保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)不應(yīng)成為客戶眼中的天書

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-11-14 11:26:46

每個(gè)行業(yè)都有自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ),如果你買過(guò)保險(xiǎn),一定會(huì)對(duì)那如同“天書”的合同記憶猶新;有時(shí)候反悔了吧,被告知退保的話會(huì)損失現(xiàn)金價(jià)值……所以說(shuō),明確了解保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)很重要。

坦白說(shuō),選擇一份保險(xiǎn)是為了將未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)予以轉(zhuǎn)化,但是購(gòu)買保險(xiǎn)之后,讓投保者感到的種種困惑難道真的沒(méi)法化解嗎?

對(duì)此,記者咨詢保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士,支招的同時(shí)對(duì)常見(jiàn)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)及投保注意事項(xiàng)做個(gè)解讀。

保險(xiǎn)公司理賠專家表示,我們常看到一些客戶在收到保險(xiǎn)公司的“拒賠通知”時(shí)才大呼“我不知道這個(gè)病不在承保范圍內(nèi)”、“我不知道這個(gè)屬于免賠額”。

其實(shí)避免這種理賠預(yù)期落差的一個(gè)重要途徑,即在投保時(shí)仔細(xì)閱讀條款。其實(shí),為了幫助投保人更好地認(rèn)識(shí)和購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,中國(guó)保監(jiān)會(huì)特別要求,投保人在填寫投保單之前認(rèn)真閱讀人身保險(xiǎn)投保提示書,并逐步推進(jìn)保險(xiǎn)合同的通俗易懂化進(jìn)程。

“一定程度上,保險(xiǎn)合同有關(guān)權(quán)利描述、糾紛的處理和管轄權(quán)、不可抗力條款及其他定義的解釋等,與法律文件相類似。”平安人壽河南分公司資深業(yè)務(wù)經(jīng)理于朝紅的建議是,市民在購(gòu)買前應(yīng)詳細(xì)閱讀投保單、投保提示書、保險(xiǎn)條款等有關(guān)內(nèi)容,“假如自己實(shí)在不清楚的,可要求銷售人員逐條解釋”。

除銀行存款無(wú)風(fēng)險(xiǎn)外,其他理財(cái)產(chǎn)品都有一定風(fēng)險(xiǎn),這是所有投資者首先要有的意識(shí)。消費(fèi)者在購(gòu)買前應(yīng)注意分清保險(xiǎn)與其他金融產(chǎn)品的區(qū)別,充分考慮是否有足夠、穩(wěn)定的財(cái)力在約定的繳費(fèi)期內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)。決定購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人信息、抄錄有關(guān)內(nèi)容,并在確定自己充分理解保險(xiǎn)產(chǎn)品有關(guān)內(nèi)容后親自簽名。

記者了解到,保險(xiǎn)產(chǎn)品有一些共通條款,其中都會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金價(jià)值、交費(fèi)寬限期條款、復(fù)效期、索賠期限等條款。但記者發(fā)現(xiàn),不少投保的市民對(duì)這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)并不了解。鄭州市民徐女士說(shuō)到這個(gè)話題,就有很多感慨:“買份保險(xiǎn)圖的是保障,但要讀懂一份保險(xiǎn)合同卻不容易。”她的話道出了許多消費(fèi)者的普遍感受。

存款變保險(xiǎn)后,不少“后悔”的客戶往往會(huì)選擇退保一條路,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失也只能自己承擔(dān)。“由于保險(xiǎn)條款復(fù)雜、涉及知識(shí)面較廣,同時(shí),為了防止保險(xiǎn)代理人誤導(dǎo)客戶,保險(xiǎn)公司設(shè)定了‘猶豫期’規(guī)定。”某保險(xiǎn)公司客服人員表示,投保人只要讀懂并充分利用保險(xiǎn)合同賦予的權(quán)利、義務(wù),就能將這種損失降到最低。

記者咨詢多家保險(xiǎn)公司了解到,一般長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品都設(shè)有猶豫期,目前大部分保險(xiǎn)可以在10天的猶豫期和冷靜期中全額退款。在猶豫期內(nèi),投保人可以仔細(xì)考慮所購(gòu)買的產(chǎn)品是否合適,如果所投保的產(chǎn)品與需求不符,投保人可以解除合同(即退保),保險(xiǎn)公司會(huì)在扣除不超過(guò)10元的工本費(fèi)后退還已交保險(xiǎn)費(fèi)。

