約有31項(xiàng)符合搜索陽光人壽的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 陽光人壽保險(xiǎn)熱衷公益事業(yè)
摘要:陽光保險(xiǎn)成立以來,在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。七年來,累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超過44萬億元,累計(jì)支付各類賠款超過256億元,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過10萬個(gè),上繳稅收突破88億元,累計(jì)為7500多萬個(gè)客戶提供保險(xiǎn)保障,在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入近5000萬元。 “5•12”汶川地震,捐款捐物超過300多萬元;青海玉樹“4•14”地震,向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元;2010年海南洪澇災(zāi)害,捐款200萬元;2012年“7•21”北京暴雨,向重災(zāi)區(qū)捐款200萬元。 此外,陽光保險(xiǎn)先后開展了贊助我國第22次南極科考、與團(tuán)中央合作“全國青春建功新農(nóng)村”暨促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)、陸續(xù)在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西等地捐建18所陽光保險(xiǎn)博愛學(xué)校等一系列有影響的公益活動(dòng)。 為促進(jìn)公益活動(dòng)機(jī)制化、常態(tài)化,2009年3月陽光保險(xiǎn)率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)”,注資成立了“北京市陽光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)”。自2010年起,陽光保險(xiǎn)啟動(dòng)員工父母贍養(yǎng)津貼計(jì)劃,截至2012年底,已為1萬多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。 陽光人壽大連分公司積極組織團(tuán)員青年參加關(guān)愛自閉癥兒童主題活動(dòng) 3月30日,大連分公司團(tuán)支部組織部分團(tuán)員青年志愿者,參加殘聯(lián)為自閉癥兒童舉辦的“有愛不孤單,愛伴你同行”主題宣傳活動(dòng)。部分自閉癥兒童及家長、大學(xué)生志愿者、愛心人士等百余人參加活動(dòng)。 下午14時(shí),大連海軍干休所里面熱鬧非凡。一群特殊的孩子備受大家的關(guān)注,在老師和志愿者的幫助下,他們認(rèn)真地為所有關(guān)心他們的人表演節(jié)目。觀看這些孩子的表演,能深刻體會(huì)到孩子成長需要更多人的關(guān)心和愛護(hù),孩子們的表演雖然并不嫻熟,但他們所獲得的“成績”卻感動(dòng)了所有在場的人。這群“星星的孩子”的內(nèi)心是明亮的,他們表現(xiàn)出對生活的向往和執(zhí)著追求。熱烈互動(dòng)的氛圍,感動(dòng)著在場的每位一位熱心人士。 大連分公司團(tuán)支部團(tuán)員青年積極參與本次活動(dòng)。他們策劃排練節(jié)目,給現(xiàn)場的孩子和志愿者準(zhǔn)備公司的紀(jì)念品。志愿者們還同孩子們一起做游戲,給他們帶來快樂和歡笑,讓這群特殊的孩子們感受到來自陽光保險(xiǎn)的溫暖愛心。 大連分公司團(tuán)支部自成立以來,一直積極參與公司舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)。在廣大團(tuán)員青年中積極倡導(dǎo)“熱愛祖國、忠于人民"的理念,創(chuàng)造一個(gè)"有社會(huì)主義覺悟、有文化"的青年集體。通過積極組織各項(xiàng)活動(dòng),把青年們聚集在一起,身體力行,培養(yǎng)團(tuán)員青年積極向上,敢于但當(dāng)?shù)恼芰?,為公司的發(fā)展起到“英勇突擊隊(duì)”的作用。 爭做“城市美容師”——陽光人壽吉林分公司延邊中支陽光志愿者在行動(dòng) 4月7日,陽光人壽延邊中支志愿者自發(fā)走進(jìn)延吉市大街小巷,開展“愛護(hù)生活環(huán)境、共建美好家園”公益活動(dòng)?;顒?dòng)重點(diǎn)是在河南街周邊清理生活垃圾、雜草枯草,擦洗護(hù)欄、告示牌等公共設(shè)施。 從繁忙的工作中抽空參加活動(dòng)的8名志愿者分成兩個(gè)小組,一組負(fù)責(zé)清理垃圾,另一隊(duì)負(fù)責(zé)擦洗護(hù)欄、清除小廣告。他們仔細(xì)地將一根根煙頭、紙屑、雜草、塑料瓶從草叢中拾起,放入隨身攜帶的垃圾袋中。由于護(hù)欄時(shí)常被貼上小廣告,粘有口香糖,志愿者們不得不用小鏟子、鋼絲球一點(diǎn)點(diǎn)的清除,用抹布不斷擦拭粘有淤泥的柵欄。他們的手在冰冷的水中已被凍的通紅,但大家無怨無悔,用自己的行動(dòng)還城市一片潔凈。 此次活動(dòng)歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí),志愿者們個(gè)個(gè)不怕臟、不怕累,充分弘揚(yáng)了陽光志愿者精神,用她們的實(shí)際行動(dòng)踐行了人人參與生活環(huán)境保護(hù),個(gè)個(gè)爭當(dāng)“城市美容師”的環(huán)保誓言。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司號(hào)召市民關(guān)注微公益
