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約有3項(xiàng)符合搜索理賠知識(shí)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，為愛(ài)車上一份保險(xiǎn)是每一個(gè)有車家庭都必須要做的事情，一旦發(fā)生事故，車險(xiǎn)可以將您的損失降到最低。因此，了解汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)十分重要。一、普通的車輛保險(xiǎn)理賠知識(shí)有哪些？

1、報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
3、理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。

二、車輛保險(xiǎn)理賠步驟是怎樣的？1、立案查驗(yàn)，保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，了解損失情況及原因，查對(duì)保險(xiǎn)單，登記立案。2、審核證明和資料。保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)。保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后，保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)注意，避免為日后理賠造成不必要的麻煩。一：“超額投保”不等于超額賠付。大多車主認(rèn)為，提高車損險(xiǎn)的保額就能獲得更高的賠付。實(shí)際上，我國(guó)現(xiàn)行的《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定，保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值，超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，超過(guò)的部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，除合同另有約定外，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。在此，提醒車主買車險(xiǎn)時(shí)，保費(fèi)可以按投保時(shí)新車價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值確定，即便“二手車”，也可通過(guò)專業(yè)人員評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值，以此作為投保金額上限的標(biāo)準(zhǔn)。二：投保“全險(xiǎn)”不等于保險(xiǎn)公司全陪。
“全險(xiǎn)”只是一個(gè)普通說(shuō)法，它在法律上并不是準(zhǔn)確概念。車主們所說(shuō)的“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多種保險(xiǎn)。許多車主認(rèn)為，愛(ài)車只要上了“全險(xiǎn)”，發(fā)生任何事故都會(huì)全賠。實(shí)際上不一定，如發(fā)生人為打砸致車受損、車輛零部件被盜等，保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)賠償。此外，車子如果在地震中受損、加裝設(shè)備損壞、司機(jī)違章駕駛，以及汽車自燃、爆胎等情況，保險(xiǎn)公司也是不賠的，只有投保了相應(yīng)的附加險(xiǎn)，才能獲得相關(guān)賠償。三：事故現(xiàn)場(chǎng)需要保留。許多車主對(duì)相關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的誤讀，沒(méi)有保留事故現(xiàn)場(chǎng)，遭到了保險(xiǎn)公司的拒賠，對(duì)此，提醒車主們，事故的第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于車險(xiǎn)理賠很重要。比如，您投保了中國(guó)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)，當(dāng)您出險(xiǎn)后，應(yīng)立即撥打95512報(bào)案，平安車險(xiǎn)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損，能夠在第一時(shí)間掌握損失情況，對(duì)于了解事故成因、責(zé)任歸屬，確定損失大小，準(zhǔn)確、合理地計(jì)算和支付賠款十分重要。如果較小的事故發(fā)生在交通要道，為不妨礙交通，車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點(diǎn)，等候保險(xiǎn)公司前來(lái)查勘，保險(xiǎn)公司則會(huì)將第二現(xiàn)場(chǎng)視同第一現(xiàn)場(chǎng)。而且，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)對(duì)于理賠金額在1萬(wàn)元以下，資料齊全的話，可以一天賠付。這樣從而減輕了車主們的不少負(fù)擔(dān)。四：出險(xiǎn)修車不一定非“4S店”不去。當(dāng)您的保車出險(xiǎn)后，不是所有的車都必須到4S店維修。損壞的機(jī)動(dòng)車在修理前，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。車輛出險(xiǎn)后，有的4S店報(bào)價(jià)嚴(yán)重偏離市價(jià)時(shí)，保險(xiǎn)公司就會(huì)要求車主到其他店面進(jìn)行修理。這樣既維護(hù)廣大投保人的利益，也防止投保人為不合理的價(jià)格買單。所以，車主在修理車輛付費(fèi)前應(yīng)先確認(rèn)保險(xiǎn)公司定損金額，如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格有差異，應(yīng)盡量要求修理廠協(xié)助確認(rèn)維修金額。如果出現(xiàn)維修與定損金額上的偏差，那就應(yīng)要求第三方評(píng)估，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠糾紛快速處理。有的車主不明白這一點(diǎn)，無(wú)形中帶來(lái)了很多不必要的麻煩。現(xiàn)在，買車險(xiǎn)成為許多車主的共識(shí)。但有些車主法律意識(shí)淡薄，不僅違背了《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，還會(huì)影響日后個(gè)人保險(xiǎn)權(quán)益。因此，希望廣大車主對(duì)于車險(xiǎn)的投保、理賠等問(wèn)題應(yīng)該更加重視。

#汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí) #汽車保險(xiǎn) #汽車保險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)如何快速理賠？保險(xiǎn)公司理賠是否夠快？: 摘要：投保之后的理賠問(wèn)題一直是很多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，很多車主常常會(huì)抱怨理賠難，導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的，除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信度不高的因素外，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的原因。怎樣判斷一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)是否夠快。保險(xiǎn)理賠中,消費(fèi)者如何做才能盡快得到賠償呢?
　　保險(xiǎn)公司理賠是否夠快
看條款，看理賠要求是否繁瑣車主在選擇車險(xiǎn)品牌時(shí)首要的便是注重條款。“一直以來(lái)，阻礙理賠速度提升的除了保險(xiǎn)公司的服務(wù)意識(shí)還有便是流程”，專業(yè)人士介紹說(shuō)，由于各大保險(xiǎn)公司的理賠條款不同，理賠流程自然也不一樣。而影響理賠流程的最大因素便是“單證齊全”四個(gè)字。近幾年，監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效的提升要求不斷提升，很多保險(xiǎn)公司都推出了諸如“萬(wàn)元以下一天內(nèi)賠付”的理賠措施，但這些理賠條款上永遠(yuǎn)都有一個(gè)附加條件——“資料齊全”。而對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)要求不僅耽誤時(shí)間，冗長(zhǎng)的流程也增添了很多麻煩。等車主收集完一系列單證后，往往一天已經(jīng)過(guò)去了。更糟糕的是，車主往往會(huì)因?yàn)閱螕?jù)不全而遭遇拒賠?？磾?shù)據(jù)，極端個(gè)案不代表整體時(shí)效“XX保險(xiǎn)理賠XX分鐘再造驚人紀(jì)錄”，著眼于“快”，很多險(xiǎn)企都拿出快賠案例宣傳理賠時(shí)效。然而，專家強(qiáng)調(diào)，“判斷保險(xiǎn)公司理賠快不快，相對(duì)于看最快的個(gè)案，不如看平均結(jié)案周期。”對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，個(gè)別案例往往發(fā)生在極端情況下，并不能代表一個(gè)公司整體的理賠時(shí)效。而平均結(jié)案周期是對(duì)保險(xiǎn)公司理賠速度的綜合統(tǒng)計(jì)，能夠體現(xiàn)公司理賠時(shí)效的整體水平。
　　保險(xiǎn)快速理賠有決竅
出險(xiǎn)后即時(shí)報(bào)案要想理賠不難,及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵。據(jù)悉,保險(xiǎn)合同中一般有“保險(xiǎn)事故通知條款”,對(duì)報(bào)案有時(shí)間進(jìn)行限制。不同險(xiǎn)種、不同保險(xiǎn)公司的報(bào)案時(shí)間不同。及時(shí)報(bào)案有助于保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間得知出險(xiǎn)消息,有利于理賠調(diào)查人員及時(shí)掌握第一手消息,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定能夠起到積極作用。理賠時(shí)資料齊全業(yè)內(nèi)流傳著“資料備齊全,理賠真不難”這句話。據(jù)悉,在理賠過(guò)程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。
　　投保小知識(shí)
1、確定保險(xiǎn)人合法身分，避免上當(dāng)受騙。當(dāng)有人叩門拜訪或推銷保險(xiǎn)時(shí)，您有權(quán)要求其出示印有保險(xiǎn)公司標(biāo)志的有關(guān)證件或保險(xiǎn)代理人持證上崗證件。2、熟知保險(xiǎn)責(zé)任，切莫盲目投保。目前，壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的險(xiǎn)種層出不窮，對(duì)于尋常百姓來(lái)講，面對(duì)林林總總的保險(xiǎn)品種猶如霧里看花，甚至有些人就是反復(fù)讀過(guò)幾遍保險(xiǎn)條款也不知所云。因此，您在投保前一定要請(qǐng)業(yè)務(wù)員認(rèn)真、詳細(xì)地為您講解保險(xiǎn)條款的特點(diǎn)及保險(xiǎn)責(zé)任，并做到對(duì)保險(xiǎn)條款中列明的保險(xiǎn)責(zé)任特別是免除規(guī)定完全了解。每個(gè)險(xiǎn)種的適應(yīng)對(duì)象以及保險(xiǎn)責(zé)任和保障水平都是有區(qū)別的，每個(gè)險(xiǎn)種的保額限定和險(xiǎn)種保費(fèi)水平以及給付金額水平亦不盡相同。因此，當(dāng)你想投保時(shí)，務(wù)必搞清楚，選擇您認(rèn)為最為適宜的險(xiǎn)種進(jìn)行投保，以免投保后又覺(jué)不“合身”，再找業(yè)務(wù)員辦理退保，從而帶來(lái)不必要的麻煩和苦惱。與此同時(shí)，您還要對(duì)所購(gòu)買的險(xiǎn)種的除外責(zé)任，以及出險(xiǎn)后如何索賠等事項(xiàng)一一了解清楚，避免某些素質(zhì)不高的營(yíng)銷員在介紹條款規(guī)定時(shí)避重就輕，有意渲染對(duì)投保人有利的保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定，而對(duì)于投保人需注意的有關(guān)特殊約定輕描淡寫或干脆不說(shuō)。一旦發(fā)生不測(cè)，索賠時(shí)或與原投保時(shí)想象的不一樣，或?qū)俪庳?zé)任遭拒賠，從而產(chǎn)生誤解甚至造成不必要的保險(xiǎn)糾紛。3、履行如實(shí)告知義務(wù)，以免自食苦果。保險(xiǎn)合同要以當(dāng)事人雙方誠(chéng)實(shí)信用為基礎(chǔ)，投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)于投保單的有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫，對(duì)保險(xiǎn)公司的詢問(wèn)應(yīng)如實(shí)告知。; #車險(xiǎn)理賠 #理賠知識(shí)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠開(kāi)心保帶您了解車險(xiǎn)理賠知識(shí)

