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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真？
您好，您可以撥打人保財(cái)險(xiǎn)客服熱線95518查詢(xún)、驗(yàn)真。
想去潛水，買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)能保嗎？
您好，本產(chǎn)品承保高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，如潛水、跳傘、熱氣球運(yùn)動(dòng)、滑翔機(jī)、滑翔翼、滑翔傘、動(dòng)力傘、攀巖運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車(chē)及保險(xiǎn)單載明的其他運(yùn)動(dòng)。您可以放心投保，感謝您的關(guān)注！
保單信息填錯(cuò)了，可以修改嗎？
可以。您可以聯(lián)系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請(qǐng)您在投保時(shí)認(rèn)真核實(shí)投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
隨身物品遭盜搶遺失，如何進(jìn)行理賠，準(zhǔn)備哪些材料？
您好，為方便您及時(shí)理賠，請(qǐng)您事先準(zhǔn)備好以下材料： (1)保險(xiǎn)單原件； (2)被保險(xiǎn)人身份證明； (3)財(cái)物損失清單和購(gòu)買(mǎi)發(fā)票； (4)有關(guān)部門(mén)或警方出具的書(shū)面證明文件； (5)被保險(xiǎn)人境外旅行的護(hù)照、簽證及機(jī)票或車(chē)船票； (6)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún)，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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用戶(hù)評(píng)價(jià) (860)
9.7
綜合評(píng)價(jià)： 強(qiáng)烈推薦
開(kāi)心?；貜?fù)：您好，您購(gòu)買(mǎi)的這份保險(xiǎn)是完全滿(mǎn)足申根簽證的要求的，彩色打印電子保單就可以前去辦理了，非常方便。若您在境外不幸遇險(xiǎn)，可撥打救援電話864006505913或861064105913獲得幫助，電話號(hào)碼已經(jīng)顯示在電子保單上。在理賠方面您也完全不比擔(dān)心，您可以直接聯(lián)系我們客服，將材料寄送給我們，剩下的我們幫您辦，總之會(huì)讓您放心和省心，選擇開(kāi)心保沒(méi)有錯(cuò)！歡迎您繼續(xù)關(guān)注開(kāi)心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)，為您和家人增加保險(xiǎn)保障，祝您生活愉快！
開(kāi)心?；貜?fù)：您好，下次您在開(kāi)心保網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品需要理賠時(shí)，您可以直接聯(lián)系開(kāi)心?？头?，我們?yōu)槟峁﹨f(xié)助理賠服務(wù)，讓您理賠更省心。而這款產(chǎn)品我們?yōu)槟峁Ю碣r的服務(wù)，您只需將材料提交給開(kāi)心保，剩下的由我們幫您辦理。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開(kāi)心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)，為您和家人增加保險(xiǎn)保障，祝您生活愉快！
開(kāi)心保回復(fù)：您好，如果您的簽證被拒簽，在保單生效前您可以聯(lián)系開(kāi)心?？头?，我們?yōu)槟k理全額退保，若保單已生效，那么我們會(huì)退還您部分保費(fèi)的。如有任何問(wèn)題您都可以聯(lián)系在線客服，我們將盡力為您解決。歡迎您下次出行繼續(xù)來(lái)開(kāi)心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品，祝您旅行愉快！