摘要:陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司號(hào)召市民關(guān)注微公益,拒絕中國式過馬路,一切為了自己與家人的安全著想。近段時(shí)間,“中國式過馬路”、“應(yīng)急車道占用”等成為了有關(guān)社會(huì)秩序的熱議話題,大家都希望有一個(gè)良好的社會(huì)秩序。近日,陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司在2013年的客戶服務(wù)節(jié)開幕式上,發(fā)起了關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)公共秩序的“左行右立”公益活動(dòng),號(hào)召數(shù)百名員工以及到場的客戶積極的參與到微公益行動(dòng)中來。據(jù)悉,“左行右立”是號(hào)召大家在高峰時(shí)期乘坐如軌道交通、商場等公共區(qū)域的扶梯時(shí),遵守“左行右立”的原則,盡量站在扶梯的右邊,把左邊的通道讓給有急事的人群,從細(xì)小行為開始,養(yǎng)成一個(gè)遵守公共秩序的良好習(xí)慣,為構(gòu)建城市文明盡一份力。在活動(dòng)現(xiàn)場,有很多陽光人壽的客戶積極報(bào)名,參與到活動(dòng)中來,共同關(guān)注微公益。相關(guān)鏈接陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司介紹2008年1月21日,“陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司更名暨陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司開業(yè)”新聞發(fā)布會(huì),在陽光保險(xiǎn)北京總部舉行。董事長兼總裁張維功對新聞界宣布:經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)、國家工商總局批準(zhǔn)。2008年1月23日,陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。2007年12月17日,由陽光保險(xiǎn)控股發(fā)起的陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司正式成立,至此,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)已擁有陽光財(cái)險(xiǎn)、陽光人壽兩家全國性保險(xiǎn)公司,產(chǎn)、壽險(xiǎn)綜合經(jīng)營平臺(tái)完成搭建,這標(biāo)志著陽光保險(xiǎn)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)壽兩翼格局已經(jīng)形成,并正式成為國內(nèi)七家保險(xiǎn)集團(tuán)之一。陽光人壽的網(wǎng)址為http://www.sinosig.com/陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊資本金45。6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。理賠服務(wù)是陽光人壽保險(xiǎn)2012年客戶服務(wù)重點(diǎn)工作。陽光人壽保險(xiǎn)公司從理賠便捷度、時(shí)效性等方面工作,不斷升級(jí)理賠服務(wù)職能,并在國內(nèi)首創(chuàng)“直賠服務(wù)”。對于事故情節(jié)清晰、責(zé)任明確,且預(yù)估賠付金額在5000元以下的意外醫(yī)療理賠案件,陽光人壽保險(xiǎn)規(guī)定,在接到客戶理賠報(bào)案后,理賠專員親自上門服務(wù),通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,保證客戶第一時(shí)間拿到賠款。3G網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來便捷,系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)完成,大大提高了理賠時(shí)效。除“直賠服務(wù)”外,2012年陽光人壽保險(xiǎn)還發(fā)布了銷售、承保、保全、理賠、咨訴、回訪等六類服務(wù)承諾,將各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作進(jìn)一步規(guī)范合理化。這些服務(wù)舉措使保險(xiǎn)客戶能夠明白消費(fèi),放心消費(fèi),使陽光人壽保險(xiǎn)和其客戶獲得了“雙贏”。2012年底,中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局公布了首次全國性人身險(xiǎn)公司在承保、理賠和投訴處理三方面的客戶滿意度測評結(jié)果,陽光人壽保險(xiǎn)以理賠客戶滿意度87。82分和投訴處理客戶滿意度79。66分的好成績,獲得兩項(xiàng)指標(biāo)評分排名第一。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 陽光人壽萬能險(xiǎn)新增兩款產(chǎn)品
摘要:陽光人壽萬能險(xiǎn)日前在銀保渠道推出新產(chǎn)品——陽光如意兩全保險(xiǎn)B款(萬能型)和“金泰福綜合保障計(jì)劃”,從資金安全、穩(wěn)健收益、高倍保障、年金轉(zhuǎn)換等方面為投資者提供投資選擇。與以往的萬能險(xiǎn)不同,這款產(chǎn)品不扣任何初始費(fèi)用和保單管理費(fèi),客戶所投保資金全部進(jìn)入投資賬戶,其結(jié)算利率不低于最低保證利率(最低保證年利率為1.75%),賬戶每日計(jì)息,月度公布。在人身保障方面,被保險(xiǎn)人因意外傷害導(dǎo)致身故,可獲得2倍個(gè)人賬戶價(jià)值的意外身故保險(xiǎn)金。如果持有保單滿10年,可以選擇轉(zhuǎn)換為年金產(chǎn)品。與市場上以往的萬能險(xiǎn)不同,陽光人壽近日推出的“如意兩全保險(xiǎn)B款(萬能險(xiǎn))”產(chǎn)品,這款新型萬能險(xiǎn)不扣任何初始費(fèi)用和保單管理費(fèi),客戶所投保資金全部進(jìn)入投資賬戶。其次,該產(chǎn)品的結(jié)算利率不低于最低保證利率(現(xiàn)階段結(jié)算年利率為4.4%,最低保證年利率為1.75%)。據(jù)悉,陽光保險(xiǎn)還根據(jù)對利率及證券的判斷,調(diào)整資產(chǎn)在不同投資工具的比例,賬戶每日計(jì)息、月度公布。據(jù)了解,陽光保險(xiǎn)投資收益連續(xù)四年通過中國保監(jiān)會(huì)“信用風(fēng)險(xiǎn)管理能力”備案,成為惟一一家同時(shí)具有股票直接投資資格和無擔(dān)保債券投資資格的非保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。除了賬戶的理財(cái)功能外,上述“如意兩全”產(chǎn)品還為客戶提供了人身保障。