多人次。通過電話咨詢和12333綜合服務網(wǎng)在線咨詢方式,直接為全省廣大群眾辦事94.6萬件,公眾評價滿意度達100%。12333在方便社會公眾的同時,也大大減輕了人社部門各級窗口單位的工作壓力,提高了服務效率,為市民提供了更高效、更優(yōu)質的便民咨詢服務平臺。下一步,吉林省12333勞動保障網(wǎng)還將繼續(xù)組織開展走進大學、社區(qū)、企業(yè)等場所進行宣傳,進一步增強廣大群眾的法律意識和自我維權意識,充分發(fā)揮12333在人社系統(tǒng)民生服務工作中的重要作用,為構建吉林和諧社會做出應有的貢獻。
2024-09-03 14:28:57
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