你不能不知的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)

保單現(xiàn)金價(jià)值

是指帶有儲(chǔ)蓄性的人身保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值。在長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)費(fèi)率組成中含有儲(chǔ)蓄因素,特別是長(zhǎng)期性帶有生存給付保險(xiǎn)的純保險(xiǎn)費(fèi),往往含有很大比重的儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)費(fèi)。于是保險(xiǎn)單交費(fèi)達(dá)到一定時(shí)間后,逐年積存相當(dāng)數(shù)額的責(zé)任準(zhǔn)備金,并隨著時(shí)間的延伸而不斷增加,這就形成了保單現(xiàn)金價(jià)值。

責(zé)任準(zhǔn)備金

針對(duì)平準(zhǔn)保費(fèi)人壽保險(xiǎn)而言,保險(xiǎn)公司對(duì)于將來(lái)可能發(fā)生的債務(wù)所提存的款項(xiàng)。亦即保險(xiǎn)公司為負(fù)起保險(xiǎn)契約上的給付責(zé)任所提存的準(zhǔn)備金。

平準(zhǔn)保費(fèi)保險(xiǎn)

人壽保險(xiǎn)公司所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)計(jì)算通常采用平準(zhǔn)式,即在繳費(fèi)期間內(nèi),一直維持固定繳納金額,以代替隨年齡增加死亡率亦增加的自然保費(fèi)。由于采用平準(zhǔn)保費(fèi),在最初數(shù)年所繳之保費(fèi)有超額保費(fèi),往后幾年則有保費(fèi)收入不足的情形,后幾年不足的部分可由前幾年超收部分來(lái)補(bǔ)足。

豁免繳費(fèi)

即被保險(xiǎn)人在已經(jīng)失能一段特定期間之后,可免于支付剩余保費(fèi)。

保單貸款

長(zhǎng)期性人身保險(xiǎn)合同,投保人可以以具有現(xiàn)金價(jià)值的保險(xiǎn)單作為質(zhì)押,在現(xiàn)金價(jià)值數(shù)額內(nèi),向其投保的保險(xiǎn)人申請(qǐng)貸款,習(xí)慣上稱為保單貸款。

保證可保

即可以在指定之未來(lái)時(shí)間購(gòu)買額外保險(xiǎn),而不需要健康檢查或其他可保證明,費(fèi)率是以購(gòu)買時(shí)之到達(dá)年齡為基礎(chǔ)。

保單自動(dòng)墊付

保單的一種規(guī)定,當(dāng)保費(fèi)支付中斷時(shí),保單變成某一指定金額之繳清保險(xiǎn),這是自動(dòng)發(fā)生,不需要被保險(xiǎn)人這一方的任何行動(dòng)。

減額繳清

當(dāng)投保人不愿意繼續(xù)交納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),投保人可以將保險(xiǎn)單當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值作為躉繳保險(xiǎn)費(fèi),向保險(xiǎn)人申請(qǐng)同類保險(xiǎn)的"減額繳清保險(xiǎn)"。改保后的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人只對(duì)將來(lái)給付的保險(xiǎn)金作相應(yīng)調(diào)整,減少給付數(shù)額,而保險(xiǎn)期間與其他保險(xiǎn)內(nèi)容不變,投保人也不用再續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)。
 

其他類似文章

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)好不好,四大亮點(diǎn)盤點(diǎn)分析

保險(xiǎn)知識(shí)

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

兒童保險(xiǎn)哪種最好?小助手給您產(chǎn)品推薦

保險(xiǎn)知識(shí)

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

百年康惠保旗艦版2.0重大疾病保險(xiǎn)費(fèi)率表

保險(xiǎn)知識(shí)

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

百年康惠保旗艦版2.0重疾險(xiǎn)多少錢一年?值得買嗎

保險(xiǎn)知識(shí)

預(yù)約咨詢

  • 問(wèn)題類型:
  • 電話號(hào)碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號(hào)

正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789