被保險(xiǎn)人因意外傷害導(dǎo)致身故,可獲得2倍個(gè)人賬戶價(jià)值的意外身故保險(xiǎn)金;因其他原因身故,可獲得105%的個(gè)人賬戶價(jià)值的其他身故保險(xiǎn)金。持有保單滿10年,可以選擇轉(zhuǎn)換為年金產(chǎn)品。更值得一提的是,前兩個(gè)保單年度內(nèi),退保按個(gè)人賬戶價(jià)值的7%、5%收取退保費(fèi),從第三個(gè)保單年度起,不收任何退保費(fèi)用。陽光人壽秉承“誠信、關(guān)愛”的產(chǎn)品策略,即將推出一款新的萬能險(xiǎn)產(chǎn)品“金泰福綜合保障計(jì)劃”。據(jù)介紹,該計(jì)劃由“金泰福終身壽險(xiǎn)(萬能型)”與附加重大疾病保險(xiǎn)、附加賬戶式意外傷害、附加賬戶式意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)構(gòu)成。“無論人生有無風(fēng)險(xiǎn),收益保障持續(xù)不斷;年輕時(shí)保障風(fēng)險(xiǎn),年老時(shí)輔助養(yǎng)老,一筆投入,終身享用。”陽光人壽河南分公司鄭州本部高級(jí)部經(jīng)理高海生說,“金泰福綜合保障計(jì)劃”不僅在投資賬戶方面保持深受市場歡迎的雙賬戶設(shè)置,其專屬重大疾病附加險(xiǎn)更是涵蓋9種輕癥重疾及30種重癥雙重保障。穩(wěn)健進(jìn)取的萬能雙賬戶支撐客戶財(cái)富保障,輕癥重癥的健康雙保險(xiǎn)護(hù)航客戶幸福人生,賬戶式意外保險(xiǎn)無需額外交費(fèi),讓客戶享有涵蓋意外身故、醫(yī)療等更加全面的保障,打造客戶利益更大化的萬能險(xiǎn)。陽光人壽獨(dú)有的雙賬戶萬能設(shè)計(jì)思路不僅可以讓客戶更有效地規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),而且可以更加及時(shí)地分享投資收益。賬戶日復(fù)利月結(jié)算,穩(wěn)健型賬戶享有2.5%年利率的保底收益且上不封頂。專屬重大疾病保險(xiǎn),更是突破了行業(yè)慣例,將原位癌等9種不屬于重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任的“輕癥重疾”納入保障范圍,且為額外給付,為客戶的身體健康筑起安全網(wǎng)。同時(shí)客戶可以靈活調(diào)整保費(fèi)與保額,即投保人可根據(jù)自身在不同時(shí)期的理財(cái)目標(biāo)和保障需求,彈性調(diào)整自己的保費(fèi)交納和保障額度,很適合消費(fèi)者自主進(jìn)行終身的保障規(guī)劃。在收益性和安全性兼具的同時(shí),通過保單貸款功能,解決靈動(dòng)性問題,為客戶提供流動(dòng)資金,緩解燃眉之急。全方位設(shè)計(jì)的保障計(jì)劃,使客戶實(shí)現(xiàn)“健康加理財(cái)如虎添翼,保輕又保重錦上添花”!案例說明:李先生,今年30歲,企業(yè)管理人員,平時(shí)工作繁忙,沒有時(shí)間理財(cái),賺的錢基本都放在銀行。在前段時(shí)間因工作壓力大等原因生了一場病之后,李先生充分了解了突如其來風(fēng)險(xiǎn)的可怕,為了家庭未來的財(cái)富穩(wěn)健,為了自己可以更好地享受人生,李先生準(zhǔn)備為自己投保陽光人壽“金泰福綜合保障計(jì)劃”。李先生每年交費(fèi)10000元,交費(fèi)期10年,總體投入10萬元。主險(xiǎn)基本保險(xiǎn)金額20萬元,附加重疾基本保險(xiǎn)金額15萬元,輕癥重疾保額3萬元,附加賬戶式意外傷害80萬元,附加賬戶式意外醫(yī)療5萬元。在整個(gè)保險(xiǎn)期內(nèi),李先生可以享有以原位癌為代表的9種輕癥保障3萬元,最低15萬元的30種重疾保障和20萬元的身故保障,意外身故保障高達(dá)100萬元,還享有5萬元的意外醫(yī)療保障金。同時(shí)個(gè)人賬戶價(jià)值按照日復(fù)利方式持續(xù)增值。假設(shè)結(jié)算利率處于中檔水平,李先生在60歲時(shí)個(gè)人賬戶價(jià)值為218672元,70歲時(shí)賬戶價(jià)值為326631元,80歲時(shí)賬戶價(jià)值為480328元。在整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi),李先生還可以根據(jù)個(gè)人情況靈活調(diào)整主險(xiǎn)與附加重疾等的基本保險(xiǎn)金額,隨時(shí)提取個(gè)人賬戶價(jià)值,因需而用。合同生效后,李先生可以申請保單貸款,提供流動(dòng)資金支持事業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn),而上述各項(xiàng)利益不受任何影響。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 陽光人壽出行無憂意外傷害保險(xiǎn)免費(fèi)送確有其事
摘要:近日,一名自稱是陽光人壽的李姓業(yè)務(wù)員給王先生打電話,稱免費(fèi)贈(zèng)給139客戶為期三個(gè)月的陽光人壽出行無憂意外傷害保險(xiǎn)。“天下哪有免費(fèi)的午餐,這個(gè)電話是不是騙人的?”接到電話的王先生頗為疑慮。在將姓名和出生日期告訴對方后,王先生很快收到陽光保險(xiǎn)客服專線發(fā)來的短信:“尊敬的王XX先生,您獲贈(zèng)的陽光人壽出行無憂意外傷害險(xiǎn)于2011年11月29日零時(shí)生效,保單號(hào)為XXXXXXXXXXXXXXXX。請于生效后登陸官網(wǎng)查詢您的保單信息?!娟柟馊藟邸?rdquo;記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最近平安保險(xiǎn)、陽光人壽和太平人壽等保險(xiǎn)公司都有類似的免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng)。無緣無故送保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司有何意圖呢?陽光人壽:確實(shí)有免費(fèi)贈(zèng)送一事 客戶為隨機(jī)抽取“接到電話被告知免費(fèi)獲贈(zèng)一份陽光人壽出行無憂意外傷害險(xiǎn),這件事到底是真是假。”帶著疑問,記者撥通了95510陽光保險(xiǎn)集團(tuán)全國統(tǒng)一客服專線,客服人員稱:“陽光人壽確實(shí)在推出免費(fèi)贈(zèng)送出行無憂意外傷害險(xiǎn)的活動(dòng)。”