摘要：大多數(shù)新車主交了買車的錢，到保險(xiǎn)公司投保車險(xiǎn)時(shí)才知道車險(xiǎn)的險(xiǎn)種，匆匆忙忙選擇了幾種，卻對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)一無(wú)所知。如果所購(gòu)買的車輛出現(xiàn)磕磕碰碰，或者一些事故，往往很多車主都無(wú)法獲得比較滿意的賠付金。因此，我們不僅要買車，更要花費(fèi)心思和時(shí)間去了解車險(xiǎn)理賠知識(shí)。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠的要點(diǎn)：

1.報(bào)案要及時(shí)。出現(xiàn)交通事故后，首先就要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外，還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō)，可直接撥打報(bào)案電話，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。

2.定損到主責(zé)任方保險(xiǎn)公司。對(duì)于雙方事故來(lái)講，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書；之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。

3.證明要提供齊全。報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

4.10日內(nèi)需提交索賠單證。以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)由定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。汽車出險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)：汽車出險(xiǎn)已經(jīng)成了有車族們每天都可能遇到的問(wèn)題，出了險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么？可能大部分司機(jī)都不是很清楚，開(kāi)心保專家為您解答。

1、醫(yī)療費(fèi)：在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。
2、誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國(guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。
3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4、護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無(wú)收入的，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。
5、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償2年。
6、殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。
7、喪葬費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

如何避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？開(kāi)心保專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題：隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單；輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償，出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。

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2024-09-03 16:23:22