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4月20日上午8點(diǎn)02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。災(zāi)情牽動(dòng)了社會(huì)各界的心，各行各業(yè)積極展開救援行動(dòng)。災(zāi)難面前，保險(xiǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)目前已經(jīng)迅速反應(yīng)，立即啟動(dòng)一級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并向雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬元，支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。

據(jù)了解，地震發(fā)生后，新華保險(xiǎn)于8點(diǎn)20分啟動(dòng)一級應(yīng)急響應(yīng)，宣布對受災(zāi)客戶全面承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并實(shí)行無保單理賠。新華保險(xiǎn)董事長康典、總裁何志光指示要全力做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U(xiǎn)排查和救援工作。隨后，新華保險(xiǎn)通過電話、短信、設(shè)置現(xiàn)場報(bào)案點(diǎn)等方式主動(dòng)尋訪客戶，并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館，收集傷亡客戶名單。

截至4月23日上午，新華保險(xiǎn)共確認(rèn)6名客戶出險(xiǎn)，已賠付2起，預(yù)付1起，慰問5人次。目前，新華保險(xiǎn)的各項(xiàng)救援工作仍在有序進(jìn)行中。

其他保險(xiǎn)公司也積極行動(dòng)，中華保險(xiǎn)控股公司董事長陳景耀率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場進(jìn)行賠付，彰顯企業(yè)責(zé)任。

太平洋保險(xiǎn)一小時(shí)以內(nèi)完成第一筆雅安地震財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案，4月20日下午4：15分，太平洋保險(xiǎn)客服電話中心接到報(bào)案，稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時(shí)由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，根據(jù)集團(tuán)公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求，在簡化了所有程序之后，決定立即理賠。20日下午6：00，太平洋保險(xiǎn)前往醫(yī)院慰問客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。

保監(jiān)會(huì)發(fā)文要求保險(xiǎn)公司立即投入災(zāi)后理賠，文件稱，雅安地震給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失。為充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用，保障人民生產(chǎn)生活正常運(yùn)行，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，并提出相應(yīng)要求。