至于為139客戶統(tǒng)一辦理免費(fèi)保險(xiǎn)的說法,陽光人壽客服人員告訴記者:“這是隨機(jī)抽取的幸運(yùn)客戶,沒有其它原因。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)公司不僅為139客戶免費(fèi)辦理,使用137和158等其它號(hào)碼的手機(jī)用戶也表示接到過類似電話。免費(fèi)贈(zèng)送是營銷方式的一種保險(xiǎn)公司為什么要免費(fèi)贈(zèng)送出行意外險(xiǎn),有網(wǎng)友表示,由于接受贈(zèng)送需要通過電話將自己的個(gè)人信息提供給對方,擔(dān)心個(gè)人信息安全存在很大隱患。“免費(fèi)贈(zèng)送出行意外險(xiǎn)其實(shí)是保險(xiǎn)公司的一種營銷手段。主要是以此為由與客戶接觸,了解客戶的個(gè)人信息,搭建客戶庫,以方便日后推銷其它保險(xiǎn)。”一位姓孫的保險(xiǎn)從業(yè)人員表示,如果客戶沒有買保險(xiǎn)的計(jì)劃,可以拒絕將個(gè)人信息告之對方。同樣從事保險(xiǎn)銷售的高先生對記者說:“打陌生電話直接推銷保險(xiǎn)一般都會(huì)被拒絕,但是免費(fèi)贈(zèng)送一份意外險(xiǎn),就會(huì)有部分客戶接受,這也是保險(xiǎn)公司收集客戶資源的一種方式。”記者簡單分析了一下,陽光人壽贈(zèng)送的免費(fèi)保險(xiǎn)金額為5萬元,保障責(zé)任為公共交通工具意外殘疾與身故。其余保險(xiǎn)公司也主要免費(fèi)贈(zèng)送人身意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)和航空意外險(xiǎn),大多數(shù)屬于價(jià)格低廉的短期險(xiǎn)種,價(jià)格從幾元到幾十元不等。保險(xiǎn)公司通過免費(fèi)贈(zèng)送的低成本營銷模式,在可以擴(kuò)大品牌效應(yīng)的同時(shí)更重要的是了解客戶信息,在次基礎(chǔ)上借機(jī)向客戶介紹其它保險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士提醒,市民可以接受正規(guī)保險(xiǎn)公司推出的免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)。但需要注意的是,既然是免費(fèi)贈(zèng)送,就不需要支付任何費(fèi)用,所以市民不要輕易把銀行卡號(hào)和身份證號(hào)等信息泄露出去。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)評論 陽光人壽與開心保合推首款兒童疫苗保險(xiǎn)
摘要:

冬季是北方流感高發(fā)時(shí)期,也是兒童接種疫苗的密集時(shí)期,但國內(nèi)一直缺乏針對少兒接種疫苗的風(fēng)險(xiǎn)保障。日前,陽光人壽與保險(xiǎn)中介代理網(wǎng)站開心保合作,推出首款兒童疫苗接種保險(xiǎn)——陽光保險(xiǎn)貝貝幼兒重大疾病疫苗接種保險(xiǎn),為接種疫苗可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)提供保障。

兒童疫苗接種屢曝安全問題 相關(guān)保險(xiǎn)缺失

兒童階段接種疫苗頻繁,尤其是一歲之內(nèi),幾乎每個(gè)月都需要打疫苗,家長十分擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)。尤其是近年來,頻頻曝出新生兒接種疫苗集體不良反應(yīng)事件,更是加重了父母的憂慮。2010年,有媒體曝出山西近百名兒童注射疫苗后發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng),導(dǎo)致多名兒童不明原因致死、致殘,留下各種后遺癥,引起了政府部門和社會(huì)的廣泛關(guān)注。

專家指出,疫苗接種屬于將外來抗體注射到人體內(nèi),本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性和副作用,安全問題不容忽視。而目前市面上專門提供疫苗接種保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品幾乎為零,父母在為孩子投保健康保險(xiǎn)的時(shí)候,也面臨相關(guān)保障缺失的尷尬問題。

開心保獨(dú)家上線首款兒童疫苗保險(xiǎn)

為了填補(bǔ)兒童疫苗接種保險(xiǎn)產(chǎn)品的空白,開心保與陽光人壽合作,共同推出陽光貝貝幼兒重大疾病疫苗接種保險(xiǎn)。陽光貝貝為一年期健康保險(xiǎn),年繳費(fèi)300元,提供意外疾病身故保障3萬元,重大疾病10萬元,預(yù)付免疫5萬元保障。其中預(yù)付免疫專門針對疫苗接種保障,被保險(xiǎn)人在接種約定的兒童計(jì)劃免疫預(yù)防范圍內(nèi)的疫苗后,感染接種范圍內(nèi)的傳染病或不良反應(yīng),由陽光人壽承擔(dān)合同約定的治療費(fèi)用,刨除100元的免賠額可以100%賠付。

除疫苗接種保障外,陽光貝貝幼兒重疾險(xiǎn)承保的疾病增加到30種,涵蓋了兒童時(shí)期多發(fā)、易發(fā)的重大疾病,首次投保等待期90天,續(xù)保無等待期。同時(shí),陽光貝貝的投保年齡限制也更低,6個(gè)月到6周歲兒童都可投保,能夠在寶寶1歲到3歲的疫苗接種頻繁期提供周全保障。

開心保產(chǎn)品負(fù)責(zé)人滕小姐介紹,目前兒童健康險(xiǎn)市場缺少專屬的兒童疫苗保險(xiǎn)產(chǎn)品,而陽光貝貝幼兒重疾險(xiǎn)首次將疫苗接種風(fēng)險(xiǎn)明確列入保障范圍,彌補(bǔ)了兒童疫苗接種保險(xiǎn)的缺失,體現(xiàn)出陽光人壽的“保險(xiǎn)創(chuàng)新、關(guān)愛用戶”的服務(wù)宗旨。

據(jù)悉,此次開心保獨(dú)家代理銷售陽光貝貝幼兒重大疾病疫苗接種保險(xiǎn),在線投保簡單快捷,更可獲得專業(yè)保險(xiǎn)咨詢和售后服務(wù)。家長可以通過開心保網(wǎng)站購買,為寶寶帶去一份貼心呵護(hù)。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光保險(xiǎn)提高服務(wù) 為打造保險(xiǎn)金融集團(tuán)努力
