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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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申根國(guó)家都包括哪些國(guó)家？
您好！目前申根國(guó)家有26個(gè)，分別是：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、瑞士、馬耳他、列支敦士登。
申根簽證是什么？
您好！簡(jiǎn)單的說(shuō)申根簽證就是擁有任何一個(gè)申根成員國(guó)簽發(fā)的簽證，在所有其他成員國(guó)也被視作有效，可任意通行，而無(wú)需另外申請(qǐng)簽證。
旅程延誤在什么情況下會(huì)理賠？
您好，旅程延誤是指被保險(xiǎn)人在旅游期間因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工，其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖主義行為、航空管制或航空公司超售的原因，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原計(jì)劃乘搭的公共交通工具延誤，對(duì)于上述這些情況保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠的。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開(kāi)心保回復(fù)：感謝您信任并選擇開(kāi)心保網(wǎng)！在開(kāi)心保網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，將享受售前咨詢-投保建議-無(wú)憂售后等一站式服務(wù)，我們將全程為您提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)。如有任何問(wèn)題，您都可以致電4009-789-789與客服聯(lián)系。開(kāi)心保網(wǎng)祝您生活愉快！
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