摘要:年末歲終,正是各家企業(yè)總結(jié)一年收獲的時(shí)節(jié),陽光保險(xiǎn)總資產(chǎn)近800億元,保費(fèi)收入突破300億元,同時(shí)記者在陽光保險(xiǎn)近日召開的2013年全國工作會(huì)議上獲悉,陽光保險(xiǎn)緊抓服務(wù),致力于“打造中國最優(yōu)秀的保險(xiǎn)金融集團(tuán)”。

  2012年陽光保險(xiǎn)逆勢而上,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和保費(fèi)的穩(wěn)健增長。

截至11月30日,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)總資產(chǎn)近800億元,當(dāng)年保費(fèi)收入突破300億元。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下陽光產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)排名第7,成立5周年的陽光人壽行業(yè)排名第9,產(chǎn)壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到1800余家。陽光保險(xiǎn)緊抓服務(wù)陽光保險(xiǎn)的文化提倡創(chuàng)新,要求創(chuàng)新要有新的思路,革命性的思路,顛覆性的思路,更要有戰(zhàn)略和模式發(fā)展的思路。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠集中管理就是對陽光保險(xiǎn)創(chuàng)新文化的最好詮釋。兩年來,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)圍繞模式、制度、流程、執(zhí)行四個(gè)方面的工作,縝密組織、細(xì)致部署、強(qiáng)力推進(jìn),取得可喜成果。結(jié)案周期由47.33天降至1.36天、及時(shí)立案率由80.37%升至98.67%、結(jié)案率由73.54%升至98.70%,各項(xiàng)理賠指標(biāo)得到顯著改善,理賠效率和質(zhì)量跨越提升,關(guān)鍵工作呈現(xiàn)多處亮點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)管理取得明顯成效,客戶體驗(yàn)滿意度不斷提升。通過2年多理賠集中管理模式的推進(jìn)與探索,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)逐步形成了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的理賠管理模式,使得公司的理賠管理上了新臺(tái)階。平均結(jié)案周期與客戶拿到賠款的時(shí)間密切相關(guān),從2009年底的47.33天至2012年12月份的1.36天,這是一個(gè)質(zhì)的跨越。如今的陽光保險(xiǎn),很多案件由總公司直接指導(dǎo)處理,不僅大大精簡了公司內(nèi)部的請示流程,充分縮短了案件在公司內(nèi)的流轉(zhuǎn)時(shí)間,而且給予現(xiàn)場理賠人員充分授權(quán),提升了處理效率。2012年7月臺(tái)風(fēng)“韋森斯特”登陸廣東、8月臺(tái)風(fēng)“???rdquo;襲擊江浙。大災(zāi)前,陽光保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠“全國一盤棋”的優(yōu)勢凸顯。面對大面積災(zāi)害的發(fā)生,總公司及時(shí)啟動(dòng)《重大自然災(zāi)害及突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》,迅速成立應(yīng)急指揮部和行動(dòng)組,先后抽調(diào)派駐四川、湖南、江蘇的專業(yè)理賠人員前往廣東;抽調(diào)河南、湖北、山東的派駐理賠人員前往浙江,迅速開展抗災(zāi)、救災(zāi)、理賠工作,實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的技術(shù)資源共享,保證了案件的處理時(shí)效。

  陽光保險(xiǎn)穩(wěn)健打造保險(xiǎn)金融集團(tuán)

據(jù)了解,陽光保險(xiǎn)成立之初就確立了四步走的發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造國際領(lǐng)先的金融保險(xiǎn)集團(tuán),成為一家受人尊敬的公司。在這一戰(zhàn)略的指引下,7年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展,穩(wěn)居行業(yè)前八,連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。2012年,陽光保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和保費(fèi)的穩(wěn)健增長。截至11月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)近800億元,當(dāng)年保費(fèi)收入突破300億元。其中,陽光產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)排名第七,成立5年的陽光人壽行業(yè)排名第九,產(chǎn)、壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)合計(jì)數(shù)量達(dá)到1800余家。剛剛成立的陽光資產(chǎn)管理公司,前身是連續(xù)6年投資收益率超過行業(yè)平均水平、連續(xù)3年蟬聯(lián)行業(yè)最佳投資團(tuán)隊(duì)的陽光保險(xiǎn)集團(tuán)資產(chǎn)管理中心。隨著資產(chǎn)管理公司的開業(yè),陽光保險(xiǎn)將迎來新的利潤增長點(diǎn)和發(fā)展助推器。7年來,陽光保險(xiǎn)累計(jì)為7000多萬企業(yè)及個(gè)人客戶提供保險(xiǎn)保障超過40萬億元,支付賠款300多億元,上繳稅收突破80億元,解決就業(yè)超過10萬個(gè)。在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入超過4000萬元,捐建“陽光保險(xiǎn)博愛學(xué)校”18所。目前,陽光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)已有9000名志愿者活躍在全國各地從事公益活動(dòng)。據(jù)了解,探索以客戶為中心的服務(wù)模式和服務(wù)新途徑,培育卓越的客戶服務(wù)能力,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì),一直是陽光保險(xiǎn)重要的戰(zhàn)略追求之一。截至11月15日,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)已惠及客戶超過200萬,案均處理周期僅0.56天,結(jié)案率100%。陽光人壽推出了國內(nèi)首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”,突破了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理賠程序,不僅可以上門理賠,還實(shí)現(xiàn)了“賠付即時(shí)到賬”,極大地提高了理賠效率。2012年,在原有幾乎與所有主要銀行業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,陽光保險(xiǎn)與南京銀行、寧夏銀行、廣發(fā)銀行等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,努力為客戶提供更為方便快捷的全方位服務(wù)。而與廣發(fā)銀行推出的信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目,目的在于解決個(gè)人消費(fèi)者、中小企業(yè)主及個(gè)體經(jīng)營者的信貸融資難、擔(dān)保難問題,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光人壽北京分公司舉行第四屆客戶服務(wù)節(jié)
摘要:2013年3月12日,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下子公司陽光人壽北京分公司成立滿五周年。截止今年2月,陽光人壽北京分公司累計(jì)首續(xù)期規(guī)模保費(fèi)突破50億元,與同期成立的壽險(xiǎn)公司相比,始終保持市場領(lǐng)先地位。自北京分公司成立以來,陽光人壽北京分公司一直秉承陽光保險(xiǎn)“We Care,我們關(guān)心您!”的服務(wù)理念,為北京市民提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。每年,陽光人壽北京分公司還會(huì)舉辦各種客戶活動(dòng),以搭建公司與廣大客戶、社會(huì)公眾溝通交流的平臺(tái),努力做到在為客戶提供專業(yè)化、高質(zhì)量保單服務(wù)的同時(shí),也為客戶帶來高品質(zhì)的附加值服務(wù)。據(jù)了解,陽光人壽北京分公司始終保持市場領(lǐng)先的法寶有三點(diǎn):第一,堅(jiān)持“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”的客戶服務(wù)導(dǎo)向文化及“親切關(guān)愛、高效便捷,價(jià)值分享、誠信服務(wù)”的客戶服務(wù)管理文化。第二,把服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。從陸續(xù)推行“十大服務(wù)承諾”、“陽光E服務(wù)”、“陽光直賠服務(wù)”等創(chuàng)舉,到“國際急難救援”服務(wù)、“SOS醫(yī)療專機(jī)救援”服務(wù)等數(shù)十項(xiàng)附加價(jià)值服務(wù)讓陽光人壽的服務(wù)水平得到全面提升,并形成了自己獨(dú)有的服務(wù)品牌。第三,把創(chuàng)新當(dāng)作公司經(jīng)營永恒的主題。經(jīng)過5年的探索,創(chuàng)新已然成為陽光人壽速度與效益同步增長的重要?jiǎng)恿ΑT诳萍碱I(lǐng)域,陽光人壽率先在行業(yè)中推出3G技術(shù)的承保和理賠工具--“陽光快易保”和“陽光直賠”系統(tǒng),創(chuàng)造了保險(xiǎn)行業(yè)的3G移動(dòng)投保和即時(shí)理賠的新方式;在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,從推出行業(yè)首款雙賬戶的萬能險(xiǎn)、首款婚姻兩全保險(xiǎn),陽光人壽一直在探索客戶需求和市場方向,以始終保持人性化、多元化、創(chuàng)新化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。在陽光人壽北京分公司成立五周年之際,陽光人壽北京分公司在“鳥巢”兒童體驗(yàn)中心拉開第四屆客服節(jié)序幕。 在開幕式上,陽光人壽北分還舉行了“大手拉小手 同啟陽光夢--陽光保險(xiǎn)愛心客戶助學(xué)行”公益活動(dòng)。陽光人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)兼北京分公司總經(jīng)理李平坤解釋,客服節(jié)以“感恩、聆聽、行動(dòng)”為主題,公司未來將以“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、和規(guī)范”作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),繼續(xù)用“we care”的信念關(guān)懷客戶。本屆客戶服務(wù)節(jié)將持續(xù)三個(gè)月,陽光人壽北分與京城客戶共同打造的“服務(wù)嘉年華”,借助“大手拉小手同啟陽光夢--陽光保險(xiǎn)愛心客戶助學(xué)行”、陽光“健康、生活”大講堂、“E享陽光 直賠style”直賠服務(wù)全線升級(jí)等系列活動(dòng)的開展,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),提高服務(wù)能力,提升服務(wù)水平。“作為陽光人壽成立的第一家分公司,陽光人壽北京分公司在社會(huì)的關(guān)注和客戶的信賴中一路成長,勇往直前。”陽光人壽北京分公司負(fù)責(zé)人王慶說。“如今,面對保險(xiǎn)市場發(fā)展的新局面。我們將以”誠信、關(guān)愛“為核心價(jià)值觀,全力以赴為首都客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),履行自身的社會(huì)責(zé)任,打造一流服務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光人壽北京分公司招聘
摘要:陽光保險(xiǎn)集團(tuán)是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國石化、中國南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運(yùn)長航、粵電力等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊資本金為30.1億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和陽光人壽保險(xiǎn)等多家專業(yè)子公司。陽光保險(xiǎn)自2005年開業(yè)至2008年年底,已累計(jì)解決就業(yè)近3萬人,上繳稅收6.5億元,累計(jì)為528.02萬個(gè)客戶提供保險(xiǎn)保障。集團(tuán)總資產(chǎn)從11億元增至376.81億元,增加34倍。陽光保險(xiǎn)將秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。陽光人壽目前已有北京、湖北、湖南、廣東、浙江、陜西、重慶、山東、四川、黑龍江、安徽、江蘇、內(nèi)蒙古、云南、天津、河南、遼寧17家分公司,并計(jì)劃三年內(nèi)在全國各地建立廣泛的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。陽光人壽北京分公司作為陽光人壽第一家分支機(jī)構(gòu),成立于2008年3月,為了公司更好更快的發(fā)展,現(xiàn)歡迎更多有志之士加盟!招聘要求以下12種人免談:
•曾經(jīng)在三家以上的同業(yè)公司工作過;
•關(guān)心上級(jí)總是勝過關(guān)心下級(jí);
•對領(lǐng)導(dǎo)的決策從來沒有異議;
•決策只是源于經(jīng)驗(yàn);
•很少看新聞聯(lián)播;
•把薪水和職務(wù)當(dāng)作擇業(yè)的首選條件;
•從來沒有自覺進(jìn)行過愛心捐助(單位組織的除外);
•提出有價(jià)值的觀點(diǎn)少于工齡;
•因嚴(yán)重違規(guī)受到過監(jiān)管部門的處分;
•過分關(guān)注同事工作外的事情;
•為公司購物從來不砍價(jià);
•每個(gè)月的個(gè)人話費(fèi)總是不足百元或經(jīng)常超過千元。聯(lián)系方式:
擬應(yīng)聘各管理部門,聯(lián)系方式為:陽光人壽北京分公司人事行政部
E-MAIL:hr-lbj@sinosig.com
(請?jiān)卩]件標(biāo)題注明“應(yīng)聘:姓名-部門-崗位”,如“應(yīng)聘:楊光-營銷服務(wù)部-組訓(xùn)崗位”)
TEL:(010)65268111-8853/8802
FAX:(010)65135108
擬應(yīng)聘銀行保險(xiǎn)部銷售管理精英,聯(lián)系方式為:陽光人壽北京分公司銀行保險(xiǎn)部
E-MAIL:renyi-lbj@sinosig.com
(請?jiān)卩]件標(biāo)題注明“ 應(yīng)聘-銀行保險(xiǎn)部-客戶經(jīng)理”,如應(yīng)聘:楊光-銀行保險(xiǎn)部-客戶經(jīng)理)
TEL:(010)65268111-8656
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 深圳嬰兒疑注射疫苗致死 兒童疫苗險(xiǎn)急需普及
摘要:

12月17日深圳市一名新生兒,在接種了深圳康泰生物制品公司出產(chǎn)的乙肝疫苗后死亡,深圳此批號(hào)疫苗共有6.03萬支,已經(jīng)用了2萬多支。該批號(hào)疫苗現(xiàn)已全部暫停使用。疫苗接種本是為了讓嬰兒原理病魔侵?jǐn)_,未想竟成“奪嬰死神”,開心保獨(dú)家上線的兒童疫苗保險(xiǎn)為接種疫苗可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)提供保障。疫苗事故釀悲劇據(jù)涉事醫(yī)院介紹,12月17日上午,醫(yī)生按診療常規(guī),給新生兒肌肉注射了深圳康泰公司生產(chǎn)的重組乙型肝炎疫苗。在注射疫苗2分鐘后,新生兒突發(fā)面色紫紺,呼吸不規(guī)則,哭聲小。11時(shí)45分,因搶救無效,這名出生僅74分鐘的新生兒臨床死亡。深圳嬰兒注射后疫苗死亡只是疫苗接種悲劇的冰山一角,湖南、廣東、四川等多地嬰兒在接受深圳康泰公司生產(chǎn)的乙肝疫苗后都發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng),目前已確定6人疑似疫苗不良反應(yīng)死亡,1人與疫苗接種無關(guān)。事件曝光后,有關(guān)部門組織專家組進(jìn)行調(diào)查,已公布的涉事疫苗批號(hào)為C201207086、C201207088、C201207090、C201207091,尚有廣東省江門、梅州和四川省的3例死亡病例未見疫苗批號(hào)的公開報(bào)道。藥品生產(chǎn)企業(yè)及疫苗產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中。開心保獨(dú)家上線首款兒童疫苗保險(xiǎn)目前我國每年疫苗接種數(shù)量超過10億次,按照最低百萬分之一的疫苗不良反應(yīng)計(jì)算,每年也將造成1000名兒童留下疫苗后遺癥。而對于疫苗后遺癥的治療,國家還未出臺(tái)相關(guān)法規(guī),家長承擔(dān)了數(shù)額龐大后期治療費(fèi)用,一旦接種疫苗產(chǎn)生不良反應(yīng),對于孩子和家庭來說都是巨大損失。為填補(bǔ)兒童疫苗接種保險(xiǎn)產(chǎn)品的空白,開心保與陽光人壽合作推出陽光貝貝幼兒重大疾病疫苗接種保險(xiǎn)。陽光貝貝為一年期健康保險(xiǎn),年繳費(fèi)300元,提供意外疾病身故保障3萬元,重大疾病10萬元,預(yù)付免疫5萬元保障。其中預(yù)付免疫專門針對疫苗接種保障,被保險(xiǎn)人在接種約定的兒童計(jì)劃免疫預(yù)防范圍內(nèi)的疫苗后,感染接種范圍內(nèi)的傳染病或不良反應(yīng),由陽光人壽承擔(dān)合同約定的治療費(fèi)用,刨除100元的免賠額可以100%賠付。除疫苗接種保障外,陽光貝貝幼兒重疾險(xiǎn)承保的疾病增加到30種,涵蓋了兒童時(shí)期多發(fā)、易發(fā)的重大疾病,首次投保等待期90天,續(xù)保無等待期。同時(shí),陽光貝貝的投保年齡限制也更低,6個(gè)月到6周歲兒童都可投保,能夠在寶寶1歲到3歲的疫苗接種頻繁期提供周全保障。兒童疫苗險(xiǎn)普及刻不容緩對于家長來說,孩子平安、健康成長是最大心愿。而一針小小的疫苗,盡管不良反應(yīng)率極低,卻是家長最不能承受之重。很多家長在承受巨大的物質(zhì)壓力同時(shí),精神上也倍受折磨。兒童疫苗保險(xiǎn)的存在雖然不能減輕孩子病痛上的折磨,但卻能夠大大緩解家長的經(jīng)濟(jì)壓力,為遭受突如其來風(fēng)險(xiǎn)的家庭提供一份有力的保障,兒童疫苗險(xiǎn)的普及刻不容緩。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光人壽深圳分公司首推“直賠服務(wù)”
摘要:保險(xiǎn)理賠一直備受關(guān)注,陽光人壽首推“直賠服務(wù)”,針對符合條件的客戶,理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。2012年5月26日,陽光人壽深圳分公司在本屆客服節(jié)期間的首場客戶答謝會(huì)在福田區(qū)福保國際會(huì)議中心舉行。活動(dòng)中,陽光人壽深圳分公司負(fù)責(zé)人高中奎正式宣布,陽光人壽在國內(nèi)首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”今起正式在深圳推廣。陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司前身——陽光人壽深圳中心支公司于2009年1月19日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,10月8日正式開業(yè)。公司2010年年度保費(fèi)規(guī)模在深圳25家壽險(xiǎn)主體中排名第8。截止2011年5月1日,保費(fèi)規(guī)模突破10億元大關(guān),在深圳市場樹立了陽光保險(xiǎn)的良好企業(yè)形象和客戶口碑。據(jù)悉,所謂“直賠服務(wù)”,即針對符合條件的客戶,理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,保證客戶第一時(shí)間拿到賠款。3G網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來便捷,系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)完成,大大提高了理賠時(shí)效。據(jù)陽光人壽深圳分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從客戶滿意度調(diào)查的研究資料來看,客戶對保險(xiǎn)公司服務(wù)的關(guān)注主要聚集在理賠方面。因此,為深入保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,陽光人壽保險(xiǎn)推出“直賠”服務(wù),旨在通過保險(xiǎn)公司實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶創(chuàng)造更貼心更方便的理賠體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,陽光人壽此舉引領(lǐng)壽險(xiǎn)理賠正式跨入“3G”時(shí)代。在活動(dòng)現(xiàn)場,陽光人壽還發(fā)布了銷售、承保、保全、理賠、咨訴、回訪等六類服務(wù)承諾,其中包括“誠信銷售,明明白白賣保險(xiǎn)”、“個(gè)人壽險(xiǎn)新契約100%電話回訪”、“個(gè)人渠道理賠業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件5個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定”、“95510客服專線全年無間斷服務(wù)”、“保單信息年度披露”等一系列客戶服務(wù)承諾舉措。該服務(wù)承諾的推出為杜絕銷售誤導(dǎo)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供了服務(wù)的參考標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督依據(jù),將促進(jìn)陽光人壽客戶服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。此外,該公司業(yè)務(wù)人員集體發(fā)表誠信宣言,以誠信銷售、專業(yè)服務(wù)為客戶量身打造個(gè)人或家庭保險(xiǎn)保障。據(jù)了解,在此期間,陽光人壽圍繞“誠信、關(guān)愛、服務(wù)”的主題精心策劃了“關(guān)愛生命,呵護(hù)成長”全國專家巡講、“誠信服務(wù),滿意100”誠信服務(wù)明星評選、“陽光待客之道”全面客戶服務(wù)工程、“愛在陽光,清涼一夏”樂之旅官網(wǎng)活動(dòng)等一系列豐富多彩的活動(dòng)。其中,“關(guān)愛生命,呵護(hù)成長”全國專家巡講活動(dòng)邀請26位在急救、親子教育、健康領(lǐng)域的知名專家,到全國30家分公司開展巡回講座,讓客戶與急救、親子、健康領(lǐng)域的專家進(jìn)行面對面咨詢和交流,關(guān)愛客戶健康,關(guān)注客戶生活。據(jù)悉,所謂“直賠服務(wù)”,即針對符合條件的客戶,理賠人員可通過3G移動(dòng)通信技術(shù)和陽光保險(xiǎn)特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動(dòng)審核、當(dāng)場結(jié)案后即時(shí)轉(zhuǎn)賬,保證客戶第一時(shí)間拿到賠款。3G網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來便捷,系統(tǒng)操作時(shí)間最短可以在30分鐘內(nèi)完成,大大提高了理賠時(shí)效。據(jù)陽光人壽深圳分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從客戶滿意度調(diào)查的研究資料來看,客戶對保險(xiǎn)公司服務(wù)的關(guān)注主要聚集在理賠方面。因此,陽光人壽保險(xiǎn)推出“直賠”服務(wù)。
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